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        該如何對地震災(zāi)區(qū)施以援手

        2013-04-29 00:44:03韓寒左志堅
        華聲 2013年8期
        關(guān)鍵詞:映秀救災(zāi)災(zāi)區(qū)

        韓寒 左志堅

        編者按:蘆山“4·20”7.0級強(qiáng)烈地震發(fā)生后,圍繞著媒體、志愿者要不要在第一時間趕赴現(xiàn)場,如何更專業(yè)更高效,有哪些地方值得反思等等熱點問題,兩位熱心公益的“公共知識分子”——韓寒和左志堅(《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》新聞總監(jiān)),近日分別撰文發(fā)表了自己的觀點——

        韓寒:我的地震思考錄

        5年前,汶川地震,我和老羅等朋友盡可能早的趕到了成都。不少網(wǎng)友捐了物資委托我們救災(zāi)用。次日,又有幾個志愿來救災(zāi)的朋友與我匯合。我們告別了牛博網(wǎng)的朋友,開始單獨行動。在那里停留了一周多,有些話,也許此刻說出來比較合適。

        作為第一批去汶川的人,對于“志愿者”三個字有很多感受。有人對主動去救災(zāi)的人頗有微辭。其實我部分贊同他們的苛責(zé)。在去往重災(zāi)區(qū)的路上,的確看見過一些志愿者車拋錨了,身體出狀況了,搞不好救人不成反被救,也偶有志愿者的車輛堵路的情況發(fā)生。但總體來說,在512那樣大的災(zāi)難前,志愿者帶去的幫助遠(yuǎn)比他們造成的麻煩多得多。時至今日,依然有不少謠言,比如“當(dāng)年我們開著跑車什么物資都沒帶,卻到處玩,結(jié)果車壞了堵住了救援隊的路”,更有不少是針對其他志愿者的,我不知道編這種故事的人是什么樣的微妙心態(tài)。在巨大的災(zāi)難面前,一定是要動員全社會力量去救助的,在救助的過程中,定會有不周全。災(zāi)難越大,越需要社會共力。有些人,對著這些因為熱心而造成的麻煩不愿理解,并且死纏爛打窮盡挖苦,反而對一些明顯的公權(quán)力失職監(jiān)管缺失造成的悲劇坐視不管,甚至助紂為虐,我寧愿他在家里看跳水比賽。

        但志愿者也有不少需要反思的地方,包括我也是。2008年,我和朋友一腔熱血,到了那里,發(fā)現(xiàn)其實我們能派上的用場并不大。網(wǎng)友們因為信任,把很多的帳篷和物資寄給我,我和幾個朋友一開始會選擇有目的的發(fā)放,后來發(fā)現(xiàn)這工作如果沒有專業(yè)對口的基金會,你干到奧運閉幕都完不成,而且容易一筆亂賬。后來我讓上海的朋友直接把物資給了壹基金。至于到四川的那些物資,我們兩臺車,白天拉滿,一趟趟去往不同的受災(zāi)區(qū),對于災(zāi)民的幫助其實有限。更大的幫助,就是能最準(zhǔn)確知道災(zāi)區(qū)所需,發(fā)布給大家,以便于網(wǎng)友們在捐物資的時候更加有針對性。

        在汶川時,我就收到了很多的贊美。其實根本就不配。很多冒死救助災(zāi)民的真英雄被媒體忽視,我一個拉貨發(fā)物資和傳達(dá)消息的志愿者卻被人夸獎,其實羞愧。真正見識過巨大災(zāi)難救援現(xiàn)場的人,都會覺得自己的渺小。越往后這種羞愧感越重,以至于我一直戴著口罩,一看見有媒體來就避開,也沒有發(fā)布什么我在災(zāi)區(qū)的照片。說這些只是想告訴大家,專業(yè)救援和熱心救助之間的區(qū)別。好在我開車水平還行,沒添亂,也招募來一些物資,不至于完全是個廢人。而配得起贊美的是那些樂觀的災(zāi)民,很多專業(yè)救援隊,志愿的救援者,一些專業(yè)基金會的志愿者,部分敬業(yè)卻不過度消費災(zāi)民的記者,還有我平時所挖苦和批評的部隊及警察。

        網(wǎng)絡(luò)雖然對救災(zāi)幫助巨大,但網(wǎng)絡(luò)謠言給我們帶來了不少困擾。當(dāng)時傳播信息靠博客和論壇,這種困擾還不算大,無非是一些網(wǎng)友夸大事實。我們在汶川地震期間,常??吹骄W(wǎng)上帖子,說某地已經(jīng)不行了,斷糧缺水少藥,廣場滿地傷員,快救救我們。在我們飛奔去的一路上帖子還不斷更新,直播慘況。等我們到那發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)受災(zāi)很小,人們在廣場上歇息聊天,甚至旁邊餐館和商店還有不少開業(yè)著。很多志愿者都聞訊趕來了,物資堆積如山。一周內(nèi),我們被這樣的網(wǎng)絡(luò)帖子牽著到處走,很多次到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)與描述不符。災(zāi)難面前,誰都不愿被遺忘,誰都想有更多的物資,但資訊傳播的偏差,往往讓由民間力量積蓄的重要的物資沒有能去到最急需的地方。最后我們的經(jīng)驗是,往往寂靜無聲的地方,災(zāi)情真的很嚴(yán)重,叫得此起彼伏的地方,也許可以先緩一緩。

        如今有了微博,甚至有人借災(zāi)難騙轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注甚至騙錢,捏造了不少信息。一些朋友無法分辨,一心急都轉(zhuǎn)發(fā)了,然后變成熱門,民間志愿者甚至專業(yè)救援隊都往那趕,等發(fā)現(xiàn)是假的已經(jīng)浪費了大把時間。這也是為什么那些求助微博我都不敢轉(zhuǎn)發(fā),因為在汶川的時候,我們得到了不少教訓(xùn)。在災(zāi)難面前,網(wǎng)站對于類似求助信息在被廣泛傳播之前最好有基本的核實。至少IP地址完全不對的第一人稱微博要格外注意。

        我也建議在救援最重要的72小時內(nèi),名人明星暫時不要前往。不少人能認(rèn)出你的臉,一旦排場比用場更大,再多的熱心和善良都可能適得其反。反而是在地震后的心理創(chuàng)傷恢復(fù)期,愿更多的明星可以去那里,哪怕就是宣傳,也是件好事。這點和我2008年的觀點恰恰是相反的,2008年汶川地震的后期,很多明星去往現(xiàn)場。在那里呆了一周多的我的那幾個朋友對此有所不屑,都言作秀,說,為什么你們在最危險的那一兩天不來幫忙。到了2009年我就覺得,其實他們的做法是對的。這72個小時,應(yīng)該留給專業(yè)救援隊和有經(jīng)驗的志愿者。

        還有一個感觸。當(dāng)災(zāi)難來臨,最好的救援者其實是你自己和你身邊的人。自救和互救往往是災(zāi)難發(fā)生后最有效的方法。建議學(xué)校能夠開設(shè)或者強(qiáng)化救援課,教授各種情況下的自救互救方法。

        親歷過幾次災(zāi)區(qū),更知道所謂道德兩字,不能用來高掛。災(zāi)難各種,人心萬千,境遇兩極,也許誰都是高尚者,誰也都是卑劣者。面對自我的苦難,他人的生死,很多時候,你和你以為的你并不一樣。我們都愿擁有一個更好的自己。每個人都有自己行善修行的方式。善舉A和善舉B之間不該互相責(zé)難,也不要用動機(jī)論去解釋那些善舉,更不可道德綁架。我一個朋友,做了不少善事,很多不愿言說,飯桌上也不愿意談起,更不會網(wǎng)絡(luò)平臺上有所表示。早年玉樹地震時,不見他有動靜,結(jié)果有另外幾個朋友覺得他冷血。其實他的企業(yè)是第一批捐款捐物的,很多平時我們和媒體根本關(guān)心不到的慈善,他都會參與。人心肉做,有些苛責(zé)和綁架其實會傷害到行善者。對我所不理解的他人進(jìn)行道德審判是我們內(nèi)心隱藏的另一種災(zāi)難。話退萬步,每個人的經(jīng)濟(jì)狀況不同,就算不捐任何東西,甚至不關(guān)心災(zāi)情,只要自我為善,不害他人,就是對世界做的慈善。

        在對遠(yuǎn)方苦難的萬千聲援熱血熱心之后,我反而會看見身邊有很多默然不顯的困苦需要幫忙。眾善夠重,諸惡才能被誅;重善夠重,困難才能不難。

        祈福雅安!

        左志堅:

        ① 關(guān)于地震和救災(zāi)的常見誤區(qū)

        2008年5月,我剛從國外出差歸來,立即上了去四川的飛機(jī)。那次我負(fù)責(zé)川震南線(映秀—汶川—茂縣)的采訪。我本行是商業(yè)報道,但沒想到那次巨災(zāi)之后,竟成了災(zāi)難記者。

        一年之后,災(zāi)區(qū)回訪,把北線(綿竹—北川—安縣)所有重災(zāi)區(qū)走了一遍。2010年,又逢玉樹地震,再次帶隊去了青海。同年,四川災(zāi)區(qū)完成重建,三赴災(zāi)區(qū),那次去了遙遠(yuǎn)的青川。2011年,日本大地震,調(diào)派記者去東京,并在后方組織和協(xié)調(diào)專題報道。

        是的,幾乎每年都在做地震報道。我的意思是,災(zāi)難其實離我們很近。就在上周六,我剛剛到成都,做川震五周年的回訪,并在映秀住了一天。沒想到剛離開,又是七級強(qiáng)震撼動四川。

        這一次,又是舉國沸騰,但一些認(rèn)知誤區(qū)仍然存在。我想就這五年來的觀察,做一些簡單的總結(jié)。

        一、震中是否就是受災(zāi)最嚴(yán)重的地方?我的回答:不一定。

        在2008年的災(zāi)難中,當(dāng)?shù)卣鹁直O(jiān)測到震中在映秀時,所有注意力都被吸引到那里。加上映秀道路中斷,天氣惡劣,直升機(jī)又無法抵達(dá),這放大了外界的焦慮。又因為映秀離成都非常近,許多民間救援資源就都發(fā)往映秀。但另一方面,人們沒有意識到北川其實更慘烈,整個老縣城被埋。其實當(dāng)時北川的交通條件比映秀好許多,如果有更多資源投放到北川,或許能救出更多人。

        因此,我以為,你能看到的重災(zāi)區(qū),或許只是容易抵達(dá)的地方。你視線之外的地方,有可能更嚴(yán)重。

        二、救災(zāi)越快越好?我的回答:未必。

        快和效率是兩碼事。比如說,你在第一時間把大量人員集結(jié)到映秀,結(jié)果人員傷亡最慘是在北川,那整體救援效率未必就高。我們要的是救援效率,這就要求指揮者必須很專業(yè),而不是很熱血。

        512那次因為氣候太惡劣,直升機(jī)無法獲取完整信息圖,這次就很好,無人機(jī)很快拿回了全景圖,這就對指揮者調(diào)配救災(zāi)資源起到很大的作用。完整透明的信息是科學(xué)決策的基礎(chǔ)。

        三、救人應(yīng)該靠政府,老百姓不要添亂?我的回答:這話要一分為二看。

        2008年我基本是和先頭部隊同時抵達(dá)映秀。部隊已經(jīng)盡了最大的努力,但等他們走整整一夜,抵達(dá)震中時,能做的事情實在是有限。而且山區(qū)道路不暢,意味著大型機(jī)械無法進(jìn)入救人,徒手挖人的效率是很低的。我親眼看到兩位士兵花了很長時間去搬卡住的樓板,卻只能無奈的含淚放棄。

        最有效的救援恰恰是災(zāi)民自救。無論是時間還是地理位置,都比外來的部隊有優(yōu)勢。這時候,防災(zāi)教育就特別重要,平時的演習(xí)和組織,在災(zāi)難真正來臨時,是能救命的。不知道2008年之后,四川各地的防災(zāi)教育做的如何?

        四、志愿者最好不要去災(zāi)區(qū)?我的回答:這個要看是什么志愿者。

        如果你連山區(qū)都沒去過,必要的沖鋒衣、睡袋什么都沒有,我也覺得沒必要去。但如果你在某些方面有一技之長,災(zāi)區(qū)就可能很需要。比如說,我當(dāng)時是和廣東的醫(yī)療志愿者隊伍同時進(jìn)的映秀,醫(yī)療人員體力未必有多好,但災(zāi)區(qū)很需要啊。

        另外,一起同行有四川戶外俱樂部的朋友,他們背70升的包,全部是藥品,送到之后部隊非常感激,當(dāng)時最基本的消炎藥都缺啊。這些志愿者也沒有停留,送到就離開,給我印象很深。

        其實民間資源總歸是越多越好,問題不是志愿者要不要去,而是如何組織起來,如何讓救援更有效率——這方面政府應(yīng)該統(tǒng)籌。

        五、紅十字會不放心,我該給誰捐款?我的回答:前三天不需要考慮捐款的事。

        玉樹地震那次有朋友給我電話,讓我在災(zāi)區(qū)給災(zāi)民幾千塊錢,回來她給報銷。我說現(xiàn)在有錢也沒地方用啊。其實但凡這種巨災(zāi),對人類文明是瞬間毀滅性的打擊,一下打回原始社會。停電停水停電話,錢沒用。真正需要的是物資。一般來說,前三天,最需要帳篷(防余震只能住戶外)、藥品(傷員太多)、電源(沒法住樓里或者干脆電廠損毀)、食品和水。

        六、我們要給受災(zāi)最嚴(yán)重的地方捐款?我的回答:不一定,因為受災(zāi)最嚴(yán)重的地方,資金太多,其他地方可能更缺錢。

        提到512地震,通常第一時間想起的是映秀、北川,或者還有漢旺。但以我之后回訪的經(jīng)驗來看,這三個地方重建資金綽綽有余,因為他們知名度太高。而一些不出名,尤其是比較偏遠(yuǎn)的地方,其實更缺錢。

        這方面最典型的例子是青川,這個地方離成都太遠(yuǎn),坐車要大半天,山路長又彎,但慘烈一點不弱于映秀,有整個村子被全部埋掉的。問題在于,由于交通閉塞,記者、官員都很少去,曝光不足,捐款企業(yè)沒法獲得曝光的機(jī)會,腹黑的官員也撈不到政績,那自然不重視。這種地方往往經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)偏弱,反而更應(yīng)該救助。

        恐怕政府、媒體都無法很好的解決這個問題,只有專業(yè)的NGO才可以。當(dāng)然企業(yè)也可以做得更專業(yè),而不是更熱血。這次雅安地震,我就一直很關(guān)心那些尚未被報道的災(zāi)區(qū)。

        七、地震局沒有盡責(zé),有人預(yù)測了地震,政府不重視?我的回答:這是誤解。

        我很小時就在科普書上看到說地震是無法精準(zhǔn)預(yù)測的,現(xiàn)在依然如此?,F(xiàn)代的科學(xué)只能讓大家知道,自己是否在地震帶上,知道這一點,就已經(jīng)足夠保命了。

        所以應(yīng)把主要精力放在防震減災(zāi)上。只要地震時房屋主結(jié)構(gòu)不垮,就有足夠時間跑路,小命就能保住。政府的重心應(yīng)是組織演習(xí)、核查建筑質(zhì)量、加強(qiáng)科普教育。

        ② 記者去災(zāi)區(qū)不是“添亂”

        我的上述文章發(fā)表后,在新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)8萬多次,許多媒體轉(zhuǎn)載并約訪,傳播力超出我的預(yù)期。于是我就反思,為什么我以為是常識的東西,那么多人當(dāng)新聞一樣拼命在轉(zhuǎn)?

        這里面很大一個因素,還是信息不對稱。信息不對稱的原因,自然與記者的報道不充分有關(guān)。這就引申出另一個話題,當(dāng)部隊在緊急救災(zāi)時,記者是否應(yīng)該去災(zāi)區(qū)?為什么一些網(wǎng)友甚至“跪求記者不要去災(zāi)區(qū)添亂”?

        在我看來,“記者添亂說”也是一種典型誤區(qū)。不光普通網(wǎng)友,就是指揮員也會有這種觀念。2008年5月,我和救援部隊一起徒步進(jìn)映秀時,正好遇到一位軍隊高級指揮員,他坦率地說,記者不應(yīng)該這個時候過來,會擠占救災(zāi)資源。

        我說我背了三天的食物和水,而且還帶了睡袋和很多藥品。他又說,那你進(jìn)出總歸要占了道路吧。這位高級指揮員是來考察路況,準(zhǔn)備修路的,那時候大型器械無法進(jìn)入映秀,是個很大的問題。但我們幾個記者,不可能影響到他的修路大計,因為那時漫山都是各種救援隊伍,交通全部靠走。

        2010年,玉樹地震后,我和同事第一時間直奔高原。等我們熬完高原反應(yīng),快進(jìn)城時就發(fā)現(xiàn),已經(jīng)堵車了。是的,有些擁堵本來就存在,跟記者去沒去沒有關(guān)系。

        幾天前,《南方周末》的曹筠武也寫了一篇文章,他說到一點,“在權(quán)力差序格局制定的資源分配體系中,媒體和志愿者的排序往往處于末端。舉例來說,如果一個路口實行交通管制,絕大部分記者和志愿者的資格是最后通過”。

        這點我也有親身經(jīng)歷。2008年那次,我徒步進(jìn)映秀之后,里面電力和信號全無,又要搶著發(fā)稿,只能徒步再走回去。徒步三個小時后還要搭一段沖鋒舟,得搖號,最后我同去倆同事沒搖上,就卷了衣服在陰冷的渡口睡了一夜。重傷員和醫(yī)療人員則飛機(jī)往返,絲毫不受影響。

        是的,如果我不去現(xiàn)場,可能會有一個災(zāi)民可以先出來;但我?guī)С鰜淼男畔⒓捌錇闉?zāi)區(qū)帶來的社會資源,我認(rèn)為是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前者的。光我?guī)нM(jìn)去的藥品,以及回程時交給災(zāi)民的現(xiàn)金,也能抵消掉我對災(zāi)區(qū)資源的擠壓。

        到玉樹地震的時候我更有經(jīng)驗一些。一出西寧機(jī)場,就采購了大量的食物和藥品,把越野車全部填滿,最后這些物資大部分給了災(zāi)民。那次,我們帳篷邊上駐著《南方都市報》的隊伍,他們是自己帶了小型發(fā)電機(jī)上去的。這顯然也是汶川震后的報道經(jīng)驗,盡量不擠占資源。

        其實,就記者的職業(yè)角色而言,他帶回來的信息,就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所謂的“擠占”。人們通常會更重視實物資源,卻忽視了信息這樣軟力量的價值。

        此外,地震的前三天,重心在救人,這個時候,記者的角色就已經(jīng)在起作用。

        我寫上述“誤區(qū)”這篇文章,有一個重要的觀點:資源是隨著信息走的,沒有透明的信息,就沒有合理的資源分配和最優(yōu)的救援效率。

        當(dāng)年如果沒有北川一線記者吶喊和呼救,當(dāng)?shù)氐臑?zāi)情可能不會得到充分認(rèn)知。那時候的視線都集中在兩個孤島——映秀和汶川縣城。也是因為信息不對稱,受災(zāi)極其嚴(yán)重的青川,未能在第一時間獲得與災(zāi)情匹配的援助。這些都是旁觀者看不到的教訓(xùn),非一線親歷者不能感受其痛苦。

        這次雅安地震,媒體吸取了教訓(xùn),許多記者迅速通過信息冗余的中心縣城,將有限的媒體人力分散到多個村落和孤島,核實并發(fā)布求救信息,為的是避免出現(xiàn)信息盲區(qū)。

        有人會覺得微博時代,每個人都是自媒體,根本不需要記者前往。但信息的核實、發(fā)布、傳播,還是需要專業(yè)的媒體人來操作,才能提供對救援決策有價值的準(zhǔn)確信息。

        除了提供信息,媒體在中國的宣傳體制中,也有鼓勁和宣傳的作用。有沒有媒體在場,救援隊的工作激情是完全不一樣的。同樣,媒體的在場,也能起到輿論監(jiān)督作用。許多人想當(dāng)然的認(rèn)為,只要一地震,所有人都會善心大發(fā),其實災(zāi)難后的丑惡也不少見,仍然需要監(jiān)督。

        只要是在一個文明社會,媒體的信息和監(jiān)督價值,在災(zāi)區(qū)中一樣存在,甚至只會更重要。記者擠占的那一丁點兒資源,實在是微不足道。

        最有資格評判這個問題的,既不是網(wǎng)友也不是官員,而是受災(zāi)的民眾。我在災(zāi)區(qū)這么多次,沒有一個災(zāi)民說厭惡記者的,他們會非常積極地為記者指路,他們很清楚,有沒有記者在場,救災(zāi)資源的分配會完全不一樣。

        即便是極少數(shù)之前不友好的宣傳官員,在那災(zāi)難最初來臨的那幾天,對媒體也持較友好的態(tài)度,并盡力為媒體提供各種資源——他們早就把信息公開當(dāng)作救災(zāi)事業(yè)的一部分。

        在日本大地震的時候,日本使領(lǐng)館更是在第一時間為中國記者開辟了綠色通道,迅速發(fā)出簽證,后來又盛贊中國記者在日本的報道。

        認(rèn)識信息的軟力量,就應(yīng)該很容易理解記者的工作。真正的問題,不是記者要不要去現(xiàn)場,而是記者應(yīng)當(dāng)如何報道災(zāi)難,以及災(zāi)難報道時的倫理問題。這些也基本有共識了。

        ● 摘編自作者微博、FT中文網(wǎng)

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