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        融360創(chuàng)業(yè)術

        2013-04-29 00:00:00沙磊
        東方企業(yè)家 2013年9期

        見到融360聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO葉大清已是下午4點。此前,他正在自己動手做PPT,準備次日在2013年中國互聯(lián)網(wǎng)大會上的演講,互聯(lián)網(wǎng)金融的火熱使主辦方第一次把該領域以論壇的形式搬進了該會場。

        “金融如水”,在融360名為后海的會議室,接受《東方企業(yè)家》兩個小時的訪談里,從瞄準“小融用戶”藍海、在臥室里搞定投資到推出個性化推薦系統(tǒng),葉大清的每一步,都是在為實現(xiàn)“偉大互聯(lián)網(wǎng)金融公司”藍圖踐行的腳步。

        臥室里敲定的投資

        頭頂PayPal中國區(qū)市場總經(jīng)理的光環(huán),葉大清卻稱融360是一部草根創(chuàng)業(yè)史。

        2011年10月8日,融360在“宇宙中心”五道口華清嘉園的一套三居室內(nèi)開始了創(chuàng)業(yè)歷程,其中一間還成為了創(chuàng)始人的臥室。從客廳的窗戶向外望去,左邊是搜狐網(wǎng)絡大廈,右邊是五道口金融學院,葉大清甚至從臥室客廳拍了兩處的圖片,做成PPT,在各個場合向他的聽眾演示公司“得天獨厚”的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

        就是在那套三居室,創(chuàng)始團隊前后會談了十 來家風險投資機構(gòu),接待投資人都是在創(chuàng)始人所住的那間臥室。投資人對在臥室內(nèi)洽談也不介意,最終被融360的商業(yè)模式打動,葉大清完成了創(chuàng)業(yè)以來的A輪融資。他毫不回避自己也曾經(jīng)在那間臥室住過。

        與創(chuàng)始人擁擠一間臥室居住相對應的,三個創(chuàng)始人一年多時間不拿工資,雖然這在中關村并非先例。說到此,葉大清似乎覺得說漏了嘴,“這個好像要征詢另外兩位的意見,呵呵,就當我們聊天了?!?/p>

        斗室深耕一年之后,2012年10月,融360搬到了知春路的銀網(wǎng)中心,冥冥之中又到了一個“銀行+互聯(lián)網(wǎng)”的地方。即使搬到了寫字樓,葉大清也沒有給自己安排獨立的辦公室,他的工位擁擠在辦公區(qū)西北側(cè),緊挨著玻璃窗戶,這意味著節(jié)約和扁平化。工位上,顯眼的是一個設計精致的美國Virginia(弗吉尼亞)車牌。弗吉尼亞位于美國東海岸,距離他求學的華盛頓特區(qū)的喬治華盛頓大學不算太遠,大學的對面是面向發(fā)展中國家提供低些貸款、無息信貸和贈款的世界銀行。

        畢業(yè)后的1998到2004年,葉大清的第一份工作是在美國第一資本金融公司(Capital One Financial Corporation)風險戰(zhàn)略和分析部擔任數(shù)據(jù)分析員。

        在2011年聯(lián)合創(chuàng)立融360之前,葉大清于2009年加入PayPal,并曾在美國運通(American Express Company)全球總部擔任多渠道和互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略總監(jiān)。2004 到2007 年, 他曾任總部位于弗吉尼亞的美國在線(America On Line Inc.)高級市場經(jīng)理一職。

        做了融360之后,他每天七八點在微信上參加半個小時左右的圈內(nèi)溝通。他甚至沒仔細想過,每天十七八個小時都泡在工作上。如果不出差的話,他每天都是前三名到達公司,借助于早餐會的形式與團隊成員聊天談心,化管理壓力于無形。

        這也是葉大清被同事稱為頗具美范兒的原因。謙和、質(zhì)樸和真誠是他給大部分同事留下的印象。

        創(chuàng)業(yè)初期,雖說總攬全局,但葉大清往往需要自己沖在一線,他順手拿起了桌子前的一款號稱“待機王”的黑色諾基亞1050?!斑@是測試機,裝了異地號碼,偽裝成用戶,做體驗用的。”葉大清對用戶體驗非常關注,他平時通過郵件收發(fā)用戶的反饋,雖然不一定每封都回,但他會去跟進。他認為,作為創(chuàng)始人,自己必須沖在一線,“做好客服”。

        喜歡將每一件小事做好,也許這就是他一種不折不扣的草根精神。“用戶第一、用戶免費,為用戶最快、最便宜拿到貸款,產(chǎn)生最好的用戶體驗?!比~大清的這種沖勁帶動了整個公司昂揚的情緒。

        互融2.5版

        當前,最炙手可熱的創(chuàng)業(yè)領域非互聯(lián)金融莫屬。第三方支付企業(yè)、P2P平臺、眾籌融資等互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量日益增加。如為個人與個人提供便捷借貸通道的P2P平臺;為網(wǎng)絡實現(xiàn)天使投資、創(chuàng)業(yè)投資和創(chuàng)業(yè)者撮合的眾籌融資平臺等。

        在葉大清眼里,融360是2.5版的互聯(lián)網(wǎng)金融模式?!?.0模式,本質(zhì)是信息的平臺,做的是流量的生意。2.0模式,本質(zhì)是交易的平臺,通過促成交易而獲取收益。現(xiàn)在融360大概是2.5模式的互融創(chuàng)新模式,是一個搜索、個性化推薦的系統(tǒng)?!?/p>

        未來融360的3.0模式是什么樣?“3.0模式,是決策與服務平臺,核心是對用戶需求的滿足和對風險的管理?!比~大清腦海里清楚地知道,3.0模式主要是提供完善的用戶體驗和健全的風險控制。

        這涉及到線上線下的整合,金融機構(gòu)的數(shù)據(jù)開放,大數(shù)據(jù)背景下的精準分析,共享金融數(shù)據(jù)等問題;針對互聯(lián)網(wǎng)金融融合后風險管理的復雜性和極端重要性,他強調(diào),風險管理要合理控制業(yè)務發(fā)展,保持適當?shù)囊?guī)模和速度,建立起一個良性生態(tài)系統(tǒng)。

        雖說,融360定位是金融產(chǎn)品、零售金融產(chǎn)業(yè)服務中小企業(yè)和服務個人金融產(chǎn)品搜索引擎和一個網(wǎng)站交易服務市場。然而,挖掘這一重要經(jīng)濟鏈條背后的金礦可并不容易,當江湖豪杰紛至沓來:模仿者有資信客、91金融助手,類似網(wǎng)站有金融界、銀率網(wǎng)(信息平臺)。其實,銀行也在自建小貸業(yè)務,如建行“善融商務”、中行的“網(wǎng)絡通寶”、工行“網(wǎng)貸通”等。這些對葉大清著實是個考驗。

        “對用戶完全免費,向金融機構(gòu)收費。”就像葉大清所言,收費方式有CPA(Leads付費)、CPS(按金額提取傭金)和廣告費(網(wǎng)站廣告位置)。目前以CPA模式為主,推薦一個優(yōu)質(zhì)客戶收一筆營銷費用,目前在總體營收中占比80%;CPS屬撮合交易,向成功用戶收費,融360幫用戶完成整個貸款流程,這部分營收占比約15%;廣告費占比相當少,占比5%。在移動化時代,重金搶灘布局移動互聯(lián)網(wǎng)則是他的“新潮”所在。融360是第一個上線移動端的融資貸款平臺,現(xiàn)在有30%的流量來自移動端。在葉大清看來,融360移動端成長,邁開的一大步讓他初步嘗到了甜頭。

        夢想破繭

        很多人認識融360是從其獲得注資開始的。2012年3月融360完成的A輪700萬美元投資,由光速安振中國創(chuàng)投(Lightspeed China Partners. )領投,凱鵬華盈(KPCB)和清科集團(Zero2IPO)跟投。此時距離融360成立不過5個月時間。要知道,那時候歐債危機、資本市場疲軟,在資本市場低迷期卻能飽受資本的青睞,這使得融360一開始就受到了廣泛關注。

        這家成立不足兩年的致力于提供專業(yè)融資貸款搜索服務的創(chuàng)業(yè)公司一路走來,目前信貸服務涵蓋了經(jīng)營、消費、購車購房等領域,集成了4000多款貸款產(chǎn)品,同3000多家國內(nèi)外一流金融機構(gòu)建立了合作伙伴關系,金融產(chǎn)品來自國有銀行、股份制銀行、外資銀行、城市銀行、小額貸款公司等機構(gòu)。

        融資貸款智能搜索引擎、網(wǎng)站交易服務市場,專業(yè)性與商業(yè)性的疊加構(gòu)成了融360不斷發(fā)展的基礎,也成了它吸引資本進入的重要因素。目前,融360平臺月度PV已達到3000萬,搜索次數(shù)達500萬,每個月通過融360搜索推薦的貸款金額超過100億元,增速達40%。

        這使得今年7月融360順完成了B輪融資3000萬美元。該輪融資被認為是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)近年來最大的一筆融資額,顯示出風險投資聚焦該行業(yè)的熱度。

        家底殷實之后,招募人才、技術研發(fā)、加大市場投放成為融360投入的三個方向,這也是葉大清一直以來受困的地方。“北京的人才成本高,技術研發(fā)人員要價更高?!背闪⒔鼉赡?,公司團隊已有約150人,業(yè)務部門中金融背景與互聯(lián)網(wǎng)背景的人才各占一半。

        然而,金融產(chǎn)品垂直搜索只是融360夢想的開端,成為中國最大、發(fā)展最迅速的金融產(chǎn)品搜索、推薦和申請平臺,成為中國消費者最值得信賴的金融決策幫手,或者說“成為偉大的互聯(lián)網(wǎng)金融公司”,才是葉大清的終極藍圖,他的壓力也正來源于此。

        葉大清不厭其煩地介紹著:通過融360,有貸款需求的個人和中小企業(yè)可以使用各種銀行和金融機構(gòu)的貸款搜索、比較和推薦服務。

        在國外,致力于采集匯總個人金融產(chǎn)品及相關費率,在線向消費者信息服務的美國Bankrate IPO后市值達15億美元。而2007年IPO的英國類似理財網(wǎng)站MoneySupermarket市值也不相上下。

        葉大清覺察到,乘著移動化、電商化的東風,中國零售金融服務市場會比美國大,因為中國的人口基數(shù)、消費市場潛力,而且80后、90后會成為金融服務的消費者和推動者。融360的未來可以比MoneySupermarket更遠大。

        不到兩年時間,融360在上海、天津、深圳設立了分部,全國67個城市已經(jīng)成為融360的服務覆蓋的戰(zhàn)場??磥恚?60全國棋局的雛形正在形成中。

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