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        危機(jī)期做對(duì)兩件事

        2013-04-29 20:30:32荘瑞豪
        董事會(huì) 2013年7期
        關(guān)鍵詞:復(fù)雜性現(xiàn)金流機(jī)會(huì)

        荘瑞豪

        國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)疲軟、全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇不確定的情況下,企業(yè)的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力需要跟上。董事會(huì)應(yīng)當(dāng)采取怎樣的制勝舉措?

        危機(jī)時(shí)期企業(yè)面臨的不確定因素很多,企業(yè)管理者要避免的一個(gè)心態(tài)是,市場(chǎng)好的時(shí)候過(guò)分樂(lè)觀,反之,市場(chǎng)不好的時(shí)候過(guò)分悲觀。因此,董事會(huì)和管理層要推動(dòng)企業(yè)做對(duì)兩件關(guān)鍵的事情。首先,對(duì)未來(lái)12個(gè)月做最壞的打算,并制定相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō)能夠度過(guò)12個(gè)月,就有希望找到解決難題的方案渡過(guò)危險(xiǎn)。其次,危機(jī)時(shí)期其實(shí)也充滿機(jī)會(huì),在迅速洗牌的過(guò)程中,上面的可能會(huì)下去,下面的有機(jī)會(huì)上來(lái),還有一些企業(yè)則被淘汰出局,如果把握好機(jī)會(huì),可以獲得更好發(fā)展。要想做到這點(diǎn),就要鞏固和加強(qiáng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和核心能力等,適當(dāng)提升自身的市場(chǎng)份額。一旦市場(chǎng)開(kāi)始復(fù)蘇和反彈,企業(yè)面對(duì)復(fù)蘇和反彈的態(tài)勢(shì)就會(huì)更好。

        毫無(wú)疑問(wèn),在危機(jī)時(shí)期可以讓企業(yè)活下來(lái)的就是現(xiàn)金流。危機(jī)時(shí)期要想正確地往前走,就要練內(nèi)功,做最壞的打算,積極管理成本和現(xiàn)金流。從一些國(guó)際企業(yè)來(lái)看,它們的司庫(kù)是一個(gè)很重要的部門,對(duì)未來(lái)現(xiàn)金流的預(yù)測(cè)模擬,制定應(yīng)收應(yīng)付賬款的政策、定價(jià)的政策、給折扣的政策等方面,都抓得很緊。

        過(guò)去十年間,國(guó)企或央企并不特別關(guān)注現(xiàn)金和流動(dòng)性(因?yàn)檫^(guò)去再融資太容易了),所以在流動(dòng)性管理的工具、分析和能力上并沒(méi)有一個(gè)好的沉淀,但這些恰恰是未來(lái)12個(gè)月非常關(guān)鍵的一個(gè)能力?,F(xiàn)金管理和流動(dòng)性管理在市場(chǎng)不好的時(shí)候更為重要。現(xiàn)在關(guān)鍵是要儲(chǔ)備足夠的現(xiàn)金流去做將來(lái)市場(chǎng)復(fù)蘇的時(shí)候可以讓企業(yè)發(fā)力的事。對(duì)于短期內(nèi)的現(xiàn)金流來(lái)源,可以變賣一些非核心資產(chǎn),特別是國(guó)企或央企,從其組織結(jié)構(gòu)圖可以看到很多不必要的資產(chǎn),在這一時(shí)期可以包裝以合理的價(jià)格賣出去。

        中國(guó)的企業(yè),從最高層到具體實(shí)施層,中間的層級(jí)太多了,成本很高,效率很低,決策質(zhì)量也不高,所以企業(yè)無(wú)法有高度統(tǒng)一的做事方式和流程 (往往賦予“地方差異”的借口)。中國(guó)企業(yè)的決策流程也存在很多不必要的復(fù)雜性——太多不必要的簽報(bào)和會(huì)簽是無(wú)價(jià)值的,太多人有權(quán)力但沒(méi)有責(zé)任。

        在過(guò)去的五到十年間,大企業(yè)的拓展基本關(guān)注營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng),不斷擴(kuò)張事業(yè)板塊,而不會(huì)花太多精力去審視企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理中出現(xiàn)的越位、錯(cuò)位、不到位等浪費(fèi)和低效的問(wèn)題。如果短期內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng),則必須通過(guò)運(yùn)營(yíng)和管理優(yōu)化把不必要的浪費(fèi)和復(fù)雜性去掉,推動(dòng)績(jī)效的提升。例如從組織架構(gòu)到生產(chǎn)流程降低不必要的復(fù)雜性,提高運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的效率,提高客戶的滿意度等。

        困難時(shí)期,如果有精益生產(chǎn)和精益管理,以及優(yōu)化的供應(yīng)鏈,可以釋放出幾十億甚至上百億不必要的運(yùn)營(yíng)成本。國(guó)內(nèi)企業(yè)有很多中后臺(tái)大集中的機(jī)會(huì),把握流程簡(jiǎn)化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的機(jī)會(huì),采取精簡(jiǎn)企業(yè)管理、優(yōu)化供應(yīng)鏈等做法,可以讓企業(yè)在經(jīng)營(yíng)環(huán)境困難時(shí)找到創(chuàng)造價(jià)值的效果。例如,現(xiàn)在很多國(guó)企的采購(gòu)部門很多時(shí)候只是走流程,不是真正起到作用——一味用最低價(jià)格采購(gòu)到的東西不一定是最好的,真正的采購(gòu)是以最合理的價(jià)格買到企業(yè)所需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

        這意味著,2013-2014年,企業(yè)、特別是大的央企或國(guó)企,要趕緊提高運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的能力。

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