金曉群

保教工作的好壞直接影響幼兒園的教育質(zhì)量，我園為了落實(shí)《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》的精神，進(jìn)行管理機(jī)制創(chuàng)新，通過(guò)分層質(zhì)量分析會(huì)，來(lái)推進(jìn)幼兒園保教四環(huán)有效管理。

一、“分層質(zhì)量分析會(huì)，助推保教四環(huán)管理”的含義與操作路徑

美國(guó)管理學(xué)家、統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明（W.E.Deming）首創(chuàng)了全面質(zhì)量管理過(guò)程理論。戴明認(rèn)為，一切有過(guò)程的活動(dòng)如生產(chǎn)活動(dòng)、科學(xué)研究，都是由四個(gè)環(huán)節(jié)所構(gòu)成：計(jì)劃、實(shí)行、檢查、總結(jié)，構(gòu)成了管理活動(dòng)的周期，形成一個(gè)完整的管理過(guò)程。我園以分層質(zhì)量分析會(huì)，來(lái)助推保教四環(huán)管理。分層質(zhì)量分析會(huì)是指在園內(nèi)開(kāi)展不同層次的質(zhì)量分析會(huì)，包括：第一層，園級(jí)行政小組質(zhì)量分析會(huì)，由園長(zhǎng)、園區(qū)主任、保教主任執(zhí)行任務(wù)。第二層，教研執(zhí)行小組質(zhì)量分析會(huì)，由教研組長(zhǎng)、年級(jí)段長(zhǎng)執(zhí)行任務(wù)。第三層，教研行動(dòng)小組班級(jí)質(zhì)量分析會(huì)，由班級(jí)教師執(zhí)行任務(wù)。

我園的“分層質(zhì)量分析會(huì)，助推保教四環(huán)管理”具體操作路徑見(jiàn)表1。

我園的保教管理活動(dòng)按照表1的具體操作路徑，分三個(gè)層次定期開(kāi)展質(zhì)量分析會(huì)，并按照計(jì)劃——實(shí)行——檢查——總結(jié)這樣的順序推進(jìn)，完成一個(gè)周期，而后繼續(xù)開(kāi)始下一個(gè)周期的活動(dòng)（見(jiàn)圖1四環(huán)管理循環(huán)圖），如此不斷地實(shí)現(xiàn)這四個(gè)基本環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)。這種運(yùn)轉(zhuǎn)不是原地打轉(zhuǎn)或機(jī)械重復(fù)，而是沿著一條階梯螺旋循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的，一個(gè)周期結(jié)束是一次提高，而后進(jìn)入新的循環(huán)周期，從而不斷提高保教工作和管理水平。

二、“分層質(zhì)量分析會(huì)，助推保教四環(huán)管理”的具體做法

（一）確定內(nèi)容，保證保教四環(huán)管理質(zhì)量分析的針對(duì)性

根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》、《浙江省保教管理指南》的精神，確定保教管理內(nèi)容、質(zhì)量分析內(nèi)容和定質(zhì)量分析層，做到內(nèi)容明晰，分工明確。

1.計(jì)劃環(huán)節(jié)。

（1）保教管理內(nèi)容1：制定合理的幼兒園保教管理計(jì)劃、教研組計(jì)劃。

質(zhì)量分析內(nèi)容：保教管理計(jì)劃與教研組計(jì)劃指導(dǎo)思想、目標(biāo)是否明確、可操作性是否強(qiáng)。

質(zhì)量分析層：園級(jí)行政小組質(zhì)量分析會(huì)、教研執(zhí)行小組質(zhì)量分析會(huì)。

（2）保教管理內(nèi)容2：以教材為基本依據(jù)，結(jié)合本班幼兒實(shí)際，適時(shí)制定班級(jí)學(xué)期工作計(jì)劃、主題（單元）教學(xué)計(jì)劃或周計(jì)劃等。

質(zhì)量分析內(nèi)容：各類計(jì)劃內(nèi)容是否具體，目標(biāo)是否明確、針對(duì)性強(qiáng)，方便統(tǒng)籌安排保教工作。

質(zhì)量分析層：教研執(zhí)行小組質(zhì)量分析會(huì)、教研行動(dòng)小組班級(jí)質(zhì)量分析會(huì)。

2.實(shí)施檢查環(huán)節(jié)。

（1）保教管理內(nèi)容1：關(guān)注一日活動(dòng)組織的制定與實(shí)施。明確集體教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)、生活活動(dòng)、幼兒自由活動(dòng)等教學(xué)活動(dòng)的保教目標(biāo)、活動(dòng)過(guò)程和指導(dǎo)要點(diǎn)。

質(zhì)量分析內(nèi)容：一日活動(dòng)安排中是否明確各教學(xué)活動(dòng)的保教目標(biāo)、活動(dòng)過(guò)程和指導(dǎo)要點(diǎn)。

質(zhì)量分析層：園級(jí)行政小組質(zhì)量分析會(huì)、教研執(zhí)行小組質(zhì)量分析會(huì)。

（2）保教管理內(nèi)容2：備課管理。定每周一為集體備課日，采用主題備課與活動(dòng)設(shè)計(jì)相結(jié)合、獨(dú)立備課與集體討論相結(jié)合、職初教師的規(guī)范性備課與經(jīng)驗(yàn)教師的個(gè)性化備課相結(jié)合，使備課成為一項(xiàng)促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的研究性工作。

質(zhì)量分析內(nèi)容：教師是否形成良好的備課習(xí)慣，提高其備課能力、活動(dòng)設(shè)計(jì)能力和教學(xué)反思能力。

質(zhì)量分析層：教研執(zhí)行小組質(zhì)量分析會(huì)、教研行動(dòng)小組班級(jí)質(zhì)量分析會(huì)。

（3）保教管理內(nèi)容3：開(kāi)展教學(xué)調(diào)研。定期組織骨干教師對(duì)教學(xué)常規(guī)管理中存在的問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研。重點(diǎn)關(guān)注常態(tài)下教師組織活動(dòng)的質(zhì)量、班級(jí)管理狀況，教學(xué)計(jì)劃與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、環(huán)境創(chuàng)設(shè)的相關(guān)性。

質(zhì)量分析內(nèi)容：調(diào)研后的質(zhì)量分析，幫助教師解決教學(xué)中、班級(jí)管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，使教學(xué)調(diào)研成為管理者與教師共同研修的過(guò)程。

質(zhì)量分析層：園級(jí)行政小組質(zhì)量分析會(huì)、教研執(zhí)行小組質(zhì)量分析會(huì)。

（4）保教管理內(nèi)容4：保育工作管理，包括幼兒一日生活作息制度等的建立，教師能通過(guò)各種生動(dòng)有趣的形式培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和初步的生活自理能力。

質(zhì)量分析內(nèi)容：各崗位人員明確相關(guān)職責(zé)和工作規(guī)范，為幼兒在園的生活和保育護(hù)理創(chuàng)造良好的條件，組織專門的人員對(duì)日常的保育工作進(jìn)行檢查與記錄。

質(zhì)量分析層：.園級(jí)行政小組質(zhì)量分析會(huì)、教研執(zhí)行小組質(zhì)量分析會(huì)。

（5）保教管理內(nèi)容5：班級(jí)環(huán)境布置管理。教師根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)、活動(dòng)需求以及教室空間布局等實(shí)際情況，在師幼互動(dòng)中共創(chuàng)個(gè)性化班級(jí)小環(huán)境。

質(zhì)量分析內(nèi)容：各班能否使環(huán)境成為幼兒展示創(chuàng)意、與人交往、獲得認(rèn)同的重要場(chǎng)所。

質(zhì)量分析層：教研執(zhí)行小組質(zhì)量分析會(huì)、教研行動(dòng)小組班級(jí)質(zhì)量分析會(huì)。

（6）保教管理內(nèi)容6：關(guān)注幼兒學(xué)習(xí)情況。教師以幼兒為學(xué)習(xí)主體開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

質(zhì)量分析內(nèi)容：教師能否觀察、傾聽(tīng)幼兒，及時(shí)關(guān)注幼兒在生活和學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)，了解幼兒的需要并給予適時(shí)地支持和幫助。善于發(fā)現(xiàn)和捕捉突發(fā)性的教學(xué)問(wèn)題，在觀察基礎(chǔ)上合理分析，靈活調(diào)整教學(xué)目標(biāo)、改進(jìn)教學(xué)方法。

質(zhì)量分析層：教研執(zhí)行小組質(zhì)量分析會(huì)、教研行動(dòng)小組班級(jí)質(zhì)量分析會(huì)。

（7）保教管理內(nèi)容7：開(kāi)展幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)工作。以日常的觀察為主要方式，采用觀察、談話、作品分析、問(wèn)卷調(diào)查、案例分析等多種方法，收集幼兒發(fā)展信息，建立幼兒成長(zhǎng)檔案，保證評(píng)價(jià)工作的有效開(kāi)展。以量化評(píng)價(jià)和質(zhì)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，每學(xué)期對(duì)幼兒進(jìn)行一次全面的發(fā)展評(píng)價(jià)工作。

質(zhì)量分析內(nèi)容：教師教學(xué)評(píng)價(jià)是否以“幼兒發(fā)展”作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。指導(dǎo)教師根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果分析、生成新的教育內(nèi)容，調(diào)整教育目標(biāo)，改進(jìn)教育方法，從而促使幼兒更好地發(fā)展。

質(zhì)量分析層：園級(jí)行政小組質(zhì)量分析會(huì)、教研執(zhí)行小組質(zhì)量分析會(huì)、教研行動(dòng)小組班級(jí)質(zhì)量分析會(huì)。

3.總結(jié)環(huán)節(jié)。

保教管理內(nèi)容：各層級(jí)對(duì)每項(xiàng)保教管理工作進(jìn)行總結(jié)分析。

質(zhì)量分析內(nèi)容：能否以目標(biāo)、計(jì)劃為依據(jù)，對(duì)照工作結(jié)果，判定工作成績(jī)與教訓(xùn)，全面概括經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，為下一循環(huán)管理工作提供依據(jù)并指出方向。

質(zhì)量分析層：園級(jí)行政小組質(zhì)量分析會(huì)、教研執(zhí)行小組質(zhì)量分析會(huì)、教研行動(dòng)小組班級(jí)質(zhì)量分析會(huì)。

（二）確定時(shí)間，保證保教四環(huán)管理的常態(tài)性

要想使保教管理到位，就要使之常態(tài)化。為了達(dá)成這一目標(biāo)，我們制定了分層分析會(huì)的時(shí)間表。每周一上午召開(kāi)園級(jí)行政小組質(zhì)量分析會(huì)，每半個(gè)月召開(kāi)一次教研執(zhí)行小組質(zhì)量分析會(huì)，每學(xué)期分別于學(xué)期初、學(xué)期中、學(xué)期末召開(kāi)班級(jí)質(zhì)量分析會(huì)，來(lái)推動(dòng)保教有效管理。

（三）確定評(píng)價(jià)，保證保教四環(huán)管理的實(shí)效性

幼兒園保教質(zhì)量的提高，能否開(kāi)展好教師工作評(píng)價(jià)，對(duì)于保教工作質(zhì)效的提升，有著極其重要的意義。

1.嘗試“以月評(píng)價(jià)促保教工作實(shí)效性”的評(píng)價(jià)機(jī)制。

以往，一些幼兒園的教師工作評(píng)價(jià)往往在一個(gè)學(xué)期末，對(duì)每名教師進(jìn)行終結(jié)性評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)方式，缺乏對(duì)教師及活動(dòng)的即時(shí)指導(dǎo)與激勵(lì)，既影響了工作的改進(jìn)，又難以調(diào)動(dòng)教師的工作熱情，很大程度影響著評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性與科學(xué)性。由此，我園嘗試了“以月評(píng)價(jià)促保教工作實(shí)效性”的管理舉措。月評(píng)價(jià)緊緊圍繞園管理目標(biāo)，從內(nèi)容的來(lái)源方面，以立足于為三方服務(wù)，即為幼兒、為教師、為家長(zhǎng)服務(wù)為宗旨，確定評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

第一個(gè)來(lái)源：首先來(lái)源于管理目標(biāo)，即結(jié)合本園發(fā)展方向，本學(xué)期的保教工作計(jì)劃。第二個(gè)來(lái)源：來(lái)源于保教管理實(shí)踐中存在的難題。在常規(guī)工作中被教師司空見(jiàn)慣卻又難于改進(jìn)的問(wèn)題：如飯菜保溫，幼兒飲水量不足等。我們將其列入月評(píng)價(jià)之中，共同探討解決的辦法。第三個(gè)來(lái)源：來(lái)源于教師們的專業(yè)需求。

從以上三個(gè)來(lái)源中，我們確定評(píng)價(jià)內(nèi)容，并注重突出重點(diǎn)，照顧全面，與教師日常工作緊密結(jié)合。如九月份，各班面臨迎接新生，那么緊緊圍繞這個(gè)工作重點(diǎn)，這樣的評(píng)價(jià)內(nèi)容貼近教師的工作實(shí)際，教師們感到對(duì)自己有指導(dǎo)意義。

2.推行全面的個(gè)性化保教獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比。

為了促使保教管理工作更加有效實(shí)行，我園還推出保教管理個(gè)性化獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比，如，學(xué)期結(jié)束評(píng)選團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)：“溫八幼先進(jìn)科室”、“溫八幼先進(jìn)教研組”等。還評(píng)選個(gè)人個(gè)性化獎(jiǎng)項(xiàng)，如，為貫徹“保教并重”原則，將保育管理與《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》精神有機(jī)結(jié)合，積極開(kāi)展保育領(lǐng)域的“創(chuàng)先評(píng)優(yōu)”崗位競(jìng)賽活動(dòng)。評(píng)選“溫八幼保育工作優(yōu)秀教師”、“溫八幼保育工作優(yōu)秀管理者”等榮譽(yù)，通過(guò)激勵(lì)措施，有效地強(qiáng)化、推動(dòng)與促進(jìn)幼兒園保育工作的整體質(zhì)量與水平的提升。除此我們還評(píng)選溫八幼教學(xué)能手、溫八幼家長(zhǎng)工作先進(jìn)個(gè)人、溫八幼教科研先進(jìn)個(gè)人、溫八幼班級(jí)管理先進(jìn)個(gè)人等。通過(guò)這些個(gè)性化的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比，推進(jìn)保教工作質(zhì)效提升。

三、“分層質(zhì)量分析會(huì)，助推保教四環(huán)管理”的思考

“分層質(zhì)量分析會(huì)，助推保教四環(huán)管理”實(shí)施兩年，有效推動(dòng)了我園的保教管理工作。要想使該管理方式有效，本人認(rèn)為，要認(rèn)真分析保教管理過(guò)程的各個(gè)基本環(huán)節(jié)，認(rèn)識(shí)管理過(guò)程的特點(diǎn)及各環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系，才能使管理過(guò)程順利運(yùn)行，使管理活動(dòng)有效并趨向最佳狀態(tài)。還要注意以下幾方面：

1.注重整體性。

在幼兒園保教管理活動(dòng)中，從計(jì)劃制定開(kāi)始經(jīng)過(guò)實(shí)行、檢查直至總結(jié)，是保教管理工作必然的邏輯發(fā)展過(guò)程。四個(gè)基本環(huán)節(jié)并不是各自孤立存在的，而是要環(huán)繞目標(biāo)按一定順序開(kāi)展各層級(jí)的質(zhì)量分析會(huì)，應(yīng)該相互銜接。計(jì)劃是統(tǒng)帥整個(gè)管理過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，實(shí)行是計(jì)劃落實(shí)的中心環(huán)節(jié)，檢查是對(duì)計(jì)劃的檢驗(yàn)，對(duì)實(shí)行的督促、保證的環(huán)節(jié)，總結(jié)是管理過(guò)程的終結(jié)環(huán)節(jié)。如果缺少一個(gè)環(huán)節(jié)，就會(huì)影響工作的質(zhì)量和效果。所以在開(kāi)展質(zhì)量分析時(shí)，各層級(jí)必須嚴(yán)格按照四環(huán)的過(guò)程性開(kāi)展，才能有效體現(xiàn)保教管理過(guò)程的整體性。

2.注重目的性。

幼兒園的保教管理是以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)為中心進(jìn)行的，是按固有的程序運(yùn)轉(zhuǎn)的。我園梳理了“保教質(zhì)量分析內(nèi)容安排表”，并有方向性的對(duì)應(yīng)內(nèi)容，制定保教管理目標(biāo)，通過(guò)質(zhì)量分析會(huì)來(lái)推進(jìn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了使目標(biāo)能有效達(dá)成，我們還要注意創(chuàng)建民主的氛圍，創(chuàng)造條件使全體保教人員民主參與目標(biāo)的討論與決策，使之真正成為全體保教人員共同意志，從而齊心協(xié)力，使目標(biāo)付諸實(shí)施。

3.注重反饋性。

幼兒園保教管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)既有遞進(jìn)關(guān)系，又有交叉關(guān)系，是相互滲透，相互推動(dòng)促進(jìn)的。在實(shí)際的管理工作中，都存在反饋回路，如當(dāng)管理由計(jì)劃進(jìn)入到實(shí)行階段時(shí)，往往就會(huì)對(duì)前面階段的工作進(jìn)行反饋。所以在做分層質(zhì)量分析會(huì)時(shí)，管理者要注意不斷獲得反饋信息，并向保教人員傳遞反饋信息，及時(shí)掌握情況、糾正偏差，使保教四環(huán)管理過(guò)程按照一定的程序，由前一環(huán)節(jié)推向后一環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)幼兒園保教管理的目標(biāo)和要求。

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