王紅霞

軍工企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系著國防穩(wěn)固的大局，關(guān)系著生命安危，關(guān)系著企業(yè)的生存發(fā)展。對于軍工企業(yè)而言，質(zhì)量就是政治，質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是戰(zhàn)斗力。同時，質(zhì)量也是效益，更是市場競爭力?！坝^念決定行動”，提高軍工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)首先從強(qiáng)化企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的質(zhì)量意識抓起。筆者認(rèn)為，軍工企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其要強(qiáng)化以下六個質(zhì)量意識。

強(qiáng)化牢固樹立“國防觀、市場觀、客戶觀”的“三觀”意識

軍工企業(yè)肩負(fù)著捍衛(wèi)國家主權(quán)與民族尊嚴(yán)的神圣使命，身為軍工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須時刻保持高度的政治責(zé)任感和國防使命感，時刻把保障國家安全作為核心價值追求?！皣依娓哂谝磺小北仨毘蔀檐姽て髽I(yè)全體干部堅定的價值訴求。面對新形勢新任務(wù)，軍工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須帶頭強(qiáng)化“三觀”，把質(zhì)量戰(zhàn)略作為本單位長遠(yuǎn)經(jīng)營發(fā)展的重要戰(zhàn)略，以質(zhì)量踐行使命，以質(zhì)量塑造形象，以信譽(yù)搶占市場，以品牌創(chuàng)造效益，堅定不移地走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。要深刻認(rèn)識到，任何以犧牲質(zhì)量為代價來完成任務(wù)的做法，必將遭到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的嚴(yán)懲。

強(qiáng)化敬畏質(zhì)量法規(guī)的規(guī)則意識

當(dāng)今社會是一個以標(biāo)準(zhǔn)化和契約化為主要特征的工業(yè)文明社會。現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)建立在一套標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范之上，要確保產(chǎn)品質(zhì)量，必須遵守規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須帶頭強(qiáng)化質(zhì)量信念，增強(qiáng)規(guī)則意識，牢固樹立企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)章，制度就是企業(yè)全體員工必須遵守的法律，是質(zhì)量天條，是不能碰的“高壓線”。堅決杜絕把質(zhì)量規(guī)則束之高閣，有章不循、有令不行、有禁不止，“拍腦袋、憑經(jīng)驗、瞎指揮”。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭把質(zhì)量信念落實到對質(zhì)量規(guī)則的執(zhí)行過程中去，做到敬畏法規(guī)、尊重程序、遵守規(guī)則、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，不折不扣地按質(zhì)量程序文件的要求開展工作，在質(zhì)量管理中實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)產(chǎn)品實物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。

強(qiáng)化深入現(xiàn)場靠前指揮的精細(xì)管理意識

軍工企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持本色做人，發(fā)揚(yáng)腳踏實地實事求是的作風(fēng)，將心思用在聚精會神抓發(fā)展上，把目光聚焦到產(chǎn)品質(zhì)量的保證上，將精力傾注到科研生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成上，深入一線，靠前指揮，力戒“官本位”思想和“衙門”作風(fēng)，堅決革除高高在上發(fā)號施令，不鉆業(yè)務(wù)不懂規(guī)章，懈怠管理當(dāng)“甩手掌柜”的陋習(xí)。當(dāng)前，有個別領(lǐng)導(dǎo)干部工作中以會議落實會議，以傳達(dá)代替落實，充當(dāng)傳遞任務(wù)的“二傳手”，思考問題浮淺，行為方式浮躁，工作方式浮漂，工作作風(fēng)浮滑，總結(jié)工作浮夸，熱衷于浮在表層做一些面子上的事情，而不愿沉下身子實實在在干工作。一個領(lǐng)導(dǎo)干部，如果不潛心鉆研本單位業(yè)務(wù)，成為本專業(yè)的行家里手，就不能做到讓員工心服口服；如果做不到對本單位、本部門的科研生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)展?fàn)顩r如數(shù)家珍，對品種、質(zhì)量、進(jìn)度以及現(xiàn)場存在的問題了如指掌，就是失職。如果領(lǐng)導(dǎo)干部對本單位的管理漏洞和質(zhì)量隱患長期失察，甚至視而不見或者不以為然，就是玩忽職守。

強(qiáng)化敢于負(fù)責(zé)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)馁|(zhì)量責(zé)任意識

各級領(lǐng)導(dǎo)干部要強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識，做到責(zé)任到位、管理到位、落實到位，監(jiān)督到位。對待工作要有嚴(yán)格的要求，嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律。堅決杜絕“說一套，做一套”和“有令不行，有禁不止”現(xiàn)象。對于單位內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要眼睛向內(nèi)、自責(zé)自醒、追根溯源，主動尋求解決方法，堅持“原因不查清不放過、責(zé)任不明確不放過、措施不落實不放過、驗證不充分不放過、教育不到位不放過”。堅決杜絕出了質(zhì)量問題理直氣壯、眼睛向外、推諉扯皮，文過飾非或企圖蒙混過關(guān)，甚至“一推二壓三抹”，致使質(zhì)量問題的分析解決耗神耗力，勞命傷財，長時間得不到歸零。堅決革除遇到風(fēng)險躲著走，遇到矛盾繞著走，遇到問題往外推的陋習(xí)，摒棄當(dāng)“老好人”、“和稀泥”思想，對質(zhì)量隱患睜一只眼閉一只眼，或者以很輕的處罰代替管理。甚至這邊罰，那邊補(bǔ)回來，致使違規(guī)成本太低而導(dǎo)致有些人對于質(zhì)量法規(guī)置若罔聞、肆無忌憚，低級錯誤屢禁不止。

強(qiáng)化軍工質(zhì)量無小事的嚴(yán)慎意識

軍工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢記“三觀”，帶頭強(qiáng)化軍工質(zhì)量無小事的意識，時時刻刻做到責(zé)任在心，如履薄冰，時時處處做到嚴(yán)慎細(xì)實。堅決杜絕對屢次重復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題習(xí)以為常熟視無睹，或為了趕進(jìn)度搶周期，明知不對但懷著質(zhì)量“闖關(guān)”心理，心存僥幸企圖蒙混過關(guān)的心理。大力倡導(dǎo)做老實人、辦老實事的風(fēng)尚，堅決杜絕敷衍塞責(zé)、進(jìn)度至上。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要清醒地認(rèn)識到“小洞不補(bǔ)堤要破，小錯不糾闖大禍”，任何一個環(huán)節(jié)的懈怠，任何一個細(xì)節(jié)的疏漏，都可能埋下禍根，給國家和企業(yè)造成難以挽回的嚴(yán)重?fù)p失，給自己的職業(yè)生涯也帶來嚴(yán)重影響。因而，領(lǐng)導(dǎo)干部必須身體力行并教育引導(dǎo)員工“唯有一絲不茍，才能萬無一失”。

強(qiáng)化以人為本的文化自覺意識

各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻認(rèn)識到，產(chǎn)品質(zhì)量的提高，歸根結(jié)底要依靠全員質(zhì)量文化素質(zhì)的提高。面對質(zhì)量問題，不能不分析原因，不采取措施，不從思想認(rèn)識上解決問題，只是簡單地“以罰代管”，而是必須以人為本，大力培植健康良好的質(zhì)量文化，以高度的文化自覺以文化人。同時，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要關(guān)心愛護(hù)員工，及時疏導(dǎo)心理困惑，讓員工真正體會到自己作為企業(yè)主人翁的地位，意識到“我靠企業(yè)來生存，企業(yè)靠我來發(fā)展”的深刻道理，更加自覺地把自己的生存同企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，從而通過文化的滲透、習(xí)慣的改變、規(guī)范的養(yǎng)成來教育引導(dǎo)員工以主人翁的姿態(tài)來提高質(zhì)量認(rèn)知，強(qiáng)化責(zé)任意識，堅守質(zhì)量信念，形成企興我榮、企衰我恥，員工與企業(yè)齊心協(xié)力服務(wù)國防、爭取市場、忠誠用戶的質(zhì)量價值文化，并使之深入人心，形成企業(yè)強(qiáng)大的向心力和凝聚力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。