[摘 要]本文在調(diào)查河北省中小企業(yè)職工薪酬滿意度的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)職工薪酬滿意度尚可，但仍有相當(dāng)比例的職工收入低微，生活困苦，這很大一部分原因是由于河北省中小企業(yè)普遍盈利情況不佳，EVA創(chuàng)造能力差造成的。此外，河北省中小企業(yè)的薪酬制度還存在與職位、工作付出等因素不夠相符的情況。針對(duì)調(diào)查結(jié)果，提出了相應(yīng)的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]薪酬滿意度；中小企業(yè)；EVA

[中圖分類號(hào)]F427 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）14-0040-02

1 引 言

經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）表示的是一家公司在扣除資本成本后的資本收益，其實(shí)質(zhì)是公司凈經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)與投資者用同樣資本投資于其他風(fēng)險(xiǎn)相近的有價(jià)證券的最低回報(bào)相比，超出或低于后者的量值。EVA是當(dāng)今財(cái)務(wù)的主流，我國(guó)的大型國(guó)有企業(yè)已經(jīng)全面采用EVA指標(biāo)進(jìn)行考核。而中小企業(yè)是河北省國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要構(gòu)成部分，它不僅為大型企業(yè)提供各種配套工作，服務(wù)居民日常生活，還提供了大量的就業(yè)崗位，吸納社會(huì)勞動(dòng)力，解決民生問題。因此，中小企業(yè)職工的薪酬水平是河北省的民生問題的重要內(nèi)容，中小企業(yè)職工對(duì)薪酬的滿意程度也是維護(hù)河北省社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。目前，河北省中小企業(yè)EVA創(chuàng)造水平如何，職工整體收入水平如何，是否充分滿足日常生活需要，職工對(duì)收入的滿意程度如何，企業(yè)EVA對(duì)工資水平有怎樣的影響，職工的勞動(dòng)付出與收入是否成正比？針對(duì)以上問題，課題組對(duì)河北省中小企業(yè)職工進(jìn)行了問卷調(diào)查，以期為將來的河北省收入改革提供借鑒。

2 樣本說明與描述

本研究的調(diào)查問卷包括被調(diào)查者基本信息和薪酬滿意度兩個(gè)部分。基本信息包括被調(diào)查者學(xué)歷、性別以及所處城市等基本情況；薪酬滿意度重點(diǎn)了解被調(diào)查者對(duì)企業(yè)薪酬分配制度的認(rèn)可程度，企業(yè)EVA對(duì)薪酬滿意度的影響等內(nèi)容。

本調(diào)查共收回有效問卷1058張，被調(diào)查者遍布河北省11個(gè)市，包括各個(gè)年齡段，學(xué)歷層次包括博士、碩士、本科以及大專以下，職位層級(jí)自總經(jīng)理到普通員工，工作類型廣泛，行業(yè)涉及食品、餐飲、養(yǎng)殖、金融、傳媒、制造等各個(gè)行業(yè)。因此，樣本對(duì)于了解河北省職工薪酬滿意度具有較好的代表性。

3 調(diào)查結(jié)果與分析

31 調(diào)查整體結(jié)果

調(diào)查結(jié)果顯示，河北省中小企業(yè)職工薪酬滿意程度尚可，有3308%的被調(diào)查者明確表示對(duì)自己的薪酬滿意，而僅有2004%的被調(diào)查者明確表示對(duì)自己的薪酬不滿意，如表1所示。調(diào)查顯示，有643%的職工覺得生活過得富足，5652%的職工薪酬除維持日常基本生活之外略有結(jié)余，3138%的職工薪酬僅夠維持日?；鹃_支，而有567%的職工覺得生活過的貧苦，這說明河北省近些年的工資制度改革取得了明顯效果，但仍有少部分職工的薪酬過低，需要進(jìn)一步采取措施提高這部分職工的收入。同時(shí)，有3119%的職工認(rèn)為本企業(yè)薪酬制度是科學(xué)的，這說明河北省中小企業(yè)薪酬制度已經(jīng)不斷完善起來，有3743%的職工認(rèn)為本企業(yè)的薪酬制度是公平的，這一方面說明中小企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬制度的時(shí)候，注重公平勝于注重科學(xué)性，另一方面也說明目前河北省中小企業(yè)薪酬制度的公平性較低，有待于提高。同時(shí)，只有3611%的職工認(rèn)為本企業(yè)的薪酬制度有較好的激勵(lì)作用，這表明大部分河北省中小企業(yè)的薪酬制度還不成熟，需要進(jìn)一步改進(jìn)。最后，僅有681%職工認(rèn)為本企業(yè)有較好的福利制度，這表明河北省中小企業(yè)福利制度匱乏，薪酬制度不夠全面。

32 薪酬滿意度的分類分析

在被調(diào)查的職工中，男性524人，女性534人，其中男性有3702%明確表示對(duì)自己的薪酬滿意，而女性僅有2921%表示對(duì)自己的薪酬滿意，男性薪酬滿意度要高于女性。在年齡方面，25歲以下職工有2732%對(duì)自己的薪酬滿意，25～35歲職工中有3529%對(duì)自己的薪酬滿意，35～45歲職工中有4270%對(duì)自己的薪酬滿意，45～55歲職工中有2439%對(duì)自己的薪酬滿意，55歲以上職工有4147%對(duì)自己的薪酬滿意，這表明薪酬滿意度并不與年齡呈明顯的正比關(guān)系，35～45歲職工的薪酬滿意度最高，而這部分職工正是企業(yè)中的主力軍。學(xué)歷方面，博士中有7143%對(duì)自己的薪酬滿意，碩士中有4706%對(duì)自己的薪酬滿意，本科學(xué)歷職工有3307%對(duì)自己的薪酬滿意，大專及以下學(xué)歷有2850%對(duì)自己的薪酬滿意，可見，薪酬滿意度與學(xué)歷呈明顯的正比關(guān)系，學(xué)歷越高對(duì)薪酬的滿意度越好。工作年限方面，在本公司工作10年以上的職工3636%對(duì)自己的薪酬滿意，工作5～10年的職工有4528%對(duì)自己的薪酬滿意，工作3～5年的職工有5049%對(duì)自己的薪酬滿意，工作1～3年的職工有2477%對(duì)自己的薪酬滿意，工作1年以下的有2353%對(duì)自己的薪酬滿意，結(jié)果表明薪酬滿意度與工作年限并不呈正比，工作3～5年的職工薪酬滿意度最高。在職位方面，總經(jīng)理層次有60%對(duì)自己的薪酬滿意，高級(jí)主管有4625%對(duì)自己的薪酬滿意，一般主管有4359%對(duì)自己的薪酬滿意，普通員工有2161%對(duì)自己的薪酬滿意，可見，薪酬滿意度與職位高低呈明顯的正比例關(guān)系，職位越高，薪酬滿意度越高。在工作類型方面，生產(chǎn)型職工有2958%對(duì)自己的薪酬滿意，技術(shù)型職工有3143%對(duì)自己的薪酬滿意，行政型職工有4357%對(duì)自己的薪酬滿意，采購(gòu)型職工有3333%對(duì)自己的薪酬滿意，銷售型職工有2692%對(duì)自己的薪酬滿意，行政型職工薪酬滿意度明顯高于其他類型。

33 薪酬滿意度的相對(duì)分析

為了全面了解河北省中小企業(yè)職工的薪酬滿意狀況，調(diào)查問卷設(shè)置了一些相對(duì)薪酬滿意度的問題，以了解河北省中小企業(yè)中不同資歷、部門、職位等與薪酬的匹配程度。調(diào)查結(jié)果顯示，5104%的職工覺得自己的薪酬與本部門相同資歷的職工差不多，5028%的職工覺得自己的薪酬與其他部門相同資歷的職工差不多，這說明河北省中小企業(yè)在薪酬制度中，資歷是重要的構(gòu)成部分。而相對(duì)于職工自身的資歷、職位以及工作付出來講，薪酬滿意度如表2所示。表中數(shù)據(jù)顯示，河北省中小企業(yè)職工的薪酬滿意度與資歷以及工作付出匹配度較高，員工相對(duì)自己的職位滿意度非常高，這可以看出中小企業(yè)職工的職位相對(duì)于資歷和工作付出相對(duì)較低。

34 相對(duì)于EVA的薪酬滿意度分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，河北省中小企業(yè)EVA的創(chuàng)造能力較弱。首先，根據(jù)直接利潤(rùn)體現(xiàn)來講，盈利的企業(yè)比重并不高。被調(diào)查的員工所在企業(yè)僅有4427%處于盈利狀態(tài)，3040%基本持平，2533%處于虧損狀態(tài)。而事實(shí)上通常企業(yè)的資本成本在7%～9%，也就是說企業(yè)的盈利在10%以上才能基本保證創(chuàng)造了EVA，是真正盈利的企業(yè)。在所調(diào)查的盈利的企業(yè)中，盈利超過50%以上的企業(yè)占784%，盈利30%～50%的占2680%，盈利10%～30%的占3922%，盈利不到10%的占2614%。綜合來看，真正能夠創(chuàng)造EVA的企業(yè)約占調(diào)查企業(yè)的3270%，比例較低。

4 結(jié)論與對(duì)策

根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，河北省中小企業(yè)職工整體滿意狀況尚可，但仍有20%以上的員工對(duì)自己的薪酬不夠滿意，這是由于企業(yè)盈利狀況、資歷、職位、部門等諸多因素共同造成的。而在這些因素中，企業(yè)盈利狀況是非常重要的一項(xiàng)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，河北省中小企業(yè)EVA價(jià)值創(chuàng)造能力較低，這一方面限制了企業(yè)的發(fā)展，影響河北省整體經(jīng)濟(jì)狀況，另一方面，嚴(yán)重限制了職工的薪酬，導(dǎo)致相當(dāng)部分的職工收入較低，甚至生活窘困。因此，針對(duì)調(diào)查的結(jié)果，要進(jìn)一步完善河北省中小企業(yè)薪酬制度，提高職工的薪酬滿意度需要從以下幾個(gè)方面入手：

（1）提高EVA創(chuàng)造能力。EVA的考核已經(jīng)在國(guó)有企業(yè)中執(zhí)行，但是中小企業(yè)對(duì)EVA的了解還很少，即使是中小企業(yè)的高層管理人員，也有很多人不理解這一感念。因此，應(yīng)該在河北省中小企業(yè)中普及EVA的概念，鼓勵(lì)企業(yè)以EVA的理念來進(jìn)行管理。