梁蔥
不僅僅是喬布斯能夠從車庫(kù)里建立一個(gè)王國(guó),社會(huì)企業(yè)家一樣可以。如果社會(huì)企業(yè)家們能夠多一些硅谷的特質(zhì)。或許社企界才會(huì)真正的大明星公司。
克萊爾在2009年加入了尚在初創(chuàng)期的推特,現(xiàn)在負(fù)責(zé)推特的社會(huì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。她在非洲的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)工作過(guò),也在牛津得到了社會(huì)企業(yè)方向的MBA。她仔細(xì)回想了一下自己在硅谷和非營(yíng)利界的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)如果社會(huì)企業(yè)家們能夠多一些硅谷的特質(zhì),或許社企界才會(huì)有真正的大明星公司。
那究竟是哪些硅谷特質(zhì)能夠助力社企發(fā)展呢?
冒險(xiǎn)精神
風(fēng)險(xiǎn)越大,回報(bào)越大。事實(shí)上,面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能夠挺身而出是任何一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該有的素質(zhì)。不僅僅是喬布斯能夠從車庫(kù)里建立一個(gè)王國(guó),社會(huì)企業(yè)家一樣可以。2009年,專注于推廣具有可持續(xù)性的食物保存技術(shù)公司Nanoice就是在西雅圖一個(gè)車庫(kù)里誕生的,三年后,他們得到了極大的榮譽(yù),而且擁有了龐大的生產(chǎn)基地。
相互合作
一家成功社會(huì)企業(yè)的核心是合作。不論是和政府合作、和基金會(huì)合作、和公民社會(huì)合作、和企業(yè)合作,還是和利益相關(guān)群體合作??傊?,它不可能孤軍奮戰(zhàn),它需要合作。只要關(guān)心同樣議題的人們能夠走到一起,人們就能夠互相學(xué)習(xí)到更多東西。只有能夠互相合作起來(lái),人們才能真正提高彼此工作的效率。
聽取意見
推特這種聽起來(lái)很不合理的東西到底是怎么不斷適應(yīng)用戶需求的?很簡(jiǎn)單,他們聽用戶到底是怎么想的。一個(gè)成功的社會(huì)企業(yè)家也一樣需要到自己關(guān)注的社群里面去,探查他們的需求。Witness就是這樣一個(gè)深入社群的機(jī)構(gòu),他們把攝影設(shè)備交到各個(gè)社區(qū)的積極社會(huì)活動(dòng)家手上,讓他們記錄自己的生活、想法、關(guān)心的事情、解決的方案——而這些影像又可以感染更多的人。而Witness3:所以采取這樣的方式并且得到巨大的社會(huì)影響力,就是因?yàn)樗麄兩朴隈雎犛^眾和社區(qū)的需求。
平衡生活
即使身為“臉書”的COO,雪莉·桑德伯格,這個(gè)真正把“臉書”變成賺錢機(jī)器的人堅(jiān)持五點(diǎn)半下班,用更多的時(shí)間陪伴家里人。而這種工作、生活平衡的生活方式也被越來(lái)越多的硅谷人所推崇。社會(huì)企業(yè)家們其實(shí)也一樣需要注重平衡,否則就太容易曇花一現(xiàn),過(guò)早地消耗掉自己的精力。抽出時(shí)間去陪家人、走進(jìn)大自然、看電影其實(shí)是能夠讓人重新充電,找回靈感的重要方式!
找到鐵桿
非常多的硅谷公司知道怎么讓自己的核心用戶成為自己的布道家。而這些積極的核心用戶在一起,會(huì)成為一個(gè)消費(fèi)者部落的核心。所以,社會(huì)企業(yè)需要找到那些真正認(rèn)同自己產(chǎn)品、理念、行動(dòng),并且參與其中、從中受益的人。不要被那些“臉書”、推特的粉絲數(shù)迷惑,如果龐大的數(shù)字中并沒有一些死忠的粉絲,那么數(shù)字是沒有意義的。找到那一小撮鐵桿,他們會(huì)幫你啟動(dòng)魔法鑰匙。
講好故事
克萊爾第一天進(jìn)推特的時(shí)候,它還只是一個(gè)只有50人的初創(chuàng)企業(yè)。她問(wèn)人們到底是誰(shuí)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷,然后人們紛紛表示很茫然。因?yàn)?,像推特這樣的公司有太多太多有感染力的故事了,誰(shuí)還需要老派的刻意營(yíng)銷?
其實(shí)社會(huì)企業(yè)界也是一樣,Charity:Water就是因?yàn)橛幸幌盗蟹浅>哂猩縿?dòng)力的故事,才讓他們最先在推特得到了100萬(wàn)名粉絲,而且繼續(xù)在全世界范圍內(nèi)擴(kuò)大著影響力。
所以,如果你真的想讓你的機(jī)構(gòu)、企業(yè)讓更多人知道的話,在這個(gè)社會(huì)媒體為王的時(shí)代,只有最好的故事能夠幫你。