劉克亞
亥爾波特討厭做重復(fù)的事情,他喜歡創(chuàng)新,喜歡挑戰(zhàn)別人認(rèn)為“不可能實現(xiàn)的事情”。
有一次,我們路過一家奔馳車的賣場,他看好其中的一款,非常喜歡,然后指著那輛車“詭異”地沖我說:“克亞,你看到了嗎?那輛奔馳車售價7萬美金,但我準(zhǔn)備用5萬美金開回去?!?/p>
我有些吃驚,覺得他簡直是異想天開,因為奔馳車是不打折的。我搖搖頭:“這不可能?!彼俸僖恍ΓV定地說:“你看吧,他們會在一個月內(nèi)讓我把車開回去?!?/p>
后來他寫了一封信給奔馳賣場的老板,言辭誠懇地說:“我這幾天圍著您的車轉(zhuǎn)了好幾圈,這款車實在是太棒了。我也看了標(biāo)價是7萬美金,說真的,您應(yīng)該賣到9萬美金甚至更高。我非常渴望擁有它……但現(xiàn)在我的銀行賬戶只有5萬美金……我把5萬美金的支票放在這封信里,我不奢求您一定要賣,但如果萬一有一天您想賣給我時,就給我打電話。如果不行,請您務(wù)必在3個月內(nèi)把支票退還給我?!?/p>
結(jié)果,支票寄出去不到1個月,賣場的老板就打電話過來讓他去開車。
不可思議!為什么會這樣子呢?在我的再三追問之下,亥爾波特揭開了謎底:
首先,直接去跟車行討價還價是很困難的,一般老板也不會答應(yīng),但大多數(shù)人都不會輕易拒絕現(xiàn)金,尤其是到手的大筆現(xiàn)金。
其次,奔馳車再好賣,也不一定每個星期都能賣出去,萬一一周業(yè)績不好,又需要給員工發(fā)薪水,那么這5萬美金對車行老板就是個不小的“誘惑”。
再次,每個月的月底,奔馳公司可能會給代理商做一個評定。比如這個月的業(yè)績量可能會決定下個月的銷售利潤。如果剛好差那么一輛車的業(yè)績,那對車行就會有很大的返點差別。比如這個月賣了9輛返點10%,賣10輛就返點20%,這樣對于車行老板來說,這輛車此時賣7萬還是賣5萬已經(jīng)不是最重要的了,重要的是他能多賣出一輛車,得到最好的返點率。
亥爾波特證明了一點:只要你參透了人性,你的營銷會變得很輕松。這個道理讓我終身受益。
(林冬冬摘自《賺錢就這么簡單》湖南人民出版社)