金姬 金豐哲
若不是淘寶網(wǎng)宣布將在9月10日開始全面屏蔽商戶的外鏈二維碼圖片,普通人還沒有感受到平時習慣用智能手機隨便一掃的黑白小方格會讓國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨擘們?nèi)绱司o張。
天下熙熙,皆為利來。去年9月11日,馬化騰在互聯(lián)網(wǎng)大會上以一句“二維碼是連接線上線下的關(guān)鍵入口”宣告了騰訊的態(tài)度。過了不到兩周時間,新浪微博也宣布正式上線二維碼功能。其實,只要你能想得出名字的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司,都在這兩三年里開通了二維碼功能,似乎誰都不想落后于他人。
雖然二維碼在國內(nèi)商業(yè)應(yīng)用的時間不滿10年,雖然它的盈利模式還不清晰,雖然成百上千的二維碼公司中以此盈利的還鳳毛麟角——但所有人都嗅到了商機。例如,淘寶宣布將要屏蔽外鏈二維碼是在今年的8月12日,恰逢強化“掃一掃”功能的微信5.0正式上線一周。先跑馬圈地,總不會錯的。
安全隱患是原罪
針對此次屏蔽外鏈二維碼,淘寶相關(guān)負責人表示,此舉是出于網(wǎng)絡(luò)交易安全的考慮?!拔覀儼l(fā)現(xiàn),部分賣家通過外鏈二維碼圖片形式繞開淘寶正常交易流程,以達到發(fā)布廣告信息甚至詐騙的目的?!痹谔詫毦W(wǎng)提供的一個案例中,一位淘寶買家通過一個“賣家”留在淘寶網(wǎng)店里的外部社交網(wǎng)站二維碼信息,添加了“賣家”在那個社交網(wǎng)站上的公共賬號。按下“購買”鍵后,錢款通過即時到賬的方式打到了“賣家”的賬戶里??墒钱斮I家發(fā)現(xiàn)商品遲遲未到貨,才注意到“賣家”在外部社交網(wǎng)站的那個公共賬號消失了。
隨著二維碼應(yīng)用的流行,手機病毒、惡意程序、釣魚網(wǎng)站等通過二維碼傳播的潛在風險正在日益逼近,安全隱患日益凸顯。由于國內(nèi)普遍使用的二維碼是日本的QR碼,開放授權(quán),不需要專利費用。因此,將帶有病毒程序的網(wǎng)址鏈接生成一個二維碼并不存在技術(shù)門檻——只要在互聯(lián)網(wǎng)任意搜索一款“二維碼生成器”,然后把病毒軟件的下載地址粘貼到二維碼生成器,立即就能生成一個迷宮似的二維碼圖片,整個過程甚至不到一分鐘。
但在“我查查”信息技術(shù)(上海)有限公司COO(首席運營官)陳紅洲看來,二維碼只是個工具,本身沒有問題,是它所指向的鏈接有問題。
“二維碼和網(wǎng)址鏈接一樣,只是一個入口。消費者只要不隨便掃描不明來源的二維碼即可。”南瓜馬車集團有限公司CEO(首席執(zhí)行官)彭永澤向《新民周刊》建議,國家可以像監(jiān)管廣告那樣預先審核二維碼的內(nèi)容。
大佬一出 誰與爭鋒
在TMT(科技、媒體和通訊)領(lǐng)域的創(chuàng)投圈里,有一個著名的問題:“如果騰訊做了和你一樣的事情,你怎么辦?”這個問題也在困擾國內(nèi)的二維碼公司。在微信去年5月推出“掃一掃”功能后,對具有類似功能的小公司形成巨大威脅,哪怕對方早已存在,并在業(yè)界做得有聲有色。
天下網(wǎng)創(chuàng)始人王鵬飛在2010年3月創(chuàng)立的北京靈動快拍信息技術(shù)有限公司,比微信早一年半就推出了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的手機掃碼軟件產(chǎn)品“快拍二維碼”,截至2013年6月?lián)碛?000萬安裝量,月掃碼量超過1.2億。靈動快拍并不向個人用戶收錢,這也是目前二維碼企業(yè)的統(tǒng)一做法。王鵬飛表示,“移動互聯(lián)網(wǎng)一定是一座大金山,我們希望先把客戶群做大,然后通過二維碼幫助企業(yè)銷售來收取交易傭金。”
和裝機量4億、月活躍用戶達 2.358 億的微信相比,“起個大早”的靈動快拍似乎喪失了優(yōu)勢。王鵬飛于2012年6月將前端APP變?yōu)橹髯龊蠖硕S碼服務(wù),盈利模式定位在兩個方面:其一,中國防偽需求大,可以向企業(yè)端收錢。其二,為企業(yè)做營銷服務(wù)。
2010年1月成立的“我查查”以“我查查條碼比價”作為公司的核心產(chǎn)品。然而好景不長,2012年10月阿里巴巴推出了掃碼比價移動應(yīng)用“一淘火眼”,今年8月騰訊的微信5.0又在“掃一掃”中新增了掃描條碼功能,兩位大佬無疑都在從“我查查”的嘴里奪食。
對此,陳紅洲仍然信心滿滿地對《新民周刊》表示:“它們與我們的競爭不大。一是如果攝像頭不是自動對焦,它們的軟件沒法識別,我們的軟件可以,因為有條碼模糊識別算法。二是它們只有線上店的數(shù)據(jù)。而我們的數(shù)據(jù)庫從公司成立至今時時補充,動態(tài)更新,囊括32個省市492個城市站點的日用百貨、超市暢銷商品、家電、藥品、電子產(chǎn)品及圖書,都是我們員工人工采集的?!?/p>
陳紅洲坦言:“我們的盈利模式還沒有特別清晰。目前主要是做導購和做廣告兩個方面。如果消費者是從我們這里導購而去購物的,我們會從商家得到盈利分成。1號店、亞馬遜、當當網(wǎng)等電商都和我們有合作。公司希望明年能收支持平。”
錯位競爭有用嗎
“靈動快拍”表示,目前國內(nèi)的二維碼市場分為“主讀”和“被讀”兩塊業(yè)務(wù),巨頭的介入更多是從二維碼識讀方面,對二維碼企業(yè)的主營業(yè)務(wù)并未造成影響,反而整個二維碼行業(yè)因為巨頭的介入而迅速爆發(fā)。
敢于宣稱絲毫未受影響的這類企業(yè)并不多,深圳華陽信通科技發(fā)展有限公司關(guān)聯(lián)的“南瓜馬車”就是其中之一。彭永澤表示:“我們做的是騰訊做不了的,或者不愿意做的。否則它一推出什么產(chǎn)品,很多小企業(yè)就死了?!比A陽信通從2007年就開始涉足二維碼業(yè)務(wù),當時主要是為各大運營商提供電子憑證等相關(guān)業(yè)務(wù)。彭永澤回憶,隨著智能手機和3G網(wǎng)絡(luò)的普及,再加上2008年團購網(wǎng)站的興起,憑二維碼去現(xiàn)場結(jié)算的手機客戶愈來愈多,這也讓華陽信通很早就從二維碼業(yè)務(wù)中獲得盈利。
2010年彭永澤在上海創(chuàng)立了南瓜馬車,主攻化妝品領(lǐng)域,希望把積分兌換、優(yōu)惠信息和支付集合在一個平臺上,每一件商品的信息和每一個客戶的消費習慣都因二維碼的存在而轉(zhuǎn)入后臺數(shù)據(jù)處理。和飛馬旅合作的牛品街即將在今年9月底上線,彭永澤希望消費者能夠在線交流產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)體驗,讓企業(yè)節(jié)省推廣費用的同時,消費者又能獲得一定的返利優(yōu)惠。
二維碼在信息憑證、電子商務(wù)、廣告營銷和O2O等領(lǐng)域能發(fā)揮獨特作用;但二維碼始終難以擺脫工具屬性,作為標配工具其價值在于支持其他產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)化。因此,彭永澤認為二維碼企業(yè)的出路是增值服務(wù)?!斑@些年我們都在給企業(yè)客戶提供二維碼解決方案。例如,我們可以給二維碼信息加密,并且只讓目標人群讀取?!?/p>
沒有盈利壓力的還有中國內(nèi)地第一家二維碼營銷服務(wù)商——新大陸科技集團公司旗下的上海翼碼,如今月均超1500萬筆二維碼營銷互動訂單,年訂單涉及金額累計達70億元。上海翼碼市場總監(jiān)張波今年剛出版了《O2O:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)革命》一書,他告訴《新民周刊》,公司從2005年中國第一張二維碼電子電影票開始,如今已經(jīng)占據(jù)了二維碼電子憑證交易90%以上的市場份額。
據(jù)悉,翼碼的第一桶金來自敢于率先吃螃蟹的大商家,中國移動等運營商和銀行的信用卡部是翼碼的首批客戶,因為它們都要向客戶送積分或做營銷回饋,讓客戶利用手機二維碼電子憑證來兌換禮品。此后,翼碼逐步將二維碼營銷服務(wù)業(yè)務(wù)拓展到了加油站、航空公司、餐飲連鎖和百貨零售等領(lǐng)域。
像華陽通信和翼碼這樣的成功者,都離不開自身的硬件配套和自主研發(fā)。這種模式在大佬云集的今天是否還能效仿?似乎勝算不大。畢竟這些實現(xiàn)盈利的小公司都是出道最早的那一批。難怪有人說:二維碼可能真的是金礦,但并不是每一個專心挖掘的人都會有收獲。