鮮大立

文化是一種社會現(xiàn)象，是人們長期創(chuàng)造形成的產物。同時，文化又是一種歷史現(xiàn)象，是社會歷史的積淀物。

企業(yè)文化是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中所形成的物質和精神文明的總和。企業(yè)文化有顯形和隱形之分，顯形集中在物質層面、制度層面和精神層面，可見可觸。

企業(yè)文化很大的作用體現(xiàn)在隱性文化的部分。它具有極強的企業(yè)差別性，既不可替代，也不可模仿。它在企業(yè)創(chuàng)立之初就存在，隨著企業(yè)的發(fā)展而逐漸引申，形成明顯的行為方式。從直觀角度說，企業(yè)文化是企業(yè)核心領導層的世界觀與價值觀，或者說是行為方式和習慣。而這種理念是規(guī)章制度等文字所不能表達的部分，但卻是一種大家心理默許的行為方式。比如，企業(yè)時常舉行的慶功宴會、逢年過節(jié)走訪慰問老弱病殘職工或家屬等，這是習慣使然，這種行為方式隱含著企業(yè)的人文情感，具有雙重積極作用，會引導企業(yè)健康發(fā)展。

企業(yè)文化謀求的不是形式，而是內在的控制，是維持企業(yè)生態(tài)平衡的良藥。企業(yè)文化要適時更換與調整。每個企業(yè)文化的建立都有其最終目的和適應環(huán)境，當目的達到，環(huán)境發(fā)生重大改變時，企業(yè)就要及時調整或更換新的企業(yè)文化，以適應新環(huán)境。如我們工廠原來的企業(yè)精神是“忠誠、和諧、榮譽、創(chuàng)新、卓越”。進入新的發(fā)展階段，工廠根據(jù)黃埔軍械修理廠60年的發(fā)展歷程和國家建立和諧社會的總體戰(zhàn)略，在傳承黃埔精神和為海軍裝備保障創(chuàng)新發(fā)展的理念中，賦予人性化的要素，提出新的企業(yè)精神——“親、愛、精、誠、新”，其內涵更加豐富，員工從習慣于原來的理念中，對新的企業(yè)精神的文化意識和文化創(chuàng)新又有了新的認知和升華。

企業(yè)文化力戒徒有其表。建立企業(yè)文化不能只重于口號宣傳，擺擺掛掛，必須注重實際的行動，必須體現(xiàn)應有的價值和管理作用。所以，在塑造企業(yè)文化的過程中，企業(yè)一定要鼓勵某種正能量行為的發(fā)生，并要設立相應的機制，使這種行為良性持續(xù)。

隱形文化不應與顯形文化相違背，這是正確建立企業(yè)文化的關鍵。企業(yè)文化是一種很好的管理工具，但在治理的過程中要有“治大國若烹小鮮”的心態(tài)，從細節(jié)一點一滴做起。把握好顯形文化與隱形文化的關系，既合理更合情，扎實穩(wěn)進、步步為營，讓員工在愉悅中接受，在主動中適應，在行為中結果。

其實，管理與文化是因果關系。企業(yè)文化建設屬管理范疇，是企業(yè)管理的最高層次。

對于企業(yè)而言，早已不存在文化的有或者無的問題，只是先進與否。文化的正面意義已經被絕大多數(shù)人認可。我們把不好的文化稱之為企業(yè)的壞習慣，企業(yè)文化建設的目的就是把壞習慣變成好習慣，而好習慣一旦被大多數(shù)人所認可，就形成了企業(yè)文化。企業(yè)文化體現(xiàn)的是企業(yè)整體的素質情況，它與管理緊密相連，在管理達到一定程度后，文化的規(guī)則就逐漸顯露出來。

這里講的管理，是對企業(yè)的綜合管理，涉及到企業(yè)的方方面面，包括與之相關的全部工作過程和所有員工，它們都是文化表現(xiàn)的主體。

多年來，一些企業(yè)做文化建設一直有一個誤區(qū)，就是在為文化而做文化，這已經是一種習慣。企業(yè)的傳統(tǒng)習慣也有好壞，好的習慣要傳承，傳承下來的是文化；不好的習慣要改掉，以符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要。企業(yè)在管理工作中傳承好習慣，發(fā)揚好作風，改掉壞習慣，促進管理水平的不斷提升。

由此，可從文化建設、文化管理、文化評價系統(tǒng)來闡述文化進步的各個階段和內容。

一是文化建設階段：從與不良習慣做斗爭開始。有計劃地提升企業(yè)的全面管理，首先要做好企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位和使命、愿景，要求每個員工抓好每一個環(huán)節(jié)的管理，力爭做到人人都是管理者，參與企業(yè)的管理和改進。管理到了一定的層面，好的習慣逐漸養(yǎng)成，并被大多數(shù)人接受，建設階段的目標就初步得到實現(xiàn)；二是企業(yè)文化管理階段：這是對建設階段形成的特色文化與方法進行總結和提煉，形成體系。要讓各種文化表現(xiàn)形式更清晰、更有效地深植到每個人的頭腦中，反過來提升文化的層次和水平，這個階段就是先進文化的引領階段，它與管理形成了自然互動。三是文化評價階段：文化評價是一個持續(xù)的行為。在管理提升中總結經驗教訓，提出改進建議，提煉新的行為準則，做到與管理的完全融合，并繼續(xù)尋找新目標。

我們是軍隊裝備保障企業(yè)，我們的文化是軍事保障文化的重要組成部分。軍事文化應分為：建設、管理與評價三個階段。以機關工作為例，首先是老一輩留下來的文化要傳承，內容是要抓管理，首先是定位。機關的工作定位就是面向部隊的管理，抓戰(zhàn)斗力，生成內容體現(xiàn)在工作訓練效率，工作質量、安全、保密、準備打仗等幾大方面。在提倡“人人都是管理者”的角度上，針對工作訓練的效率與質量進行改進提升。這一行為持續(xù)開展一個階段以后，文化元素就在工作中自然地體現(xiàn)出來，而良好的習慣被大多數(shù)人接受，就形成了文化。此時第二階段工作，文化管理階段，要對工作中產生的好做法、好習慣進行提煉，形成各層次的文化觀念，把文化提升到一個更高的層次，即先進文化層次，引領全體人員的工作更加標準、規(guī)范。文化評價就是持續(xù)、提升、引領、提領、循環(huán)，評價為部隊服務的效率與質量，包括工作質量、訓練質量、保障質量、工程質量、文書質量、報告質量、指令質量、指揮指導質量。

文化和管理是你中有我、我中有你的互為關系，管理得越好，企業(yè)文化就越好，相依為命，相形并進。