一、引言
隨著社會的發(fā)展,企業(yè)面臨的競爭壓力也越來越大,在這種背景下,如何實現(xiàn)企業(yè)管理信息化是一個非常重要的課題,而計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又是實現(xiàn)企業(yè)管理信息化的重要支持,基于此,本文關(guān)于這方面的研究具有理論及實踐指導(dǎo)意義。
二、現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)管理文化的影響
當(dāng)前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在建設(shè)企業(yè)文化方面發(fā)揮了重要的作用,這類技術(shù)包括P2P技術(shù)、即時通信技術(shù)、IPTV技術(shù)以及VoIP技術(shù)等,此外配合博客、BBS以及搜索引擎的應(yīng)用,幫助企業(yè)建立了一個很好的信息交流、查詢、共享的渠道。具體來說,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)展示自身特點提供了一個全新的窗口,幫助員工及客戶更好地認識企業(yè)產(chǎn)品,提升企業(yè)形象,進而產(chǎn)生與潛在顧客之間的關(guān)系。之所以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠發(fā)揮出如此大的作用,這和其不受時間、地域限制,費用極低的特點是密不可分的。
三、現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理中的應(yīng)用
3.1企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的關(guān)系
在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理構(gòu)建的過程中,有幾個非常重要的概念,分別是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)以及因特網(wǎng)。其中企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是以因特網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),利用TCP/IP協(xié)議,通過web核心應(yīng)用所構(gòu)建的企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò),它屬于一種信息交換平臺。對于企業(yè)來說,內(nèi)部網(wǎng)投資回報率大于100%,是企業(yè)進行信息系統(tǒng)變革的關(guān)鍵內(nèi)容。
而企業(yè)外部網(wǎng)主要是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)技術(shù)以及因特網(wǎng)技術(shù)和客戶進行連接過程中所使用的合作網(wǎng)絡(luò),它屬于二者之間的橋梁,是企業(yè)和企業(yè)之間信息溝通的渠道。
至于因特網(wǎng),由于大家對其都比較熟悉,因此這里不再進行贅述。這里要說的是,當(dāng)前企業(yè)會通過因特網(wǎng)構(gòu)建VPN,對于不同的客戶,VPN提供的解決方案有:遠程訪問虛擬網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部虛擬網(wǎng)以及企業(yè)外部虛擬網(wǎng)。
而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)則是通過廣域網(wǎng)技術(shù)、局域網(wǎng)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等為手段,利用光纖、交換機、計算機、路由等設(shè)備配合管理軟件、操作系統(tǒng)等組建的高速有線網(wǎng)絡(luò),在這一網(wǎng)絡(luò)中,所包含的技術(shù)有很多,僅以網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)為例,它就包括認證技術(shù)、加密技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)安全管理技術(shù)等。
3.2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理中現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢
通過企業(yè)數(shù)據(jù)庫、Intranet、Extranet以及Internet能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,這種管理具有以下幾個方面的優(yōu)勢:
首先,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠幫助企業(yè)對管理手段進行創(chuàng)新,實現(xiàn)自動化、無紙化以及智能化辦公。具體來說,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)電話、電子郵件等進行內(nèi)部通信,并通過網(wǎng)絡(luò)遠程會議進行網(wǎng)絡(luò)管理及決策,這種方式能夠提升企業(yè)的辦事效率,降低企業(yè)運營成本。
其次,能夠?qū)?jīng)營管理起到加強的效果,在這方面主要是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來支持企業(yè)的售后服務(wù),這能夠極大幅度上降低人力物力開支。具體來說,在很多售后服務(wù)方面,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)攝像頭、電子郵件等來完成,實現(xiàn)遠程故障診斷。此外,針對很多共性問題,企業(yè)可以于主頁中進行集中解釋,并對產(chǎn)品使用、維護等進行介紹。
第三,提升企業(yè)管理的效率,在很多企業(yè)中,異地甚至異國的情況是存在的,通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)異地產(chǎn)品設(shè)計。此外,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),客戶能夠利用電子郵件來熟悉新產(chǎn)品,并提出這些產(chǎn)品修改、加工的意見。
最后,企業(yè)管理中利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以對企業(yè)資源管理、財務(wù)管理、企業(yè)文化管理以及信息管理起到提升的效果。
3.3企業(yè)管理中現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域
首先,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)屬于當(dāng)前企業(yè)管理中的一種戰(zhàn)略手段,利用這一技術(shù),企業(yè)的員工及管理人員可以對信息進行隨時隨地的處理,這不僅意味著管理效率的提升,也意味著企業(yè)的管理將更加民主化以及科學(xué)化。
其次,對于企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)來說,要想實現(xiàn)信息傳遞的方式必須要應(yīng)用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),這可以促進管理組織結(jié)構(gòu)由以往的階層型轉(zhuǎn)變?yōu)樗叫汀Mㄟ^這種結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,以往的中層組織結(jié)構(gòu)會被削弱,而高層決策者的所有決策可以直接傳達到基層,基層也可以依據(jù)工作中的具體情況選擇合適的決策。
第三,企業(yè)財務(wù)管理中利用現(xiàn)代計算機技術(shù)能夠幫助企業(yè)高層管理人員更換參與到企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中,具體來說,企業(yè)高層通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以更容易也更加方便地獲得財務(wù)信息,進而做出對企業(yè)發(fā)展有利的決策。當(dāng)然,應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以減輕企業(yè)人力資源開發(fā)、錄用以及培訓(xùn)等方面的難度及成本。
第四,企業(yè)管理應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠獲得更多的信息資源,促進企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營決策的制訂。另外,將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)過程中可以更好地實現(xiàn)生產(chǎn)自動化以及智能化管理,提升高層領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)的控制能力。
四、結(jié)語
伴隨著企業(yè)管理信息化的深入,現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將會發(fā)揮出更大的作用,因此,我們還要加強對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí),并將這些技術(shù)應(yīng)用到實踐之中,這樣才可以真正促進企業(yè)的發(fā)展,使其在競爭中處于不敗之地。