劉軼梅
摘 要:從年初到現(xiàn)在,哈爾濱市涌現(xiàn)出多位道德模范人物,他們高尚的道德行為感動(dòng)著這座城市,成為全體市民學(xué)習(xí)的楷模,催生了哈爾濱特有的“哈爾濱風(fēng)尚”。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市進(jìn)程中,市民在公共環(huán)境、公共秩序、公益活動(dòng)和公共關(guān)系方面還存在一些不文明行為,與全國(guó)文明城市標(biāo)準(zhǔn)要求存在差距,有道德環(huán)境、公德意識(shí)、公德教育方面的原因,急需發(fā)揮模范道德人物事件直接教化功能,提升文明素質(zhì);以道德模范人物為引領(lǐng),豐富城市精神內(nèi)涵;形成全社會(huì)崇尚道德模范的氛圍,提升城市文明水平。
關(guān)鍵詞:道德規(guī)范;文明素質(zhì);“哈爾濱風(fēng)尚”
中圖分類號(hào):C916 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2013)10-0093-03
從年初的“最酷爸爸”謝尚威,到“最美女教師”張麗莉,“最勇敢的士兵”高鐵成,到近期的“神勇大媽”楊惠和“創(chuàng)造奇跡”的救人英雄蘇澤軍,到“最美少年”常偉豪和“最美的哥”王君,不斷涌現(xiàn)的道德模范人物感動(dòng)著我們整個(gè)城市,催生了哈爾濱特有的“哈爾濱風(fēng)尚”。整個(gè)城市不論年齡大小,不分職業(yè)、不分貧富,不分單位和個(gè)人,所有的人都關(guān)注著道德模范人物,每個(gè)人都被他們崇高的道德力量感染著,人們心里燃起了對(duì)高尚道德的敬意,對(duì)高尚道德回歸的希望。在哈爾濱市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的進(jìn)程中,提高市民文明素質(zhì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),在具有高尚道德的典型人物引領(lǐng)下,大力弘揚(yáng)“哈爾濱風(fēng)尚”,促進(jìn)市民文明素質(zhì)的提升是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的根本任務(wù)和目標(biāo)。
一、“哈爾濱風(fēng)尚”精神力量的重要作用
哈爾濱風(fēng)尚的形成是哈爾濱市長(zhǎng)期以來(lái)創(chuàng)建全國(guó)文明城市取得的顯著效果的體現(xiàn),更是進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市進(jìn)程的重要精神支柱。不斷涌現(xiàn)的道德模范人物體現(xiàn)的崇高道德境界、深刻道德內(nèi)涵、強(qiáng)大的道德力量是哈爾濱風(fēng)尚的精神實(shí)質(zhì)。
(一)把握道德模范人物豐富和深刻的道德內(nèi)涵,有利于提升我們的道德境界
“最酷爸爸”謝尚威用雙手托起15歲少年的生命,彰顯著普通人人性的光輝。面對(duì)墜落的少年,沒(méi)有漠視和逃避,而是挺身而出,彰顯了尊重生命、關(guān)愛(ài)他人的道德情懷;“最美女教師”張麗莉面對(duì)疾馳而來(lái)的汽車,推開(kāi)學(xué)生,用自己的身體保護(hù)了學(xué)生,不顧自己限于危險(xiǎn)之中,完美詮釋了教師的崇高職業(yè)道德,教書(shū)育人先正己的職業(yè)操守;“最勇敢的士兵”高鐵成三進(jìn)火場(chǎng),及時(shí)排除險(xiǎn)情,把危害降到最低,保護(hù)了人民財(cái)產(chǎn),履行了軍人神圣的職責(zé),使“人們的利益高于一切”不再是一句空話?!吧裼麓髬尅睏罨轄I(yíng)救兩名落水男子,“創(chuàng)造奇跡的救人英雄”蘇澤軍勇救兩名落水少年,他們不顧個(gè)人安危,做出了超越自身極限的英雄壯舉,完美詮釋了舍己救人、大愛(ài)無(wú)疆的崇高道德精神;“最美少年”常偉豪三次潛入水中救人,表現(xiàn)出勇敢和智慧,是當(dāng)之無(wú)愧的“美德少年”;“最美的哥”王君,常年堅(jiān)持做好事,多次在危急關(guān)頭挺身而出,挽救他人性命,表現(xiàn)了關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的崇高境界。這些英雄人物之所以感動(dòng)我們,感動(dòng)這座城市,是因?yàn)閺倪@些道德模范人物身上看到了人性的光輝和道德的力量。他們所體現(xiàn)出的道德自律和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,并勇敢地付之行動(dòng),是常人辦不到的。在全社會(huì)熱切期盼形成良好的道德風(fēng)尚的今天,理解和實(shí)踐其精神要旨,有利于提升全體市民的道德境界。
(二)提煉道德模范人物的精神要旨,有利于形成促進(jìn)城市發(fā)展的精神力量
提煉道德模范人物的精神要旨就是要為全社會(huì)建立社會(huì)價(jià)值體系與行為方式,并使之成為全體社會(huì)成員普遍認(rèn)同的價(jià)值取向與行為準(zhǔn)則,從而為城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供源源不斷的強(qiáng)大精神動(dòng)力。對(duì)社會(huì)發(fā)展而言,社會(huì)成員對(duì)社會(huì)共同體的存在價(jià)值、發(fā)展目標(biāo)的共識(shí),即文化認(rèn)同的形成,無(wú)疑是任何一個(gè)社會(huì)存在、發(fā)展的精神基礎(chǔ)。構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系的任務(wù)是在全黨全社會(huì)形成統(tǒng)一指導(dǎo)思想、共同理想信念、強(qiáng)大精神力量、基本道德規(guī)范。市民素質(zhì)需要一種精神把它引入一個(gè)充分發(fā)揮的空間中,這種精神能引領(lǐng)、約束、激勵(lì)市民的行為規(guī)范,并把市民素質(zhì)引領(lǐng)到促進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市中。授予謝尚威“哈爾濱市創(chuàng)建全國(guó)文明城市形象大使”榮譽(yù)稱號(hào),授予這些道德模范人物“見(jiàn)義勇為先進(jìn)分子”榮譽(yù)稱號(hào),授予謝尚威、楊惠、蘇澤軍、常偉豪、王軍等五位道德模范人物為“哈爾濱文明市民標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào),就是在全社會(huì)倡導(dǎo)道德模范人物高尚的道德品質(zhì)。提煉道德模范人物的精神要旨,使其滲透到城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化、生態(tài)建設(shè)的各個(gè)方面,更加注重培養(yǎng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)、主人意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí),倡導(dǎo)以和諧、誠(chéng)信、責(zé)任、寬容、奮進(jìn)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)為時(shí)代內(nèi)容的城市精神,構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系。這些模范道德人物是提升社會(huì)文明程度的主導(dǎo)力量,是城市發(fā)展急需的精神力量,對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有極強(qiáng)的引導(dǎo)作用。
(三)通過(guò)模范道德人物事件引發(fā)道德內(nèi)省,有利于養(yǎng)成良好的道德意識(shí)
這些道德模范人物激發(fā)市民對(duì)價(jià)值觀、人生觀、世界觀的思考,對(duì)歷史和現(xiàn)實(shí)的思考,對(duì)生命和心靈的感悟,從而釋放出創(chuàng)新與創(chuàng)造的能量。道德模范人物的所作所為全方位演繹了道德的內(nèi)涵,擴(kuò)大了道德的影響力,有助于道德的內(nèi)化,有助于增強(qiáng)集體的道德意識(shí),提升城市文明水平。城市文明是在城市居民的交往與互動(dòng)中形成的,交往、對(duì)話與溝通是城市文明的本質(zhì)和精髓。道德內(nèi)省有利于在市民的意識(shí)和行為中形成對(duì)社會(huì)利益、共同利益的忠誠(chéng)與遵守,有利于在市民之間形成相互尊重、相互支持、相互幫助的良好人際關(guān)系,做到鄰里和睦相處,樂(lè)于參與社會(huì)公益事業(yè)等提升道德境界的文明行為,使城市成為一個(gè)溫暖的大家庭。
二、市民文明素質(zhì)急需“哈爾濱風(fēng)尚”的引領(lǐng)
一座城市市民的社會(huì)公德意識(shí)、自我約束意識(shí)、文明習(xí)慣和文明行為等文明素質(zhì)是一座城市良好形象的重要參數(shù)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市要求市民文明素質(zhì)保持在一個(gè)較高水平。
(一)市民公共行為文明素質(zhì)與全國(guó)文明城市標(biāo)準(zhǔn)要求存在差距
創(chuàng)建全國(guó)文明城市重點(diǎn)考察全體市民在公共環(huán)境、公共秩序、公益活動(dòng)和公共關(guān)系方面是否具有較高的文明素質(zhì)。市民在公共環(huán)境方面的公德素質(zhì)最令人擔(dān)憂,公共場(chǎng)所亂扔雜物、隨地吐痰等不文明行為時(shí)有發(fā)生,在全市開(kāi)展治理“開(kāi)車拋物”行動(dòng)中,這類現(xiàn)象仍很突出。公共秩序主要考察公共交通中車輛、行人是否各行其道,有無(wú)亂穿馬路、闖紅燈現(xiàn)象。公交站臺(tái)、銀行等公共領(lǐng)域是否能做到有序,有無(wú)亂擠現(xiàn)象。在公共秩序方面市民文明素質(zhì)水平與全國(guó)文明城市標(biāo)準(zhǔn)要求存在差距,此類不文明現(xiàn)象仍然是影響哈爾濱形象的頑疾。公益活動(dòng)方面,參與公益性活動(dòng)的載體不足,市民參與公益性活動(dòng)的積極性不高。公共關(guān)系方面,主要是公共場(chǎng)所有大聲喧嘩、嬉鬧等不文明現(xiàn)象;公交車上有不給老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座的行為;有不友善對(duì)待外來(lái)人員,耐心熱情回答陌生人的問(wèn)詢的不文明行為;有不使用文明禮貌用語(yǔ)的不文明行為;發(fā)生沖突時(shí)不互相謙讓的不文明行為。綜合起來(lái),市民在公共行為中文明素質(zhì)與全國(guó)文明城市標(biāo)準(zhǔn)要求存在一定差距,有待進(jìn)一步提高。
(二)市民公共行為文明素質(zhì)不符合全國(guó)文明城市標(biāo)準(zhǔn)要求的原因分析
許多調(diào)研指出,市民文明素質(zhì)的“重災(zāi)區(qū)”表現(xiàn)在公德領(lǐng)域。公德領(lǐng)域文明素質(zhì)不到位的根源在于市民文明禮儀素質(zhì)和行為習(xí)慣不到位。發(fā)生這些不文明行為的原因很多,有歷史原因、文化原因、社會(huì)轉(zhuǎn)型的原因,既有個(gè)體層面原因,也有政府層面的原因。
1.道德環(huán)境發(fā)生改變。當(dāng)前,我們正處在經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、生活方式深刻變化的社會(huì)轉(zhuǎn)型期,這一切都給人們的價(jià)值觀念和思想活動(dòng)帶來(lái)了巨大的活力,也帶來(lái)空前的沖擊。我們社會(huì)已經(jīng)出現(xiàn)“價(jià)值多元化”和“核心價(jià)值觀的迷失”的現(xiàn)象,全社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀念發(fā)生了變化。全社會(huì)正在構(gòu)建以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀的道德環(huán)境,社會(huì)主義榮辱觀作為社會(huì)成員判斷行為得失、確定價(jià)值取向、做出道德選擇的基本準(zhǔn)則沒(méi)有深入人心。由于公共行為文明素質(zhì)中涉及的文明行為都是日常小事,對(duì)違背公德行為沒(méi)有形成一定的輿論壓力。新聞?shì)浾撊绱?,公眾輿論也如此。比如在大街上隨手扔垃圾,不會(huì)遭到任何非議。
2.公德意識(shí)不夠,公德行為不夠自覺(jué)。有些違背社會(huì)公德的人根本沒(méi)有意識(shí)到自己的行為是不文明的,對(duì)公共行為文明缺乏足夠的認(rèn)識(shí),對(duì)不文明行為不以為丑,反以為美;不以為恥,反以為榮,而且把社會(huì)公德看得很輕,缺乏社會(huì)責(zé)任感。有人監(jiān)管時(shí)能遵守公德,無(wú)人看守時(shí)就劣根暴露,缺乏自覺(jué)的、習(xí)慣性的公德行為,而且市民的集體無(wú)意識(shí)行為較多,這一點(diǎn)在行人過(guò)紅綠燈時(shí)表現(xiàn)尤為明顯。據(jù)實(shí)地踏察,行人闖紅燈現(xiàn)象很多是集體行為。
3.公德教育失效。傳統(tǒng)的公德教育已很難適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要,德育方式過(guò)于呆板。傳統(tǒng)的面對(duì)面的教育,如開(kāi)會(huì)、上課、參觀學(xué)習(xí)等對(duì)市民生活、教化作用不明顯;德育內(nèi)容遠(yuǎn)離生活。那些空而又空、高而又高的理念過(guò)于理想化、教條化,脫離生活實(shí)際,使其難以產(chǎn)生認(rèn)同感。德育不是為社會(huì)成員個(gè)體自我完善,為個(gè)體提高生命質(zhì)量服務(wù),而是流于一種形式,成為學(xué)校課程設(shè)置的必須和單位文明建設(shè)的必須。我們過(guò)于注重德育的直接的社會(huì)性功能,尤其是政治功能。如學(xué)校教育的主要任務(wù)是進(jìn)行簡(jiǎn)單的政治宣傳和課程安排,學(xué)校德育很少關(guān)注、指導(dǎo)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活,更無(wú)法引導(dǎo)他們領(lǐng)會(huì)并體驗(yàn)道德人生的幸福、崇高。單位教育也比較功利化,往往只是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí),很少與實(shí)際生活相聯(lián)系。公德教育雖然日趨重視,但要真正到位尚有較大距離。社會(huì)成員對(duì)道德功能的片面認(rèn)識(shí)使德育缺少親切性和熟悉感,影響德育的實(shí)際效果。
三、弘揚(yáng)“哈爾濱風(fēng)尚”引領(lǐng)市民文明素質(zhì)提升的對(duì)策建議
市民的文明素質(zhì)應(yīng)該具備符合國(guó)家文明城市標(biāo)準(zhǔn)要求的社會(huì)公德、集體意識(shí)、遵守社會(huì)規(guī)范的自我約束意識(shí)等等。就是要營(yíng)造這樣一種秩序:個(gè)人利益服從于社會(huì)利益和共同利益,個(gè)人的文明習(xí)慣必須受制于社會(huì)的文明準(zhǔn)則。全體市民在創(chuàng)建全國(guó)文明城市中只有堅(jiān)持與社會(huì)公共利益相依為命的集體主義,具有較強(qiáng)的家園意識(shí),與現(xiàn)代文明城市意識(shí)要求一致,才能建立起協(xié)調(diào)有序的公共文明系統(tǒng),保證城市文明程度保持在一個(gè)較高水平。
(一)發(fā)揮模范道德人物事件直接教化功能,提升文明素質(zhì)
傳統(tǒng)的公德教育已很難適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要,德育方式主要是灌輸和說(shuō)教,未能有效地把握社會(huì)成員的心理特征和品德形成規(guī)律,灌輸式、說(shuō)教性的手段和方法讓社會(huì)成員被動(dòng)地接受道德規(guī)范和規(guī)則,使其在德育過(guò)程中缺乏參與的積極性。教育者根據(jù)自己的意愿或教育者所代表的利益需要進(jìn)行教育,社會(huì)成員接受的道德認(rèn)知過(guò)腦不入心,一旦碰到與教育者所講的道德觀念相違背的現(xiàn)象,社會(huì)成員的道德觀念就改變了,很難處理現(xiàn)實(shí)生活中的道德問(wèn)題和道德沖突。模范道德人物鮮活的事件,發(fā)生在身邊的事件更容易產(chǎn)生道德的共鳴,更容易產(chǎn)生道德的認(rèn)同,更容易銘記在心,滲透形成道德自律,以這些道德模范人物為楷模,潛移默化形成道德約束力,提升自身文明素質(zhì),約束規(guī)范自己的行為。
注重發(fā)現(xiàn)和樹(shù)立市民身邊道德模范人物,哈爾濱市每年一度的“感動(dòng)人物和事件”和“見(jiàn)義勇為先進(jìn)分子”都是我們學(xué)習(xí)的楷模。哈爾濱十個(gè)縣(市)可以開(kāi)展地區(qū)性道德模范評(píng)選表彰活動(dòng);城區(qū)可以開(kāi)展行業(yè)性道德模范,如代表“路橋精神、環(huán)衛(wèi)精神、交警精神和公仆精神”的模范人物;針對(duì)不同群體發(fā)現(xiàn)和樹(shù)立道德模范人物,像“老有所為”的道德模范、星級(jí)美德少年、優(yōu)秀公務(wù)員等等。這些道德模范對(duì)市民的影響與感召最為直接,示范作用更容易發(fā)揮,道德教化作用更加明顯。
(二)以道德模范人物為引領(lǐng),豐富城市精神內(nèi)涵
城市精神是指一座城市在一定社會(huì)歷史條件下,為謀求可持續(xù)發(fā)展,在長(zhǎng)期的文化創(chuàng)造過(guò)程中積淀、整合、提煉出來(lái)的,反映城市共同的理想目標(biāo)、精神信念、文化底蘊(yùn)、行為準(zhǔn)則和生活方式的價(jià)值觀念體系和群體意識(shí)。它是構(gòu)建城市先進(jìn)文化的核心,也是城市軟實(shí)力的核心。城市精神植根于城市的歷史、體現(xiàn)于城市的現(xiàn)實(shí)、引領(lǐng)著城市未來(lái)?!伴_(kāi)放包容、時(shí)尚活力、誠(chéng)信敬業(yè)、和諧奮進(jìn)”的哈爾濱城市精神集中反映了我們這座城市的歷史文化特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r,及未來(lái)的城市發(fā)展方向;集中反映出了我們這座城市在發(fā)展過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值理念和城市品格。為凝聚和團(tuán)結(jié)全體市民實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的遠(yuǎn)景目標(biāo)提供了有力的信念支持、精神支持,也為城市的綜合發(fā)展提供了價(jià)值資源和文化底蘊(yùn)。哈爾濱歷史發(fā)展中多種文化的交融,形成了復(fù)雜而生動(dòng)的人文背景,通過(guò)現(xiàn)代城市建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)化、深化,既能夠延續(xù)和繼承歷史,又能夠豐富新的城市建設(shè)的內(nèi)涵。哈爾濱有屬于自己的歷史文化底蘊(yùn),必然會(huì)有屬于自己的精神氣度。城市精神的提煉是城市文化現(xiàn)代與歷史的對(duì)話,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代與歷史的延承,挖掘歷史文脈,豐富歷史文化內(nèi)涵,達(dá)到現(xiàn)代與歷史的和諧,從而創(chuàng)造一個(gè)具有厚重文化底蘊(yùn)的現(xiàn)代化大都市。
塑造城市精神就是提煉出先進(jìn)的、優(yōu)良的激勵(lì)市民積極向上的市民品質(zhì),使市民自覺(jué)遠(yuǎn)離陋習(xí),以道德模范人物為引領(lǐng),以城市精神為價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。人民群眾是塑造城市精神的主體,城市精神通過(guò)城市中從事各行各業(yè)的人的勞動(dòng)來(lái)體現(xiàn),其最終目的是城市精神能夠得到市民的認(rèn)同,成為市民共同認(rèn)可的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。城市精神打造城市人優(yōu)秀的倫理道德、審美情趣、價(jià)值觀念、性格特征等新的人文精神,激發(fā)市民對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài),對(duì)歷史和現(xiàn)實(shí)的思考,對(duì)生命和心靈的感悟,從而釋放出創(chuàng)新與創(chuàng)造的能量,把城市建成以人為中心,人與人、人與環(huán)境和諧統(tǒng)一,充滿人文關(guān)懷的現(xiàn)代文化名城。在道德模范人物引領(lǐng)下,哈爾濱市民的無(wú)私奉獻(xiàn)、眾志成城、爭(zhēng)做主人、敢于擔(dān)當(dāng)、自強(qiáng)自立、艱苦創(chuàng)業(yè)是城市精神的重要體現(xiàn)。哈爾濱市民在城市重大工程建設(shè)中所表現(xiàn)出來(lái)的無(wú)私奉獻(xiàn)、眾志成城、敢打硬仗的精神;在城市重大事件活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的積極參與、爭(zhēng)做主人的精神;在創(chuàng)業(yè)就業(yè)中表現(xiàn)出來(lái)的自強(qiáng)自立、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神;在社會(huì)互助活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的奉獻(xiàn)愛(ài)心、樂(lè)于助人的精神等等,極大豐富了哈爾濱城市精神的內(nèi)涵,是城市精神具有強(qiáng)大的生命力之所在。
(三)形成全社會(huì)崇尚道德模范的氛圍,提升城市文明水平
強(qiáng)有力的社會(huì)輿論,能夠營(yíng)造一種特殊的善惡分明的氛圍,使道德的行為受到推崇和尊敬,使不道德的行為者無(wú)地自容。只有這樣,城市的市民道德水平和文明習(xí)慣,才會(huì)不斷進(jìn)步和升華。新聞媒體在道德模范人物宣傳報(bào)道中發(fā)揮重要作用,以往慣用的道德說(shuō)教,德育的高壓和強(qiáng)制使德育的效果并不明顯,甚至失效。只有道德模范人物報(bào)道內(nèi)容、報(bào)道方式等方面真誠(chéng)感人,才能助推良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。最近,“最美教師張麗莉”的連續(xù)報(bào)道,不單單是報(bào)道張麗莉老師感人的事件,而是全方位報(bào)道全社會(huì)關(guān)注道德模范,崇尚道德模范,學(xué)習(xí)踐行道德模范的事件;“神勇大媽”楊惠的報(bào)道,也是從熱愛(ài)生活的平凡人角度報(bào)道鮮活的人物形象;“創(chuàng)造奇跡”的救人英雄”蘇澤軍的報(bào)道,從醫(yī)生的角度報(bào)道一個(gè)身患重病的病人創(chuàng)造了生命奇跡,超越自身的極限。這些報(bào)道觸動(dòng)了人們心里最柔軟、最善良的層面,整個(gè)城市被深深感動(dòng)著,形成了全社會(huì)輻射效應(yīng)。
尊重和愛(ài)護(hù)道德模范要有相應(yīng)的制度保障。以國(guó)家和政府的名義評(píng)選表彰道德模范,有相應(yīng)的基金做保障,在精神上、工作上、生活上給予他們強(qiáng)有力的支持,給予他們敬重和關(guān)懷,使他們得到全社會(huì)的敬仰和尊崇,激發(fā)更多的市民踐行善行義舉。在道德模范的感召下積極推進(jìn)志愿者行動(dòng),弘揚(yáng)志愿者助人為樂(lè)精神和公益精神。在城市,人是作為一個(gè)群體而生存和發(fā)展的,人與人之間,或直接、或間接無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生著密切聯(lián)系。要進(jìn)一步增強(qiáng)市民的社會(huì)化意識(shí),在市民中樹(shù)立“人人為我,我為人人”的思想。在助人為樂(lè)中實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),幫助別人的同時(shí)得到心靈的愉悅和升華,形成一種道德的內(nèi)省。創(chuàng)建全國(guó)文明城市除了造就一個(gè)講文明、講公德的社會(huì)環(huán)境外,更重要的是每個(gè)市民應(yīng)該認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建全國(guó)文明城市應(yīng)該從我做起,從自己身邊的事做起,在普通的生活中踐行公益精神,每一次善意的幫助,每一次文明的禮讓,每一次彎腰拾起垃圾,從自身微不足道的行為中感受對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn),呼吁市民在創(chuàng)建全國(guó)文明城市中做到“人人動(dòng)手,從我做起”,社會(huì)全員參與到創(chuàng)建全國(guó)文明城市中。