白映澤 任蕙蘭

“中國買家”是巴塞爾展上的熱詞。瑞士展覽公司（MCH）總裁在中國媒體日活動上的致辭，通篇用中文，還介紹自己姓康。中國經銷商被妥帖地照顧著，在品牌展位會遇到中國女孩幫你預約，中國區(qū)前來的銷售會給你介紹新品。討好的蛇元素設計被富有創(chuàng)意地運用在各款腕表和珠寶上。

但中國買家受到的關注并沒有傳染給中國鐘表企業(yè)。今年巴塞爾展館擴建后，中國展團被安排在4號館，參展商“蝸居”在簡易板隔出的一個個小空間里，香檳和魚子醬替換成了礦泉水，明星和豪車都不見蹤影，參觀者像是來到了廣交會。除了鐘表企業(yè)，很多參展商是做貼牌生產，或生產表帶、包裝盒等附加品。

“中國買家”和“中國制造”之間的距離有多遠？《新民周刊》專訪了巴塞爾世界博覽會主辦方，巴塞爾博覽會總經理希爾維·麗塔（Sylvie Ritter）。

《新民周刊》：今年的展會很成功，有這么多參觀者。

麗塔：他們不但是參觀者，也是能夠做決定的買家。他們可以決定要買什么，不買什么。

《新民周刊》：今年Herzog & de Meuron事務所為巴塞爾展所在的Messe Basel設計了一座新的擴建部分，這座新的展廳取代了原先位于展覽廣場（Exhibition Square）的兩座展廳。你們?yōu)榇嘶I備了多長時間？

麗塔：我們籌備了七年。過去很多媒體只關注新產品，展會結束就回去睡覺了，今年我們組織了參觀團，可以帶著參觀者游覽新建筑。

《新民周刊》：擴建后一些品牌的展位和以往不同了。

麗塔：其實我們每年展位都會有變化。今年因為擴建展館，很多品牌位置都變了。

《新民周刊》：今年巴塞爾展中國經銷商的人數(shù)是上升還是下降？

麗塔：今年人數(shù)在上升。

《新民周刊》：有具體的百分比嗎？

麗塔：我們不會對經銷商進行注冊，只要你買票就可以進來，所以我們沒有做過統(tǒng)計，這和中國內地以及香港的展會不一樣，經銷商要事先登記。

《新民周刊》：你感到中國經銷商今年來得比以往更多，是因為在會場上看到越來越多的中國面孔？

麗塔：是，而且我們從參展商那里知道，它們舉辦了越來越多面向中國客戶的發(fā)布會。

《新民周刊》：聽說每年參加巴塞爾展的人數(shù)有10萬，其中多少是媒體，多少是經銷商，多少是參展品牌？

麗塔：去年我們有3000家媒體，今年有4000多家媒體參加，這是很大的增長。今年我們期望有10萬買家。在展館攤位上工作的有4萬人，其實這4萬人里有些也是買家。

《新民周刊》：所以今年巴塞爾展有15萬人參加？

麗塔：對。

《新民周刊》：10萬買家里有多少是經銷商？多少是個人買家？

麗塔：我們沒有登記。我們希望參觀者感覺自在，你買了票就能進來，如果你想買，可以和品牌預約看新品，如果你不想買也可以隨便逛逛。如果事先要登記，有些參觀者可能會覺得登記過了沒買不好。

《新民周刊》：所以10萬買家是根據門票來計算的？

麗塔：對。你刷門票進來我們知道你來了，但不知道你是誰。

《新民周刊》：我們去參觀4號館中國展團時，發(fā)現(xiàn)人氣不足，很多參展商對位置并不滿意。

麗塔：參展商對巴展展位的需求是非常大的，需大于供。我們提供給哪家什么位置，都是很快決定的?，F(xiàn)在我們已經收到很多品牌對明年展位的預訂了，很多位置都已經決定了。我個人覺得，中國展團的位置不能代表中國在鐘表行業(yè)的地位。從巴塞爾展可以看出全球各地市場的重要性，中國的鐘表行業(yè)和中國的鐘表市場在全球的地位是不相稱的。

《新民周刊》：中國展團沒有獲得很好的位置是不是因為沒有提前申請展位？

麗塔：對于組織者來說，要知道參展商真正需要什么其實很難。最好的方式是，它們清楚告訴我們它們想要什么，我們可以為它們安排。比如我要一個新大樓，大樓要滿足條件一二三四五，我們可以去安排。我們還應該碰面很多次，這樣下一次可以做得更好。

《新民周刊》：中國展團的位置是每個參展商和瑞展公司個別談還是整體定的？

麗塔：是整體定的，不是一個個談的，我們是跟深圳鐘表協(xié)會談的。中國品牌做決定比較遲，不可能一年前就決定明年參不參展。

《新民周刊》：我們進中國內地展團逛了一圈就出來了，感覺布展和一號館的國際品牌差距很大。

麗塔：我感覺這次中國內地展團的位置比上一年好，離展會中心更近。去年要坐接駁車過去，今年你不用出1號館，坐電梯上樓，就可以看到天橋通向中國內地展團。不過我認為它們應該在市場營銷上花更多努力，在開展前它們要讓人們知道它們會在哪里，開展過程中要吸引參觀者。從參展經驗來看，香港展團做得更好一些，它們給買家提供了中國食品，所以雖然大家文化背景差不多，位置差不多，但人氣比內地展團高。中國內地展團需要去組織一些活動，不僅僅是展示產品?，F(xiàn)在光是展示產品已經不夠了，買家都是人，需要有些娛樂，就像我們舉辦的中國媒體日活動也是為了娛樂中國客人。

《新民周刊》：很多中國記者說，這次舉辦的中國媒體日活動很開心，認識很多朋友，還享用了美味的中餐。

麗塔：那天的食物確實極好，比巴塞爾一般中餐館里吃到的中餐好多了。你吃過真正的中餐以后，會覺得一般中餐館的食物難以下咽，但昨天的很好。

《新民周刊》：中國記者不遠萬里來巴塞爾采訪很辛苦，昨天大家過得很輕松，瑞展公司是第一次舉辦針對中國媒體的活動，你們是什么時候開始籌備中國媒體日？

麗塔：我們從開展前七個月就開始籌備了。因為我們意識到中國媒體對巴塞爾展的興趣越來越大，我們需要組織一些活動來認識你們，給你們需要的信息。對明年的中國媒體日活動，我們已經有了很好的點子，但現(xiàn)在還不能告訴你。到時會是個驚喜。

《新民周刊》：你說如果明年要再增加50個媒體名額，傾向給中國媒體？

麗塔：對，巴塞爾展的媒體曝光率對我們的參展商很重要，大部分參展商在全球范圍很知名，它們對媒體資源的競爭很激烈。中國對于我們的參展商來說是很重要的市場，所以我們會用越來越多的努力去吸引中國媒體。

《新民周刊》：如果中國媒體的數(shù)量增加，其他地區(qū)比如歐洲的媒體數(shù)量會下降？

麗塔：不，歐洲媒體的數(shù)量很穩(wěn)定。歐洲媒體參加巴塞爾展已經有很多年了，其中有很多知名的報紙，美國的媒體也是。過去中國媒體出席巴塞爾展很少，所以有很大的潛力去發(fā)展。你知道其他國家的媒體，來自愛爾蘭、西班牙、巴西、南美等，他們在這里已經很習慣了。但中國的媒體，雖然現(xiàn)在參加數(shù)量已經比過去多得多了，但還是有很大的增長空間。