曲琛

摘 要 選擇通達模型認為錨定效應是人們過度通達了與錨一致的信息，從而影響了最終的決策判斷。本研究采用“X城白領(lǐng)購車”問題模擬現(xiàn)實生活考察了不確定來源數(shù)字和虛假數(shù)字對判斷的影響，同時用詞匯判斷范式記錄被試對兩種信息（表面數(shù)字信息和內(nèi)部命題信息）的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)不確定來源數(shù)字與虛假數(shù)字引起同樣大小的錨定判斷偏差，不確定數(shù)字條件下表面數(shù)字信息和內(nèi)部命題信息都被激活，虛假信息條件下只有內(nèi)部命題信息被激活。

關(guān)鍵詞 選擇通達 數(shù)值屬性 命題屬性 虛假信息

中圖分類號：F069.9 文獻標識碼：A

一、問題提出

錨定效應是一種常見的判斷偏差，即最終的決策和行為被先前出現(xiàn)的錨值同化，而得到一個相近的結(jié)果。Tversky 和 Kahneman最初用一個幸運輪實驗證實了錨定效應，他們的實驗中發(fā)現(xiàn)被試回答“聯(lián)合國中非洲國家的比例是多少？”時，竟然受到前面轉(zhuǎn)到幸運輪得到的隨機數(shù)字的影響，幸運輪得到的偏高數(shù)字引起較高的估計值，反之較低。

目前，選擇通達模型是解釋錨定效應的主要理論。研究者通常采用兩個問題考察錨定判斷：首先是一個比較問題提供錨信息（例如“甘地的壽命是長于還是短于79歲），接著是一個絕對數(shù)字估計問題（例如：甘地的壽命是多長？）。選擇通達模型認為錨信息的出現(xiàn)激活了一個心理模型，由于人類的本能是證實，所以與這個心理模型一致的信息得以激活通達，處于工作記憶中；在回答絕對問題時，人們就從中提取了一個作為最后的估計值，即過度通達的錨一致信息影響了決策的提取階段。由于通達是一個自動化的非控制的過程，因此謹慎思考或金錢獎勵等外部動機都很難改善錨定帶來的偏差。

那么錨定效應是不是一定無法避免？我們曾經(jīng)采用事件相關(guān)電位技術(shù)研究了注意任務中的數(shù)字估計任務，結(jié)果發(fā)現(xiàn)當告知被試錨信息是虛假的時，雖然仍然出現(xiàn)錨定效應，但相比不確定信息，這種錨定偏差已經(jīng)被削弱，ERP結(jié)果發(fā)現(xiàn)虛假信息同樣會誘發(fā)一個與通達相關(guān)的N300成分，由此我們提出數(shù)字雙重屬性的選擇通達假設(shè)解釋這種結(jié)果，即出現(xiàn)在錨定現(xiàn)象中的錨數(shù)字本身具有雙重屬性：表面數(shù)值屬性和內(nèi)部數(shù)量命題屬性。在大部分錨定研究中，由于錨值是未知的，所以數(shù)字屬性啟動和命題屬性啟動是并存的，表現(xiàn)出外部動機無法削弱的錨定效應；在虛假錨條件下，錨值的表面數(shù)字屬性被抑制了，只有命題屬性被通達，因此表現(xiàn)為削弱了的錨定效應。

傳統(tǒng)的選擇通達模型提到的通達更多地指向命題的通達，但是對錨定加工中是否存在數(shù)值屬性一致的信息的通達還缺乏證據(jù)。本研究將采用傳統(tǒng)的世界知識問題考察不確定來源信息和虛假信息引起的錨定效應，同時用詞匯再認任務考察虛假錨和未知錨引起的不同類別知識通達，驗證這種數(shù)字雙重屬性的選擇通達假設(shè)。實驗中設(shè)置兩類知識：數(shù)字相關(guān)知識和命題相關(guān)知識。我們假設(shè)未知錨通達了兩種知識，而虛假錨條件下，通達了命題相關(guān)知識，抑制了數(shù)字相關(guān)知識。

二、研究方法

（一）被試對象。

60名來自北京師范大學的本科生有償參加本實驗，平均年齡為21.2？.6歲，右利手，視力正常或矯正后正常。

（二）材料。

本研究是一個2（錨可信度：虛假，未知）？（錨值：高，低）？（詞匯類別：高價相關(guān)，低價相關(guān)）混合設(shè)計，錨可信度和錨值高低是被試間變量，詞匯屬性則是被試內(nèi)變量。

為了控制被試對問題相關(guān)的背景知識的差異，我們的錨問題為“X”城白領(lǐng)買車的問題。與經(jīng)典的兩步式范式一樣，首先用計算機動窗呈現(xiàn)給被試一段文字，每一句一屏，文字寫法仿照新聞報道，前面主要介紹當前國家面對物價上漲采取的一些舉措，例如提高工資標準，然后提到“X城政府也就此作出一些新的規(guī)定”，最后是一個關(guān)鍵的包含錨數(shù)值句子：今年X城白領(lǐng)考慮的購車計劃是8萬（或者30萬）。被試在讀完短文后，在虛假條件下，將看到屏幕中出現(xiàn)這樣的提醒：“剛才這是一條假新聞，白領(lǐng)這個概念界定模糊，沒有任何收入相關(guān)的說明，很顯然是一條憑空臆想的調(diào)查?！痹谖粗獥l件下，被試則看到：“這是來自網(wǎng)路的新聞，網(wǎng)絡極大的便利了我們的生活，但是我們也應該提高警惕，不能全盤相信?！?/p>

由于本實驗中錨問題的提出是以一篇短文的形式，所以為了確保被試認真閱讀，我們采取了詞匯再認任務。詞匯再認任務中有四類詞匯，其中兩類是數(shù)字屬性相關(guān)詞，即與8萬或30萬相關(guān)的車的品牌，例如“奧拓”，或“奧迪”等；還有兩類是命題屬性相關(guān)詞，即與8萬或30萬相關(guān)的經(jīng)濟特點，如“務實”或“有錢”。

（三）程序。

60名被試對象被隨機分配在四個實驗組：虛假高錨組，虛假低錨組，未知低錨組和未知高錨組。每個被試單獨坐在隔音室中按照指導語進行實驗。實驗包括三部分。

在第一部分中，被試的任務是閱讀一篇短文，短文分屏幕動窗呈現(xiàn)，被試通過按“空格”鍵進入下一屏，繼續(xù)閱讀。文章的末尾呈現(xiàn)錨信息，最后一句是提示被試這個新聞的真實性。休息一會兒，進入第二部分，在第二部分中，要求被試完成詞匯再認任務，判斷32個詞是否曾經(jīng)在前面的短文中出現(xiàn)過，出現(xiàn)過按“f”，沒出現(xiàn)過按“j”鍵，記錄被試按鍵反應時，左右手按鍵也在被試間平衡。第三部分，每組被試都需要回答同一個問題：你個人認為X城白領(lǐng)更多地會買多少錢的汽車？被試用小鍵盤輸入自己的估計值結(jié)果。記錄被試的估計值。

三、結(jié)果

1、估計值：對60名被試的估計值結(jié)果進行2（錨可信度：虛假，未知）？（錨值：高，低）的無重復測量方差分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)錨值的主效應，F(xiàn)=300.80， p<0.05，高錨條件下估計值偏高（30.12？.16），低錨條件下估計值偏低（9.30？.07），并沒有發(fā)現(xiàn)錨值和可信度之間的交互作用。這表明，虛假錨和真實錨都引起了錨定效應。

2、反應時：我們記錄了被試判斷數(shù)值屬性詞和命題屬性詞的再認反應時，分別進行方差分析。

（1）數(shù)值屬性詞：進行2（錨可信度：虛假，未知）？（錨值：高，低）？（詞匯類別：高價位相關(guān)，低價位相關(guān)）方差分析，發(fā)現(xiàn)詞匯類別與錨值的交互作用顯著，F(xiàn)（1，56）=10.80， p=0.002，錨可信度，錨值與詞匯類別之間交互作用顯著，F(xiàn)（1，56）=10.80， p<0.001，對這個交互作用進行簡單效應分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在虛假錨高錨條件下，對昂貴車牌和對低價車品牌再認反應時沒有差異，F(xiàn)（1，56）=.25， p=0.62；在虛假低錨條件下，兩者的反應時也沒有差異，F(xiàn)（1，56）=0.96， p=0.33。但是在真實高錨條件下，對昂貴車的反應時825.20？00.60比對低價車的反應時779.20？18.54更長，F(xiàn)（1，56）=17.39， p<0.001，在真實低錨條件下，對低價車的反應時781.43？7.23比對高價車的反應時724.45？30.33要長，F(xiàn)（1，56）=8.29， p=0.006。

（2）命題屬性：進行2（錨可信度：虛假，未知）？（錨值：高，低）？（詞匯類別：低價相關(guān)，高價相關(guān)）方差分析。發(fā)現(xiàn)了顯著的詞匯與錨值交互作用，F(xiàn)（1，56）=34.42， p<0.001，簡單效應分析發(fā)現(xiàn)，高錨條件下，對高價詞反應時比對低價詞反應時更長，F(xiàn)（1，58）=27.04， p<0.001；低錨條件下，對高價詞反應時比對低價詞反應時短，F(xiàn)（1，58）=9.97， p=0.003。并沒有發(fā)現(xiàn)與錨可信度相關(guān)的顯著效應。

四、討論與結(jié)論

（一）數(shù)字雙重屬性的選擇通達假設(shè)。

本研究證實了前言的假設(shè)：對數(shù)值屬性詞來說，未知錨通達了數(shù)值屬性詞：高錨引起與高價值相關(guān)詞的通達，低錨引起與低價值相關(guān)詞的通達；虛假錨則抑制了這種數(shù)值屬性詞的通達，高錨或低錨并沒有出現(xiàn)詞匯通達偏向。對命題屬性詞來說，未知錨和虛假錨都出現(xiàn)了這種詞匯通達偏向，即高錨引起高價值相關(guān)詞匯的通達程度偏高，低錨引起低價值相關(guān)詞匯的通達程度偏低。盡管與未知錨相比，虛假錨缺失了數(shù)值屬性相關(guān)知識的通達。

對于虛假錨組和未知錨組的被試，最大的區(qū)別是在第二階段——提示階段，這表明正是由于不同的提示才造成兩組被試數(shù)值屬性知識上的通達差異，虛假提示破壞了數(shù)值屬性的知識通達，卻無法破壞命題屬性的知識通達。本研究結(jié)果不僅僅證實了數(shù)字雙重屬性的選擇通達假設(shè)，即數(shù)字的數(shù)值屬性和命題屬性兩種通達確實存在于錨定效應加工中，而且發(fā)現(xiàn)數(shù)值屬性知識的通達是脆弱的，能夠被破壞的，命題屬性知識的通達則是堅固的，是引起錨定效應的充要條件

（二）對虛假信息的事后聲明無法減少錨定判斷偏差。

與前人的研究不同，本研究發(fā)現(xiàn)虛假錨的提示并沒有削弱錨定效應。值得注意的是，在前人的研究中，虛假信息提示是用顏色進行標識的（紅色是假的，藍色是真的），即提示是在第一步，發(fā)生在“證實假設(shè)”之前，而在本研究中，虛假信息的提示是在“證實假設(shè)”完成之后才出現(xiàn)了，這可能表明，“事后提醒”無法削弱命題屬性的知識通達。□

（作者單位：華南師范大學心理應用研究中心）