強音
群面即多對一的面試。據(jù)統(tǒng)計,在每年的求職浪潮中,犧牲在第一輪群面中的畢業(yè)生,占整個招聘人數(shù)的60%。通常作為首面的群面,如果過不了,也就沒有下文了。搞定群面,至關(guān)重要!
群面種類知多少?
群面出現(xiàn)在整個招聘流程的比率并不高,一般只出現(xiàn)在首面或者最后一面中。如果群面發(fā)生在首面,通常會有一個領(lǐng)導(dǎo)、一個人事部主任、一個業(yè)務(wù)經(jīng)理、一個專員參與其中;如果發(fā)生在最后一面,則主考官一般為公司的CEO,在這種情況下,高管除了親自選拔人才,更是對新人所應(yīng)聘的職位有個感官認識,并與人才進行個簡單的見面,為日后的共事打好基礎(chǔ)。
一般來講,比較注重個人表達能力以及溝通能力的崗位,才會在招聘中組織群體面試。參加群體面試的人數(shù)每一輪一般控制在3~5人,也有的外企會在第一輪群面中安排10人以上參加。
群面并沒有規(guī)定的框架,群面內(nèi)容會根據(jù)行業(yè)及企業(yè)的不同而變化。群面的流程一般遵循“自我介紹——理解企業(yè)文化——小的技能展示——一對一問答”這種模式,當然也會有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等形式,但由于群面對時間的嚴格控制,因此無領(lǐng)導(dǎo)小組討論正在漸漸淡出面試的舞臺。
挨千刀的群面:幾家歡樂幾家愁
一面的時候一不留神就慘遭淘汰,終面時還要頂著壓力與大家一起上陣——既然群面這么不討人喜歡,為什么一些公司還要進行群面?
其實,群面的目的很明顯,除了對候選人的學(xué)科基礎(chǔ)以及個人潛能有個大致的了解外,很多人忽略了群面的一個重要作用,那就是從側(cè)面了解一個人的自信度。
群面作為一種面試的方法有很多一般面試不具備的優(yōu)點,比如群面是檢測候選人心理素質(zhì)以及自信心的最直觀的方法之一。試想在眾多的候選人中,應(yīng)聘者若想拔得頭籌,首先要有一定的抗壓能力以及較高的應(yīng)變能力。而群面的另外一個非常顯著的優(yōu)點,就是能夠為企業(yè)節(jié)省時間成本,但這另一方面又對面試者提出了更高的要求。
據(jù)擁有多年外企HR經(jīng)驗、現(xiàn)供職于某電力集團人事部的藺女士介紹,能夠勝任群面工作的HR,必須擁有3年以上的招聘經(jīng)驗,能夠掌控現(xiàn)場每位候選人的回答時間,并做好領(lǐng)導(dǎo)者與求職者之間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
當然,群面作為面試方法的一種,也有其弊端。首先對于公司組織者來講,組織一場群面所耗費的時間成本很高,要占用公司領(lǐng)導(dǎo)、若干面試者的時間,面試時候選人的缺席會給公司帶來損失。其次,群面本身作為一種招聘方式,并不能較深入地了解一個人的潛能,因而存在不科學(xué)性。而一般的群面卻放在了首面,這就無疑加大了潛力股們的淘汰率。
這么多的限制,讓企業(yè)的人力資源部門并不十分看好這種面試的方式,畢竟企業(yè)招聘人才所耗費的成本也不低。那么,如何才能夠順利通過群面?
如何在群面中出彩?
據(jù)藺女士介紹,無論企業(yè)、行業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)有何差異,企業(yè)HR對他們眼中優(yōu)秀的人才有一個基本的共識,那就是,溝通能力佳、注重禮貌的求職者,在群體面試,乃至整個面試中占上風。
溝通能力。這里的溝通能力主要包括三點:邏輯性、回應(yīng)度和自主陳述。有的人描述個人經(jīng)歷條理非常清楚,但有的人的表述就會亂七八糟。而在面試中,與主考官之間的互動也非常重要,如果在面試中主考官突然拋出一個問題,而求職者這個時候沒有馬上做出回應(yīng),還在自顧自答題的話,很容易被視為不善于溝通的人。最后,在自主陳述時,如果具有主動表達的意識,或是有感染力的展示,也能夠吸引面試官的眼球。
禮儀。美國加利福尼亞大學(xué)的一項心理測試研究顯示,面試中的禮儀在HR中起到的心理暗示,遠超出了個人能力。前IBM大中華區(qū)組織發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)周晶表示,領(lǐng)導(dǎo)者在選拔人才的時候也許不會選擇最合適的那一位,但一定會選擇最令領(lǐng)導(dǎo)者舒服、信任的那一位。群體面試中, HR所考核的內(nèi)容也包括硬性素質(zhì)與軟性素質(zhì)兩方面,而禮儀作為軟性素質(zhì)的一種,尤其是面試者在面試中所表現(xiàn)出的家教、禮貌用語以及整潔大方的衣著,更能夠為他的印象加分。
藺女士說,群體面試因為時間短,因此求職者在面試中給主考官留下深刻的印象,顯得格外重要。她推薦了幾個方法:
首先,要學(xué)會眼觀六路,協(xié)同一致。群體面試中,求職者面對的不光是主考官,還有一同求職的人。在多人拋來的觀點面前,一定要學(xué)會篩選,思維高度跟上節(jié)奏,在做事風格和表達方式上學(xué)會與人協(xié)同。切忌在群體面試中只顧自我表達,沒有團隊合作意識。
其次,要講話干練,邏輯有序。一個話語冗長的人有時是思維混亂的,而能夠在短時間內(nèi)將事情表達明了的人,往往是思路清晰的人,因此這就需要面試者在平日里多多練習(xí)自己的表達能力,將自己想要表達的觀點列成幾點來闡述,鍛煉自己的邏輯思維。
最后,要充分自信,游刃有余。自信體現(xiàn)在眾人面前的不慌亂,也體現(xiàn)在壓力下的沉著應(yīng)對。要在面試官面前,大方得體,自然表現(xiàn),你可以先肯定前面人的觀點,然后平穩(wěn)地道出自己的看法。如果允許的話,可以拋出一些點來吊起主考官的胃口,在這里面試者不一定要講故事(時間所限),但所陳述的觀點一定是前面人所沒有的,這樣才會讓主考官覺得你游刃有余。
藺女士最后將自己的經(jīng)驗分享給求職者,那就是要相信,任何事情都是可以改變的,包括群體面試之前的準備,只要下功夫練習(xí),并持之以恒,相信你會打好群體面試這場戰(zhàn)役!