霍忠

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展，電網(wǎng)未來的發(fā)展方向也會(huì)朝著數(shù)字化和智能化的方向進(jìn)行，受到各種客觀因素的影響，我國的各個(gè)企業(yè)對(duì)于電力需求的腳步逐漸放緩，這就為電網(wǎng)的調(diào)整提供了一些機(jī)遇。為了更好的回應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的需求，各個(gè)電網(wǎng)公司也開始創(chuàng)建信息化、數(shù)字化和自動(dòng)化的智能電網(wǎng)，智能化的電力營銷以及配網(wǎng)管理是電網(wǎng)智能化建設(shè)的重要內(nèi)容，本文主要根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展探討智能化電力營銷與配網(wǎng)管理系統(tǒng)的相關(guān)理論。

關(guān)鍵詞：智能化電力營銷 配網(wǎng)管理系統(tǒng) 理論研究

中圖分類號(hào)：TM727 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）03（a）-0186-01

電網(wǎng)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈之一，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用，隨著社會(huì)的發(fā)展，電網(wǎng)未來的發(fā)展方向也會(huì)朝著數(shù)字化和智能化的方向進(jìn)行，受到各種客觀因素的影響，我國的各個(gè)企業(yè)對(duì)于電力需求的腳步逐漸放緩，這就為電網(wǎng)的調(diào)整提供了一些機(jī)遇。為了更好的回應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的需求，各個(gè)電網(wǎng)公司也開始創(chuàng)建信息化、數(shù)字化和自動(dòng)化的智能電網(wǎng)，就現(xiàn)階段來看，對(duì)于智能電網(wǎng)的建設(shè)已經(jīng)步入了初級(jí)的發(fā)展階段。隨著智能電網(wǎng)建設(shè)腳步的加快，電力營銷環(huán)節(jié)作為智能電網(wǎng)的重要組成部分，對(duì)于提高用戶的滿意度，加強(qiáng)電網(wǎng)和用戶之間的互動(dòng)有著極為重要的關(guān)系，因此，全面促進(jìn)電網(wǎng)的智能化營銷，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足用戶的需求是現(xiàn)階段下配網(wǎng)管理系統(tǒng)的重要工作內(nèi)容，下面就根據(jù)電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際情況對(duì)電網(wǎng)的智能化營銷以及配網(wǎng)的管理進(jìn)行深入的探討。

1 關(guān)于智能化電力營銷與配網(wǎng)管理系統(tǒng)的理論

1.1 智能化電力營銷系統(tǒng)的理論

智能化電力營銷系統(tǒng)的整個(gè)體系包括智能化市場(chǎng)管理體系以及智能化多元服務(wù)體系兩部分，其具體的內(nèi)涵如下。

1.1.1 智能化市場(chǎng)管理的內(nèi)涵

智能化市場(chǎng)管理即通過相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)查，對(duì)整個(gè)地區(qū)供電企業(yè)的實(shí)際情況以及能源競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行詳細(xì)的分析，對(duì)于相關(guān)數(shù)據(jù)的分析可以對(duì)整個(gè)地區(qū)中的能源發(fā)展進(jìn)行深度的預(yù)測(cè)，這對(duì)于對(duì)整個(gè)電力行業(yè)的發(fā)展都有一定的積極作用，通過對(duì)電力市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析可以分析出電力企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力的具體情況制定詳細(xì)的實(shí)施方案以及營銷策略，制定好完善的能源競(jìng)爭(zhēng)制度。在對(duì)電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析時(shí)，需要借鑒國內(nèi)外電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)評(píng)價(jià)體系，從環(huán)保、效率、資源以及安全等方面建立一套完善的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，并通過對(duì)不同評(píng)價(jià)模型的評(píng)價(jià)，結(jié)合電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)，建立起完善的評(píng)價(jià)模型。此外，在對(duì)電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平分析的基礎(chǔ)之上，要根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理論以及可持續(xù)發(fā)展理論，提出電力企業(yè)能源競(jìng)爭(zhēng)的思路、方向、原則以及實(shí)施的重點(diǎn)工作，并結(jié)合電能消費(fèi)的情況和終端的能源消費(fèi)，制定出科學(xué)合理的電力營銷策略。

1.1.2 智能化多元服務(wù)的內(nèi)涵

智能化多元服務(wù)即根據(jù)客戶的需求、特征以及貢獻(xiàn)度，對(duì)整個(gè)電力市場(chǎng)的用戶群體進(jìn)行劃分，在劃分的基礎(chǔ)之上，根據(jù)用戶的實(shí)際用電量、電容量、電壓質(zhì)量以及電能質(zhì)量分析用戶之間的差異性，對(duì)不同的用戶提供不同的電能服務(wù)，提高用戶的滿意度。一般情況下，對(duì)于市場(chǎng)的劃分需要在詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行，在全面了解用電市場(chǎng)的情況之后，根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的實(shí)際情況制定完善的市場(chǎng)細(xì)分策略，制定好完善的多元化服務(wù)方案。在服務(wù)方案制定完成之后，根據(jù)市場(chǎng)的需求制定完善的服務(wù)方案。

1.2 智能化配網(wǎng)管理系統(tǒng)的理論

智能化配網(wǎng)管理系統(tǒng)理論主要包括配網(wǎng)可靠性管理理論以及智能化計(jì)量管理理論。

1.2.1 配網(wǎng)可靠性管理理論

對(duì)電網(wǎng)配網(wǎng)進(jìn)行可靠性管理是保證電力發(fā)展現(xiàn)代化以及供電質(zhì)量的前提，進(jìn)行配網(wǎng)的可靠性管理可以在很大程度上促進(jìn)電力企業(yè)生產(chǎn)以及管理的發(fā)展，可以不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)現(xiàn)代化的電網(wǎng)改造。尤其是在智能化電網(wǎng)的初級(jí)建設(shè)中，必須要達(dá)到可靠性較強(qiáng)的電網(wǎng)，才能為智能電網(wǎng)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，關(guān)于配網(wǎng)可靠性管理理論的包括以下幾個(gè)內(nèi)容。

（1）對(duì)電網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)的可靠性管理必須要加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集和分析，也是智能化電網(wǎng)自動(dòng)化、數(shù)字化以及信息化建設(shè)的實(shí)際需求，電網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控一般是采用動(dòng)態(tài)評(píng)估的方式。

（2）對(duì)電網(wǎng)監(jiān)控的階段性改進(jìn)。

智能化的配網(wǎng)營銷是一個(gè)不斷變化的過程，因此，在對(duì)配網(wǎng)管理的過程中必須根據(jù)監(jiān)控的實(shí)際效果來調(diào)整管理策略，不斷的創(chuàng)新管理方式，全面促進(jìn)電網(wǎng)的智能化改造。

1.2.2 對(duì)配網(wǎng)智能化計(jì)量管理

對(duì)配網(wǎng)進(jìn)行智能化的計(jì)量管理是實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)智能化建設(shè)的重要工作，也是建設(shè)電網(wǎng)智能化的重要途徑，對(duì)配網(wǎng)進(jìn)行智能化的計(jì)量管理可以提高供電服務(wù)的信息化與智能化，為用戶提供更加多元化的服務(wù)，不斷的提升服務(wù)質(zhì)量，滿足不同用戶對(duì)供電的實(shí)際需求，配網(wǎng)智能化的計(jì)量管理包括以下幾個(gè)內(nèi)容。

（1）電能的信息化采集。

全面實(shí)施的電能信息化采集是配網(wǎng)智能化計(jì)量管理的首要工作，也是實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)智能化管理的首要工作，此外，配網(wǎng)的智能化計(jì)量管理的工作還包括遠(yuǎn)程表的智能控制，對(duì)遠(yuǎn)程表進(jìn)行智能控制，可以有效的減少電力工作人員的工作量，提高服務(wù)的效率，從而為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（2）智能化遠(yuǎn)程控制。

智能化遠(yuǎn)程控制是用電信息采集自動(dòng)化后的功能延伸和拓展，通過智能化遠(yuǎn)程控制可以實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程計(jì)量裝置或負(fù)荷控制裝置等配網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)投切，減少工作人員人工干預(yù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

（3）抄表的自動(dòng)化計(jì)費(fèi)。

全面的實(shí)施抄表自動(dòng)化計(jì)費(fèi)可以改變電力企業(yè)傳統(tǒng)的收費(fèi)模式以及供電服務(wù)質(zhì)量，在很大程度上提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量以及客戶的滿意度。

（4）實(shí)時(shí)用電情況的顯示。

對(duì)配網(wǎng)進(jìn)行智能化的計(jì)量管理可以實(shí)時(shí)的顯示出用電信息的變化，這可以幫助電力企業(yè)掌握各類用戶對(duì)用電量的實(shí)際需求，及時(shí)的調(diào)整營銷策略，更好的對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行可靠性管理以及市場(chǎng)管理，同時(shí)，實(shí)時(shí)用電情況的顯示也可以幫助用戶了解自己用電情況的變化程度，并根據(jù)自身用電的實(shí)際需求與電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行溝通和交流，優(yōu)化購電決策。

2 結(jié)語

智能化的電力營銷以及配網(wǎng)管理是電網(wǎng)智能化建設(shè)的重要內(nèi)容，將營銷決策以及配網(wǎng)的管理進(jìn)行有機(jī)整合，并使用信息化、自動(dòng)化的采集技術(shù)為各個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展提供信息支撐不僅可以促進(jìn)電力企業(yè)的良性發(fā)展，也可以為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電能和貼身的服務(wù)，達(dá)到一舉兩得的效果。

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