蘇 鴦

（溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 人文傳播系，浙江 溫州 325035）

“行業(yè)英語”概念早在2008年高職公共英語教學(xué)改革中首次提出，但至今未見有權(quán)威定義。行業(yè)英語秉承“以實(shí)用為主、應(yīng)用為目的”的教學(xué)目標(biāo)，但與普通高職公共英語相比，更面向基層、一線及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和職業(yè)崗位群，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展不斷更新教學(xué)內(nèi)容。具體地說，行業(yè)英語使英語教學(xué)貼近某一行業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生在具體行業(yè)崗位中運(yùn)用英語開展工作的交際能力。行業(yè)英語“注重的是在某行業(yè)中的語言交流能力和運(yùn)用能力，而不是某專業(yè)知識本身，因此它是基礎(chǔ)英語教學(xué)的擴(kuò)展和延續(xù)，是從基礎(chǔ)能力培養(yǎng)向應(yīng)用技能培養(yǎng)的過渡，是高職英語教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段”[1]。

財(cái)會行業(yè)英語就是介乎公共英語和財(cái)會專業(yè)英語之間的一個過渡，即在培養(yǎng)聽、說、讀、寫等基本能力的同時，適當(dāng)學(xué)習(xí)財(cái)會專業(yè)相關(guān)的英語知識和技能，培養(yǎng)學(xué)生在財(cái)務(wù)工作崗位中運(yùn)用英語開展工作和進(jìn)行交流的能力。由于財(cái)會專業(yè)知識比較深奧，上專業(yè)英語費(fèi)時費(fèi)力，也難以達(dá)到理想的教學(xué)效果，而財(cái)會行業(yè)英語正好可以填補(bǔ)公共英語和專業(yè)英語之間的空白。為更好地培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作中的應(yīng)用口語能力，筆者對高職財(cái)會行業(yè)英語課堂口語教學(xué)進(jìn)行改革，對財(cái)會行業(yè)英語課堂口語活動進(jìn)行設(shè)計(jì)，并積極實(shí)踐，以期使英語真正為學(xué)生專業(yè)和職業(yè)生涯服務(wù)。

一、高職財(cái)會行業(yè)英語課堂口語教學(xué)改革的思路

1.結(jié)合學(xué)生實(shí)際水平和財(cái)會專業(yè)特點(diǎn)

高職財(cái)會專業(yè)學(xué)生生源基本為普高生源和三校生源。不同生源或生源地的不同，學(xué)生的專業(yè)和英語水平存在很大差異，因而教師預(yù)先進(jìn)行摸底非常必要。同時，財(cái)會行業(yè)英語雖區(qū)別于財(cái)會專業(yè)英語，沒有過多專業(yè)術(shù)語和具體表格，但為更好地服務(wù)于財(cái)會專業(yè)，其口語教學(xué)必須緊密結(jié)合財(cái)會或相關(guān)行業(yè)需要，如理財(cái)、保險、銀行、金融等行業(yè)，在內(nèi)容、師資、考核形式等方面均要區(qū)分于大學(xué)普通外語教學(xué)。

2.激發(fā)學(xué)生參與興趣

高職學(xué)生通常在中學(xué)階段學(xué)業(yè)成績相對落后，長期處于被忽視和否定的狀態(tài)，容易讓他們對自己的知識水平和學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生懷疑，由于不自信和退縮心理，使他們在課堂中常怯于表現(xiàn)自己。高職財(cái)會專業(yè)女生眾多，性格總體相對沉穩(wěn)內(nèi)向，學(xué)習(xí)主動性好，但她們在情感表露和語言表達(dá)方面比其他專業(yè)更內(nèi)斂，也更加重視學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性。而且內(nèi)向型學(xué)生往往有一種“補(bǔ)償心理”：她們在潛意識中希冀來自教師的外向性格、主動意識、平等情感等能產(chǎn)生情緒感染或心理行為傳遞，使自己較為被動的、弱勢的性格得到補(bǔ)償、開拓和優(yōu)化，以達(dá)到口語訓(xùn)練的最佳效果[2]。因此，教師應(yīng)設(shè)計(jì)一些進(jìn)入學(xué)生視野、結(jié)合生活實(shí)際、富有時代性、緊密結(jié)合財(cái)會專業(yè)特點(diǎn)的話題，使學(xué)生覺得“有話可說”，還要采用各種方法或制度有效激發(fā)學(xué)生參與其中，讓學(xué)生“應(yīng)該說、必須說”。同時，教師要注意自身的表現(xiàn)，把自主、自由、公正、放松等情緒潛移默化地傳遞給學(xué)生。

3.緊扣行業(yè)需要，學(xué)以致用

緊扣行業(yè)需要強(qiáng)調(diào)口語內(nèi)容應(yīng)緊密圍繞財(cái)會和相關(guān)專業(yè)需要，學(xué)以致用則需要教師設(shè)計(jì)眾多工作中可能接觸的場景進(jìn)行模擬會話。場景設(shè)計(jì)的生搬硬造難以讓學(xué)生融入角色，教師應(yīng)巧妙地設(shè)計(jì)一些實(shí)際困難引發(fā)學(xué)生好奇心，從而讓口語活動的開展順理成章。如教師在講授稅收相關(guān)內(nèi)容時,可以以國外旅程中一次超市購物引入話題并就購物收據(jù)提出問題：“Why did I have to pay more money than the price of the sunglasses? Did they make a mistake?”由于文化的差異,在學(xué)生日常生活中購物時所付的款額就是商品所標(biāo)的價格,所以好奇心必然會驅(qū)使學(xué)生去急于發(fā)現(xiàn)事實(shí)——稅收,自然后面的集體討論就水到渠成了[3]。

二、高職財(cái)會行業(yè)英語課堂口語教學(xué)改革的實(shí)踐

1.選擇適當(dāng)?shù)呢?cái)會口語話題

采用自編教材，遴選最新最近、難度適中、可讀性強(qiáng)的財(cái)會文章，并設(shè)計(jì)相應(yīng)口語話題和書面習(xí)題。該自編教材分為六大單元：認(rèn)識貨幣、個人（家庭）理財(cái)（消費(fèi)和投資）、銀行和儲蓄、保險基本知識、公司融資和創(chuàng)業(yè)故事、財(cái)會術(shù)語和表達(dá)。在口語教學(xué)中，教師圍繞這六大單元選擇行業(yè)口語話題，并要求學(xué)生在一學(xué)期內(nèi)學(xué)習(xí)完畢。

2.開展多形式的口語教學(xué)活動

（1）班級競賽和個人競答。班級競賽、個人競答加分等可以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。如講授“認(rèn)識貨幣”單元時，教師可以組織辨認(rèn)各國貨幣及其英語名稱的全班競賽；講授“公司融資和創(chuàng)業(yè)故事”單元時，教師可以組織開展如下小競賽：教師描述某一商界名人，學(xué)生進(jìn)行搶答，競猜該名人是誰，答對即加分，選擇6～8個名人即可，隨后可追加閱讀文章，選擇本地區(qū)知名企業(yè)家或本校成功校友的勵志故事，進(jìn)行閱讀能力訓(xùn)練。在班級競賽和個人競賽的帶動下，原本枯燥的貨幣、名人等內(nèi)容變得生動形象，學(xué)生的參與積極性得到明顯提高，記憶更深刻持久，有助于拓展知識量。

（2）小組合作項(xiàng)目。小組合作項(xiàng)目是“一個普通的術(shù)語，卻涵蓋了多種技術(shù)，在活動中的兩個或兩個以上的學(xué)生被分配一個任務(wù)，完成此任務(wù)學(xué)生需要合作并自主運(yùn)用語言?！盵4]在口語教學(xué)活動中，教師根據(jù)班級人數(shù)把全班分為5～8組不等，每個學(xué)期選取與各單元文章緊密相關(guān)的3～5個話題，提前一周布置，讓各組分頭準(zhǔn)備，屆時各組派若干學(xué)生代表上臺陳述（需制作PPT），評分結(jié)果由小組互評、組內(nèi)互評、教師評價（均有表格）構(gòu)成，最后公布此次得分。每個學(xué)期約有4～5次小組合作項(xiàng)目，按一定百分比納入最終考核分。此類小組任務(wù)由于事先準(zhǔn)備，并由整組合作完成，能減輕學(xué)習(xí)者在參加語言交際活動中產(chǎn)生的焦慮心理，使學(xué)生表現(xiàn)出更大的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。并且小組成員共享同一個分?jǐn)?shù)，可提升學(xué)生的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，從而進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與熱情，促使學(xué)生互助共進(jìn)，培養(yǎng)協(xié)作精神。

設(shè)計(jì)小組合作項(xiàng)目應(yīng)注意以下幾個方面：一是提前一周明確告知學(xué)生活動的目的和任務(wù)，并要充分激發(fā)學(xué)生參與熱情；二是課堂中教師需精心組織和調(diào)控活動實(shí)施，尤其要注重及時恰當(dāng)反饋評價，這樣可以促使下一個活動做得更成功；三是由于小組合作項(xiàng)目占據(jù)較大比例的平時分，教師應(yīng)注重整個過程中評分的公正和公開，并賦予學(xué)生一定的給分權(quán)利，將學(xué)生的投票按一定分值納入總分；四是英文PPT的排版和內(nèi)容也要符合一定要求，如清爽直觀、適當(dāng)注解生詞等，教師應(yīng)提前查看學(xué)生制作的英文PPT并進(jìn)行修正，課堂使用效果則更佳。值得注意的是，為讓學(xué)生更好更全面地鍛煉各方面的能力，小組內(nèi)部成員的分工每次應(yīng)有所不同，即每人輪流擔(dān)當(dāng)不同角色、肩負(fù)不同職責(zé)。

（3）自由探討。自由探討是指全部學(xué)生或部分學(xué)生針對某個指定的話題或主題展開討論的形式。如講授“個人（家庭）理財(cái)（消費(fèi)和投資）”單元時，教師可以詢問學(xué)生的月生活費(fèi)開支情況，學(xué)生對于結(jié)合自身生活的問題一般都會有話可說，教師也可以說明自己的或某一學(xué)生的月開支賬單，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行評論，進(jìn)而進(jìn)入“理財(cái)和投資”話題。講授“認(rèn)識貨幣”單元時，教師可以組織學(xué)生自由討論錢的功能和負(fù)面作用，或分正反方自由辯論“Is money everything?”教師及時跟進(jìn)，列舉中外實(shí)例，拓寬學(xué)生思路，引發(fā)學(xué)生進(jìn)一步思考：當(dāng)今時代，如何更好地利用金錢而非被其奴役？

（4）結(jié)對子活動。結(jié)對子活動是指“教師在教學(xué)活動中，讓學(xué)生結(jié)成對子，兩人相互交流，合作完成交際任務(wù)的一種活動組織形式”[5]。結(jié)對子形式簡單易行，通常活動時間短，但學(xué)生自由度大、參與度高，每位學(xué)生都有表達(dá)和聆聽的機(jī)會。如講授“認(rèn)識貨幣”單元時，教師可以讓同桌結(jié)對子探討在各國間使用同一貨幣的利與弊；講授“銀行和儲蓄”單元時，教師可以組織開展角色扮演，讓學(xué)生結(jié)對子分角色扮演客戶和柜臺工作人員，鞏固所學(xué)銀行用語和知識，提高口語對話能力。由于結(jié)對子活動操作起來難度較高，需要學(xué)生事先做一定準(zhǔn)備，教師加強(qiáng)指導(dǎo)。

（5）個人活動。教師每節(jié)課應(yīng)預(yù)留足夠的時間讓學(xué)生通過個體活動展示個性和語言能力。對于性格內(nèi)向、羞于展示自我的學(xué)生要根據(jù)題目難易程度、學(xué)生的個人情況多給予機(jī)會，幫助學(xué)生鍛煉膽量、磨礪自我、提升口語表達(dá)能力。由于學(xué)生以獨(dú)立個體的形式進(jìn)行，彼此之間難以做到合作與共享，再加上高職學(xué)生的英語基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)自覺性和獨(dú)立學(xué)習(xí)能力普遍較差，課堂效果會大受影響，教師尤其要把握好任務(wù)的難易程度，并采取多形式設(shè)計(jì)個人活動：一是課堂“小教師”。有針對性地挑選一些成績一般甚至有點(diǎn)落后的學(xué)生，課堂中充當(dāng)“小教師”角色，學(xué)生只要事先認(rèn)真準(zhǔn)備、教師及時指點(diǎn)，學(xué)生也能收獲出乎意料的效果。二是課堂口語檢查。教師針對所學(xué)過的重點(diǎn)句子進(jìn)行當(dāng)堂口語測試，為增加趣味性，可以采用“摸獎”或“搖號”等形式。三是課外口語錄音。要求學(xué)生個人或小組朗讀一些重要句子進(jìn)行錄音，發(fā)送到指定郵箱。教師抽選部分音頻做課堂點(diǎn)評或課外交流。四是評選“每月英語之星”。鼓勵課堂個人發(fā)言，教師做好統(tǒng)計(jì)，每月評選出發(fā)言最為踴躍的學(xué)生，并給予適當(dāng)?shù)姆种氮剟?。五是“接力”活動。教師指定某一話題展開討論時，隨機(jī)抽取某一排或列的學(xué)生進(jìn)行接力式的發(fā)言，這不僅要求學(xué)生嘗試表達(dá)自己的觀點(diǎn)，更要聆聽前一位學(xué)生的發(fā)言，學(xué)生聽和說兩種能力從中可以同時得到鍛煉。

3.改革考核方式

（1）課堂表現(xiàn)與最終考核緊密掛鉤。將課堂表現(xiàn)與最終考核成績掛鉤，有助于提高學(xué)生的課堂參與度和積極性。課堂表現(xiàn)主要包括出勤率、課堂參與度、小組合作項(xiàng)目得分。課堂參與度主要體現(xiàn)在是否認(rèn)真聽講、不做與課堂無關(guān)的事務(wù)，是否積極主動地回答問題、參與課堂討論發(fā)表自己的觀點(diǎn)等。

（2）平時測驗(yàn)、作業(yè)成績、專項(xiàng)訓(xùn)練與期末卷面成績相結(jié)合。平時測驗(yàn)形式多樣，如單詞聽寫、翻譯練習(xí)、月考等。除課本內(nèi)容外，教師課后作業(yè)的布置還應(yīng)給學(xué)生精選、指定一些題材廣泛、知識性和趣味性兼顧的泛讀文章，并在適當(dāng)時間抽查。教師可以結(jié)合專業(yè)特色和崗位需求對學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，如選擇產(chǎn)品說明、器械操作流程說明等話題進(jìn)行場景模擬角色扮演，這既能引起學(xué)生的重視，又能全面考核學(xué)生的英語綜合水平。

（3）口語考試納入考核總分。口語考試既考查學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的掌握程度，又測試學(xué)生的口語水平。期末考試前一周教師組織一次口語考試。教師抽取與教材相關(guān)的5個話題（三校生源可酌情減少），讓學(xué)生提前一周自行準(zhǔn)備，考試時隨機(jī)選題，學(xué)生兩兩對話，按各自表現(xiàn)分頭給分。

三、高職財(cái)會行業(yè)英語課堂口語教學(xué)改革的成效

為檢驗(yàn)財(cái)會行業(yè)英語口語教學(xué)改革成效，對溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院前兩屆財(cái)會專業(yè)8個班級學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果表明，最受學(xué)生歡迎的英語口語活動形式依次為班級活動、小組合作項(xiàng)目、結(jié)對子活動、自由探討、個人活動，如圖1所示。班級活動經(jīng)常以分組競賽的形式出現(xiàn)，出于激發(fā)參與度的目的，教師會有一定的加分或獎品鼓勵，受眾面較廣；小組合作項(xiàng)目大幅度消除了學(xué)生的焦慮或羞怯心理，深受學(xué)生歡迎。尤其小組合作項(xiàng)目可以鍛煉學(xué)生多方面的能力，如信息搜索、團(tuán)隊(duì)合作、PPT制作、當(dāng)眾演講等，不少學(xué)生表示雖然課后工作量比較大，但收獲頗多，既增長了見識又鍛煉了能力。

圖1 最受學(xué)生歡迎的英語口語活動形式（多選題）

由圖2可知，大部分高職學(xué)生對財(cái)會行業(yè)英語課堂口語教學(xué)改革持肯定態(tài)度，雖有部分學(xué)生認(rèn)為口語水平提高并不明顯，但歸因?yàn)閭€人努力不夠；超過半數(shù)的學(xué)生建議多學(xué)期持續(xù)開展，且對后續(xù)效果持積極肯定的態(tài)度。

教無定法，一個有愛心有責(zé)任感的教師，應(yīng)從學(xué)生的角度出發(fā)，優(yōu)化教學(xué)活動設(shè)計(jì)，采用豐富而實(shí)用的各種方法使課堂變成學(xué)生學(xué)習(xí)的天堂。行業(yè)英語教學(xué)改革雖起步不久，但其貼近學(xué)生實(shí)際水平、專業(yè)需求，受到了學(xué)生的普遍歡迎，期待進(jìn)一步積極探索。

圖2 學(xué)生評價自身英語口語提高程度（多選題）

[1]李靜.基于高職行業(yè)英語教學(xué)的教師專業(yè)化發(fā)展研究[J].教育與職業(yè)，2010(15):54-55.

[2]陸明，丁萬江.口語教學(xué)過程中的情感因素另解[J].外語界，2005(2):52-57.

[3]張恒.會計(jì)英語課堂教學(xué)初探[J].武漢市教育科學(xué)研究院學(xué)報，2006(2):66-67.

[4]Brown H D.Principles of Language Learning and Teaching[M].北京:外語教學(xué)與研究出版社，2000.

[5]陳嬪榮.高職英語課堂活動的設(shè)計(jì)與實(shí)施[J].湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報，2011(4):110-112.