文 Article _楊 華

“你用電，我用心”，簡單而樸素的六個字融入了每一位國家電網(wǎng)人深厚的感情，詮釋著所有奮戰(zhàn)在一線員工的心——用自己最熾熱的溫度，點亮百姓永不熄滅的心燈。

眾所周知，電力行業(yè)是國民經(jīng)濟的重要基礎產(chǎn)業(yè)，是生產(chǎn)、生活的必需品，經(jīng)濟發(fā)展的源動力，社會的穩(wěn)定劑，涉及千家萬戶、方方面面。在外人看來，這份工作，是體面的、輕松的，為人所歆羨的。然而，我們卻在外界的關注中保持最冷靜的清醒，體會著其中的百般滋味。

翻山越嶺的攀爬架線，在幾十米高的桿塔上頂著烈日檢修，24小時不停歇地監(jiān)控著電網(wǎng)運行，寒風徹骨的午夜實施零點工程，風雨無阻地挨家挨戶抄錄電表，月圓中秋萬家團圓時在崗位上默默堅守……

然而，我們又是幸福的，當我們看到客戶一個微笑時，當我們聽到用戶一聲“謝謝”時，當我們伴著夜色回家看到整個城市車水馬龍、燈火通明時，我們的心里涌起的滿是欣慰，滿是甜蜜。

近幾年，我國經(jīng)濟、軍事、文化等諸多方面得到了更好更快的發(fā)展，各行各業(yè)紛紛開足馬力、發(fā)展轉(zhuǎn)型，以順應這大好形勢。作為一名普通的電力員工，我永遠銘記著：用心真誠服務是供電企業(yè)亙古不變的主題，更是每一個員工應履行的責任。做好“用心服務”這篇大文章，以細致、完善、高質(zhì)量的服務來贏得客戶，是供電服務的根本。因為我深知，供電企業(yè)無論包含多么高深的核心技術(shù)、多么強大的專業(yè)力量，無論是“十項承諾”，還是一系列的便民服務措施，最終目的都是為祖國經(jīng)濟建設和廣大人民群眾供好電、服好務。

建設、發(fā)展電力事業(yè)是我們的職責，落實“四個服務”是我們的宗旨。我們的一舉一動、一言一行、一顰一笑都代表了國家電網(wǎng)的風貌。于是，我創(chuàng)作了這首歌——《心燈》。

通過這首歌，我想更好地在群眾和電網(wǎng)人之間架起一座橋梁，希望能通過優(yōu)質(zhì)的服務將“你用電，我用心”的服務理念傳遞給群眾，讓我們彼此之間更了解、更包容、更信任。同時，也期盼彼此能挽起手來，為構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建美好家園邁出共同的腳步。

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歌曲創(chuàng)作于2013年3月26日，作者從國家電網(wǎng)公司一線員工視角出發(fā)，重現(xiàn)了企業(yè)員工立足崗位、盡心工作、用心服務的工作作風，展現(xiàn)出了他們愛崗敬業(yè)、無私奉獻的主人翁意識和強烈的責任感、使命感。歌曲中充分融入情感，抒發(fā)了企業(yè)員工燃燒自己、照亮他人的大愛情懷。作者從微觀入手，通過宏觀展現(xiàn)，清楚地詮釋了國家電網(wǎng)公司“你用電，我用心”的服務理念，塑造了企業(yè)良好形象。