何紅燕

摘要：隨著經濟的不斷發(fā)展和我國綜合國力的不斷提升，作為國民經濟重要支柱的煤炭行業(yè)獲得了迅速發(fā)展。加強對企業(yè)的有效管理不僅能夠樹立企業(yè)良好的形象，使企業(yè)內外都更加和諧，而且還能促進企業(yè)經濟效益的提高，因此，煤礦行業(yè)必須充分重視企業(yè)的管理績效，特別是作為煤礦企業(yè)基層群眾組織的煤礦工會，更應該提升其服務管理水平。煤礦工會在企業(yè)的發(fā)展中具有舉足輕重的作用，主要是為了更好地服務職工并時刻關注著企業(yè)的安全問題。眾所周知安全對于煤炭行業(yè)的重要意義，所以煤礦企業(yè)必須高度重視煤礦工會所發(fā)揮的特殊作用，以一切為了職工為最高目標，妥善及時解決職工在生活工作中所遇到的各種問題，以便充分調動廣大職工對工作的積極性和主動性，能夠更好地接受和學習企業(yè)所宣傳的各項政策，加強職工團結，從而使煤礦企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中屹于不敗之林。本文主要對煤礦工會的服務管理效能作了分析，并在此基礎之上提出了提升煤礦工會服務管理的有效策略，以便供廣大相關人員參考。

關鍵詞：煤礦工會；服務管理；策略

1. 前言

我國一直是一個能源大國，作為重要能源的煤炭一直是我國重要的能源生產基地，煤炭生產是否安全、是否高效穩(wěn)定直接關系著我國的能源安全，關系著我國經濟能否持續(xù)發(fā)展。因此，作為企業(yè)重要基層群眾組織的煤礦工會必須加強服務管理，加強自身建設，以便提升煤礦工會的服務管理水平。只有這樣才能滿足經濟日益發(fā)展的需要，才能與時俱進，跟上時代發(fā)展的腳步，調動企業(yè)職工工作的熱忱，從而促進企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的經濟效益。

2. 提升煤礦工會服務管理效能的有效策略

煤礦企業(yè)的服務管理效能的高低直接關系著煤礦企業(yè)的后續(xù)發(fā)展是否強勁，因此，企業(yè)有關領導人員應該對此加強重視，深入群眾，積極尋找提升煤礦工會服務管理效能的有效措施，以便更好地指導企業(yè)各項工作，達到事半功倍的效果。

2.1 積極貫徹落實國家有關政策和規(guī)定，加強人們對工會服務管理效能的重要性

根據我國的有關政策和規(guī)定，企業(yè)職工群眾的綜合業(yè)務水平一直是衡量黨組織執(zhí)政能力高低的重要標準之一，顯而易見在黨的正確領導下，煤礦企業(yè)只有加強對工會服務水平的管理，才能不斷完善煤礦工會服務管理效能的各項政策和指標，提高有關黨組織的執(zhí)政能力。煤礦工會在加強黨的執(zhí)政能力過程中，既需要引導和加強工會服務管理水平，還得不斷加強自身的建設。因此，煤礦企業(yè)只有不斷加強對煤礦工會落后體制的改革，以不斷提高煤礦工會服務管理效能為指導目標，全面加強對自身的文化，制度等各方面的建設，從而從根本上滿足職工群眾的根本利益，激發(fā)職工群眾的工作熱情，從而加強黨組織與職工群眾的有效聯系，促進企業(yè)職工服務管理體系的不斷完善和提高。

2.2 提高煤礦工會服務全局的管理水平

在充分的實踐證明和檢驗下證明工會要想發(fā)揮其在煤礦企業(yè)中的強有力作用，提升自身的的服務管理水平，就必須加強對把工會的各項工作交給黨政機構進行整體全面管理把握的認識，這對于煤礦企業(yè)來說是一個非?？茖W的途徑。工會各項制度和業(yè)務的發(fā)展都必須以能夠為企業(yè)帶來福利，能夠促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展為最終目的。工會具有廣泛的群眾基礎，只有充分考慮和滿足職工群眾的利益，發(fā)動和團結廣大群眾，依靠群眾的力量，才能真正使企業(yè)能夠進行高效的生產，給企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來活力帶來創(chuàng)新。另外，安全一直人們對于煤炭企業(yè)高度關注的問題，因此，煤礦企業(yè)一定要加強安全防范工作，采用最新的施工設備，及時向人們宣傳安全政策和措施，以便提高人們的安全意識，為人們的生產和人身安全提供保證，解決人們的后顧之憂，使職工能夠更全身心的投入到工作中去，不斷提高自身的工作能力，促進企業(yè)繼續(xù)蓬勃發(fā)展。

2.3 發(fā)揮工會的有效服務管理策略，調動企業(yè)職工的主動性和積極性

任何企業(yè)的發(fā)展都離不開職工對工作的付出，因此，煤礦企業(yè)有關領導人應該充分重視工會服務管理在群眾中的重要地位，以便調動企業(yè)職工對工作的主動性和積極性，為企業(yè)的發(fā)展帶來新的活力。工會在對職工進行管理的過程當中，應充分考慮和關注每一位職工的需求，以便及時解決職工困難，滿足職工的利益。工會可以不定時的開展一些活動來加強職工之間的相互聯系和團結，豐富職工的工作生活。比如可以舉辦些職業(yè)先鋒活動，通過開展女職工業(yè)務技能大賽或者是參與度較高的三號家庭評先等活動，來激發(fā)職工的參與度，調動他們的積極性。從而可以加強企業(yè)各層次水平各個不同崗位之間員工的聯系，促進他們的交流和合作，增強企業(yè)職工的凝聚力。另外，工會作為基層組織主要就是為了滿足和保障群眾的利益而服務的，因此，應該提高職工對工會的認識，敢于及時提出自己對于企業(yè)發(fā)展的意見和要求，一切以企業(yè)的整體發(fā)展為大局，并不斷進行體制改革，以便使職工能夠選出有威信有能力，能切實解決群眾需求的工會代表，以便及時解決和滿足群眾的需要，使職工的合法權益得到保障，另外煤礦工會可以度企業(yè)的安全管理進行監(jiān)督，以便促使企業(yè)做好安全措施，保障人們的人身安全，從而進一步調動企業(yè)職工工作的積極性和主動性，加強對職工的培訓，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)出更加高素質高業(yè)務水平的人才，提升企業(yè)整體競爭實力，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造源源不斷的價值，提升企業(yè)的良好形象，促進企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。

3. 結束語

煤礦企業(yè)一直是我國國民經濟發(fā)展的重要支柱之一，因此我國加強對煤礦企業(yè)的管理顯得十分重要，特別是要加強對作為煤礦行業(yè)重要組成部分的煤礦工會服務的管理。然而，現有的煤礦工會服務管理體系發(fā)展還不夠完善，特別是隨著技術的革新和科技的不斷技術，還遠遠不能夠滿足現代經濟發(fā)展的需要。這應該引起煤礦企業(yè)有關領導人的高度重視。如何進一步加強對煤礦工會服務的管理，提升工會的服務管理效能，仍然任重而道遠。（作者單位：霍州煤電蒲縣新樂煤業(yè)有限公司）

參考文獻

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