1. 觀察與詢問

根據(jù)實際情況，如果老人清醒，可以詢問其原因，然后扶對方起來。如果對方說不了話，或者受傷，在詢問對方?jīng)]有應(yīng)答時，進行下一步。

2. 判斷

此時，不要貿(mào)然上去攙扶或移動老人，因為這時不能確定老人是否有先天性疾病或者受傷有多嚴(yán)重，如果貿(mào)然去移動或者攙扶只會讓老人更加痛苦，這個時候，一是迅速撥打120急救電話，一是尋找群眾一起幫忙，看現(xiàn)場有沒有經(jīng)驗人士處理過類似事故。

3. 實施

如果有一定的經(jīng)驗，也能夠準(zhǔn)確判斷對方的情況，就要對其實施心肺復(fù)蘇術(shù)（在醫(yī)生還沒到達(dá)之前）。