汪 彥
中國傳媒大學(xué)傳播研究院受眾研究中心
隨著Web2.0技術(shù)和社會化網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,各種新型的媒體應(yīng)用層出不窮,社會化媒體也漸漸走進(jìn)了人們的視野。新浪微博,作為社會化媒體的代表之一,更是在我國產(chǎn)生了巨大的影響,一些諸如腐敗、拆遷、打拐、突發(fā)災(zāi)難救助等社會問題在微博上引起了廣泛的關(guān)注,并最終通過傳統(tǒng)媒體的報道而得到解決。于是,有研究者稱:微博的出現(xiàn)在很大程度上改變了媒體生態(tài),新聞已成為社會各方參與的共同產(chǎn)品,以微博為代表的社會化媒體徹底顛覆了傳統(tǒng)媒體“一言堂”的狀況,傳統(tǒng)話語的主導(dǎo)權(quán)正悄然發(fā)生變化,甚至有媒體稱,作為輿論監(jiān)督的新平臺,十八大后微博將成為我國官場反腐的主戰(zhàn)場。
事情果真如此嗎?學(xué)者們是否有過于樂觀的傾向?
本文即以新浪微博為例,試圖通過對其盈利模式和功能局限性的探究,對目前國內(nèi)圍繞社會化媒體而掀起的種種熱潮做些許理性的反思。
社會化媒體(social media)這個新術(shù)語最先出現(xiàn)在一本叫做《什么是社會化媒體》的電子書中,作者安東尼 梅菲爾德(Antony Mayfield)將社會化媒體定義為一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體,具有參與、公開、交流、對話、社區(qū)化、連通性等特征[1]。
美國公共關(guān)系協(xié)會在其2008年的年會出版物《關(guān)于社會化媒體要點的討論》中,從趨勢和技術(shù)兩個方面對社會化媒體進(jìn)行了界定:從趨勢的角度來看,社會化媒體是人們通過使用去中心化的、以人為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)來獲得他們所需要的東西,而非傳統(tǒng)的商業(yè)或者媒體體制;從技術(shù)的角度來看,社會化媒體是指支撐那些網(wǎng)絡(luò)的工具和服務(wù)。一般來說,社會化媒體是免費的或者使用費用很低,作為平臺,它們可以為每個用戶所定制[2]。
鑒于新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展,社會化媒體的形式和特點也在不斷發(fā)生變化,這就使得我們很難給社會化媒體下一個精確的定義。從目前社會化媒體的傳播特點來看,也許我們可以把社會化媒體定義為“基于用戶社會關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺”[3]。
當(dāng)前,最常見的社會化媒體應(yīng)用有七種基本的形式,分別是博客、維基、播客、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容社區(qū)和微博[4]。
博客(Blog或Weblog):是一種通常由個人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站。一個典型的博客結(jié)合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈接及其它與主題相關(guān)的媒體,能夠讓讀者以互動的方式留下意見。
維基(Wikis):類似一個公共數(shù)據(jù)庫,人們可以在上面添加內(nèi)容,或?qū)ΜF(xiàn)有的內(nèi)容進(jìn)行修訂和增補。最著名的維基站點是維基百科,在國內(nèi),亦有百度百科、互動百科等,百度知道、新浪愛問等也應(yīng)算為此類。
播客(Podcast):指一種在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布文件并允許用戶訂閱以自動接收新文件的方法,或用此方法來制作的電臺節(jié)目。國外的播客網(wǎng)站有Youtube等,國內(nèi)的播客網(wǎng)站有優(yōu)酷、土豆、酷6等,相對而言,視頻類網(wǎng)站較多。
論壇(BBS):用來進(jìn)行在線討論的平臺,通常圍繞著特定的話題。論壇是最早出現(xiàn)的社會化媒體,同時也是最強(qiáng)大、最流行的在線社區(qū)平臺。
社交網(wǎng)絡(luò)(SNS,Social Network Service):人們可以在這類站點上建立個人的主頁,在朋友之間分享內(nèi)容并進(jìn)行交流。目前,最著名的社交網(wǎng)絡(luò)是Facebook,國內(nèi)有人人、開心網(wǎng)等。
內(nèi)容社區(qū):以內(nèi)容為主并加強(qiáng)交互分享互動功能的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。最流行的社區(qū)一般集中于照片(www.Flickr.com)、書簽(www.del.icio.us)視頻(www.YouTube.com)等相關(guān)內(nèi)容。
微博(Micro-Blog):是基于有線和無線互聯(lián)網(wǎng)終端發(fā)布精短信息供其他網(wǎng)友共享的即時信息網(wǎng)絡(luò),由于用戶每次用于更新的信息通常限定于140個字符以內(nèi),故得名。微博創(chuàng)始于美國,最早的微博網(wǎng)站是美國的Twitter,于2006年7月面向公眾開放,2007年4月開始獨立運營[5]。
社會化媒體的廣泛應(yīng)用改變了人們的媒體使用習(xí)慣,也使得基于社會化媒體平臺進(jìn)行營銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶服務(wù)維護(hù)及開拓的社會化媒體營銷成為一種新趨勢。
其中,以Twitter為代表的微博網(wǎng)站以其獨特的理念和良好的發(fā)展態(tài)勢,吸引了眾多模仿者。中國的微博網(wǎng)站創(chuàng)始于2007年,飯否網(wǎng)的上線帶動了多個同類網(wǎng)站的發(fā)展,如隨心微博、嘰歪網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)。依托龐大用戶群的騰訊網(wǎng)也于2007年8月推出了騰訊滔滔。2009年,國內(nèi)微博又掀起了一股熱潮,繼同學(xué)網(wǎng)轉(zhuǎn)型微博客網(wǎng)站、聚友網(wǎng)推出微博網(wǎng)站9911網(wǎng)、中國移動憑借手機(jī)運營商的先天優(yōu)勢推出139說客后,在中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)最具影響力的新浪網(wǎng)也于2009年8月開始進(jìn)行新浪微博內(nèi)部測試,并于10月正式向公眾開放。至此,經(jīng)過多個網(wǎng)站的先期預(yù)熱,微博正式進(jìn)入廣大公眾的視野[6]。
隨著中國成為全球微博用戶和微博網(wǎng)站第一大國,新浪微博已成為社會化媒體領(lǐng)域最火熱的議題。
雖脫胎于Twitter[7],但與Twitter來自于一個新興的公司不同,新浪微博由發(fā)展比較成熟的中國四大門戶網(wǎng)站之一的新浪網(wǎng)推出。在新浪的計劃中,微博是一個核心元素,最終是要打造出一個綜合的社交平臺,包含游戲、電子商務(wù)、各種應(yīng)用等,類似一個Twitter和Facebook[8]的混合體。
現(xiàn)在,業(yè)界經(jīng)常拿新浪微博與Facebook做比較,然而,二者存在諸多不同[9]。簡言之,F(xiàn)acebook是在社交功能強(qiáng)大的基礎(chǔ)上開始逐步增加其他功能,而新浪微博則是在媒體屬性強(qiáng)化之后,開始逐步增加其社交功能和營銷功能(見表1)。
從本質(zhì)上說,新浪是一家利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來做傳統(tǒng)媒體的公司,換言之,它通過低廉的成本,將傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)的內(nèi)容集成為一個網(wǎng)站,通過低價甚至免費的內(nèi)容資源來賺取廣告費,這種業(yè)務(wù)模式使新浪與傳統(tǒng)媒體存在很多相似的成分。
傳統(tǒng)媒體的特點是一點對多點的單向傳播,而互聯(lián)網(wǎng)的特點是多點對多點的雙向互動式傳播。在“新浪化”后的微博身上,這種雙向互動式的社交特性被最大限度地淡化了,擁有眾多粉絲的名人微博具有類似“廣而告之”的功能,發(fā)布一條微博會得到很多粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)或評論,但發(fā)布微博的人基本不知道那些粉絲都是誰,傳播在大多數(shù)情況下是單向的。
根據(jù)瑞信的報告[11],新浪微博的用戶最喜歡的功能是“獲取最新消息”,占所有功能的23.24%,排名第二位的是“狀態(tài)更新”和“好友聊天”功能(見圖1)。
新浪用戶的使用偏好,強(qiáng)化了新浪微博的媒體屬性,微博逐漸成為民眾獲知信息的一個主要渠道。
表1 新浪微博和Facebook的對比
對于傳統(tǒng)媒體屬性比社交屬性更強(qiáng)的新浪微博來說,廣告就成為了現(xiàn)階段最主要的盈利點[12]。
從網(wǎng)上流傳的一張有效時間為2012年4月-6月“新浪微博廣告報價單”來看,新浪微博雖已開始全面啟動商業(yè)化運作,但走的仍是門戶網(wǎng)站廣告模式的老路。
但在筆者看來,微博廣告的前景實在不算明朗。
有人曾這樣形容微博的媒體影響力——“如果你的粉絲數(shù)量超過100,你就是一本內(nèi)刊;超過1000,你就是個布告欄;超過1萬,你就像是一本雜志;超過10萬,你就像是一份都市報;超過100萬,你就像是一份全國性報紙;超過1000萬,你就像是一家電視臺?!?/p>
說這話的人,可能混淆了“媒介擁有率”與“廣告到達(dá)率[13]”這兩個概念。
在微博上,粉絲僅僅意味著可以收到所“關(guān)注”對象的更新信息,這與擁有一臺電視機(jī),打開可以看到“新聞聯(lián)播”是一個道理。
但是,需要注意的是:首先,這臺電視機(jī)需要被打開,也就是說,在手機(jī)等終端上,需要打開“微博”軟件,在電腦上,需要登錄“微博”網(wǎng)頁;其次,需要在合適的時間,恰好看到所“關(guān)注”對象更新的信息——做到這一點其實也并不那么容易。
如果一個用戶關(guān)注的對象有五百個,而這五百個人每天轉(zhuǎn)發(fā)或發(fā)布至少3條信息,那么,一天中,在這最少一千五百條的信息中,恰好被該用戶看到的那幾條信息,才算是有效地達(dá)到了。概言之,一個人所關(guān)注的對象越多,他所能看到的某個對象所發(fā)信息的概率愈小。
當(dāng)然,按照“六度分隔”[14]理論,人們可能不需要通過“關(guān)注”某人,即可通過多人的轉(zhuǎn)發(fā)輾轉(zhuǎn)看到最初的那條信息,但是,由于無法精確測量微博平臺上的有效到達(dá)率,微博廣告的效果在現(xiàn)階段仍舊難以評估。
不過據(jù)說,廣告只是微博常規(guī)性的盈利方式之一,新浪首席執(zhí)行官兼總裁曹國偉曾指出,微博可能存在的六大商業(yè)模式分別是:互動精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺以及數(shù)字內(nèi)容收費。
但是,在微博這個平臺上,且不說有效地吸引粉絲們的注意,即便只是想確定自己究竟有多少個真實的粉絲,都不是件容易的事。
在微博的環(huán)境中,粉絲的多少通常是用來衡量博主影響力的標(biāo)志性數(shù)據(jù),于是,圍繞著粉絲數(shù)量的買賣日益猖獗:營銷公司制造粉絲賣給企業(yè)微博,企業(yè)再把這些“注了水”[15]的粉絲數(shù)量當(dāng)作與廣告商家議價的籌碼,其中,粉絲因活躍度不同而有不同的價碼,部分名人名博也因粉絲數(shù)的不同而有轉(zhuǎn)發(fā)微博的不同報價。
說到底,當(dāng)影響力成為稀缺資源,當(dāng)粉絲數(shù)量在微博世界里成為衡量影響力的主要標(biāo)準(zhǔn)時,粉絲數(shù)量便具有了類似于貨幣在現(xiàn)實世界中的功能,不斷被炮制出來的虛假粉絲不啻惡性通脹,其最終結(jié)果只能導(dǎo)致整個衡量體系的徹底崩潰。
相較于把關(guān)嚴(yán)格的傳統(tǒng)媒體,微博可以讓一些在傳統(tǒng)媒體上無法看到的信息廣為流傳,并通過媒介間的議程設(shè)置最終引起傳統(tǒng)媒體的注意,于是,有研究者稱:社會化媒體的出現(xiàn)賦予了人們平等的話語權(quán),在很大程度上改變了新聞的生產(chǎn)方式,甚至宣告著一個“全民記者時代”的到來。
這樣的說法恐怕過于樂觀了。
新浪沿襲博客的名人路線,自推出微博伊始便致力于將IT行業(yè)人士、演藝界名人、媒體、企業(yè)家等一批具有影響力與號召力的名人、名企網(wǎng)羅到新浪微博,以名人的相關(guān)內(nèi)容造成轟動效應(yīng),[16]以期短時間內(nèi)大量吸聚用戶。
這種方法雖取得了一定成效,然而,成也蕭何,敗也蕭何,如此路徑依賴,難免造成意想不到的后果。
從下列排行榜中可以看出,在新浪微博中受關(guān)注程度排在前10名的多為演藝圈名人,而在使用新浪微博的名人中,影響力排在前10名的人士集中在娛樂界和商界。(見表2、3)
在一項基于新浪微博所作的報告中,“微博意見領(lǐng)袖”的形象被概括為:“一位四十不惑的男性學(xué)者或商人”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管社會化媒體被視為普羅大眾和弱勢群體得以發(fā)聲的平臺,但至少在這份首發(fā)名單中,“意見領(lǐng)袖”仍以傳統(tǒng)媒體所看重的社會精英為主,都是掌握經(jīng)濟(jì)、社會或文化資源的人士,如商界人士、媒體人、學(xué)者、作家等[17]。
這些“意見領(lǐng)袖”們原本便是受到傳統(tǒng)媒體關(guān)注的公共人物,他們在微博中的言論,有時甚至僅僅是幾個無意義的語氣詞,都會反過來成為傳統(tǒng)媒體的新聞素材。粉絲們通過窺探他們的吃穿住行、緋聞趣事達(dá)到自我滿足,并將其作為社會交往的談資,而他們則通過全方位的展示塑造自己更多元化的形象,以贏得更多的認(rèn)同。
有的學(xué)者提出了一個形象的比喻:微博的用戶總是以45度仰角在仰望著那個他所“關(guān)注”的用戶,大部分的微博用戶除了自己發(fā)布信息,就是接收來自他所仰望的人的信息,并且轉(zhuǎn)發(fā)給其他同樣用45度仰角看著自己的人[18]。
圖1 新浪核心用戶最喜歡的功能
表2 2012年12月8日新浪微博人氣總榜
表3 2012年12月8日新浪微博名人影響力榜j
與人們最初認(rèn)為的不同,擁有說話的“權(quán)利”并不意味著必然獲得“權(quán)力”,微博的出現(xiàn),貌似賦予了普通民眾更多的話語權(quán),實則進(jìn)一步拉大了精英與草根的差距。那些擁有比普通人更強(qiáng)大話語權(quán)的“意見領(lǐng)袖”,正漸漸成為微博平臺的權(quán)力中心。人們理想中的所謂去中心化,不過是一個去除某些專業(yè)媒體的中心地位而賦予某些“意見領(lǐng)袖”的“再中心化”的過程。[19]一方面,在“馬太效應(yīng)”的作用下,精英們的一舉一動都被微博瞬間放大,牽動著千千萬粉絲的心,如:名人離婚本稀松平常,但王石的離婚在微博的助力下,直接把長江商學(xué)院推上了八卦界的最前沿;另一方面,普通人發(fā)布的信息往往要冠以“最?!钡臉?biāo)題或當(dāng)事人遭遇具有代表性的不幸,方能獲得較多關(guān)注。
從這個角度來看,微博的出現(xiàn)并沒有顛覆原有的話語體系,雖然任何人和機(jī)構(gòu)都可以注冊微博并發(fā)表言論,但是話語的影響力各不相同。作為一個媒體公共平臺,微博與當(dāng)下社會階層、社會結(jié)構(gòu)和權(quán)力組織密不可分,已經(jīng)成為了一個話語權(quán)分配的新領(lǐng)域。
微博平臺上的“意見領(lǐng)袖”們不僅影響了信息傳播的強(qiáng)度,也可以影響信息流動的方向,他們對某些信息的關(guān)注或不關(guān)注在一定程度上影響著他們的粉絲所獲得的信息的范圍,與此同時,在他們周圍形成的強(qiáng)勢“意見氣候”甚至?xí)鼓切┏植煌庖姷娜藗冎饾u“沉默”下去[20]。值得我們特別注意的是,這種輿論趨勢的過度放大,往往會模糊背后的真實,有時還會走向失控的極端。
在面臨社會轉(zhuǎn)型的當(dāng)下中國,社會矛盾愈來愈尖銳,從前在傳統(tǒng)媒介環(huán)境中無法得到充分表達(dá)的民間訴求找到了微博這個最佳的宣泄出口,數(shù)量龐大的粉絲們出于相同或近似的情緒、意見與態(tài)度在微博上遙相呼應(yīng),于是,微博平臺上幾乎每一起重要的公共事件,最終都發(fā)展為集體的道德批判,個體之間的矛盾也更多地被轉(zhuǎn)化為群體之間的矛盾——特權(quán)階層與草根、政府與公眾、“磚家”與“P民”、“富二代”與“窮二代”等,相較于復(fù)雜的現(xiàn)實社會,這是一個充滿了強(qiáng)與弱、邪與正、窮與富之類二元對立標(biāo)簽的簡單而極端的世界。
微博構(gòu)建了一個迥異于“新聞聯(lián)播”的世界,在這里,娛樂與苦難比任何時候都更加鮮明,民間輿論得到了前所未有的表達(dá)空間。
政府與公民的溝通也進(jìn)入前所未有的積極互動的時代,有的政府機(jī)關(guān)已經(jīng)在微博上開通了“微博新聞發(fā)布會”,受到眾多粉絲的肯定,與此同時,“微博檢舉”、“微博問政”也異常火爆,通過微博的放大和倒逼作用,官員的腐敗問題、百姓的訴訟問題得到了更高效的解決。在微博這個人人都可參與的輿論場里,“微博檢舉”借助速度快、影響大、低成本、低風(fēng)險的技術(shù)優(yōu)勢,更容易形成輿論熱點,以原重慶市北碚區(qū)委書記雷政富為例,自其不雅視頻被曝光到其被免職,僅僅過了63個小時。而近日最受關(guān)注的微博反腐是——羅昌平實名舉報國家能源局局長劉鐵男涉嫌偽造學(xué)歷、官商勾結(jié)等問題,被認(rèn)為將成為微博反腐的一個里程碑。
在過去的三年中,作為一個意見表達(dá)的公共平臺,微博推動了諸多事件走向公開和透明,對中國的政治生態(tài)、社會生態(tài)和媒介生態(tài)都產(chǎn)生了重要的影響。從社交工具到輿論監(jiān)督利器,微博在國內(nèi)扮演著和國外完全不一樣的角色,無怪乎,有媒體甚至稱,十八大后微博成為我國官場反腐主戰(zhàn)場[21]。
然而,微博反腐取得勝利的積極意義固然不可小覷,但靜心想來,民眾對微博反腐取得勝利的歡呼,究其本質(zhì),與當(dāng)年對“焦點訪談”的歡呼并無二致,作為新興的社會化媒體,微博所起到的輿論監(jiān)督作用,或許正是今日的傳統(tǒng)媒體所欠缺的,隨著微博用戶話語權(quán)分配的固化和新浪管理員審查的日趨嚴(yán)格化,微博的明天,與“焦點訪談”的今天,可能并無二致。
事實上,輿論監(jiān)督從來無法根治腐敗,多個國家的歷史經(jīng)驗表明,反腐敗的制度建設(shè)首要在于建立官員財產(chǎn)申報和公開制度,而微博反腐的局部性勝利,也許恰恰轉(zhuǎn)移了人們有限的注意力,最終使人們再一次迷失在二元對立的簡單表象里。
新生的事物總是容易受到人們的關(guān)注,每個人都能成為信息的傳播者更是令人激動,然而,微博究竟在多大程度上改變了這個世界,人們究竟能用社會化媒體達(dá)到怎樣不同于以往的營銷效果,似乎都沒有一個明確的答案。以微博為代表的社會化媒體可以讓用戶方便、快速、簡捷地通過電腦網(wǎng)頁或手機(jī)等移動終端來更新和發(fā)布信息,但是,社會化媒體并不能營造一個人人平等的伊甸園,現(xiàn)有的社會關(guān)系和社會階層結(jié)構(gòu)均會投射在這個信息的公共平臺上。在一定程度上,社會化媒體的確改變了我們的生活,只是,這變化可能并沒有我們想象的那么大。
[1]Antony Mayfield,What is Social Media,2007
[2]PRSA 2008 International Conference,The Point of Connection Social Media Discussion
[3]尹韻公.中國新媒體發(fā)展報告No.3(2012版).社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2012年7月第1版,第80-82頁
[4]基于社會化媒體營銷的品牌內(nèi)容傳播.方冰,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué),碩士論文,網(wǎng)絡(luò)出版年期,2011年1期
[5]喻國明,歐亞,張佰明,王斌著.微博:一種新傳播形態(tài)的考察——影響力模型和社會性應(yīng)用.人民日報出版社,2011年5月第一版,第1頁
[6]喻國明,歐亞,張佰明,王斌著.微博:一種新傳播形態(tài)的考察——影響力模型和社會性應(yīng)用.人民日報出版社,2011年5月第一版,第2頁
[7]Twitter是即時信息的一個變種,它允許用戶將自己的最新動態(tài)和想法以短信息的形式發(fā)送給手機(jī)和個性化網(wǎng)站群,而不僅僅是發(fā)送給個人。2006年,博客技術(shù)先驅(qū)blogger.com創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)創(chuàng)建的新興公司Obvious推出了Twitter服務(wù)。在最初階段,這項服務(wù)只是用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息。2006年底,Obvious對服務(wù)進(jìn)行了升級,用戶無需輸入自己的手機(jī)號碼,而可以通過即時信息服務(wù)和個性化Twitter網(wǎng)站接收和發(fā)送信息
[8]一個社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站,2012年5月18日,F(xiàn)acebook正式在美國納斯達(dá)克證券交易所上市
[9]http://finance.stockstar.com/JC2012052800002834.shtml,F(xiàn)acebook與新浪微博的對比.來源:互聯(lián)網(wǎng)周刊,2012年5月28日
[10]Social Network Site,即“社交網(wǎng)站”或“社交網(wǎng)”
[11 ]http://tech.xinmin.cn/2011/05/19/10816844.htm,瑞信:新浪微博核心用戶70%為女性盈利靠廣告.2011年5月19日
[12]http://it.sohu.com/20121206/n359654389.shtml,新浪微博將走向何方:本可別開生面卻迷途難返,21世紀(jì)商業(yè)評論.吳伯凡,2012年12月6日
[13]根據(jù)收視率的定義,指在特定時段,收看過該廣告的不重復(fù)的觀眾人數(shù)占觀眾總數(shù)的百分比
[14]該理論認(rèn)為,世界上任意兩個人之間建立聯(lián)系,最多只需要6個人
[15]據(jù)網(wǎng)友統(tǒng)計,新浪微博上的名人平均約有17%的僵尸粉(指通過系統(tǒng)自動注冊生成的虛假粉絲),騰訊微博的“僵尸”規(guī)模達(dá)到了56%
[16]喻國明,歐亞,張佰明,王斌著.微博:一種新傳播形態(tài)的考察——影響力模型和社會性應(yīng)用.人民日報出版社,2011年5月第一版,第90頁
[17]http://news.m4.cn/1156607.shtml,微博話語權(quán)深度調(diào)查——首份百人意見領(lǐng)袖榜出爐.陳迎竹,聯(lián)合早報網(wǎng).2012年3月12日
[18]http://media.people.com.cn/BIG5/192301/192359 /192370/16083556.html,微博45度仰望與話語權(quán).周根紅,2011年10月31日
[19]尹韻公.中國新媒體發(fā)展報告No.3(2012版).社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社, 2012年7月第1版,第83-90頁
[20]尹韻公.中國新媒體發(fā)展報告No.3(2012版).社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社, 2012年7月第1版,第83-90頁
[21]王向前,齊亞瓊.媒體稱十八大后微博成為我國官場反腐主戰(zhàn)場.河南商報.2012年12月8日