近日，四川首個關于眼鏡的地方標準《驗光配鏡技術服務規(guī)范》（簡稱《規(guī)范》）已通過專家審定，目前正處于省標準化行政主管部門審批階段，預計不久將出臺?！兑?guī)范》對眼鏡的驗光配鏡流程、售后服務等都進行了詳細規(guī)定。作為推進性地方標準，出臺后行業(yè)協(xié)會將組織企業(yè)進行宣傳推廣。

據(jù)四川省眼鏡商會數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前全省眼鏡驗配企業(yè)達到3000多家，從業(yè)人員近3萬人，成都約有400家各類驗配企業(yè)，驗配企業(yè)較多，但從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，驗光配鏡流程不統(tǒng)一，售后服務也不盡相同，譬如眼鏡的保修維護一般根據(jù)價格不同而進行區(qū)分，各家店鋪的規(guī)定并不一致，隨機性較強。

針對上述情況，《規(guī)范》除了規(guī)定配隱形眼鏡需獨立驗配區(qū)、驗光時參考電腦驗光、依據(jù)主觀感受等條款外，還規(guī)定眼鏡有包用期，眼鏡片損裂包14天，減反射膜鏡片脫膜包半年，眼鏡架根據(jù)開具發(fā)票上的價格不同，如發(fā)生脫焊、鍍層質(zhì)量問題等，400元以下（含400元）包用期為3個月；401元以上，800元以下（含800元），包用期為半年；801元以上包用期為一年。同時要求售出定配眼鏡、裝成眼鏡、鏡架、鏡片在規(guī)定包用期內(nèi)一律實行包用、包修、包換。

（《成都商報》）

評

眼鏡由于其特殊的產(chǎn)品屬性，其質(zhì)量好壞、服務優(yōu)劣直接關系到消費者的視力健康，然而，由于各種因素的制約，目前尚不具備出臺全國統(tǒng)一的驗光配鏡技術服務規(guī)范和標準的條件，因此，先行出臺相關地方標準，不失為一種解決問題的辦法。前不久，上海市有關部門會同眼鏡協(xié)會等組織率先制定并出臺了《眼鏡專業(yè)、專賣店（柜）服務質(zhì)量規(guī)范》，對此，本刊曾予以報道、點評。如今，四川省制定并即將出臺《驗光配鏡技術服務規(guī)范》，這對于促進當?shù)匮坨R驗配市場規(guī)范、提高服務水平、有效保護消費者視力健康，進而樹立眼鏡行業(yè)良好的社會形象、推動當?shù)匮坨R行業(yè)健康發(fā)展，具有重要的積極意義。在此，真誠期待更多的地方加入這一行列，制定并出臺相關措施。