祝勝凱 趙 霞

一、調(diào)查的目的:

在高職高專的英語學(xué)習(xí)中，應(yīng)用文寫作是一種實踐性很強的學(xué)習(xí)活動，可以充分體現(xiàn)出一個學(xué)生的英語書面交際能力。而僅僅這種書面的溝通與交流的能力，也能從一個側(cè)面反映出學(xué)生英語語言運用能力的高低。通過教師組織教學(xué)活動及學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，是學(xué)生獲得英語應(yīng)用文寫作的知識技能和學(xué)習(xí)策略的重要渠道，而教材則是這一切的依據(jù)與保障。為確保英語應(yīng)用文教學(xué)的順利及有效實施，應(yīng)用文教程的選用及編寫就顯得尤為重要?！瓣P(guān)于英語應(yīng)用文寫作及寫作教程的調(diào)查”旨在通過對于學(xué)生及相關(guān)就業(yè)人員的調(diào)查，了解學(xué)生學(xué)習(xí)寫作英語應(yīng)用文的過程中遇到過什么樣的問題，使用現(xiàn)有寫作教程有些什么樣的感受，以及對于英語應(yīng)用文寫作教程的期望是什么以及相關(guān)從業(yè)人員對工具書有什么使用方面的需求。通過了解使用者的需求，力求構(gòu)建出更為豐富、活潑、有針對性的英語應(yīng)用文教程。

二、調(diào)查研究的設(shè)計

(一)調(diào)查研究的方式

本次的調(diào)查研究采取了問卷調(diào)查、文獻閱讀與訪談等相結(jié)合的方式。調(diào)查問卷由課題主持人及課題組成員在文獻閱讀與反復(fù)討論的基礎(chǔ)之上自行設(shè)計。調(diào)查問卷針對高職高專在校學(xué)生，包括13個項目，目的就是要證明兩個假設(shè):一、高職高專學(xué)生在英語應(yīng)用文寫作過程中面臨諸多障礙，例如缺乏體裁意識，寫作方法有問題，相關(guān)知識積累不夠等;二、目前的寫作教程不盡如人意，存在缺陷。通過問卷調(diào)查，希望能了解以下信息:一、學(xué)生在英語應(yīng)用文寫作方面遇到的困難;二、學(xué)生使用寫作教程的體會;三、學(xué)生對于應(yīng)用文寫作教程的訴求。文獻閱讀指的是對于PRETCO與BEC考試試題的分析與研究。訪談主要是針對與對外貿(mào)易有關(guān)的從業(yè)人員，了解他們對于英語應(yīng)用文工具書的訴求。

(二)調(diào)查對象

我們首先進行的是針對在校生的問卷調(diào)查。有近三百人接受了問卷調(diào)查，共涉及了3所高職高專院校的十個專業(yè)的學(xué)生。所有問卷均由課題組成員負責(zé)發(fā)放，收回答卷之后，課題組的老師們進行了數(shù)據(jù)信息的匯總工作。

訪談針對兩部分人群。一部分是在校學(xué)生。課題組成員在自己任課的班級隨機抽取部分學(xué)生進行訪談，訪談的內(nèi)容與問卷設(shè)計的內(nèi)容基本相似，目的是看一下學(xué)生訪談的結(jié)果與問卷調(diào)查的結(jié)果是否一致，從而保證本次調(diào)查的客觀性和可信性。另一部分訪談對象是各校目前在涉外業(yè)務(wù)單位或部門工作的畢業(yè)生。課題組成員通過到訪談對象單位面談和網(wǎng)上聊天的方式，了解這些涉外單位及從業(yè)人員們對于英語應(yīng)用文的使用情況。

文獻閱讀涉及PRETCO與BEC考試大綱和歷年考題。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

(一)多數(shù)學(xué)生因為要用或要考而愿意學(xué)習(xí)英語應(yīng)用文寫作

問卷調(diào)查結(jié)果顯示:在所有被調(diào)查的學(xué)生中，特別喜歡英語應(yīng)用文寫作的占極少數(shù)，只占4.64%的比例。而表示不太喜歡和不喜歡態(tài)度的學(xué)生合計為56.78%，占被調(diào)查人數(shù)的一半以上。對于喜歡或比較喜歡應(yīng)用文寫作的原因，有超過一半的人表示將來工作中可能要用到、在校學(xué)習(xí)期間要考，人數(shù)所占比例分別為54.64%和55%。由此可見，應(yīng)用文寫作學(xué)習(xí)的應(yīng)試和應(yīng)用方面的作用是驅(qū)動學(xué)生的主要動力。對于學(xué)生不太喜歡和根本不喜歡應(yīng)用文寫作的原因，調(diào)查顯示，英語基礎(chǔ)知識薄弱和教材上的寫作部分內(nèi)容枯燥是主要原因。

(二)英語應(yīng)用文寫作對于學(xué)生來說困難重重

在接受調(diào)查的280名學(xué)生中，61人覺得十分困難，175人覺得有些困難，也就是說84.29%的人都體會到英語應(yīng)用文寫作的難處。通過問卷分析，我們發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生的體會中，寫作之難處依次為:詞匯太貧乏(78.21%)、句子寫不完整(60%)、不了解商務(wù)背景知識(37.14%)、不知道格式(25.36%)。(見表1)也由于學(xué)習(xí)在寫作過程中遇到了諸多困難，于是，也就出現(xiàn)了一些并不科學(xué)的寫作習(xí)慣。例如:想到什么寫什么，比較隨意;或者先用漢語打草稿，然后翻譯成英語等。只有23.93%的人能夠了解不同類型應(yīng)用文的寫作格式，列出提綱，然后用英語來寫作。

表1 (問題:英語應(yīng)用文寫作主要難在什么地方?)

通過以上對于學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)障礙的調(diào)查與分析，使我們比較明確了我們要構(gòu)建的寫作教程需要幫助學(xué)生解決什么樣的問題。

(三)學(xué)生使用英語應(yīng)用文寫作教程的體會與訴求

針對這一主題，我們設(shè)計了六個項目，分別涉及到:現(xiàn)有的英語教程是否有助于寫作能力的提高;現(xiàn)用的或以前用過的寫作教程的不足之處、一本理想的英語應(yīng)用文寫作教程應(yīng)該具備的特點、應(yīng)該包含什么樣的內(nèi)容;課后習(xí)題的類型和應(yīng)當(dāng)側(cè)重考查的能力等等。

通過調(diào)查，我們可以得出如下結(jié)論:大部分學(xué)生認為所用過的英語教程寫作部分對自己的寫作是有幫助的，但是這些教材中的不足之處也很多。我們問卷中所列舉的幾項選項在學(xué)生的選擇中所占比例相當(dāng)，它們分別是:沒有用過專門的英語應(yīng)用文寫作教程，寫作只是英語綜合教程中的一小部分;范文很少，講解太簡單或根本沒什么講解;寫作題材比較少，不能了解英語應(yīng)用文寫作涉及的各個方面;沒有針對性，不了解該教程所針對的是什么層次的學(xué)習(xí)者;枯燥乏味，提不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

在學(xué)生的眼里，一本好的應(yīng)用文寫作教程應(yīng)該具備以下主要特征:實用性強、活潑有趣、針對性強、有助自學(xué)等。他們希望教程可以提供常用句型、相關(guān)詞匯、有針對性的練習(xí)、應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)分析、范文等內(nèi)容。對于課后題方面，他們希望能夠通過課后練習(xí)，側(cè)重提高應(yīng)用文寫作技巧(66.43%)，練習(xí)對于寫作基礎(chǔ)知識和背景知識的運用(51.07%)。學(xué)生們主要傾向于選擇兩種題型:補充翻譯常用句型(81.43%)和按要求寫作與范文同樣題材的作文(53.21%)。(見表2)

表2 (問題:寫作教程的課后習(xí)題類型中，哪一種更有助提高作文水平?)

通過這一主題的調(diào)查研究，我們可以看到學(xué)生需要什么樣的英語應(yīng)用文寫作教程，我們應(yīng)該構(gòu)建什么樣的寫作教程。

(四)對開展涉外業(yè)務(wù)公司的職工的調(diào)查

為了使我們的研究跟實際工作貼近，我們與一些被調(diào)查學(xué)校的在涉外部門工作的畢業(yè)生進行了溝通交流，通過他們了解實際職場環(huán)境中，有哪些應(yīng)用文是常用的。我們主要在上海、廣州、北京、天津的一些畢業(yè)生實習(xí)單位與就業(yè)單位進行了訪談與了解。通過這樣的交流，我們得知，涉及詢盤、報盤、還盤、訂貨、投訴、索賠、單證、廣告、會議日程安排、備忘錄、合同等內(nèi)容的應(yīng)用文使用較為頻繁。

(五)對于PRETCO與BEC考試中寫作題型的調(diào)查

我們查詢并匯總了2003至2011年這9年的PRETCO考試題的寫作部分。從中，我們可以看出PRETCO考試寫作部分的側(cè)重點。各類應(yīng)用文的出現(xiàn)情況如下表所示:

應(yīng)用文類型 出現(xiàn)次數(shù) 應(yīng)用文類型 出現(xiàn)次數(shù)詢問信及回復(fù) 6 請假條1通知 4 投訴信1電子郵件 4 申請函1求職信 3 催款信1邀請信 2 詢價與報價信1表格類 2 征稿啟事1備忘錄 2 預(yù)訂信1感謝信 2 辭職信1電話留言 2 個人簡歷1

對于BEC考試題的調(diào)查分析，考慮到高職高專學(xué)生的層次，我們針對的是初級試題。試題寫作部分包括寫作一和寫作二兩部分。寫作一以便條、留言、備忘錄和電子郵件為主，寫作二主要是商務(wù)信函，包括詢價、報價、還盤、訂貨、支付、投訴與索賠、邀請、推薦、祝賀、感謝、招聘與求職等方面的信函。

四、改進與構(gòu)建英語應(yīng)用文寫作教程的對策

基于以上我們針對英語應(yīng)用文寫作教程所做的大量的調(diào)查與研究，我們對于應(yīng)用文教程的構(gòu)建達成了以下的認識:

一、教程的構(gòu)建首先要考慮的是其實用性與針對性。這里的“實用性與針對性”突出的是“學(xué)、考、用”兼顧:適合學(xué)生從根本上提高寫作能力使用;適合學(xué)生備考PRETCO與BEC考試使用;適合相關(guān)從業(yè)人員作為工具書使用。

二、寫作教程要一改以往刻板、枯燥、乏味、單薄的通病，力求形式活潑;信息量大;課后題題型多變、難度適當(dāng)，有助于幫學(xué)生奠定寫作基礎(chǔ);與實戰(zhàn)結(jié)合。

五、結(jié)語

通過針對英語應(yīng)用文寫作、寫作教程、PRETCO與BEC考試內(nèi)容與相關(guān)從業(yè)人員的實際工作應(yīng)用所做的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的寫作教程的缺陷與弊端，了解了學(xué)生學(xué)習(xí)與提高寫作能力的需求，涉外行業(yè)從業(yè)需要，以及學(xué)生參加考試的需要。從而，是我們明確了一本新的寫作教程應(yīng)該涵蓋的內(nèi)容及具備的特點，更有助于我們構(gòu)建出更有實用性、針對性和趣味性的英語應(yīng)用文寫作教程。

1．伍丹陽．“高職應(yīng)用文寫作教學(xué)探索”．《教育與職業(yè)》，2010、2

2．喬國紅．“如何提高學(xué)生英語應(yīng)用文寫作的能力”．《理論界》，2009、6

3．王軍紅;于波．“以學(xué)生為中心的英語寫作教材的評估標(biāo)準(zhǔn)”．《湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報》，2009、10

4．黃友嫦．“英語寫作教材學(xué)生評價的實證研究”．《國外外語教學(xué)》，2004、3