張慧 宋廣文
一、組織公民行為:教師職業(yè)特性的需要
教師職業(yè)具有其他職業(yè)所不具有的特殊性,這主要表現(xiàn)為教育勞動具有勞動主體與工具的同一性,即教師本人既是勞動者又是教育教學(xué)的工具[1]。而學(xué)校組織是松散聯(lián)結(jié)的系統(tǒng),即教育組織內(nèi)部的人員、機構(gòu)間的聯(lián)系呈現(xiàn)松散聯(lián)結(jié)的特征[2]。這便要求教師具有自覺和自律的德性,而組織公民行為正是教師自覺和自律的表現(xiàn)。組織公民行為,即個體自愿表現(xiàn)出來的超出制度范圍要求的與獎懲無關(guān)的利他行為,或自愿的奉獻(xiàn)精神[3]。本論文依據(jù)臺灣學(xué)者郭維哲、方聰安對教師組織公民行為維度的劃分,將教師組織公民行為分為愛護(hù)學(xué)生、自我提升和人際利他三個維度。
組織公民行為雖然是教師個人的自覺行為,但教師能否展現(xiàn)組織公民行為及展現(xiàn)組織公民行為的程度如何要受其所在組織文化的影響。即組織成員的偏好與選擇受到文化規(guī)范、價值、信念和假定的控制。也就是說,真正能調(diào)節(jié)和控制組織行為的是強有力的組織文化[4]。學(xué)校組織文化是指學(xué)校全體成員共享的信念、期望、價值和行為準(zhǔn)則。我國學(xué)者李芹將學(xué)校組織文化分為表層的物質(zhì)文化、中層的制度文化和深層的精神文化。其中,精神文化最根本、最穩(wěn)定,它常常隱藏在表層的物質(zhì)文化和中層的制度文化背后,并決定這兩個層面[5]。本文以山東省昌樂二中為例,從學(xué)校組織文化的視角探討其對教師組織公民行為的影響。希望能為學(xué)校的管理提供嶄新視角,促使學(xué)校的管理者認(rèn)識到加強學(xué)校組織文化的重要性,從而達(dá)到提升和規(guī)范教師組織公民行為的目的。
二、學(xué)校組織文化對教師組織公民行為的影響
山東省昌樂二中(以下簡稱“昌樂二中”)創(chuàng)辦于1959年,初為公立高中,現(xiàn)為民辦公助高中。2004年,昌樂二中成為山東省率先進(jìn)行高中新課程改革的示范學(xué)校,因其成功實行了“271高效課堂”模式(教師在課堂教學(xué)中詮釋學(xué)習(xí)目標(biāo),引領(lǐng)、激勵、點撥占20%的時間,約10分鐘;學(xué)生分組合作,展示、點評、質(zhì)疑占70%,約30分鐘;總結(jié)反芻,當(dāng)堂檢測占10%,約5分鐘),現(xiàn)已成為全國知名的學(xué)校。昌樂二中“轉(zhuǎn)型”后能夠迅速步入正軌并日益繁盛、強大,這與強有力的學(xué)校組織文化密不可分。
1.學(xué)校的物質(zhì)文化——物質(zhì)建設(shè)與精神理念的契合
學(xué)校的物質(zhì)文化在于物質(zhì)建設(shè)與精神理念的契合,只有當(dāng)這種契合被人感知和理解,才能體現(xiàn)其物質(zhì)文化的性質(zhì)。
(1)學(xué)校的物質(zhì)建設(shè)——最大限度滿足學(xué)生需要,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
在昌樂二中,最能代表其學(xué)校精神的物質(zhì)建設(shè)是學(xué)校的體育設(shè)施、圖書館和班級外墻。學(xué)校的羽毛球場、排球場、足球場、籃球場、乒乓球場一應(yīng)俱全,雖然這些場地并不奢華但利用率極高。學(xué)校的圖書館藏書25萬冊,為全校師生的“海量閱讀”(“海量閱讀”是昌樂二中的四大特色之一。學(xué)校提倡學(xué)生和教師廣泛閱讀。為保證學(xué)生的閱讀量,學(xué)校不僅增加了閱讀課,還定期舉辦“讀書節(jié)”“讀書會”等活動。教師閱讀的圖書由學(xué)校定期為其購買。當(dāng)然,教師也可根據(jù)個人愛好自主選擇。)提供物質(zhì)保證。班級外墻是每個班級外墻上的班報,均為學(xué)生自己制作完成,內(nèi)容豐富,圖文并茂。體育設(shè)施、圖書館和班級外墻,這些物質(zhì)建設(shè)從建設(shè)到啟用都以最大限度滿足學(xué)生需要,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目的,是學(xué)?!耙詫W(xué)生為中心”“教育孩子三年為孩子想三十年”的精神理念的反映。
(2)學(xué)校的精神理念——關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展,維護(hù)良好的師生關(guān)系
學(xué)校的精神理念反映到實際的教育教學(xué)和班級管理中即表現(xiàn)為教師自覺對學(xué)生身心發(fā)展的關(guān)注和良好師生關(guān)系的維護(hù)。在昌樂二中,教師與學(xué)生的溝通非常頻繁,因此教師能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想和心理的變化,并為其提供行之有效的幫助。及時的溝通使師生之間彼此信任、理解,從而形成親密無間的師生關(guān)系。于是,關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展、維護(hù)良好的師生關(guān)系就成為昌樂二中教師組織公民行為的最明顯維度。
2.學(xué)校的制度文化——規(guī)范精華對文化內(nèi)涵的體現(xiàn)
學(xué)校的制度文化是學(xué)校在長期的管理實踐中摸索、選擇、積淀下來的獨特的管理思想和管理理念,是管理者對師生員工行為規(guī)范的要求,是經(jīng)過驗證的規(guī)范精華,其充分展示了學(xué)校的文化內(nèi)涵。
(1)學(xué)校規(guī)范的管理制度有利于教師的自主學(xué)習(xí)和自覺提升
如果學(xué)校形成了一種重視全員參與、重視教師潛能開發(fā)的制度文化將有利于教師的自主學(xué)習(xí)和自覺提升。昌樂二中的教師管理制度主要包括培養(yǎng)管理制度、選拔管理制度、評價管理制度。其中,教師培養(yǎng)是以聽課、評課為主;教師選拔是通過“達(dá)標(biāo)課——掛鉤課——教學(xué)能手課”的方式對教師的課堂教學(xué)能力進(jìn)行考量;教師評價是由課堂教學(xué)能力、學(xué)科成績和師德三部分組成。
(2)學(xué)校規(guī)范的管理制度能夠使教師自我實現(xiàn)和自我豐富
從昌樂二中的教師選拔和教師評價中可見,學(xué)校注重對教師教學(xué)能力的評價,其不僅是對教學(xué)成績的甄別和選拔,更注重教師潛能的開發(fā)和教學(xué)能力的提升,由此便激發(fā)了教師的自主學(xué)習(xí)和自覺提升。在自主學(xué)習(xí)和自覺提升的過程中,教師不僅可達(dá)到自我實現(xiàn)的目的,更能獲得自我豐富的滿足。
3.學(xué)校精神文化——物質(zhì)文化和制度文化的基礎(chǔ)
學(xué)校精神文化處于組織文化的最深層,指校領(lǐng)導(dǎo)和師生共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、精神風(fēng)貌,它是組織文化的核心和靈魂,是物質(zhì)文化和制度文化形成的基礎(chǔ)。
(1)“以人為本”是對教師的關(guān)懷
“以人為本”是昌樂二中精神文化的核心,在教師管理中它體現(xiàn)為校領(lǐng)導(dǎo)對教師個人價值、主體人格的尊重,對教師工作和發(fā)展的關(guān)注,并在以“發(fā)展教師”“服務(wù)教師”為目的的各項學(xué)?;顒又芯唧w落實。校領(lǐng)導(dǎo)從“以人為本”的價值理念出發(fā),對不同職位、不同身份的教師給予同樣的關(guān)懷。
(2)“以人為本”促進(jìn)教師間的和諧
教師將感知到的被尊重、關(guān)注的價值理念遷移到與同事的相處中,從而促進(jìn)教師間的和諧。在昌樂二中,教師間的和諧體現(xiàn)在三方面:一是教師討論問題時的相互坦誠、信任,二是教師遇到困難時的相互幫助、開解,三是教師進(jìn)步后的相互贊賞、肯定。
三、學(xué)校組織文化的建設(shè)應(yīng)作為校領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)校的關(guān)鍵
當(dāng)今,相對于教師的學(xué)識水平,家長更看重教師的道德修養(yǎng)[6]。因此,對教師道德行為規(guī)范的管理應(yīng)始終作為學(xué)校管理的重點。而學(xué)校組織文化能潛移默化地影響教師的行為,其原因可概括為兩方面。一是領(lǐng)導(dǎo)的榜樣示范作用。學(xué)校組織文化作為一種管理文化需要其執(zhí)行者——學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范,這才能被教師接受和信服。二是“以人為本”的價值理念。學(xué)校組織文化的建設(shè)應(yīng)以教師的根本利益為出發(fā)點和歸宿點,關(guān)注教師的發(fā)展,尊重教師的人格,重視教師的價值,使教師自愿展現(xiàn)組織公民行為。
參考文獻(xiàn):
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[3]郭曉薇.企業(yè)員工組織公民行為影響因素的研究[D].華東師范大學(xué),2004.
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[5]李芹.學(xué)校組織文化實質(zhì)探析[J].現(xiàn)代教育論叢,2003(3).
(作者單位:曲阜師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院)
(責(zé)任編輯:陳曉玲 梁金)