伯通李

正是有了“二選一”競爭，才造就了新鮮血液不斷涌現(xiàn)、奇思妙想永不枯竭的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也才有更多更好的產(chǎn)品提供給圍觀群眾。

別鬧、別慌、別吹……“紅六月”來襲，在這個由中國B2C電商們新造的網(wǎng)購節(jié)日中，最吸引眼球的，除了各家那些似乎來自同一個設(shè)計公司的宣戰(zhàn)海報外，便是有關(guān)“二選一”的指責與回應(yīng)。

“二選一”和“抄襲”一樣，是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司指責對手的常見手法。尤其自3Q事件以來，“二選一”被放進了無數(shù)公關(guān)稿和新聞報道的標題中，“受害者”在公眾面前傷春悲秋，極盡示弱之能事，而某些業(yè)界評論家則一臉公知附體的表情——“又見‘二選一，中國互聯(lián)網(wǎng)怎么了？中國互聯(lián)網(wǎng)會好嗎？”

一個需要厘清的概念是，“二選一”即互聯(lián)網(wǎng)公司（甚至是任何公司）不可以通過脅迫、慫恿、欺詐用戶的手段，強迫其在兩家競爭公司中進行唯一選擇。

那么，京東副總博客中所指的“憑一時之勢控制要挾客戶”，算不算“二選一”？當然不算。隨著天貓、京東的超強勢地位確立，商家能否參加另一方的促銷活動的選擇權(quán)，已經(jīng)逐漸被平臺方所掌控。站內(nèi)琳瑯滿目難以分辨的推廣位、拖一個月或是可以拖六個月的貨款，以及“鎖后臺”，都是B2C大戶們生殺予奪的絕技。

于是便有唏噓，便有“通往奴役之路”的聲調(diào)。拜托，在線下，一家大賣場店慶，隔壁一家就要求供應(yīng)商拿出比對手更多的促銷資源已成為家常便飯。和已經(jīng)具備壟斷資源的零售商對話，供應(yīng)商勢必要支付租金或者讓步部分權(quán)利，康師傅和家樂福為兩毛錢打了一仗，最后著急走向談判桌的，不還是方便面公司的KA經(jīng)理？如今把同樣的事情搬到線上來，怎么就成了“奴役之路”？

可以說這種零供矛盾是一種“陋規(guī)”，如同清朝官員間流傳的“冰敬炭敬”一般，的確上不了臺面。但道德說教也就止步于此吧，如果一種潛規(guī)則能夠被長期穩(wěn)定運行，并得到該行業(yè)大多數(shù)人默許，就說明在當前條件下，從業(yè)者已經(jīng)形成了一種利益平衡，除非有更合適的規(guī)則予以替代。

退一步說，如果生意真的“難做”了，第一個跳腳的肯定是知冷知熱的商家，在那之前，別人也無需對他們“被二選一”的境遇大發(fā)慈悲。

我們看看國外都是怎么做的——蘋果APP Store對Firefox完全禁入、蘋果禁止Google和微軟使用iPhone數(shù)據(jù)分析、微軟市場營銷部門禁止員工購買iPad和Mac、Google公司內(nèi)部禁用Windows、Google禁止WP用戶訪問谷歌地圖……

互聯(lián)網(wǎng)沒那么偉大，需要背負自由、平等、開放這些美好的大詞。甚至可以說，互聯(lián)網(wǎng)這種打脫胎時就處于高度市場競爭下的行業(yè)，每日呈現(xiàn)給世人的除了便利、高效，也有野蠻、血腥和潛規(guī)則。也正是這些你死我活，不自由不公平不開放的“二選一”競爭，才造就了新鮮血液不斷涌現(xiàn)、奇思妙想永不枯竭、資本力量縱橫捭闔的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也才有更多更好的產(chǎn)品提供給圍觀群眾。

所以，是商業(yè)競爭，就老老實實應(yīng)戰(zhàn)，出來混就堅強點，別梨花帶雨地放一段哭腔，再用含混不清似是而非的概念忽悠觀眾，公關(guān)不是這么做的。