杜景宜
習琳跳槽到美資公司不到半年就出色完成了公司的會展任務,并且趁勝追擊擺平東部市場的冷淡,將產(chǎn)品銷售額提升10%。老板親邀她和幾位業(yè)績達人去西餐廳吃飯。
那家西餐廳在職場圈很有名,只提供給寫字樓高層聚會,以平常小白領的財力很難支付點菜后奢侈的賬單,因為那兒提供的可都是正宗的白蘭地、威士忌,還有爽口的鵝肝醬。根據(jù)眾同事傳言,習琳可以想象出:那一定是個推杯換盞、衣香鬢影的高級場所。怕老板和同事覺得她“老土”,習琳狠心置辦了一套華麗的晚禮服,印滿桃心的玫紅色薄紗,鏤空露背,看起來似乎性感逼人??墒橇暳詹恢?,在高級西餐廳里大露肌膚,隱約有點風塵味。一味追求醒目搶眼的習琳,忽略了低調(diào)端莊也是一種美。
慢慢地,整個場面顯得有些失控,習琳恍若交際花斡旋在老板和同事身邊。西餐廳里,侍者讓客人點酒或點餐,他會主動走到你的左手邊讓你做選擇,一旦他在你右手邊就不是為你服務,是給你的鄰桌提供選擇機會??蓱z的習琳卻多次會錯意,忽左忽右地跟侍者要餐單,身上的桃心煞是扎眼。
最尷尬的還不止這些。西餐飯桌中,餐巾也屬于很重要的道具,起著信號暗示的作用。特別是老板正式宴請屬下,那么必由老板率先開飯。他把餐巾鋪在腿上就成為正式吃飯的標志,相反,老板把餐巾放在餐桌上,表明你們的餐飲宴會宣告結束。同時,一定要注意,餐巾只能疊成長條形或三角形鋪在腿上,這樣可避免吃飯時菜肴、湯汁把衣服搞臟。放在別的地方不符合西餐規(guī)矩。
初出茅廬的習琳盡管在工作中出類拔萃,對這些禮儀卻一知半解,不幸地將上述不該犯的錯誤全犯了。后來,習琳男朋友打來電話,她離開座位去外面接。匆匆起身的她哪懂吃了一半的西餐,刀叉怎么放是有講究的。跟中國人吃飯拿筷子指著別人是不禮貌的一樣,西餐的刀叉不能指人,暫停用餐時應將刀叉相對斜放在盤子的左右兩邊,服務員就不會撤走盤子;吃完一盤后,將刀叉平行放在盤中,服務員會主動收去。正是刀叉位置放得不正確,她面前還沒吃完的菜被服務員一收而空……這讓習琳尷尬至極。
西餐廳失態(tài),讓老板及同事投向習琳的目光不再飽含欣賞。此后一年,她在公司的發(fā)展一直停滯不前。而她打聽回來的消息也證明了她的猜測:自己被認定為“難以掌控大局、委以重任”,一場看似簡單的飯局,習琳付出了慘重的代價。
一年后的春天,習琳隨幾位受“冷藏”的同事去往美國分部做苦力,除在工作上兢兢業(yè)業(yè)外,她還偷師學藝掌握了全套西餐禮儀,包括家宴、自助餐等等。重回公司沒多久,公司舉辦大型西式自助餐會,邀請了不少洋客戶及公司的全體員工。習琳一身黑色連衣裙大方得體亮相,帶給高層夫人當做見面禮的刺繡披肩也顯得品位非凡。
接——在自助餐會現(xiàn)場,習琳也表現(xiàn)出很高的涵養(yǎng):拿取食物多拿少取;吃多少,拿多少;看到前面有人在拿取食物,她不是緊緊圍在旁邊,而是保持一點距離,等他人走后再拿去食物;進食程序遵循冷盤-喝湯-吃熱菜-水果和蛋糕、雪糕,最后是飲料。
整場餐會習琳扭轉乾坤,告別一年前的怯弱,表現(xiàn)得毫無瑕疵優(yōu)雅自信。她不知道,美國高層夫人始終用眼角余光觀察著女員工的各種舉動。風采出眾的習琳打了個漂亮的翻身仗,她重新被上司關注,派她搞一次夏日新品促銷的重頭計劃。
針對她的逆襲成功,習琳感慨,想做長久的業(yè)績達人既要工作精通,也要學會“吃飯”。記得自助餐臨散場前,高層放話說下次會邀請一些員工去參加他們的家宴,習琳暗自決定,她若能在其中的話,一定好好表現(xiàn)!
Tips:西餐細節(jié)
湯匙和刀叉 基本姿勢是右手持刀或湯匙,左手拿叉,湯匙則用握筆的方式拿。有兩把以上刀叉時,應由最外依次向內(nèi)取用。萬一刀叉不慎掉落地面,可輕聲請服務員來處理,切勿自行拾取。
吐刺也講究 不要直接往外吐,用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內(nèi)。如盤內(nèi)剩余少量菜肴時,不要用叉子刮盤底,更不要用手指,應以小塊面包或叉子相助食用。