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        微軟重組不被看好

        2013-04-29 00:44:03
        東方企業(yè)家 2013年8期
        關(guān)鍵詞:工程部鮑爾默改組

        微軟的重組計(jì)劃終于出臺。根據(jù)該重組方案,微軟當(dāng)前的產(chǎn)品部門將重組為四個新部門:操作系統(tǒng)工程部、設(shè)備與工作室工程部、應(yīng)用與服務(wù)工程部、云與企業(yè)工程部共四個部門。重組體現(xiàn)了“一個微軟”的戰(zhàn)略。

        微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默表示,重組后,微軟將能在一個迅速變化的世界里以更快的速度、更高的效率和更大的能力進(jìn)行創(chuàng)新。但是,從結(jié)果看,可能是恰恰相反的。我對這次重組并不看好,因?yàn)橛邢铝袔讉€比較大的問題:

        1. 改組影響執(zhí)行速度。移動互聯(lián)網(wǎng)時代速度最重要,重組可能會導(dǎo)致協(xié)調(diào)成本更高,決策更慢。比如說Skype是很重要的資產(chǎn),但是它進(jìn)入微軟后市場份額開始下滑,而這次重組可能對這類“需要快”的產(chǎn)品帶來巨大的打擊、在越來越多公司用“輕公司、創(chuàng)業(yè)”模式來尋找更快的時候,微軟不與時俱進(jìn),卻改組成了“重公司、整合式?jīng)Q策”。

        2.賭注太大,不夠務(wù)實(shí)。微軟的強(qiáng)項(xiàng)是企業(yè)級軟件,而在消費(fèi)者領(lǐng)域,微軟被在蘋果、谷歌、Facebook打得滿地找牙。我個人認(rèn)為微軟不妨接受消費(fèi)者業(yè)務(wù),未來不可避免慢慢地衰落的現(xiàn)實(shí)。希望企業(yè)級的成長能彌補(bǔ),企業(yè)級對IBM、Oracle、SAP的戰(zhàn)役還可能打贏,也有巨大價值。但是,這次改組我們看到是微軟對消費(fèi)者領(lǐng)域依然充滿信心,增加投入。

        3. “一致化”不是用戶的需求。鮑爾默提出:新組織架構(gòu)要“為 PC、平板電腦、手機(jī)和 Xbox 提供一致的用戶界面”。過去 10 年我們學(xué)到了什么,就是這些設(shè)備需要根據(jù)場景開發(fā)合適的界面,不是不可以“一致化”,但把“一致化”當(dāng)作主要目標(biāo),而不是把用戶需求作為中心。最經(jīng)典的歷史案例就是 Windows Mobile早期最大的問題就是公司要求和Windows 整合,結(jié)果整個體驗(yàn)像Windows 卻很難運(yùn)用功能。

        4. 大公司架構(gòu)反微軟基因。微軟的管理基因是“牛仔”,最成功的產(chǎn)品線和領(lǐng)導(dǎo)者是最獨(dú)立不聽話不協(xié)作的。最好的例子就是成功管理Office 多年并曾經(jīng)拯救 Windows的 Steven Sinofsky。這次的重組不但不符合牛仔基因,還限制了中高層的夢想,最高能達(dá)到的級別只是“工程集團(tuán)負(fù)責(zé)人”,而不是“業(yè)務(wù)群 CEO”。

        5. 職能型公司如何問責(zé)一個組織架構(gòu)的可持續(xù)性,很大程度要看是否能達(dá)到問責(zé) (accountability),而最簡單有效的制度就是劃分成產(chǎn)品線,讓每個業(yè)務(wù)群的負(fù)責(zé)人有自己的季度盈虧目標(biāo)。這次改組的職能型架構(gòu),把所有盈虧目標(biāo)都放在鮑爾默身上,向他匯報的人卻只有工程、市場、商務(wù)等目標(biāo)。

        6. 鮑爾默是否勝任。鮑爾默本身是一個超級銷售專家。但是他在CEO 層面表現(xiàn)欠佳,在戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)上則表現(xiàn)更不佳。這次把更多協(xié)調(diào)的工作和大量的多產(chǎn)品線的決策壓在他一人的肩膀上,令人很難樂觀。

        7. 高層失血嚴(yán)重。我一直認(rèn)為Steven Sinofsky是CEO的最好人選,他在每個職位上都能夠放權(quán),也能達(dá)到他人達(dá)不到的執(zhí)行效率。他在一年前離職,可能就是鮑爾默無法給他一個更高的接班人職位。除了Sinofsky之外,另外四位離職者也都是微軟的將才,他們的離職,和下面中高層必然的離職,會讓微軟嚴(yán)重失血。

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