「人性」是最基本的課題，一個(gè)人就算有博士學(xué)歷，若是沒(méi)有「成熟的人性」，那他還會(huì)做不好事，也玩不出美事。

老闆你看見員工的表情了嗎？

被美國(guó)人尊稱20世紀(jì)最偉大的商業(yè)領(lǐng)袖之一，美國(guó)第43大富商的古德奈說(shuō)，「企業(yè)有很多責(zé)任，最重要的一個(gè)就是成為很棒的工作地方，讓員工很開心，且努力的工作?！构诺履蔚谋韭毷荢AS賓仕電腦公司的總裁，美國(guó)人誇說(shuō)他的偉大，不是因?yàn)樗軙?huì)賺錢，而是他很會(huì)照顧員工。一家公司就算把SOP都寫好了，員工不敬業(yè)，沒(méi)那個(gè)心，他也不會(huì)很踏實(shí)的做好該做完整的每個(gè)動(dòng)作，所以，「人性」是最基本的課題。

很多公司的老闆對(duì)待員工，當(dāng)成賺錢的工具，視他們?nèi)缫慌_(tái)機(jī)器，不管他們的「心情」，甚至說(shuō)，老闆也根本看不見員工的「表情」，他只盯著「報(bào)表」，只關(guān)心「賺多少錢」。這種老闆怎會(huì)去關(guān)心員工的血肉與汗水？

少的不花，以後就要花大錢

我認(rèn)識(shí)的一家大陸臺(tái)商X公司，他們的廠址被政府徵收，只好重新找廠，因?yàn)槌杀締?wèn)題，找到一個(gè)三級(jí)城市的郊區(qū)，當(dāng)?shù)嘏笥讯紦u頭，苦勸X老闆別來(lái)這裡，因?yàn)椤刚胁坏焦さ摹?，X老闆很淡定的「依計(jì)行事」，他蓋了一棟媲美五星級(jí)的員工宿舍。奇蹟發(fā)生了，附近所有工廠的員工都自己跑來(lái)應(yīng)徵，很快，X新廠也招足員工，風(fēng)風(fēng)光光開幕了，並被評(píng)為當(dāng)?shù)赜惺芬詠?lái)最高等級(jí)的工廠。

很多公司因?yàn)閽尾坏没ㄙM(fèi)在員工福利，但卻花了很多錢在招募員工、資遣員工，很多公司關(guān)心顧客滿意度，卻不關(guān)心員工的健康與心態(tài)，這不都是本末倒置嗎？其實(shí)，老闆，你要先照顧好員工，他們能夠幫你減少很多麻煩，但你不照顧好員工，他們會(huì)替你製造很多很多麻煩，而且你要花的錢也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)原先你要給他們的福利。

眼力來(lái)自於智慧

我最常問(wèn)每家公司的員工：「你知道公司的策略和方向嗎？」幾乎都說(shuō)的不清不楚，我也看不到他們對(duì)公司的「稱讚與感動(dòng)」，真是很悲哀，給了錢還得不到人家的尊敬，你這種錢花得很無(wú)奈嗎？你要檢討員工還是檢討自己？

你不想做就會(huì)說(shuō)「那是理想而已」，你不想做，你沒(méi)做好，就會(huì)想理由安慰自己沒(méi)做好的罪惡感，不就是這樣的「沒(méi)有理想」才會(huì)讓自己往下沉淪？

其實(shí)，很多老闆就是這種豆子般的眼力，永遠(yuǎn)只看表面，沒(méi)有智慧看到「更遠(yuǎn)、更深」，以及未來(lái)。