摘 要 如何構(gòu)建和諧企業(yè)，是企業(yè)建設(shè)新時(shí)期的主要問題。一直以來，思想政治工作是構(gòu)建和諧企業(yè)體系的重要組成部分，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和其他工作的有力思想保障。思想政治工作對(duì)推動(dòng)建設(shè)和諧企業(yè)有著重要的理論和重大的現(xiàn)實(shí)意義。思想政治工作是企業(yè)發(fā)展工作的生命線。思想政治工作在構(gòu)建和諧企業(yè)中處于什么樣的地位，發(fā)揮怎樣的作用，這是新形勢(shì)下企業(yè)思想政治工作面臨的一項(xiàng)新的任務(wù)和所要研究的課題。

關(guān)鍵詞 和諧企業(yè) 思想政治工作 創(chuàng)新作用

一、和諧企業(yè)的構(gòu)建向思想政治工作提出了新探索、新要求

一個(gè)社會(huì)只有在和諧狀態(tài)中才能順利進(jìn)步，一個(gè)企業(yè)也必須在和諧狀態(tài)中才能繼續(xù)發(fā)展。在當(dāng)前我公司正處在整合后揚(yáng)帆起航的新階段，在當(dāng)代世界信息化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的新潮中，追求并實(shí)現(xiàn)我公司內(nèi)外部和諧，就必然地成為公司重要的核心理念。因此，構(gòu)建企業(yè)和諧不僅關(guān)系到公司的穩(wěn)定，同時(shí)也決定公司的生存和發(fā)展。

首先，構(gòu)建和諧企業(yè)，對(duì)思想政治工作的定位提出新要求?！昂椭C企業(yè)”的提出，是根據(jù)構(gòu)建和諧社會(huì)的具體內(nèi)容和要求衍生而來的，與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、民主管理、企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)四位一體，企業(yè)的思想政治工作要適應(yīng)這一變化，服從和服務(wù)于構(gòu)建和諧企業(yè)的新目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供精神動(dòng)力、思想保障。在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中，思想政治工作既要做到使黨的路線方針政策在企業(yè)中得到貫徹落實(shí)，又要充分發(fā)揮培養(yǎng)企業(yè)員工健康向上的精神風(fēng)貌的企業(yè)文化功能。

其次，構(gòu)建和諧企業(yè)，要求思想政治工作不斷更新內(nèi)容。思想政治工作的主要內(nèi)容包括理想信念教育和思想道德建設(shè)，要在繼承和發(fā)揚(yáng)原有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，探索和總結(jié)企業(yè)在發(fā)展實(shí)踐中所取得的新鮮經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)和完善新的內(nèi)容。要著眼于解答和解決構(gòu)建和諧企業(yè)過程中的理論和實(shí)際問題，進(jìn)行深入研究，作出科學(xué)的、實(shí)事求是的、有說服力的回答。要著眼于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，準(zhǔn)確把握職工的需求，通過滿足需求從而卓有成效地開展思想政治工作。要著眼于維護(hù)和促進(jìn)企業(yè)和諧安定和發(fā)展，為職工辦實(shí)事、好事，在辦實(shí)事、好事中貫穿思想教育，在服務(wù)職工中引導(dǎo)提高精神境界。

第三，構(gòu)建和諧企業(yè)，要求思想政治工作探索新方法。要建設(shè)和諧企業(yè)，就必須妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，正確處理職工內(nèi)部矛盾。在改革和建立企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制過程中，許多經(jīng)濟(jì)關(guān)系、利益關(guān)系需要重新調(diào)整，許多新的矛盾亟需化解。面對(duì)新情況、新任務(wù)，思想政治工作就要把教育和管理相結(jié)合，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和說服教育、人際協(xié)調(diào)等方法，依據(jù)有關(guān)政策和法律規(guī)定，妥善處理職工內(nèi)部矛盾，防止侵犯職工群眾的合法權(quán)益；要把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，把對(duì)職工進(jìn)行思想教育的過程與解決實(shí)際問題的過程結(jié)合起來；要把傳統(tǒng)形式與新興科技手段結(jié)合起來，大大增強(qiáng)思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)的思想內(nèi)涵和技術(shù)含量。

第四，構(gòu)建和諧企業(yè)要求思想政治工作著力創(chuàng)新機(jī)制。和諧企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)管理完善，管理體制和管理制度健全的企業(yè)。推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，是建設(shè)和諧企業(yè)的可靠保證。思想政治工作的機(jī)制創(chuàng)新，是要學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)管理理論、管理模式和管理方法，按照當(dāng)前企業(yè)的管理實(shí)際，用現(xiàn)代化管理理念對(duì)傳統(tǒng)管理理論和管理方法進(jìn)行整合和創(chuàng)新，要形成暢通的民情民意反映渠道，健全信息匯集和分析機(jī)制，把職工的思想和行為引導(dǎo)到符合企業(yè)要求的正確方向上來。要健全和完善考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制、應(yīng)急機(jī)制，從而保證思想政治工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，充分調(diào)動(dòng)思想政治工作者的積極性和主動(dòng)性。

科學(xué)發(fā)展觀要求“以人為本”，堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)及可持續(xù)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為我們深刻把握企業(yè)思想政治工作的根本提供了思想理論依據(jù)；把實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展作為根本著眼點(diǎn)，使我們能更深刻地把握思想政治工作的基本任務(wù)，并為其賦予了新的時(shí)代內(nèi)涵。我們要堅(jiān)持以人為主體、以人為前提、以人為動(dòng)力、以人為目標(biāo)，科學(xué)地處理尊重人、教育人、服務(wù)人的關(guān)系。我們還要以科學(xué)發(fā)展觀的思想貫穿思想政治工作，注重以人為本，注重人文精神的培養(yǎng)，這是構(gòu)建和諧企業(yè)對(duì)思想政治工作提出的新要求。只有這樣，思想政治工作才能在構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程中真正發(fā)揮作用和優(yōu)勢(shì)。

二、發(fā)揮思想政治工作在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用

思想政治工作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線，在構(gòu)建和諧企業(yè)中，思想政治工作要發(fā)揮重要作用。

第一，發(fā)揮好引導(dǎo)輿論和激勵(lì)鼓勵(lì)作用。

企業(yè)最基本的和諧是干部職工政治上、思想上的和諧，這種和諧突出地表現(xiàn)為全體職工有共同的理想和堅(jiān)定的信念，有共同的價(jià)值觀和精神追求，進(jìn)而把人們的意志和力量凝聚起來，匯成巨大的精神合力。而要做到這些，思想政治工作在任何時(shí)候，任何情況下都要把正確的導(dǎo)向作為第一使命，促進(jìn)干部職工觀念創(chuàng)新。一些企業(yè)之所以存在不和諧的現(xiàn)象，其根源來自傳統(tǒng)觀念的誤導(dǎo)，或者一些問題處理不及時(shí)、不公正，導(dǎo)致思想上想不通，行動(dòng)上難統(tǒng)一，使一些矛盾和問題升級(jí)或擴(kuò)大化，釀成企業(yè)不安定因素。因此，我們的思想政治工作者，要客觀、準(zhǔn)確地摸清和掌握企業(yè)干部職工所關(guān)心、所期盼、所焦慮、所困惑的問題，認(rèn)真分析其原因，創(chuàng)新思想觀念，解開思想疙瘩。思想政治工作者要關(guān)心和激勵(lì)職工，激發(fā)職工的工作熱情，增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)和責(zé)任感，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供思想保證。

第二，發(fā)揮好解疑釋惑、理順情緒的作用。

企業(yè)和諧的基礎(chǔ)是職工個(gè)體的和諧，而每個(gè)職工自身和諧的關(guān)鍵又在于心理和諧。企業(yè)的福利待遇、利益分配、獎(jiǎng)金發(fā)放、企業(yè)改革改制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員分流、職工崗位調(diào)整等，事關(guān)每個(gè)職工的切身利益，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)職工，使其產(chǎn)生煩躁、焦慮、沖動(dòng)、低沉甚至抵觸情緒。這些疑慮和消極情緒化解不開，必然會(huì)影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和穩(wěn)定。我們要通過思想政治工作把思想和心理疏導(dǎo)的著力點(diǎn)放在干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題上，善于從苗頭上發(fā)現(xiàn)潛在的思想問題，從漸變過程中預(yù)測到突發(fā)的可能性，切實(shí)幫助職工解除心靈深處的困惑和疑慮，以更加積極的姿態(tài)，更加健康的心理參與企業(yè)管理當(dāng)中，自覺地投身到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作中去。

第三，發(fā)揮好化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系作用。

和諧企業(yè)應(yīng)是既富有活力，又保持穩(wěn)定的企業(yè)；是既包括各方面的不同利益，又能把各種復(fù)雜利益關(guān)系處理恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。當(dāng)前，企業(yè)改制整合重組已成為社會(huì)又一熱點(diǎn)、難點(diǎn)。職工的思想觀念、心理矛盾作為社會(huì)現(xiàn)象是客觀存在的，在這種情況下，必然引起企業(yè)內(nèi)部利益格局的變化，各種矛盾呈現(xiàn)多樣性的特點(diǎn)，如果處理不及時(shí)就影響企業(yè)的穩(wěn)定。人與人最長的距離是冷漠，心與心最短的距離是關(guān)愛。思想政治工作要抓住當(dāng)前發(fā)展的大好機(jī)遇，通過民主的、說服教育、相互溝通的方式，幫助職工化解矛盾，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，把問題和矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。為困難家庭送溫暖，尤其要關(guān)心最需要幫助的職工和“弱勢(shì)群體”家庭，確保他們的基本生活，解決職工的后顧之憂。要做好以上的工作就必須要求我們密切聯(lián)系職工群眾要做到“四要”，要?jiǎng)诱嫘?，深入基層一線了解職工心聲，帶著真情聯(lián)系職工，帶著責(zé)任服務(wù)職工，深入了解職工疾苦，傾聽職工的呼聲，以高度責(zé)任感幫助職工解決生產(chǎn)生活的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。要問真情，暢通渠道為職工解憂。拓寬表達(dá)渠道，讓職工自由表達(dá)利益訴求。要建立健全制度，讓企業(yè)干部聽到職工的聲音，要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓領(lǐng)導(dǎo)干部聽得進(jìn)職工聲音。要出真招扎實(shí)干事惠及職工，要潛下身到基層，扎實(shí)干事，要心到基層，用心干事，要貼近基層，贏得支持。要?jiǎng)诱娓窀矣诒O(jiān)督抓出實(shí)效，要健全工作機(jī)制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，要強(qiáng)化民主評(píng)議，提高干群滿意度，要立榜樣樹典型，營造積極地企業(yè)文化氛圍，要加強(qiáng)宣傳一心為職工，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，為和諧企業(yè)營造積極的社會(huì)氛圍。

第四，發(fā)揮黨的堡壘作用，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供組織保證。

構(gòu)建和諧企業(yè)是企業(yè)黨組織面臨的一項(xiàng)緊迫而又艱巨的任務(wù)。要在全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)進(jìn)程中，把黨組織建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)斗堡壘，使黨員成為構(gòu)建和諧企業(yè)的先鋒模范，必須大力加強(qiáng)黨的組織、思想和作風(fēng)建設(shè)。

三、構(gòu)建和諧企業(yè)文化重在建設(shè)上下工夫

構(gòu)建和諧企業(yè)文化是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須在建設(shè)上下工夫，在創(chuàng)新上做文章。

首先，在思想上要樹立“四種意識(shí)”：一是要樹立科學(xué)發(fā)展意識(shí)。發(fā)展是建設(shè)和諧企業(yè)文化的物質(zhì)基礎(chǔ)，而企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，也是企業(yè)發(fā)展到一定層次和高度的標(biāo)志，只有企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，員工才能更好地生存和發(fā)展下去。二是要樹立競爭意識(shí)。企業(yè)面對(duì)市場的競爭，如果不牢固樹立競爭意識(shí)，眼光只放在小圈子內(nèi)，就很難在市場中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)就很難持久地發(fā)展下去。三是要樹立創(chuàng)新意識(shí)。要大力推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，大膽進(jìn)行制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。四是要樹立“人本”意識(shí)。要把“以人為本”作為管理經(jīng)營的第一理念，把人力資源的開發(fā)和利用作為首要任務(wù)來抓，大力營造“想干事、會(huì)干事、干成事”的好氛圍，讓想干事的人有機(jī)會(huì)，會(huì)干事的人有舞臺(tái)，干成事的人有地位。要在員工中積極倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、互相理解信任、互相關(guān)心幫助、和諧相處、共同發(fā)展的人際關(guān)系。

第二，在規(guī)范上要健全“四種制度”：首先要健全機(jī)制，成立由黨委領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管的企業(yè)文化工作格局，共同倡導(dǎo)、策劃和推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。其次要建立健全企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，用方方面面的制度來規(guī)范人們的行為，保障員工的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大員工依法行使權(quán)利，履行義務(wù)，做到工作有章法，辦事有尺度。其三要加大教育培訓(xùn)力度，努力提高員工的綜合素質(zhì)。其四要建立企業(yè)文化建設(shè)研究制度，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的研究，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中心，細(xì)化研究內(nèi)容，創(chuàng)新文化內(nèi)涵，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。

第三，要發(fā)揮好“三個(gè)作用”。首先要充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。其次要充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用，工會(huì)作為工人階級(jí)的群眾組織，有著得天獨(dú)厚的群眾基礎(chǔ)，在和諧企業(yè)文化建設(shè)中具有不可替代的作用。工會(huì)通過開展形式多樣、豐富多彩的文化體育活動(dòng)，使廣大職工在參與活動(dòng)的同時(shí)受到耳濡目染、潛移默化的教育。工會(huì)擔(dān)負(fù)著企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的重要職責(zé)，通過實(shí)施民主管理、民主監(jiān)督，提高職工的參政議政意識(shí)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。其三要充分發(fā)揮共青團(tuán)組織的作用。通過開展“黨建帶團(tuán)建”“導(dǎo)師帶徒”等活動(dòng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)青年積極投身企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)，發(fā)揮模范帶頭作用，激發(fā)廣大團(tuán)員青年立足本職，建功立業(yè)。