羅亞泓

[摘要] 本文介紹了廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)嵌入學(xué)院教學(xué)和科研的兩個(gè)案例，通過對(duì)案例的分析和研究，從中得出啟示，圖書館學(xué)科服務(wù)能以環(huán)節(jié)授課的方式嵌入專業(yè)課程教學(xué)，還可嘗試直接嵌入科研人員的課題申報(bào)工作中。

[關(guān)鍵詞] 高校圖書館； 學(xué)科服務(wù)； 嵌入教研； 案例研究

[中圖分類號(hào)] G252 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）07- 0085- 02

高校圖書館開展嵌入式學(xué)科服務(wù)的模式和途徑有很多種，如嵌入教學(xué)科研過程、嵌入式讀者素質(zhì)教育、合作進(jìn)行館藏資源建設(shè)、構(gòu)建基于教學(xué)科研的知識(shí)庫(kù)、聯(lián)合參考咨詢、加強(qiáng)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、圍繞科研課題查新過程開展服務(wù)，等等。廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)圖書館將嵌入教學(xué)與科研作為學(xué)科服務(wù)的重點(diǎn)，經(jīng)過努力在嵌入教學(xué)中有了成功的案例，同時(shí)在嵌入科研中也做出嘗試。

1 學(xué)科服務(wù)嵌入學(xué)院教學(xué)——作為專業(yè)課程的一個(gè)中間環(huán)節(jié)

嵌入式教學(xué)是圖書館員將學(xué)科服務(wù)嵌入到課堂，將信息素養(yǎng)與專業(yè)課程相結(jié)合，把信息檢索技能、信息意識(shí)和信息道德融入專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)方式。作為一項(xiàng)新型的學(xué)科服務(wù)，嵌入式教學(xué)在美國(guó)圖書館界運(yùn)用較為廣泛[1]。國(guó)內(nèi)高校圖書館也開始注重這種學(xué)科服務(wù)方式，從2009年開始，我館連續(xù)3個(gè)學(xué)年成功嵌入廣外新聞與傳播學(xué)院的專業(yè)課“新聞傳播研究方法和論文寫作（36學(xué)時(shí)，2學(xué)分）”和“廣告學(xué)研究方法和論文寫作（36學(xué)時(shí)，2學(xué)分）”中。

1.1 專業(yè)教師提出要求

2009年，“新聞傳播研究方法和論文寫作”的授課老師提出，希望圖書館為她的學(xué)生安排一場(chǎng)講座，作為該門課程的一個(gè)中間環(huán)節(jié)。圖書館安排館員到學(xué)院給學(xué)生講課，時(shí)長(zhǎng)為2學(xué)時(shí)。2011年10月，在前兩年的受眾基礎(chǔ)上，該老師又帶動(dòng)另一相近課程“廣告學(xué)研究方法和論文寫作”的老師，向圖書館提出要求。

1.2 根據(jù)課程需求制訂方案、備課及授課

“新聞傳播研究方法和論文寫作”課程的教學(xué)目標(biāo)是：全面綜合地介紹社會(huì)科學(xué)中新聞傳播學(xué)的研究方法，指導(dǎo)學(xué)生查找專業(yè)文獻(xiàn)、論文選題、研究設(shè)計(jì)和提綱寫作，幫助學(xué)生掌握畢業(yè)論文的寫作方法。在教學(xué)目標(biāo)的指引下，學(xué)科館員最終確定專業(yè)文獻(xiàn)資源檢索的授課內(nèi)容。

授課內(nèi)容集中在新聞與傳播學(xué)的專業(yè)文獻(xiàn)資源檢索和利用，圖1 是該環(huán)節(jié)的授課提綱（PPT原圖）。其中第一部分文獻(xiàn)資源概述主要介紹文獻(xiàn)資源的種類、來(lái)源以及獲取方式等知識(shí)，讓受眾對(duì)文獻(xiàn)資源有一個(gè)全局性的認(rèn)識(shí)；第二部分紙質(zhì)文獻(xiàn)檢索，介紹以紙為媒介的傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源，從圖書分類方法開始，介紹了紙質(zhì)資源的分類，獲取方法和利用；第三部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的檢索與利用是授課重點(diǎn)，館員在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分類講解、舉例示范的基礎(chǔ)上，還專門介紹了CNKI（中國(guó)知網(wǎng)）的使用，尤其推薦了CNKI的一些輔助檢索功能和工具，如：CNKI知識(shí)搜索、學(xué)術(shù)趨勢(shì)報(bào)表、翻譯助手和中英文摘要的鏈接等。此外，還詳細(xì)講解了英文數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索技巧和新聞傳播專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，如：LexisNexis Academic、PressDisplay多語(yǔ)種報(bào)紙庫(kù)、香港慧科實(shí)時(shí)搜索閱覽平臺(tái)等。

1.3 授課效果及啟示

課后同學(xué)們表示對(duì)該環(huán)節(jié)的授課受益匪淺，今后會(huì)多關(guān)注圖書館開設(shè)的講座，獲取更多的相關(guān)知識(shí)。“新聞傳播研究方法和論文寫作”的任課教師給予肯定的評(píng)價(jià)，她表示：該環(huán)節(jié)的授課內(nèi)容完全契合課程的總體教學(xué)計(jì)劃，可以使學(xué)生全面地掌握專業(yè)文獻(xiàn)資源的種類、來(lái)源和查找方法，是該門專業(yè)課必不可少的重要環(huán)節(jié)之一。另一位老師則表示：通過2個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)，為同學(xué)們解答了在查找資料時(shí)候的困惑，為下一步畢業(yè)論文選題和設(shè)計(jì)做好了充分的準(zhǔn)備。

從此次嵌入課程教學(xué)以及同專業(yè)課教師的交流中可以總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，并得到啟示。第一，圖書館嵌入學(xué)院課程教學(xué)可以首先作為相關(guān)專業(yè)課程的一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施。當(dāng)然這必須征得該課程的任課專業(yè)教師的支持，館員可主動(dòng)到相關(guān)的學(xué)院了解需求，尤其是對(duì)學(xué)院的課程設(shè)置以及教學(xué)目標(biāo)做一些調(diào)查，承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)。第二，意識(shí)到圖書館教學(xué)和專業(yè)課教學(xué)的區(qū)別，合理安排授課內(nèi)容和上課方式。授課內(nèi)容上，既要介紹概括性的文檢知識(shí)，又要有針對(duì)性地介紹專業(yè)資源的檢索技巧和利用；上課方式則需靈活安排，既可準(zhǔn)確地嵌入進(jìn)課程教學(xué)，也可以不完全按照課程的進(jìn)度，相對(duì)獨(dú)立地進(jìn)行。第三，注重滿意度調(diào)查和分析、積累經(jīng)驗(yàn)以及圖書館內(nèi)部交流。圖書館最好能設(shè)立教研小組，提升相關(guān)館員的能力和授課水平。最后，可以嘗試嵌入學(xué)院專業(yè)課程設(shè)置工作。從學(xué)科服務(wù)的角度出發(fā)，可努力與學(xué)院溝通，爭(zhēng)取把專業(yè)文獻(xiàn)資源檢索與利用打造成專業(yè)選修課程。

2 嵌入科研——與科研人員合作，直接參與其科研項(xiàng)目申報(bào)工作

圖書館的信息咨詢工作大部分是為科研服務(wù)的，卻很少直接參與科研工作項(xiàng)目，以下案例為廣外圖書館嵌入科研的新嘗試。

2.1 及時(shí)了解科研人員的科研動(dòng)向

2011年12月，廣外圖書館召開年度圖情顧問工作會(huì)議。其中，廣外政治與公共管理學(xué)院一位教授邀請(qǐng)圖書館共同申報(bào)課題。此后，學(xué)科聯(lián)系館員積極地聯(lián)系該教授，獲悉他正著手申報(bào)關(guān)于“中國(guó)古代政治辯證法”的國(guó)家社科基金項(xiàng)目，申報(bào)前需做一些前期的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)檢索，以輔助其論證課題的獨(dú)特性與創(chuàng)新性。學(xué)科聯(lián)系館員立即主動(dòng)將此工作承擔(dān)下來(lái)。

2.2 前期文獻(xiàn)資源檢索服務(wù)——為申報(bào)科研項(xiàng)目做材料準(zhǔn)備

為了做好前期的文獻(xiàn)資源檢索工作，學(xué)科聯(lián)系館員制訂出檢索策略和步驟。檢索策略為先搜尋國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)，再查找國(guó)外相關(guān)文獻(xiàn)，同時(shí)還注意小語(yǔ)種文獻(xiàn)的檢索。在選取檢索來(lái)源和工具方面，館員也采取館內(nèi)、外各類資源相結(jié)合的方式，盡可能地?cái)U(kuò)大檢索范圍。檢索結(jié)果則采取報(bào)表加截圖的方式呈現(xiàn)。具體過程如下：

首先，以“中國(guó)古代政治辯證法”為關(guān)鍵詞查找國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)，通過對(duì)CNKI（中國(guó)知網(wǎng)）和常用搜索引擎檢索得出，國(guó)內(nèi)涉及該領(lǐng)域的相關(guān)科研成果不多。其次，館員認(rèn)真研讀該教授在《北京大學(xué)學(xué)報(bào)·哲社版》發(fā)表的綜述性論文，了解“中國(guó)古代政治辯證法”的內(nèi)涵與外延，著手查找國(guó)外相關(guān)文獻(xiàn)。再次，經(jīng)過與教授商討，決定國(guó)外文獻(xiàn)重點(diǎn)考察境外華人學(xué)者及國(guó)外著名漢學(xué)家的成果，檢索以所涉學(xué)科、主題詞、相關(guān)術(shù)語(yǔ)等作為關(guān)鍵詞，最終確定14個(gè)中外文關(guān)鍵詞，其中的中文關(guān)鍵詞還利用權(quán)威詞典確定了其英文譯名的準(zhǔn)確性。此外，對(duì)于小語(yǔ)種的文獻(xiàn)，圖書館還特邀相關(guān)研究人員協(xié)助查找。

同時(shí)，在檢索文獻(xiàn)來(lái)源的選取上主要有以下幾類：①圖書館相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，如CNKI、JSTOR、SAGE、Springer-link、國(guó)學(xué)寶典數(shù)據(jù)庫(kù)、CAIRN法文期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、KISS韓國(guó)學(xué)術(shù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、CiNii日本國(guó)立情報(bào)研究所論文庫(kù)等；②知名學(xué)術(shù)檢索平臺(tái)如Calis外文統(tǒng)一檢索平臺(tái)、讀秀“百鏈”等；③公共搜索引擎和開放獲取資源如Google學(xué)術(shù)搜索、Open J-Gate、FOAS、Socolar檢索平臺(tái)等。

通過以上檢索工具，對(duì)關(guān)鍵詞和詞組進(jìn)行多次檢索嘗試，得出結(jié)果后以報(bào)表的形式提交，報(bào)表涵蓋了檢索詞、來(lái)源、文獻(xiàn)類型、數(shù)量等詳細(xì)的信息，并將檢索結(jié)果以截圖方式（見圖2實(shí)例）發(fā)給教授，截圖包含原文鏈接、摘要等信息。教授對(duì)檢索工作十分滿意，他認(rèn)為，檢索來(lái)源權(quán)威、范圍廣泛，檢索結(jié)果報(bào)表和截圖直觀、翔實(shí)。前期工作達(dá)到了他預(yù)期要求，不僅能夠佐證其申報(bào)課題的原創(chuàng)性，還可作為其申報(bào)相關(guān)科研項(xiàng)目的材料。

2.3 設(shè)想——后續(xù)文獻(xiàn)資源保障、相關(guān)課題追蹤、探討再次合作

2012年1月，該教授申報(bào)國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金的項(xiàng)目，課題名為“中國(guó)古代政治辯證法成對(duì)范疇研究”，并把學(xué)科聯(lián)系館員列為項(xiàng)目申報(bào)人。作為項(xiàng)目合作人，館員做好了下一步工作設(shè)想。第一，后續(xù)文獻(xiàn)資源保障。在前期資源檢索結(jié)果的基礎(chǔ)上，進(jìn)行再次檢索，并定期給教授提供檢索結(jié)果報(bào)表和截圖。對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行相關(guān)性分析，篩選出最具相關(guān)性的文獻(xiàn)提交，對(duì)于相近資料則以撰寫/節(jié)選文摘并注明出處以供研究人員參考。并且，從文獻(xiàn)計(jì)量與分析學(xué)的專業(yè)角度對(duì)相關(guān)的文獻(xiàn)資源加以總結(jié)和分析，爭(zhēng)取為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人出具翔實(shí)、科學(xué)的文獻(xiàn)綜述類型的材料。第二，做好相關(guān)課題追蹤報(bào)告。對(duì)相關(guān)課題做追蹤工作，包括搜集國(guó)內(nèi)外相關(guān)科研人員的課題項(xiàng)目情況、相關(guān)科研活動(dòng)的信息、國(guó)內(nèi)外近期相關(guān)科研成果等，整理并作出報(bào)告以供參考。第三，探討并計(jì)劃進(jìn)行下一次科研項(xiàng)目申請(qǐng)工作。關(guān)注相關(guān)學(xué)科的其他級(jí)別科研項(xiàng)目的申報(bào)工作，及時(shí)獲取各級(jí)科研項(xiàng)目發(fā)布信息，定期與教授探討、交流，為下一次科研項(xiàng)目申請(qǐng)工作做好準(zhǔn)備。

3 小 結(jié)

嵌入式學(xué)科服務(wù)是圖書館提供的嵌入用戶信息環(huán)境和信息過程的學(xué)科服務(wù)，是一種用戶需求驅(qū)動(dòng)、主動(dòng)交互、靈活支持知識(shí)創(chuàng)新的開放式信息交流服務(wù)模式[2]。學(xué)科服務(wù)以環(huán)節(jié)授課的方式嵌入教學(xué)是切實(shí)可行的思路之一，而學(xué)科服務(wù)直接嵌入科研項(xiàng)目也是值得努力的方向。

一般認(rèn)為，嵌入式學(xué)科服務(wù)方式分為物理嵌入（Physical Embedding）、組織嵌入（Organizational Embedding）和虛擬嵌入（Virtual Embedding）三種[3]。無(wú)論以哪種方式實(shí)現(xiàn)，嵌入式學(xué)科服務(wù)都面臨著一些不容忽視的問題，如館員的積極創(chuàng)造性、服務(wù)營(yíng)銷問題[4]、信息倫理問題[5]、大學(xué)學(xué)術(shù)氛圍等，這些都是值得我們深入探究的課題。

主要參考文獻(xiàn)

[1] 謝守美，趙文軍. 美國(guó)嵌入式學(xué)科服務(wù)實(shí)踐及其啟示[J]. 圖書館建設(shè)，2011（5）：60-62.

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[3] Shumaker，David. Moving to Client—embedded Service[C]. Special Libraries Association Conference Seminar Briefing，2006.

[4] 張翔. 基于SERVICE的嵌入式學(xué)科服務(wù)營(yíng)銷——武漢大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)探索[J]. 大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2011（5）.

[5] 陳廉芳，許春漫. 嵌入式學(xué)科服務(wù)的信息倫理問題探析[J]. 國(guó)家圖書館學(xué)刊，2011（2）：61-63.