嚴(yán)輝文

這幾天，河南光山小學(xué)生被砍傷事件正在善后，與此同時(shí)，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)“輿論應(yīng)對(duì)”工作也在有計(jì)劃有步驟地展開。比如，當(dāng)記者進(jìn)入事發(fā)學(xué)校時(shí)，一位梁姓老師拒絕了記者進(jìn)校采訪的要求，理由是縣委宣傳部不讓他們接受任何新聞機(jī)構(gòu)的采訪；而記者進(jìn)入光山縣委宣傳部采訪時(shí)，當(dāng)?shù)亍肮馍酵ㄓ嵅俊钡囊晃还ぷ魅藛T則正在趕寫表揚(yáng)英雄人物的稿件。

如今，“媒體輿論應(yīng)對(duì)”似成一門顯學(xué)。各級(jí)黨委政府、各類機(jī)關(guān)都十分重視，列入干部培訓(xùn)課目者有之，延請(qǐng)名師作報(bào)告搞輔導(dǎo)者亦有之。效果呢，當(dāng)然是有的。比如，過去那種以為什么事都可以瞞天過海的認(rèn)識(shí)沒有市場(chǎng)了，過去那種“防火防盜防記者”思維的認(rèn)同者也不多了。但是，仍然存在著一些誤區(qū)。

一個(gè)最大的誤區(qū)是：“應(yīng)對(duì)”。這個(gè)詞的本來意義是認(rèn)清新聞傳播的本質(zhì)，從而順應(yīng)新聞傳播規(guī)律的要求，學(xué)會(huì)與媒體記者打交道。這既是對(duì)新聞本質(zhì)的了解和認(rèn)知，也對(duì)社交禮儀方面提出了要求。一些觀點(diǎn)也逐步流行和被人接受。比如，記者既不是你的部下也不是你的學(xué)生，既不是你的朋友也不是你的敵人；比如對(duì)于突發(fā)公共事件快報(bào)事實(shí)慎報(bào)原因等。而一些領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心的是，如何把壞事變成好事，如何通過危機(jī)公關(guān)在渡過危機(jī)之余，收到“正面宣傳”的效果。甚至也不排除有一些講授者專門向領(lǐng)導(dǎo)干部傳授所謂“應(yīng)對(duì)之術(shù)”的。于是接待禮儀變成了收買和變相干預(yù)，通稿寫作變成了避重就輕或者自我表揚(yáng)，一些情形表明，“沖喜式應(yīng)對(duì)”很有市場(chǎng)。

讓一些官員尤其是宣傳官員所十分看重的“沖喜式應(yīng)對(duì)”，最近的“光山事件”就表明其行不通。比如14日上午，光山縣一名男子持刀在當(dāng)?shù)匾恍W(xué)砍傷二十二名學(xué)生。17日，《信陽日?qǐng)?bào)》居然在頭版以《光山：努力辦好人民滿意的教育》為題刊文大贊光山教育，目的就是要突出光山教育的“閃光點(diǎn)”。結(jié)果在微博上引發(fā)了網(wǎng)友新一輪的大討伐，眾多網(wǎng)友直言“不要臉”。這一次的“沖喜”，不僅宣告失敗，而且還讓《信陽日?qǐng)?bào)》惹了一身騷，最終不得不在報(bào)紙上道歉，自責(zé)“新聞職業(yè)素養(yǎng)差、工作責(zé)任心不強(qiáng)”。

這事看來還沒完，比如光山當(dāng)?shù)赜衷诮菇處熃邮懿稍L的同時(shí)，組織地方寫手撰寫表揚(yáng)稿件，這實(shí)在是太過執(zhí)迷不悟。誠(chéng)然，這次光山事件中涌現(xiàn)了一批開車自愿救送學(xué)生的英雄，也算是閃光點(diǎn)，甚至光山教育也是找得到一些亮點(diǎn)的，但這個(gè)時(shí)候，把應(yīng)對(duì)媒體的重點(diǎn)放在表揚(yáng)上，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門竭力掩蓋之余，指責(zé)記者“討論這有啥意義”一樣，在資訊公開的新媒體時(shí)代注定是拙劣且無效的，僅從應(yīng)對(duì)洶洶的輿情來看，恐怕只會(huì)起反作用。

災(zāi)難事件報(bào)道和應(yīng)對(duì)是有倫理要求的，把壞事變成好事的“沖喜式應(yīng)對(duì)”更是無良而缺德，不僅浪費(fèi)了行政資源，誤用了媒體資源，而且對(duì)于社會(huì)公眾也是極大的不尊重。

【原載2012年12月19日《中國(guó)青年報(bào)·青年話題》】