黃麗聰

摘 要：本文通過對廣西石化高級技工學(xué)校2010級參加“性格與職業(yè)類型測試”的學(xué)生的研究，探討中職生職業(yè)能力傾向測試分?jǐn)?shù)與實習(xí)期間工作表現(xiàn)之相關(guān)性。測試樣本分為職業(yè)類型結(jié)果與實習(xí)崗位相符組及職業(yè)類型結(jié)果與實習(xí)崗位不相符組，比較兩組學(xué)生在實習(xí)崗位上的表現(xiàn)差異，通過對此差異的探討，提出中職生職業(yè)心理輔導(dǎo)策略的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：職業(yè)類型測試 實習(xí)表現(xiàn) 職業(yè)心理輔導(dǎo)

職業(yè)心理健康教育是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生求職就業(yè)并適應(yīng)社會的手杖。在學(xué)生在校期間，如果能夠有預(yù)見性地預(yù)測每個學(xué)生在即將從事的崗位上可能出現(xiàn)的問題，將能夠更有針對性地開展相關(guān)的心理輔導(dǎo)，以提高心理輔導(dǎo)的效果，幫助學(xué)生在踏上職業(yè)崗位之前就能做好相關(guān)準(zhǔn)備。

本文旨在探討中職生職業(yè)能力傾向測試分?jǐn)?shù)與實習(xí)期間工作表現(xiàn)之相關(guān)性。從測試分?jǐn)?shù)入手，通過班主任、企業(yè)調(diào)研、個別談話法了解學(xué)生實習(xí)期間的工作表現(xiàn)，得出分?jǐn)?shù)與表現(xiàn)之間存在相關(guān)性的高低。另外，針對測試結(jié)果類型與實習(xí)崗位相符以及測試結(jié)果類型與實習(xí)崗位不相符的兩類學(xué)生，分別開展有針對性的心理輔導(dǎo)，總結(jié)出科學(xué)有效、有針對性的心理輔導(dǎo)與咨詢方法，以提高學(xué)生的心理健康水平，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣和樂觀向上、敬業(yè)樂業(yè)的心理品質(zhì)，提高學(xué)生應(yīng)對挫折、匹配職業(yè)、適應(yīng)社會的能力，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展，幫助學(xué)生解決心理困惑和心理行為問題。

一、霍蘭德職業(yè)興趣理論

約翰·霍蘭德（John Holland）于1959年提出了具有廣泛社會影響的職業(yè)興趣理論。他認(rèn)為人的人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)，興趣是人們活動的巨大動力，凡是具有職業(yè)興趣的職業(yè)，都可以提高人們的積極性，促使人們積極地、愉快地從事該職業(yè)，且職業(yè)興趣與人格之間存在很高的相關(guān)性?；籼m德把人的職業(yè)類型分為實際型（R）、調(diào)研型（I）、藝術(shù)型（A）、社會型（S）、企業(yè)型（E）和常規(guī)型（C）六種類型。這六大類型不是并列的，它們有著明晰的邊界?；籼m德以六邊形標(biāo)示出六大類型的關(guān)系。

一是相鄰關(guān)系：屬于這種關(guān)系的兩種類型的個體之間共同點較多。二是相隔關(guān)系：屬于這種關(guān)系的兩種類型個體之間共同點較相鄰關(guān)系少。三是相對關(guān)系：在六邊形上處于對角位置的類型之間即為相對關(guān)系，相對關(guān)系的人格類型共同點少，因此，一個人同時對處于相對關(guān)系的兩種職業(yè)環(huán)境都有很濃興趣的情況較為少見。

人們通常傾向選擇與自我興趣類型匹配的職業(yè)環(huán)境，如具有現(xiàn)實型興趣的人希望在現(xiàn)實型的職業(yè)環(huán)境中工作，可以最好地發(fā)揮個人的潛能。但在職業(yè)選擇中，個體并非一定要選擇與自己興趣完全對應(yīng)的職業(yè)環(huán)境。一則因為個體本身常是多種興趣類型的綜合體，因此在評價個體的興趣類型時，也時常以其在六大類型中得分居前三位的類型組合而成，組合時根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低依次排列字母，構(gòu)成其興趣組型；二則因為影響職業(yè)選擇的因素是多方面的，不完全依據(jù)興趣類型，還要參照社會的職業(yè)需求及獲得職業(yè)的現(xiàn)實可能性。但如果個體尋找的是相對的職業(yè)環(huán)境，意味著所進(jìn)入的是與自我興趣完全不同的職業(yè)環(huán)境，則工作起來可能難以適應(yīng)，或者難以在工作時覺得很快樂，甚至可能會每天工作得很痛苦。

二、“性格與職業(yè)類型測試”結(jié)果分析

研究對象取自廣西石化高級技工學(xué)校2010級參加“性格與職業(yè)類型測試”的學(xué)生。參加測試且結(jié)果有效的學(xué)生人數(shù)總計1438人，于2012年3月至12月期間參加實習(xí)。

通過統(tǒng)計“性格與職業(yè)類型測試”結(jié)果，筆者發(fā)現(xiàn)，廣西石化高級技工學(xué)校2010級學(xué)生中屬于實際型的學(xué)生為836人，占測評人數(shù)的58%；屬于調(diào)研型的學(xué)生為980人，占測評人數(shù)的68%；屬于藝術(shù)型的學(xué)生為545人，占測評人數(shù)的38%；屬于社會型的學(xué)生為1188人，占測評人數(shù)的83%；屬于企業(yè)型的學(xué)生為687人，占測評人數(shù)的48%；屬于常規(guī)型的學(xué)生為774人，占測評人數(shù)的54%；

化學(xué)系實習(xí)工作崗位主要為要求細(xì)心、有系統(tǒng)、有條理的常規(guī)型工作。學(xué)生測評結(jié)果如下：實際型的學(xué)生為320人，占全系總?cè)藬?shù)的55.6%；屬于調(diào)研型的學(xué)生為385人，占全系總?cè)藬?shù)的66.9%；屬于藝術(shù)型的學(xué)生為224人，占全系總?cè)藬?shù)的38.9%；屬于社會型的學(xué)生為477人，占全系總?cè)藬?shù)的82.9%；屬于企業(yè)型的學(xué)生為267人，占全系總?cè)藬?shù)的46.5%；屬于常規(guī)型的學(xué)生為303人，占全系總?cè)藬?shù)的52.6%。

電氣系實習(xí)工作崗位主要為要求動手能力強的實際型工作。學(xué)生測評結(jié)果如下：屬于實際型的學(xué)生為149人，占全系總?cè)藬?shù)的65.8%；屬于調(diào)研型的學(xué)生為156人，占全系總?cè)藬?shù)的68.9%；屬于藝術(shù)型的學(xué)生為73人，占全系總?cè)藬?shù)的32.4%；屬于社會型的學(xué)生為176人，占全系總?cè)藬?shù)的77.8%；屬于企業(yè)型的學(xué)生為115人，占全系總?cè)藬?shù)的50.7%；屬于常規(guī)型的學(xué)生為113人，占全系總?cè)藬?shù)的49.8%。

機械系實習(xí)工作崗位主要為要求動手能力強的實際型工作。學(xué)生測評結(jié)果如下：屬于實際型的學(xué)生為298人，占全系總?cè)藬?shù)的63.1%；屬于調(diào)研型的學(xué)生為334人，占全系總?cè)藬?shù)的70.7%；屬于藝術(shù)型的學(xué)生為170人，占全系總?cè)藬?shù)的35.9%；屬于社會型的學(xué)生為398人，占全系總?cè)藬?shù)的84.5%；屬于企業(yè)型的學(xué)生為230人，占全系總?cè)藬?shù)的48.6%；屬于常規(guī)型的學(xué)生為253人，占全系總?cè)藬?shù)的53.5%。

信息系實習(xí)工作崗位主要為服務(wù)行業(yè)的社會型工作及需要細(xì)致耐心的常規(guī)型工作。學(xué)生測評結(jié)果如下：屬于實際型的學(xué)生為69人，占全系總?cè)藬?shù)的40.7%；屬于調(diào)研型的學(xué)生為105人，占全系總?cè)藬?shù)的62.9%；屬于藝術(shù)型的學(xué)生為78人，占全系總?cè)藬?shù)的46.1%；屬于社會型的學(xué)生為137人，占全系總?cè)藬?shù)的81.4%；屬于企業(yè)型的學(xué)生為75人，占全系總?cè)藬?shù)的44.9%；屬于常規(guī)型的學(xué)生為105人，占全系總?cè)藬?shù)的62.9%。

從測試結(jié)果看，學(xué)生所屬類型與所學(xué)專業(yè)的相關(guān)性不高，各類型的分布率大致相同。

三、學(xué)生實習(xí)案例

1.案例一

姓名：余某 性別：女 班級：2010財務(wù)管理 年齡：18歲

個性特征：性格活潑，對工作有很高的熱情，具有一定的人際交往能力、言語表達(dá)能力和對環(huán)境的適應(yīng)能力。

“性格與職業(yè)類型測試”類型：CES。

崗位類型：電話接線員CSE。

實習(xí)表現(xiàn)：從事語音客服工作，在崗位上表現(xiàn)良好，業(yè)務(wù)量高，服務(wù)態(tài)度得到客戶和單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

2.案例二

姓名：黃某 性別：女 班級：2010財務(wù)管理 年齡：19歲

個性特征：個性較強，脾氣急，容易沖動，粗心大意，與人相處時比較講義氣。

測試結(jié)果：SAC。

崗位類型：電話接線員CSE。

實習(xí)表現(xiàn)：因服務(wù)態(tài)度差，她累計被顧客投訴達(dá)3次，按照單位規(guī)定被予以開除處理。她曾在實習(xí)期間自己跑回家，不想繼續(xù)工作。

3.案例三

姓名：莊某 性別：女 班級：2010工業(yè)分析班 年齡：19歲

個性特征：性格穩(wěn)重，耐心細(xì)致，學(xué)習(xí)成績良好，能夠很好地進(jìn)行自我管理。

測試結(jié)果：CIS。

崗位類型：記錄員CSI。

實習(xí)表現(xiàn)：表現(xiàn)非常突出，對企業(yè)安排的工作從不推諉，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，記錄的數(shù)據(jù)從無差錯；嚴(yán)格遵守企業(yè)的勞動紀(jì)律，能夠吃苦耐勞。

4.案例四

姓名：陳某某 性別：女 班級：2010工業(yè)分析班 年齡：19歲

個性特征：性格活潑開朗，樂于助人，堅強、有韌性，獨立性強，喜歡與人交往，具有良好的人際關(guān)系。

測試結(jié)果：ISE、ISA。

崗位類型：生產(chǎn)線操作員RCI。

實習(xí)表現(xiàn)：經(jīng)常因為工作馬虎而出現(xiàn)失誤，覺得崗位要求過于細(xì)心，認(rèn)為自己不適合這個工作。

5.案例五

姓名：于某 性別：男 班級：2010化工工藝 年齡：20歲

個性特征：依賴性強，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，為人隨和，人際關(guān)系好。

測試結(jié)果：CRE。

崗位類型：化工設(shè)備操作員RCI。

實習(xí)表現(xiàn)：在頂崗實習(xí)階段，多次更換工作崗位，在崗位上表現(xiàn)差，經(jīng)常曠工。

6.案例六

姓名：劉某 性別：女 班級：2010化工工藝 年齡：17歲

個性特征：性格內(nèi)向，知心朋友少，平時不愛說話，少與社會接觸，沒有特殊的興趣愛好，情緒波動比較大。

測試結(jié)果：RAS。

崗位類型：化工設(shè)備操作員RCI。

實習(xí)表現(xiàn)：工作認(rèn)真，專業(yè)知識學(xué)得不錯，但性格內(nèi)向，平時不愛說話，與周圍同事溝通交流較少，情緒波動比較大。

7.案例七

姓名：夏某 性別：男 班級：2010港口機械 年齡：18歲

個性特征：堅強懂事，學(xué)習(xí)勤奮努力，人際關(guān)系好，待人熱情，組織能力強。

測試結(jié)果：SEC。

崗位類型：起卸機操作員RSE。

實習(xí)表現(xiàn)：因為工作表現(xiàn)出色，領(lǐng)導(dǎo)能力突出，被破格提拔為班長。

四、學(xué)生“性格與職業(yè)類型測試”結(jié)果與實習(xí)表現(xiàn)的相關(guān)性分析

根據(jù)霍蘭德職業(yè)理論，個人的性格與工作環(huán)境之間的適配和對應(yīng)，是職業(yè)滿意度、職業(yè)穩(wěn)定性與職業(yè)成就的基礎(chǔ)。如果一個人對所從事的工作感興趣，且能力與該工作相匹配，他便能發(fā)揮其全部才能的80%～90%，而且在工作中將能體驗到更多的幸福感和滿足感，做事有精力，工作效率高，能在職業(yè)實踐活動中充分施展才干。相反，如果一個人對所從事的工作缺乏興趣，或者職業(yè)能力與該工作崗位不相匹配，在崗位上取得職業(yè)成就的可能性則大大降低，在工作中更多地體驗到失落、乏味、痛苦，工作效率低，各種職業(yè)心理問題也將接踵而來。

霍蘭德提出，六種職業(yè)類型分別分布在六角形的六個角上，相鄰角上的職業(yè)相近，相對角上的職業(yè)則是最不匹配的。在中職學(xué)校中，實習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)基本相關(guān)，如工業(yè)分析專業(yè)，主要在工廠從事分析檢驗的工作，這些崗位都要求注意細(xì)節(jié)、精確度、有系統(tǒng)、有條理，具有記錄、歸檔、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)的能力，即為常規(guī)型的工作類型。如果學(xué)生的測試類型為常規(guī)型，則在崗位上的表現(xiàn)會比較優(yōu)秀，職業(yè)能力發(fā)揮的空間最大；如果學(xué)生的測試類型為實際型或企業(yè)型，在工作崗位上有一定的愉悅感和滿足感，通過自身的努力，也能夠取得一定的職業(yè)成就；如果學(xué)生的測試類型為調(diào)研型，則在工作上往往會感到不滿足，職業(yè)滿意度低，職業(yè)倦怠率高，在崗位上無法發(fā)揮自己的才能，取得職業(yè)成就的可能性降低。

筆者以廣西石化高級技工學(xué)校2010級工業(yè)分析專業(yè)的學(xué)生在“性格與職業(yè)類型測試”中的結(jié)果與實習(xí)表現(xiàn)情況為例，進(jìn)行分析如下。

從測評結(jié)果統(tǒng)計，2010級工業(yè)分析專業(yè)學(xué)生中屬于常規(guī)型的學(xué)生人數(shù)為58人，屬于調(diào)研型的學(xué)生人數(shù)為95人。通過班主任了解、學(xué)生個別談話、企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，屬于常規(guī)型的學(xué)生在實習(xí)崗位上大部分表現(xiàn)較好，工作中出錯的幾率小，能夠高效率地完成工作任務(wù)，在短時間內(nèi)被提拔的人數(shù)多，如案例三中的莊某。而屬于調(diào)研型的學(xué)生在工作崗位上更容易出現(xiàn)工作心態(tài)不穩(wěn)定的狀況，辭職人數(shù)多，工作中犯錯誤比較多，如案例四中的陳某某。

通過對其他專業(yè)學(xué)生的測試結(jié)果與實習(xí)表現(xiàn)的分析，也可看到同樣的結(jié)果。

五、開展職業(yè)心理輔導(dǎo)的方法

1.培養(yǎng)職業(yè)興趣

職業(yè)興趣是一個人探究某種職業(yè)或者從事某種職業(yè)活動所表現(xiàn)出來的特殊個性心理傾向。有意識地去培養(yǎng)、發(fā)展某些職業(yè)興趣，對人的職業(yè)生涯會產(chǎn)生重要影響。學(xué)?？梢苑e極創(chuàng)設(shè)情境，通過參觀企業(yè)、社會實踐等方式在教學(xué)過程中幫助學(xué)生培養(yǎng)對所學(xué)專業(yè)的興趣。

2.提高專業(yè)技能

可以通過幫助學(xué)生找到適合自己、適合本專業(yè)的學(xué)習(xí)方法，以及主題班會、個別咨詢等方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，從而幫助學(xué)生提高專業(yè)技能。

3.指導(dǎo)學(xué)生選擇適合的職業(yè)

選擇適合自己的職業(yè)，對人的職業(yè)生涯發(fā)展有很重要的意義。在新生入學(xué)階段，可以通過開展職業(yè)類型測試，幫助學(xué)生了解自己的職業(yè)類型，從而更好地選擇適合自己的專業(yè)。另外，在學(xué)生所學(xué)專業(yè)已定的情況下，可以指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整認(rèn)知，從適合自己的職業(yè)類型及相鄰職業(yè)類型中找到適合的崗位。

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（作者單位：廣西石化高級技工學(xué)校）