【摘要】當(dāng)今社會(huì)大力發(fā)展信息化建設(shè)，各種與信息、電子相關(guān)的工程建設(shè)都冠以信息化工程的名目以顯示自己的時(shí)代性，其實(shí)信息化工程也屬于工程建設(shè)的一種，信息化工程的驗(yàn)收也要遵循工程驗(yàn)收的一般規(guī)律進(jìn)行，但是也有其特殊性。本文就以信息化工程中軟件工程的驗(yàn)收為切入點(diǎn)，以點(diǎn)及面，探討一下軟件工程的驗(yàn)收過(guò)程和相關(guān)的特殊工作程序。

【關(guān)鍵詞】信息化工程軟件工程工程驗(yàn)收

工程驗(yàn)收即工程建設(shè)單位組織相關(guān)部門(mén)對(duì)承建方建設(shè)的單項(xiàng)工程或全部工程進(jìn)行檢驗(yàn)和交接的工作程序。

信息化工程是以計(jì)算機(jī)智能化建設(shè)為基礎(chǔ)，并使之運(yùn)行發(fā)揮效益的系統(tǒng)化工程，其中的計(jì)算機(jī)智能化建設(shè)指的就是軟件工程建設(shè)。如果把信息化工程比作一個(gè)龐大的機(jī)器人，其中計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)建設(shè)只是建設(shè)了機(jī)器人的骨架，軟件工程建設(shè)才是填補(bǔ)了血肉并整合在一起作為機(jī)器人的神經(jīng)中樞。

信息化工程驗(yàn)收即建設(shè)單位對(duì)承建方以信息化建設(shè)為基礎(chǔ)的單項(xiàng)或全部工程的檢驗(yàn)和交接的工作程序。其中的重點(diǎn)驗(yàn)收項(xiàng)目就是軟件工程驗(yàn)收。

一、軟件工程

1.1軟件工程的定義

軟件工程是一門(mén)研究用工程化方法構(gòu)建和維護(hù)有效的、實(shí)用的和高質(zhì)量的軟件的學(xué)科。它涉及到高級(jí)程序語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具、中間件開(kāi)發(fā)工具、操作系統(tǒng)平臺(tái)、安全接口標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)連接模式等方面。在現(xiàn)代社會(huì)中，軟件應(yīng)用于各個(gè)方面。典型的軟件比如有電子郵件、操作系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟甲、辦公軟件、ERP系統(tǒng)、智能手機(jī)系統(tǒng)、游戲等。同時(shí)，各個(gè)行業(yè)幾乎都有計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用，比如工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、銀行、航空航天、政府部門(mén)等。這些應(yīng)用促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，使得人們的工作更加高效，同時(shí)提高了生活質(zhì)量。

1.2軟件工程的發(fā)展

前面提到了軟件工程涉及各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用主要指的是，軟件工程建設(shè)在工業(yè)中的自動(dòng)化控制，農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，企事業(yè)單位的集約化管理和政府機(jī)關(guān)的信息化辦公等等應(yīng)用。其中以企業(yè)軟件工程建設(shè)為例，企業(yè)是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)單位，以追求經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率最大化為目的的集合體，只有軟件工程的產(chǎn)品真正為企業(yè)創(chuàng)造了效益，才能在這片土壤中生存下去。

軟件工程建設(shè)開(kāi)始還只是在企業(yè)辦公中發(fā)揮作用，部門(mén)之間發(fā)個(gè)郵件，財(cái)務(wù)做個(gè)報(bào)表，人事部做個(gè)員工檔案，這只是軟件工程的初級(jí)應(yīng)用，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和部門(mén)間的集約化辦公并未起到太大的作用，軟件工程在企業(yè)中也并未起到至關(guān)重要的作用。只有把各個(gè)部門(mén)軟件進(jìn)行整合，使其系統(tǒng)化，增加部門(mén)間的軟件工程聯(lián)系，才能真正提高企業(yè)生產(chǎn)效率。隨著計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度越來(lái)越快，存儲(chǔ)設(shè)備空間越來(lái)越大，為軟件工程的系統(tǒng)化建設(shè)提供了有力的保證，軟件工程建設(shè)越來(lái)越龐大，涉及面越來(lái)越廣，事實(shí)證明，軟件工程建設(shè)幫助企業(yè)提高了生產(chǎn)效率，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，在企業(yè)中蓬勃發(fā)展并起到越來(lái)越重要的作用，隨之而來(lái)的問(wèn)題就凸顯出來(lái)，需要進(jìn)行工程項(xiàng)目建設(shè)結(jié)束后的驗(yàn)收和交接工作。

1.3軟件工程的驗(yàn)收

軟件工程是信息化建設(shè)工程的一個(gè)重要組成部分，工程的驗(yàn)收周期和耗費(fèi)的人力也是最長(zhǎng)的。所以，提高軟件工程驗(yàn)收的效率和驗(yàn)收質(zhì)量是保證信息化工程建設(shè)驗(yàn)收成功的重要途徑。軟件工程和其他工程一樣，包括設(shè)計(jì)、施工、材料供應(yīng)、安全檢查、項(xiàng)目驗(yàn)收等工程建設(shè)流程。軟件工程又是一個(gè)不斷建設(shè)，不斷完善的過(guò)程，與常規(guī)工程驗(yàn)收的區(qū)別就在于并不是一次驗(yàn)收就能得出結(jié)論，驗(yàn)收周期相對(duì)較長(zhǎng)，需要在工程開(kāi)始階段就介入驗(yàn)收工作，不斷總結(jié)，跟蹤驗(yàn)收，不斷修改，才能促使軟件工程向面向用戶(hù)的可操作性和可維護(hù)性方面更好的發(fā)展和完善。

軟件工程的建設(shè)是在計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)上進(jìn)行的，同時(shí)還包括系統(tǒng)間的網(wǎng)絡(luò)通信條件，異地建設(shè)的系統(tǒng)工程還必須要有傳輸系統(tǒng)的支持，在此基礎(chǔ)上又增加了安全系統(tǒng)的建設(shè)，所以軟件工程的驗(yàn)收，并不是單個(gè)模塊、單個(gè)系統(tǒng)的簡(jiǎn)單驗(yàn)收，還要綜合考慮其他系統(tǒng)的影響和支持。

二、驗(yàn)收方法

2.1驗(yàn)收條件

由系統(tǒng)承建方確認(rèn)項(xiàng)目工作是否已按合同及相關(guān)要求完成，需要交接的項(xiàng)目技術(shù)資料準(zhǔn)備充分。然后提出驗(yàn)收申請(qǐng)，聯(lián)系監(jiān)理及建設(shè)單位組織驗(yàn)收。

2.2驗(yàn)收依據(jù)

軟件工程項(xiàng)目一般應(yīng)具有以下相關(guān)驗(yàn)收依據(jù)：（1）符合國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）建設(shè)方有關(guān)部門(mén)的規(guī)定；軟件工程要面對(duì)用戶(hù)需求，符合用戶(hù)實(shí)際工作的需求，而軟件工程是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要滿(mǎn)足相關(guān)不同部門(mén)，部門(mén)與部門(mén)之間的需求。（3）經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目招投標(biāo)文件；招標(biāo)文件中一般規(guī)定了軟件工程中各個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容和功能，是開(kāi)發(fā)軟件工程的工作依據(jù)，也是驗(yàn)收軟件工程的基本依據(jù)。（4）項(xiàng)目合同、補(bǔ)充合同及合同附件；項(xiàng)目合同規(guī)定了軟件工程項(xiàng)目建設(shè)方和承建方的權(quán)力和義務(wù)，無(wú)論是工程的施工階段還是驗(yàn)收階段，為雙方提供了工作依據(jù)和法律保障。（5）經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案及相應(yīng)的工程變更文件；項(xiàng)目的招標(biāo)和設(shè)計(jì)只是規(guī)定項(xiàng)目的最初規(guī)劃，按照實(shí)施方案和變更文件驗(yàn)收軟件工程的各項(xiàng)功能才能把系統(tǒng)真正驗(yàn)收完全。就像一棟大樓建成了，不能只靠圖紙上的驗(yàn)收，不同房屋的質(zhì)量都需要檢驗(yàn)。

2.3驗(yàn)收對(duì)象及范圍

驗(yàn)收對(duì)象：根據(jù)建設(shè)單位要求和用戶(hù)需求完成的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。驗(yàn)收范圍：按照合同并結(jié)合設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案及變更文件驗(yàn)收軟件工程項(xiàng)目的各項(xiàng)功能，同時(shí)驗(yàn)收各數(shù)據(jù)模塊間的接口軟件，終端應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)交互軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)軟件。不包含軟件系統(tǒng)應(yīng)用后，改變系統(tǒng)架構(gòu)的新需求，由于其他既有系統(tǒng)改變而影響現(xiàn)有系統(tǒng)應(yīng)用的需另行討論處理。

2.4驗(yàn)收程序

（1）驗(yàn)收準(zhǔn)備。①由建設(shè)方組織召開(kāi)驗(yàn)收準(zhǔn)備會(huì)議，明確各方驗(yàn)收工作的任務(wù)及驗(yàn)收流程。建設(shè)部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)維護(hù)部門(mén)和最終用戶(hù)參與到項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程，維護(hù)部門(mén)協(xié)同監(jiān)理方應(yīng)審查驗(yàn)收申請(qǐng)和驗(yàn)收資料，最終用戶(hù)提出系統(tǒng)上線試運(yùn)行后的各項(xiàng)功能是否滿(mǎn)足需求，提供用戶(hù)使用報(bào)告或使用意見(jiàn)。②承建方提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)和資料，驗(yàn)收材料包括項(xiàng)目合同規(guī)定的各種文檔及實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的文檔資料及開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告，同時(shí)提供有監(jiān)理方審核通過(guò)的各個(gè)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告，并按照規(guī)范裝訂成冊(cè)。③監(jiān)理方負(fù)責(zé)審查項(xiàng)目文檔的完整性和規(guī)范性，對(duì)不滿(mǎn)足要求的資料提出監(jiān)理意見(jiàn)，并要求承建方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完善。整理監(jiān)理過(guò)程文檔，對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程出具監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告。（2）驗(yàn)收申請(qǐng)及審查完成驗(yàn)收準(zhǔn)備工作后，由承建方提出驗(yàn)收申請(qǐng)，經(jīng)建設(shè)方及監(jiān)理方審查通過(guò)，同意驗(yàn)收后，組織正式驗(yàn)收。（3）正式驗(yàn)收。①確定驗(yàn)收時(shí)間，發(fā)布驗(yàn)收會(huì)議議程，準(zhǔn)備相關(guān)驗(yàn)收資料。②由建設(shè)方抽取或邀請(qǐng)專(zhuān)家，組成專(zhuān)家小組，由專(zhuān)家小組組織驗(yàn)收。項(xiàng)目三方（甲方技術(shù)維護(hù)部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)、承建方項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人及商務(wù)、監(jiān)理方主要負(fù)責(zé)人）、相關(guān)部門(mén)參加驗(yàn)收。（4）召開(kāi)驗(yàn)收會(huì)議。①專(zhuān)家小組會(huì)聽(tīng)取項(xiàng)目各方的工作匯報(bào)，甲方介紹項(xiàng)目建設(shè)背景、建設(shè)情況及用戶(hù)使用情況。承建方介紹項(xiàng)目建設(shè)情況，項(xiàng)目完成情況，項(xiàng)目成果等。監(jiān)理方匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)理工作的情況。②查閱相關(guān)文檔資料，對(duì)資料完整性和正確性做出評(píng)估。③對(duì)系統(tǒng)測(cè)試和試運(yùn)行期間用戶(hù)和技術(shù)維護(hù)部門(mén)的質(zhì)詢(xún)進(jìn)行答疑。④由專(zhuān)家小組出具項(xiàng)目驗(yàn)收意見(jiàn)。⑤遺留問(wèn)題限定整改時(shí)間，由監(jiān)理納入會(huì)議紀(jì)要。

三、軟件工程生命周期下的驗(yàn)收工作

軟件工程普遍使用原型化方法進(jìn)行開(kāi)發(fā)，但是由于專(zhuān)業(yè)性的差距，軟件開(kāi)發(fā)工作者不可能完全了解用戶(hù)需求，尤其是專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的用戶(hù)需求，這就需要不斷的進(jìn)行“開(kāi)發(fā)-試用-總結(jié)-再開(kāi)發(fā)”，循環(huán)往復(fù)，但是卻是個(gè)螺旋上升，向著軟件工程的成功不斷前進(jìn)的過(guò)程。那么工程驗(yàn)收就不可能一蹴而就，需要建設(shè)方組織技術(shù)維護(hù)人員和用戶(hù)從軟件開(kāi)發(fā)開(kāi)始就參與進(jìn)來(lái)，共同開(kāi)發(fā)，共同驗(yàn)收，相互合作，每個(gè)人都是這螺旋上升階梯的一塊基石，缺一不可。

3.1工程開(kāi)始前的驗(yàn)收

（1）計(jì)算機(jī)硬件到場(chǎng)安裝前，承建方與建設(shè)方共同驗(yàn)收，是否符合軟件工程建設(shè)基礎(chǔ)要求，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺、破損，承建方應(yīng)立即要求采購(gòu)方補(bǔ)發(fā)和負(fù)責(zé)更換。（2）操作系統(tǒng)和基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)安裝完成后，需要軟件工程承建方進(jìn)行驗(yàn)收，測(cè)試應(yīng)用是否符合工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收合格后方準(zhǔn)進(jìn)行應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工作。

3.2工程進(jìn)行中的測(cè)試（初驗(yàn)）

項(xiàng)目調(diào)試后基本達(dá)到招標(biāo)書(shū)規(guī)定的指標(biāo)后，可進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試（初驗(yàn)）。驗(yàn)收規(guī)范（包括項(xiàng)目、指標(biāo)、方式和測(cè)試儀器等）應(yīng)由承建方提前提交給建設(shè)方。建設(shè)方可根據(jù)合同、招標(biāo)書(shū)、驗(yàn)收方案以及建設(shè)方的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改和補(bǔ)充，經(jīng)雙方確認(rèn)后形成驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù)。驗(yàn)收測(cè)試合格后，雙方簽署初驗(yàn)合格協(xié)議，設(shè)備進(jìn)入試運(yùn)行期。

3.3試運(yùn)行后的系統(tǒng)完善

工程經(jīng)過(guò)一定時(shí)間連續(xù)的試運(yùn)行期后，設(shè)備維護(hù)方和用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)會(huì)提出部分問(wèn)題和修改建議，承建方跟蹤應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。需要監(jiān)理方組織各方進(jìn)行中期運(yùn)行總結(jié)會(huì)，分析系統(tǒng)問(wèn)題，解答操作問(wèn)題，協(xié)調(diào)各系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員查找數(shù)據(jù)交換問(wèn)題。按照會(huì)議決議組織人員進(jìn)行系統(tǒng)完善，再次進(jìn)行測(cè)試。在試運(yùn)行期間，由于設(shè)備質(zhì)量等造成某些指標(biāo)達(dá)不到要求，將責(zé)成有關(guān)單位更換或進(jìn)行修復(fù)，試運(yùn)行期順延。

3.4整體驗(yàn)收（終驗(yàn)）

初驗(yàn)內(nèi)容主要是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的功能、性能、適用性、穩(wěn)定性等方面進(jìn)行驗(yàn)收。平臺(tái)試運(yùn)行后，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，由建設(shè)方按照整體驗(yàn)收方案的要求組織驗(yàn)收。

整體驗(yàn)收內(nèi)容主要以雙方簽署的合同，包括合同附件、招投標(biāo)文件，以及國(guó)家法律和有關(guān)規(guī)定等為依據(jù)。對(duì)平臺(tái)各項(xiàng)功能和數(shù)據(jù)配置要求、性能指標(biāo)、應(yīng)用和運(yùn)行情況等，進(jìn)行全面的整體核查驗(yàn)收，驗(yàn)收后簽署“驗(yàn)收合格單”。在工程實(shí)施各階段所提供的變更資料，與合同正本具有同等的法律約束力。

四、驗(yàn)收后項(xiàng)目移交

系統(tǒng)終驗(yàn)結(jié)束并正常運(yùn)行后，由監(jiān)理方組織項(xiàng)目移交工作，承建方按合同及相關(guān)要求移交項(xiàng)目文檔、數(shù)據(jù)資料及其他設(shè)備或材料，辦理移交手續(xù)。雙方簽署最終驗(yàn)收證明，工程實(shí)施通過(guò)。

參考文獻(xiàn)

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