衛(wèi)華華

改制后的新華書店思想政治工作面臨許多新問題、新情況，如何適應(yīng)新形勢，準(zhǔn)確定位，做到與時俱進(jìn)，是擺在新華書店思想政治工作面前的一大問題。

新華書店思想政治工作員工企業(yè)文化

2008年以來，新華書店作為經(jīng)營性文化事業(yè)單位，因“轉(zhuǎn)企改制”被推上了文化體制改革的前沿，其責(zé)任重大、使命光榮。做好新時期新華書店思想政治工作對于提升文明窗口形象,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益具有重要意義。然而，改制后的新華書店由于各種原因，職工中存在著拜金主義、享樂主義等不良思想。如何適應(yīng)新形勢，準(zhǔn)確定位，做到與時俱進(jìn)，是擺在新華書店思想政治工作面前的一大問題。

改制后的新華書店員工思想現(xiàn)況

隨著社會大眾閱讀量的提高，新華書店發(fā)展迅猛，尤其在新華書店由事業(yè)單位該職位企業(yè)后，新進(jìn)員工增多。于是，書店的員工也歷史地形成了兩種類型：一是改制前就在書店工作的正式員工，稱為老體制員工；二是改制后新進(jìn)的員工，以青年員工為主，稱為新體制員工。兩種類型的員工雖然共是合同工，但由于政策方面原因，在一定時期內(nèi)，在待遇等方面仍有所區(qū)別。

老體制員工的年齡較成熟，熟悉新華書店的業(yè)務(wù)范圍，能較快地為顧客提供相關(guān)服務(wù)，然而其思維固化，創(chuàng)新力不足，不夠活躍，學(xué)歷偏低，有些人甚至本著養(yǎng)老的想法，抗拒新華書店改制后的經(jīng)營方式。

青年員工有理想、有目標(biāo)、有追求，可塑性強(qiáng)，思想活躍，個性突出，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和開拓精神，大多受過高等教育，學(xué)歷較高，基礎(chǔ)扎實，專業(yè)技能過硬，具有較強(qiáng)的社交能力和獨立工作能力。

改制后的新華書店思想工作策略

馬克思哲學(xué)理論告訴我們，任何工作都要抓住矛盾的主要方面來開展，才能取得比較好的成效。新華書店的思想政治工作更是如此，唯有緊緊抓住員工構(gòu)成特點，有針對性的開展工作，才能取得事半功倍的良好效果。

1.緊扣年齡特點，重視青年員工的思想政治工作，促進(jìn)大局穩(wěn)定。

新華書店，特別是門店的營業(yè)性質(zhì)決定了從事主要操作性業(yè)務(wù)的員工都是青年人。他們是書店主體，也是思想政治工作的主要對象。因此，新華書店的思想政治工作，首先要緊緊抓住青年員工，開展切實有效的青年思想工作，才能保持大局穩(wěn)定。青年員工的思想政治工作，內(nèi)容上要以馬克思主義的人生觀、價值觀、世界觀來武裝他們的頭腦，利用他們渴望自我表現(xiàn)的心理，調(diào)動其積極性，將思想政治工作的內(nèi)容貫穿于節(jié)慶活動中，開展各類思想政治工作。

（1）激勵青年職工積極參與管理。

青年員工對于工作本身的價值和意義具有較高的期望和追求，因此，作為新華書店要積極引導(dǎo)，完善以職工代表大會為基本形式的民主選舉、民主決策、民主管理制度，拓寬民主途徑，豐富民主形式，落實職工知情權(quán)，調(diào)動青年職工主動參與的積極性，從形勢任務(wù)教育到宣傳政策規(guī)定，從思想動員到具體操作，都要最大限度地組織和吸引廣大青年職工參與，爭取廣大青年職工對企業(yè)發(fā)展的理解和支持。

（2）給青年員工盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會。

在知識爆炸的社會，知識更新速度加快，員工不努力學(xué)習(xí)，不主動接受新生事物就會被淘汰。作為企業(yè)，新華書店在計劃未來人力資源投資時，對比兩類員工，發(fā)現(xiàn)：青年員工的接受能力更強(qiáng)，其繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力更好。同時，他們也渴望在工作中學(xué)習(xí)，在各種培訓(xùn)中提升，希望自己能迅速地在企業(yè)中找到適合自己的位置。為此，新華書店針對青年員工的實際特點，加強(qiáng)對其培訓(xùn)。

首先，在思想層面，加強(qiáng)對青年員工國家政策的教育，引導(dǎo)青年員工正確認(rèn)識國家改革的嶄新局面，引導(dǎo)青年員工堅定對社會主義的信念，正確理解改革過程中出現(xiàn)的一些問題，自覺擁護(hù)改革并積極投身到改革實踐中去，使青年員工明前景。

其次，針對青年員工初入新華書店的特點，對其進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使之懂規(guī)矩。培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在三個方面：一是介紹書店的歷史、書店與其他企業(yè)相比的優(yōu)劣勢，其目的是要讓新體制員工看到書店的未來和優(yōu)勢，對新華書店的發(fā)展有信心。二是介紹規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓，在新員工正式上班前，日常的規(guī)章制度、禮儀常規(guī)必須爛熟于心。三是通過老員工的培訓(xùn)和新員工的實習(xí)，新老員工雙向選擇確立師徒關(guān)系，既做好傳幫帶工作，又鼓勵新員工創(chuàng)新營銷方式。

2.以人為本，注重工作方式，積極為員工排憂解難。

以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的重要思想。新華書店落實長遠(yuǎn)發(fā)展的核心是促進(jìn)職工全面發(fā)展，根本途徑就是充分尊重職工、依靠職工。書店要根據(jù)思想狀況的不同、需求的不同、因人而異地進(jìn)行思想政治工作教育，以滿足職工的物質(zhì)、文化、精神需求為出發(fā)點和落腳點，不斷為職工謀取利益。

（1）在工作方式上，根據(jù)員工特點，細(xì)化以人為本的管理方式

重引導(dǎo)：對員工重視正面教育，積極引導(dǎo)。一方面用鄧小平理論、“三個代表”思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的先進(jìn)理論武裝員工的大腦，引導(dǎo)他們樹立堅定的政治信仰和正確的人生觀、價值觀，養(yǎng)成艱苦奮斗的工作生活作風(fēng)。

（2）在工作內(nèi)容上，積極為員工排憂解難

員工情緒容易波動、工作心不在焉等，很可能與其遇到的困難有關(guān)。員工面臨的困難大多與切身利益的變化有關(guān)，如果書店能夠關(guān)心員工關(guān)注的熱點、疑點、難點問題，會對提高員工的積極性起到事半功倍的作用。因此，新華書店思想政治工作要更加關(guān)注職工的切身利益，為其排憂解難，千方百計體現(xiàn)思想政治工作的針對性。既要做到保障員工的根本利益，也要重視員工的現(xiàn)實利益，關(guān)心員工的就業(yè)、職位晉升、婚姻、吃飯、住宿等實際問題，在休息、休假、衛(wèi)生、女工等方面，認(rèn)真落實有關(guān)勞動標(biāo)準(zhǔn)等，維護(hù)職工權(quán)益。

3.建立良好企業(yè)文化，讓思想政治工作與企業(yè)文化相輔相成

企業(yè)文化，是企業(yè)凝聚力的核心內(nèi)涵，是企業(yè)能否健康、持久發(fā)展的動力。

對于新華書店來說，書店擁有七十多年的“新華精神”傳統(tǒng)，具有艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、竭誠服務(wù)的優(yōu)良精神傳統(tǒng)，應(yīng)該說具有良好的企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)。

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，新華書店的改革要緊扣時代的步伐，在立足于實踐的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新。要注重聯(lián)系的觀點和發(fā)展的觀點相結(jié)合，從實際情況出發(fā)，實事求是，真正的考慮到現(xiàn)實的各種因素的影響，注重企業(yè)文化的建設(shè)，注重人文精神的培養(yǎng)，在新的時期，要特別注重可持續(xù)發(fā)展的重要性，抓住主要矛盾的主要方面。

（南寧市新華書店有限責(zé)任公司）