郭敬艷　黃濟(jì)康　徐慧峰　吳紅英

成人網(wǎng)絡(luò)教育管理模式建設(shè)研究隨著成教網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的發(fā)展，原有的教育管理模式局限性逐漸暴露，無法滿足管理的基本需求，教務(wù)管理問題日漸突出。

一、成人教育網(wǎng)絡(luò)管理的必要性和重要性

成人教育機(jī)構(gòu)是高校學(xué)生、地方行政主管部門以及學(xué)生所在單位等部門互相聯(lián)系中轉(zhuǎn)站，是高校實施組織成人網(wǎng)絡(luò)教育的基礎(chǔ)單位，其管理關(guān)系到成人網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量以及聲譽(yù)，其發(fā)展關(guān)系到成教高校的規(guī)模發(fā)展。但是各高校、成人教育學(xué)校無序競爭、受到電大、自考、等教育形式的沖擊，套用普通高校教育模式對成人教育網(wǎng)絡(luò)管理模式相對研究薄弱，以及各高校校外學(xué)習(xí)點自身存在問題，這些都是導(dǎo)致成教網(wǎng)絡(luò)管理的瓶頸。高校實現(xiàn)成教管理的高效性，必須改變傳統(tǒng)的管理模式，依托資源，結(jié)合自身情況，采用網(wǎng)絡(luò)管理模式，對校外學(xué)習(xí)點，教學(xué)點對學(xué)生的行政管理以及教學(xué)管理采用網(wǎng)絡(luò)化形式，保證高校成人教育的健康發(fā)展。

二、成人教育網(wǎng)絡(luò)管理模式構(gòu)建

主辦高校與校外合作辦學(xué)，簽訂合作管理協(xié)議，明確雙方權(quán)責(zé)，然后各自開展相應(yīng)的工作。主辦校方負(fù)責(zé)行政管理，制定管理規(guī)定，管理學(xué)籍、制定教學(xué)計劃、提供相應(yīng)的教材、組織考核，監(jiān)督定期考核學(xué)校管理情況、以及上報學(xué)生學(xué)籍等。校外學(xué)習(xí)點負(fù)責(zé)日常管理，日常宣傳、招生、輔導(dǎo)，提供教學(xué)設(shè)施，保證教學(xué)環(huán)境，負(fù)責(zé)授課考勤，為教師提供充足的后勤保證。

1.管理面向過程管理

在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，管理者應(yīng)采用現(xiàn)今的技術(shù)手段，對學(xué)校管理實施過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制，從而實現(xiàn)教育管理過程。高校應(yīng)依托校園網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合成教網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，通過成教網(wǎng)站，采用手機(jī)、電話、E-mail等形式對學(xué)校通知第一時間發(fā)布，布置工作，傳輸數(shù)據(jù)以及信息反饋，提高效率同時，減少人工傳遞信息帶來的誤差以及人員成本，這一環(huán)節(jié)高校應(yīng)保證成教網(wǎng)站的運(yùn)行以及維護(hù)，信息更新。管理人員以及涉及工作人員加入高校創(chuàng)建QQ群，實名制，方便交流，以及解決問題的及時性。

2.成教管理體現(xiàn)以人為本，負(fù)責(zé)認(rèn)真

學(xué)生直接接觸的成人教育學(xué)習(xí)點，教學(xué)點應(yīng)根據(jù)學(xué)校規(guī)定以及條件，創(chuàng)建管理群，信息發(fā)布網(wǎng)站等，對學(xué)生的日常管理進(jìn)行專人負(fù)責(zé)，例如招生、學(xué)籍管理、教務(wù)管理等，都應(yīng)專人負(fù)責(zé)，管理以人為本，為學(xué)生提供良好的服務(wù)。

3.建設(shè)完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺

這個平臺相對于遠(yuǎn)程教育而言，針對成人教育學(xué)生特點設(shè)置，兼顧學(xué)校、學(xué)生各方利益，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實時教學(xué)、點播教學(xué)，成教機(jī)構(gòu)組織學(xué)生定時在線實行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)實時教學(xué)針對教學(xué)點分散，進(jìn)行同時授課，適用于教學(xué)點分散以及專業(yè)人數(shù)過少班級。

4.成教網(wǎng)絡(luò)管理多遠(yuǎn)質(zhì)量評價體系

成教學(xué)習(xí)點的教學(xué)管理質(zhì)量是成人高等教育生存的根本，建立質(zhì)量評估體系，對成人教育點進(jìn)行評估測試，既能提高管理效能，又為高校教學(xué)管理提供保證，評估體系不能單一測評，建立多元化的評價標(biāo)準(zhǔn)，評價具有針對性。評價對象包括高校以及教學(xué)點的管理人員、教師、學(xué)生、監(jiān)督人員等，采用第三方評價以及自我評價。

評價內(nèi)容包括教學(xué)思想、服務(wù)項目、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、課件質(zhì)量、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)頻率，以及相關(guān)規(guī)范。評價結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公示，有嚴(yán)厲的獎懲制度，維護(hù)成人教育的嚴(yán)肅性。

綜上所述，構(gòu)建成人網(wǎng)絡(luò)管理模式，構(gòu)建良好的校系網(wǎng)絡(luò)管理，促進(jìn)管理模式的改革，規(guī)范成人教育網(wǎng)絡(luò)管理，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，切實提高成人教育網(wǎng)絡(luò)管理水平，為社會建設(shè)提供人才，使成人教育健康發(fā)展。