對(duì)于一所學(xué)校來說，意見、建議是教師與學(xué)校管理者心與心的交流，是暢通上下級(jí)關(guān)系的主要渠道，是學(xué)校各項(xiàng)工作重要的、寶貴的財(cái)富。在實(shí)際工作中，教師能否真心誠(chéng)意地為學(xué)校提出有建設(shè)性、實(shí)質(zhì)性的意見或建議，一定程度上反映出學(xué)校主要管理者或管理者群體與教師之間關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近，更能反應(yīng)出一所學(xué)校管理者的工作作風(fēng)。

無意見不代表沒問題

一位專制的管理者或工作不力的管理者以及工作不作為的管理者，也許不會(huì)聽到或看到教師們所提的意見或建議。這其實(shí)是一種“冷意見”“冷建議”。實(shí)際工作中，教師經(jīng)常為績(jī)效工資考核不公，制度缺乏人性，提干、表彰、職稱評(píng)聘不透明等問題同管理者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)與矛盾，這充分說明教師的意見或建議是有的，只不過是學(xué)校管理者沒有把教師的意見或建議當(dāng)回事而已。長(zhǎng)此以往，教師當(dāng)然也就不把學(xué)校的“意見會(huì)”“建議會(huì)”當(dāng)回事了。但凡在學(xué)校工作的人都知道，學(xué)校每年都會(huì)舉行教師向?qū)W校和管理者提意見或建議的活動(dòng)。有時(shí)要求教師當(dāng)面提，有時(shí)要求教師把意見或建議寫在紙上，但大多數(shù)情況是“冷場(chǎng)”。最終，大家被迫無奈把一些無關(guān)緊要的意見或建議寫在紙上交了上去，甚至有些教師干脆只交“白條”。那么，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？“無”的背后是什么呢？是教師責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，還是學(xué)?；?qū)W校管理者真的就沒有什么問題可提呢？從日常觀察到的學(xué)校情況來看，二者都不可能，尤其是后者，可以說是絕對(duì)的不可能。

教師無意見或無建議，并不代表學(xué)校管理者們的工作已經(jīng)做到了盡善盡美；恰恰相反，有可能是管理者們的工作中存在著很多問題，也可能是管理者們的管理方式、工作作風(fēng)存在著問題。對(duì)此，學(xué)校管理者應(yīng)當(dāng)深思：作為管理者，是否對(duì)教師的意見或建議有“聽之則喜”的雅量？事實(shí)說明，只有平時(shí)能聽得進(jìn)教師意見或建議并能積極采取措施落實(shí)的管理者，教師才愿意、樂意為其提出意見或建議；否則，教師們是不會(huì)向其提出有實(shí)質(zhì)性的意見或建議的。對(duì)于那些走形式的意見或建議會(huì)，教師則會(huì)“事不關(guān)己，高高掛起”，因此也就出現(xiàn)了教師無意見、無建議現(xiàn)象。

管理者要有博大胸懷

良藥利于病，但畢竟“苦口”；忠言利于行，但畢竟“逆耳”。所以，學(xué)校管理者要想聽到教師們的意見或建議，必需要有一種博大的胸懷。有些管理者對(duì)教師所提的意見或建議，不是聽之則喜，而是聽之則“怒”；不管所提的意見或建議有沒有道理，一聽則“跳”。還有些管理者雖然在教師會(huì)議上或教師面前表現(xiàn)出“虛心接受”意見或建議的樣子，但一旦教師們真的把意見或建議提了出來，就不一樣了，甚至?xí)X得是在故意批評(píng)他工作不力或不到位，進(jìn)而對(duì)所提的意見或建議采取不聞不問的態(tài)度，放置一邊。因此，當(dāng)前的學(xué)校管理者應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真地去思量一下自己是否具有“知過就改”的態(tài)度。對(duì)于一個(gè)不能勇于承擔(dān)責(zé)任和“知過就改”的管理者來說，即使教師們提出了意見或建議，他還會(huì)我行我素，該怎么干就怎么干。這無形中澆滅了教師提意見或建議的熱情，當(dāng)然以后也就不會(huì)再提了。

還有，單位內(nèi)是否有知無不言的良好氛圍，這也是教師是否愿意和樂意提意見或建議的一個(gè)直接原因。雖然大家一向提倡開展批評(píng)與自我批評(píng)，知無不言，言無不盡，言者無罪，聞?wù)咦憬洌袆t改之，無則加勉，但在實(shí)際工作中，有些管理者并沒有這樣廣闊的胸襟和較高的素養(yǎng)。他們不但沒有這樣的胸襟，有時(shí)還認(rèn)為教師給單位或自己提意見或建議是在找他們的“茬”，找他們的麻煩，出他們的丑。有時(shí)還會(huì)對(duì)提建議或意見者進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，給其“穿小鞋”，應(yīng)表彰的不予表彰，該提干的不予提干等。

要和教師打成一片

其實(shí)，沒有意見或建議也是一種意見。雖然這種說法不一定完全準(zhǔn)確，但多數(shù)情況下是對(duì)的。從某種程度上說，教師沒有意見或建議其實(shí)就是有意見或有建議，甚至意見很大，建議很多。作為管理者，必須正確、認(rèn)真地對(duì)待教師的無意見、無建議現(xiàn)象，要對(duì)此現(xiàn)象作具體認(rèn)真的分析研究：是單位或自己身上真的不存在問題呢，還是教師不愿意向自己提意見、建議呢？如果是教師真的不愿意提意見、建議的話，那問題就十分嚴(yán)重了。如果確實(shí)是這樣的話，那么，就應(yīng)該切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和工作方式方法了。要經(jīng)常性地深入到教師的工作、學(xué)習(xí)和生活中去，要和教師打成一片，多傾聽他們的呼聲，甚至允許他們發(fā)發(fā)牢騷，讓他們暢所欲言，無所顧忌。只有做到這樣，學(xué)校的各項(xiàng)工作才能取得不斷進(jìn)步。如果聽不到一線教師的呼聲，那么，學(xué)校的工作就不會(huì)得到他們的積極參與、配合與支持，學(xué)校的工作也就不會(huì)取得更大的進(jìn)步。

學(xué)校管理者要讓教師深切感受到自己所提意見或建議被關(guān)注，只有做到這樣，學(xué)校才能創(chuàng)設(shè)出一種積極建言獻(xiàn)策的良好氛圍，從而從根本上消除無意見、無建議現(xiàn)象，教師才會(huì)為學(xué)校積極建言獻(xiàn)策。

（摘自《教學(xué)與管理》2013年第8期）