王斌

我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定：“生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者違反產(chǎn)品質(zhì)量法，不履行產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?！北疚膶⒔榻B承擔(dān)民事責(zé)任的類(lèi)型。

一、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品合同責(zé)任

（1）產(chǎn)品合同責(zé)任的概念與特征

產(chǎn)品的合同責(zé)任是指產(chǎn)品的銷(xiāo)售者不履行或不適當(dāng)履行產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。產(chǎn)品的合同責(zé)任同產(chǎn)品的侵權(quán)責(zé)任相比，具有以下特征：產(chǎn)品的合同責(zé)任以合同為基礎(chǔ)、為條件，受損害的消費(fèi)者與產(chǎn)品銷(xiāo)售者之間有合同關(guān)系存在，是合同責(zé)任產(chǎn)生的前提條件。產(chǎn)品的合同責(zé)任僅限于（只能適用于）直接向消費(fèi)者出售產(chǎn)品的銷(xiāo)售者和直接從銷(xiāo)售者處購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者（買(mǎi)受者），即僅適用于具有合同關(guān)系的買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人。合同責(zé)任的損害包括產(chǎn)品本身的損害及由此引起的其他損失，它通常以賠償買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的物產(chǎn)品本身為主。

（2）承擔(dān)產(chǎn)品合同責(zé)任的條件

承擔(dān)合同責(zé)任的條件即當(dāng)事人不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)。在買(mǎi)賣(mài)合同中，出賣(mài)人有擔(dān)保其出賣(mài)物無(wú)質(zhì)量瑕疵的義務(wù)。不履行該義務(wù)，售出的產(chǎn)品不符合出賣(mài)人明示或默示的質(zhì)量要求，是銷(xiāo)售者承擔(dān)產(chǎn)品合同責(zé)任的前提條件。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，售出的產(chǎn)品有下列情況之一的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同責(zé)任：第一，不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明。產(chǎn)品的使用性能是指產(chǎn)品在一定條件下符合規(guī)定用途的能力。產(chǎn)品“具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能”也就是指產(chǎn)品的使用性（或適用性）應(yīng)當(dāng)達(dá)到一般水平。它是法律對(duì)賣(mài)主出售的產(chǎn)品的最基本的要求。第二，不符合在產(chǎn)品或者其包裝上明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)具體指定了產(chǎn)品的質(zhì)量要求，是確定產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。推薦性標(biāo)準(zhǔn)是具有指導(dǎo)意義而不強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。第三，不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

（3）承擔(dān)產(chǎn)品合同責(zé)任的形式

承擔(dān)產(chǎn)品合同責(zé)任的形式包括：修理、更換、退貨和賠償損失。產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求的，銷(xiāo)售者應(yīng)負(fù)責(zé)修理或更換。經(jīng)修理可達(dá)到質(zhì)量要求而不影響產(chǎn)品的性能、價(jià)值的，出賣(mài)人應(yīng)無(wú)償修理；修理后達(dá)不到質(zhì)量要求或影響產(chǎn)品的性能、價(jià)值的，或買(mǎi)受人要求更換的，出賣(mài)人應(yīng)予更換。對(duì)不符合質(zhì)量要求的，買(mǎi)受人還可要求銷(xiāo)售者退貨。

（4）銷(xiāo)售者對(duì)生產(chǎn)者、供貨者的追償權(quán)

如果產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求是由生產(chǎn)者、供貨者的責(zé)任造成的，銷(xiāo)售者在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理、更換、退貨或賠償損失后，就可取得對(duì)生產(chǎn)者、供貨者的追償權(quán)，有權(quán)要求生產(chǎn)者、供貨者承擔(dān)賠償責(zé)任。但如果生產(chǎn)者之間、銷(xiāo)售者之間、生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者之間訂立的買(mǎi)賣(mài)合同、加工承攬合同有不同約定，則合同當(dāng)事人按照合同的約定執(zhí)行。

二、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任

（1）產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的概念與特征

產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任是指因產(chǎn)品存在缺陷造成用戶、消費(fèi)者或第三人的人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)承擔(dān)的民事賠償責(zé)任。產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任與產(chǎn)品合同責(zé)任相比，具有以下特征：第一，產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任不以生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者與受害者有直接合同關(guān)系為前提條件。第二，其權(quán)利主體（即享有損害賠償請(qǐng)求權(quán)的人）包括由于缺陷產(chǎn)品而受到損害的任何人，而不限于缺陷產(chǎn)品的買(mǎi)受人。其責(zé)任主體也不限于同受害人有合同關(guān)系的銷(xiāo)售者，還包括產(chǎn)品制造商、批發(fā)商等。第三，從損害賠償?shù)姆秶?，產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任主要賠償缺陷產(chǎn)品造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，一般不賠償缺陷產(chǎn)品本身的損失。

（2）承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的條件

構(gòu)成（承擔(dān)）產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任，必須具備以下要件：第一，產(chǎn)品存在缺陷。缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。第二，存在人身傷害、財(cái)產(chǎn)損害的事實(shí)。消費(fèi)者遭受的人身、財(cái)產(chǎn)損害是承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的前提和依據(jù)。如果沒(méi)有損害事實(shí)，即使產(chǎn)品有缺陷，也不構(gòu)成產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任，即“無(wú)損害，無(wú)責(zé)任”。損害包括人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損害。人身?yè)p害是指缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致受害人患病、健康水平下降或者人體受到傷害，甚至死亡等。財(cái)產(chǎn)損害是指缺陷產(chǎn)品引起其他財(cái)產(chǎn)的損失，一般不包括缺陷產(chǎn)品本身的損失。第三，產(chǎn)品缺陷與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系。

（3）生產(chǎn)者的免責(zé)條件

生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：第一，未將產(chǎn)品投入流通。第二，產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在。第三，將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在。

（4）銷(xiāo)售者的產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任

銷(xiāo)售者在下列兩種情形下，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任：第一，銷(xiāo)售者造成產(chǎn)品缺陷時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二，銷(xiāo)售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者、供貨者時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。產(chǎn)品缺陷造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害，受害人向銷(xiāo)售者索賠時(shí)，如果銷(xiāo)售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者或供貨者，那么銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

（5）受害者的索賠選擇權(quán)和生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者之間的迫償權(quán)

因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。如果由于生產(chǎn)者的責(zé)任造成損害，卻由產(chǎn)品的銷(xiāo)售者向受害者作出賠償?shù)?，則產(chǎn)品的銷(xiāo)售者在其所承擔(dān)責(zé)任的范圍內(nèi)有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。如果由于銷(xiāo)售者的責(zé)任造成損害，卻由產(chǎn)品的生產(chǎn)者向受害人作出賠償?shù)模瑒t產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)在其所承擔(dān)責(zé)任的范圍內(nèi)向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者追償。《產(chǎn)品質(zhì)量法》關(guān)于受害者享有索賠對(duì)象選擇權(quán)和生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者之間追償權(quán)的規(guī)定，實(shí)際上是確定了生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者對(duì)侵權(quán)損害的連帶責(zé)任，既方便于受害人索賠、起訴，也有利于受害人得到補(bǔ)償。

（6）賠償范圍

因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)，因誤工減少的收入、殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成受害人死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)用等費(fèi)用。它主要體現(xiàn)了我國(guó)對(duì)侵權(quán)行為造成的財(cái)產(chǎn)損失實(shí)行有條件的全部賠償?shù)脑瓌t，即全部賠償直接損失，有條件、有限制地賠償間接損失。

（7）訴訟時(shí)效?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為2年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。這一規(guī)定改變了《民法通則》關(guān)于身體受到損害要求賠償?shù)脑V訟和出售質(zhì)量不合格商品未聲明的訴訟的特別訴訟時(shí)效期間為1年的規(guī)定，將產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間改為2年，同普通訴訟時(shí)效期間一樣。《產(chǎn)品質(zhì)量法》還規(guī)定了受害者損害賠償請(qǐng)求權(quán)喪失的時(shí)間為10年。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的產(chǎn)品交付最初用戶、消費(fèi)者滿10年后喪失；但是，如果生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者明示產(chǎn)品安全使用期，而該安全期又超出了10年的責(zé)任期限，那么在此安全期內(nèi)因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者仍應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，受害人亦享有對(duì)生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的損害賠償請(qǐng)。