創(chuàng)新是頭奇怪的野獸，諷刺的是，我們總是傾向于認(rèn)為它是一個靜態(tài)的概念。一個想法應(yīng)該不斷地變化，那么這個想法才叫創(chuàng)意。然而，我們恰恰被創(chuàng)新拖累著而不自知。

公司和外部世界的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了深刻的改變。聰明的公司正在外化工藝流程，當(dāng)然這里指的不是外包，而是外化企業(yè)的核心。

盡管蘋果公司旗下的iPhone和App Store的比例是100：0.92，蘋果沒有把App Store的生產(chǎn)外包給別人；諾基亞宣布與西門子合并旗下電信業(yè)務(wù)時，它沒有外包任何東西；龐巴迪將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給其制動系統(tǒng)制造商，它沒有外包什么，只是外化了一項關(guān)鍵工藝：風(fēng)險管理。類似的事情天天在發(fā)生，是什么讓蘋果和谷歌的股價不再飄紅，而且還將寶貴的管理資源釋放到電視、汽車以及借貸市場呢？為什么蘋果和谷歌每一次的創(chuàng)新都具有兩面性呢？

我們不得不對谷歌和它的創(chuàng)新戰(zhàn)略存有疑慮，谷歌最聰明的舉動不是研發(fā)Google眼鏡，而是其在非洲的擴張。谷歌需要向世人彰顯它最成功的產(chǎn)品——廣告，而非洲就是一個賣廣告的好地方。

這種外化工藝流程的做法源于它將管理時間自由化，且無限制地精簡行政架構(gòu)——這就是為什么你以前對蘋果的未來信心滿滿，而現(xiàn)在卻不得不憂心忡忡的原因。

同時，很多CEO認(rèn)為公司的重心是流動的。這樣一來，他們在選擇要開拓的市場時就越來越激進。所以，你看到谷歌進軍借貸領(lǐng)域，也就不足為怪了。

過于精準(zhǔn)的創(chuàng)新也值得商榷。蘋果是最大的精準(zhǔn)創(chuàng)新的平臺，App Store里充滿了應(yīng)用程序，并且公司已經(jīng)開始將重心轉(zhuǎn)移到及其微小的創(chuàng)意之中，而不注重全局性的變革。