泰康人壽董事長兼首席執(zhí)行官陳東升近來最引人矚目的動(dòng)靜，就是進(jìn)軍養(yǎng)老社區(qū)事業(yè)。以泰康人壽四千億元資產(chǎn)的體量，一旦牽涉近來盛行的養(yǎng)老地產(chǎn)圈地風(fēng)潮，外界擔(dān)憂將對(duì)房地產(chǎn)市場造成一定影響。

然而陳東升在面對(duì)《創(chuàng)業(yè)家》專訪時(shí)，明確否認(rèn)了圈地買地的說法，并且清晰交代自己從2007年開始，琢磨開辦養(yǎng)老事業(yè)的思路過程。

陳東升曾經(jīng)在快遞行業(yè)、藝術(shù)拍賣等截然不同的領(lǐng)域有過成功經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為抓準(zhǔn)“大思想”是個(gè)中要領(lǐng)。這一次，他與《創(chuàng)業(yè)家》詳談進(jìn)軍養(yǎng)老社區(qū)事業(yè)的“大思想”。他認(rèn)為，養(yǎng)老社區(qū)是泰康人壽“從搖籃到天堂”戰(zhàn)略的一大環(huán)節(jié)，也是他實(shí)現(xiàn)“把保險(xiǎn)業(yè)做成消費(fèi)行業(yè)”的一次重要實(shí)驗(yàn)。

以下是陳東升談話節(jié)錄。

中國很多人都在說，巴菲特是中國做金融、做投資行業(yè)的人的神話，也是世界的神話，大家都想成為巴菲特。

巴菲特主要是做長線投資、價(jià)值投資，什么叫投資？就一個(gè)概念，投資最好的消費(fèi)領(lǐng)域。美國有三個(gè)時(shí)代：工業(yè)時(shí)代、消費(fèi)時(shí)代，現(xiàn)在是數(shù)據(jù)時(shí)代。三波浪潮鑄造了三波偉大企業(yè)家。工業(yè)時(shí)代是出大資本家的時(shí)代，洛克菲勒、卡內(nèi)基、福特、JP摩根，這是美國的第一波夢(mèng)。

第二波夢(mèng)是消費(fèi)時(shí)代。中產(chǎn)階級(jí)崛起就產(chǎn)生了鄉(xiāng)村音樂、速食文化，然后全民理財(cái)時(shí)代就到了。消費(fèi)時(shí)代就是美國夢(mèng)，威廉·曼徹斯特的《光榮與夢(mèng)想》寫的就是這段歷史；其實(shí)就是一句話，中產(chǎn)階級(jí)崛起，買車買房買保險(xiǎn)，到郊區(qū)去住別墅、駕私家車、聽鄉(xiāng)村音樂，享受快餐文化、迪斯尼。所以麥當(dāng)勞是快餐文化，這就催生了巨大的冰柜，為什么美國的二氧化碳不是車就是冷凍食品產(chǎn)生的？這是美國的光榮與夢(mèng)想時(shí)代的附屬品。

今天的中國夢(mèng)就是城里人過中產(chǎn)階級(jí)生活，農(nóng)村人過城里人生活?，F(xiàn)在講大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代就是從個(gè)人電腦到互聯(lián)網(wǎng)、到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、到云、到大數(shù)據(jù)，這是改造世界的重大發(fā)明。過去是動(dòng)力的世界，現(xiàn)在是數(shù)據(jù)的世界，整個(gè)地球都是個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代。農(nóng)村人將來會(huì)過著城里人的生活，這是實(shí)實(shí)在在的夢(mèng)想。

人類歷史這三波浪潮，產(chǎn)生了三波偉大的經(jīng)濟(jì)增長和企業(yè)家，消費(fèi)時(shí)代的大企業(yè)家少一些，主要產(chǎn)生了一些優(yōu)秀企業(yè)，例如好萊塢、麥當(dāng)勞、可口可樂，都在消費(fèi)時(shí)代輝煌了，包括做醫(yī)療的、做醫(yī)藥的，輝瑞等企業(yè)都是這個(gè)時(shí)代產(chǎn)生的，消費(fèi)時(shí)代還產(chǎn)生了IBM。中國的工業(yè)時(shí)代是毛澤東用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)搞起來，朱镕基改革國企輝煌起來的。

中國第一波工業(yè)化是國家的，沒有民營空間?，F(xiàn)在是消費(fèi)時(shí)代和數(shù)據(jù)時(shí)代同時(shí)到來的盛大市場，互聯(lián)網(wǎng)和高科技行業(yè)完全是民營、海歸派，國有背景的都死掉了，搞數(shù)據(jù)處理器的長城計(jì)算機(jī)、國家831電子振興計(jì)劃，都沒有成功。

現(xiàn)在講中國夢(mèng)，中產(chǎn)階級(jí)崛起、消費(fèi)時(shí)代來了，會(huì)誕生一批偉大的消費(fèi)企業(yè)，現(xiàn)在就看誰能抓住。比如我認(rèn)為云南白藥，它完全可以變成輝瑞；紅星二鍋頭也可以做成食品產(chǎn)業(yè)。

酒類行業(yè)現(xiàn)在拼命地想做高端，如果讓我來搞個(gè)酒企業(yè)，我不會(huì)收購茅臺(tái)，就想收個(gè)二鍋頭；我會(huì)想，怎么把二鍋頭變成二鍋頭水、二鍋頭飲料，把酒企業(yè)做成食品產(chǎn)業(yè)，這也是消費(fèi)。其實(shí)80、90年代，北京招待外賓有的喝中國紅、有的喝龍徽（北京龍徽釀酒公司），當(dāng)時(shí)龍徽虧損，要幾千萬出售，如果能把龍徽買進(jìn)來，能不能變成中國的可口可樂？

一個(gè)酒企業(yè)也可以變成全產(chǎn)品鏈，像哇哈哈那樣子。我覺得娃哈哈成為中國的可口可樂是沒問題的。娃哈哈在我眼里比地產(chǎn)公司都要值錢，地產(chǎn)公司再成功，隨著城鎮(zhèn)化完成就會(huì)萎縮，但是消費(fèi)行業(yè)不會(huì)。

很多人問我，泰康做養(yǎng)老地產(chǎn)做得如何？我不認(rèn)為我們?cè)谧鲳B(yǎng)老地產(chǎn)。還有人問我，做養(yǎng)老社區(qū)是不是為了賣保險(xiǎn)、銷售醫(yī)療險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、護(hù)理險(xiǎn)，那都是太小的問題。我們的志愿，是要把人壽保險(xiǎn)做成關(guān)愛人的生老病死的事業(yè)，把這種事業(yè)變成一種“從搖籃到天堂”的消費(fèi)模式。

我們把美國的消費(fèi)時(shí)代、消費(fèi)模型研究好，再拿過來，看看誰可能有這個(gè)機(jī)遇，成為中國的迪斯尼、中國的好萊塢、中國的可口可樂、中國的麥當(dāng)勞，所以消費(fèi)時(shí)代的商機(jī)還十分龐大。

巴菲特模式就是建立在投資消費(fèi)時(shí)代的基礎(chǔ)上。在保險(xiǎn)業(yè)還有一個(gè)格林伯格模式（Maurice Greenberg，前AIG董事局主席兼首席執(zhí)行官），他在160多個(gè)國家開了公司，把保險(xiǎn)做到全世界。AIG的股票在1968年上市市值3億美元，到他下臺(tái)時(shí)，AIG市值大概2000億美元，他主持了38年，AIG平均每年給投資人的回報(bào)是23%。雖然他在2008年金融危機(jī)垮了，但他很倔強(qiáng)，還是每年來中國，現(xiàn)在把上海的大眾保險(xiǎn)收購了，83歲了，他還想明天還是他的。

我現(xiàn)在也在思考，如何把保險(xiǎn)金融做成消費(fèi)品。我不是賣投資產(chǎn)品、不是賣保險(xiǎn)產(chǎn)品，我是賣消費(fèi)，跟蘋果iPhone一樣，是個(gè)消費(fèi)品。這個(gè)消費(fèi)品就是養(yǎng)老社區(qū)、醫(yī)院，就是“從搖籃到天堂”，安排人一生的一個(gè)集中一體的大消費(fèi)品。這個(gè)消費(fèi)品不像手機(jī)拿在手上是物品，但實(shí)際上也承載了消費(fèi)時(shí)代的特色。

我講保險(xiǎn)業(yè)是服務(wù)業(yè)誰也不懷疑，說保險(xiǎn)業(yè)是金融業(yè)更不懷疑，但是說保險(xiǎn)業(yè)是消費(fèi)業(yè)就沒人相信，不過，我相信這是有可能做到的。

想做養(yǎng)老社區(qū)這件事情我們反復(fù)琢磨了很久。從2007年開始，就到處考察、到處看。去過日本、美國、歐洲，中國的香港、臺(tái)灣，什么地方都看過，由于各種不同地區(qū)的養(yǎng)老政策不同，也有各種養(yǎng)老社區(qū)模式，比方說美國我們現(xiàn)在研究了，最大的養(yǎng)老社區(qū)連鎖店有五萬張床位，是一家上市公司，市值48億美元。

如果照搬到中國，我們13億人，他3億人，我們乘四倍，可以擁有20萬張床位。除了床位，我還有投資，還有保險(xiǎn)，一定能做得更大。再比方說，100萬可不可以養(yǎng)老？做成像如家這種商務(wù)酒店，這種規(guī)格品的消費(fèi)事業(yè)，有沒有可能？

再下去還有細(xì)分市場，因?yàn)轲B(yǎng)老不只是社區(qū)、床位，更重要的是服務(wù)，例如也有只做護(hù)士管理的公司，在護(hù)士這個(gè)細(xì)分市場領(lǐng)域做到最好、效率最高的，這是有價(jià)值的。我一想，做養(yǎng)老社區(qū)很需要好的護(hù)理服務(wù)，我們自己沒有，很可能我就考慮買這公司了，專業(yè)化的效果就會(huì)出來，效率就起來。這些人才嫁接也可能發(fā)生在這個(gè)新的商業(yè)模式里面，會(huì)形成一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)。

其實(shí)在中國走到今天，持續(xù)能夠不敗的，一定是這個(gè)企業(yè)家的格局和胸懷大，這是個(gè)前提，包括像王石（萬科地產(chǎn)創(chuàng)始人）、馬云（阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人）都有這種格局。馬云就是把為中小企業(yè)服務(wù)作為一種信仰在對(duì)待，而在泰康，我覺得“從搖籃到天堂”就是一個(gè)信仰，怎么把這個(gè)商業(yè)模式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，怎么呵護(hù)人的一生，怎么才能創(chuàng)造一種小時(shí)候說的共產(chǎn)主義生活的憧憬和向往，但同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富，才能享受生活。

我想說的是一種終極人文關(guān)懷，人壽保險(xiǎn)要做到更偉大，就要發(fā)揮新的價(jià)值，“從搖籃到天堂”，把它做成超級(jí)的人文關(guān)懷產(chǎn)業(yè)。

20世紀(jì)到21世紀(jì)最大的轉(zhuǎn)變就是人文關(guān)懷。人類對(duì)待世界的方式改變了，尊重自然、強(qiáng)調(diào)地球和人類和諧的共同生存，在消費(fèi)之外也講節(jié)能環(huán)保；人與人之間的相處，則講人權(quán)，包括生存權(quán)、平等權(quán)、隱私權(quán)，以及被尊重的權(quán)利。

很多人問我，泰康做養(yǎng)老地產(chǎn)做得如何？我不認(rèn)為我們?cè)谧鲳B(yǎng)老地產(chǎn)。還有人問我，做養(yǎng)老社區(qū)是不是為了賣保險(xiǎn)、銷售醫(yī)療險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、護(hù)理險(xiǎn)，那都是太小的問題。我們的志愿，是要把人壽保險(xiǎn)做成關(guān)愛人的生老病死的事業(yè)，把這種事業(yè)變成一種“從搖籃到天堂”的消費(fèi)模式；在養(yǎng)老社區(qū)上，就是提供老人一個(gè)可以獲得更健康生活的社區(qū)、更健康度過老年生活的消費(fèi)產(chǎn)品。它不是附屬于泰康人壽一個(gè)用來賣保險(xiǎn)的平臺(tái)，它就是一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)，一個(gè)終極人文關(guān)懷的事業(yè)。

要把事業(yè)做好，大思想是最重要的。例如快遞行業(yè)的“宅急送”是我弟弟創(chuàng)立的公司，我?guī)头鲋黄鹱銎饋淼?；藝術(shù)拍賣公司“嘉德”也做得很不錯(cuò)，道理其實(shí)很簡單，做拍賣就是講誠信，拍賣行業(yè)是高度的信譽(yù)壟斷，就是要保證你的東西是真的，在這個(gè)平臺(tái)上交易是可以放心、信任的。一旦信譽(yù)建立起來，大家都信你，不信別人了，其他公司再想打進(jìn)來，就打不進(jìn)來了。

價(jià)值基本上就是這樣，重要的是要抓住它的真諦。上次去馬云的公司與他和他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了交流。他成功就是靠一個(gè)心態(tài)，要為中小企業(yè)服務(wù)。怎么服務(wù)？天天琢磨，就是做平臺(tái)，免費(fèi)服務(wù)做到足夠大，做出一個(gè)巨大的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)來。

所以我們想做養(yǎng)老社區(qū)，不是圈圈地、做做房地產(chǎn)，也不是為了賣保險(xiǎn)，而是扎扎實(shí)實(shí)為了做成養(yǎng)老事業(yè)。

這個(gè)東西看起來很好，但是真實(shí)做，發(fā)現(xiàn)是個(gè)不賺錢的商業(yè)模式，是一個(gè)很低回報(bào)的商業(yè)模式，是一個(gè)很長周期的商業(yè)模式。所以很多人孤立地看，它只是個(gè)養(yǎng)老小區(qū)，是一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)，所以他們一定要去玩所謂花樣，要多弄地，在旁邊建高爾夫球場，高爾夫球場不賺錢，旁邊蓋別墅就賺錢，最后變成這個(gè)東西。但如果你把養(yǎng)老社區(qū)和“從搖籃到天堂”里的戰(zhàn)略連在一塊兒看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是有重大意義的一個(gè)環(huán)節(jié)。

中國現(xiàn)在不那么重視養(yǎng)老，這是大問題。我因?yàn)樽霰ｋU(xiǎn)，對(duì)養(yǎng)老問題有所研究，總結(jié)起來養(yǎng)老大部分是政府搞的，小時(shí)候我就知道孤兒院，小孩子都知道，臟臟兮兮；不然就是五保戶，就是沒有人養(yǎng)了，國家集體養(yǎng)下來，就叫五保戶，都是給人印象很不好的地方。

難道這些老人沒有自我滿足的需求嗎？有的，他們也有自己的楷模，老人那一代有那一代人的夢(mèng)想，我都?jí)粝胫B(yǎng)老社區(qū)能把那時(shí)候的張瑞芳、秦怡、王心剛找來。

你想想，我心目中有這樣的人，每個(gè)人心目中都有這樣的人，中國文革的美女就是兩個(gè)，唐聞生、王海容，帶著白邊的眼鏡，短頭發(fā)，哎呀，太漂亮啦！再到了改革開放的美女就是杜憲，現(xiàn)在章子怡啊，范冰冰啊，我們都看不上了，我們就喜歡杜憲。一代人有一代人的文化、記憶。

那我們的養(yǎng)老文化能不能有所改變，是有夢(mèng)想的。不要讓老年人在家等死，好像老了就成為負(fù)擔(dān)，不是的。老人也有他們的夢(mèng)想。我希望將來中國人也能優(yōu)雅地老去，我們也可以把養(yǎng)老做成一種嶄新生活方式和一種新的生命文化。

中國農(nóng)村現(xiàn)行的養(yǎng)老模式

中國目前正在跑步進(jìn)入老齡化社會(huì)。據(jù)全國老齡委辦公室提供的數(shù)字，2013年中國老年人口數(shù)量將達(dá)到2.02億，占全國總?cè)丝诘?4.8%。中國社科院副院長李揚(yáng)在一份報(bào)告中稱，據(jù)測算，中國以隱性養(yǎng)老金債務(wù)為主的社會(huì)保障基金缺口規(guī)模約為3.5萬億元。而隨著城市化進(jìn)程的加快，農(nóng)村人口的養(yǎng)老隱性問題將顯性化。解決農(nóng)村人口養(yǎng)老問題將是社會(huì)不得不面對(duì)的重要任務(wù)。

家庭養(yǎng)老模式家庭養(yǎng)老模式是中國延續(xù)了幾千年的傳統(tǒng)，農(nóng)村地區(qū)也毫不例外。由于目前農(nóng)村的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不高，實(shí)施其他養(yǎng)老模式的條件不太具備，因此家庭養(yǎng)老仍是農(nóng)村養(yǎng)老的最主要模式。

土地養(yǎng)老模式土地對(duì)農(nóng)民而言，既是生產(chǎn)資料，也是生活資料。農(nóng)村老人可以依靠土地收入解決一部分生活來源。在現(xiàn)有的生產(chǎn)力發(fā)展水平上，用土地維持最基本的生存，可以說是最穩(wěn)定也是最后一道養(yǎng)老保障安全網(wǎng)。

社會(huì)保險(xiǎn)模式由民政部于1992年提出。其主要做法是，以縣為單位，根據(jù)農(nóng)民自愿原則，在政府組織引導(dǎo)下，建立養(yǎng)老保險(xiǎn)基金。保險(xiǎn)基金以農(nóng)民個(gè)人交納為主，集體補(bǔ)助為輔，國家予以政策扶持，實(shí)行儲(chǔ)備積累的模式，并根據(jù)積累的資金總額和預(yù)期的平均領(lǐng)取年限領(lǐng)取養(yǎng)老金。