王清顧

萌是一件年輕的事情，也可以引發(fā)年輕受眾心中的認同感。而在當下，“萌”已經(jīng)不可阻擋地成為了一種營銷方式。

你看到淘寶商城改名為“天貓”時是什么反應(yīng)？是毀？是譽？抑或毀譽參半？無論如何，“譽”的那些人大都說它很“萌”?！懊取弊鳛橐环N日本宅男行話，原本表示這些內(nèi)向羞澀的男生對虛擬漫畫美少女心生好感和傾慕之情。而萌元素——有人說是“幼小”、“圓潤”，還有各種可愛——而在當下，“萌”已經(jīng)不可阻擋地成為了一種營銷方式。

2011年年末，肯德基借勢賣了一回萌——“喵套餐”火熱出爐。這份定價34元的新年套餐，亮點根本不是食物，而是隨機附贈的四只小奇貓?？系禄Ｍㄟ^這四只表情各異的萌貓，拉近與個性鮮明、喜歡嘗試新鮮事物、對各類市場潮品萌物有著濃厚興趣的90后的距離——果然，小奇貓成功萌翻了一大批人?！斑魈撞汀钡匿N售情況異?；鸨簧倏系禄T店的小奇貓斷貨。不死心的粉絲們接著又轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶，小奇貓的價格也一度被炒到了單款98元。

如果我們回頭尋找曾經(jīng)有什么產(chǎn)品“萌”過，蘋果的iMac電腦和大眾的甲殼蟲汽車均榜上有名。

iMac的設(shè)計靈感來自果凍和紅酒。設(shè)計師把果凍的透明感和紅酒的色澤應(yīng)用在iMac的設(shè)計之中，那些有著圓圓外殼和一個把手（因為喬布斯希望它更便于搬運），還有五顏六色透明質(zhì)感的電腦以每分鐘售出一臺的銷售速度，刷新了個人電子消費品的歷史紀錄。

而甲殼蟲汽車最初的廣告語是“Think Small”——不會再有一大群人試圖擠進你的車里了，不會再苦惱找不到大的泊車位了，一旦你習慣了甲殼蟲的節(jié)省，小就不是缺點。

相比它們身上的萌元素，iMac和甲殼蟲更為突出的特點應(yīng)該是“與眾不同”：iMac不同于當時所有的個人電腦，甲殼蟲也不同于當時所有的汽車，只不過那種時尚配飾般的質(zhì)感和圓頭圓腦的外形被總結(jié)成為“萌”的特點。

換句話說，要萌起來，前提是你得提供好產(chǎn)品。作為日本三麗鷗公司旗下的卡通形象，Hello Kitty的特殊之處在于，沒有嘴，它就沒有表情，反而容易讓小女孩把自己的情緒投射到它身上去，產(chǎn)生移情，久而久之就會有一種依賴的感覺。Hello Kitty的女性消費者一般在5至12歲之間，小小年紀的她們會很容易對品牌產(chǎn)生忠誠。18歲第一次離開家搬進大學宿舍，因為有不想長大的情結(jié)，還會買Hello Kitty的睡衣和床單。等到35歲她們結(jié)婚生子，這樣的周期就在她們身上再循環(huán)一遍。

三麗鷗曾經(jīng)授權(quán)過施華洛世奇和蒂芙尼珠寶生產(chǎn)Hello Kitty狀的首飾，而Hello Kitty也幾乎覆蓋了從橡皮到數(shù)碼照相機等所有能夠體現(xiàn)女性化元素的產(chǎn)品。不過，他們最終拒絕了好萊塢申請拍攝Hello Kitty電影的要求，因為“卡通人物一旦跟電影捆綁在一起，受這些電影質(zhì)量的影響就非常大，如果電影不能常青，就會影響其銷售”。

萌是一件年輕的事情，也可以引發(fā)年輕受眾心中的認同感。而在當下，“萌”已經(jīng)不可阻擋地成為了一種營銷方式。估計作為一家電商企業(yè)選“天貓”這樣的名稱，馬云也是這樣想的吧?！疤熵垺边@個名字看起來雖然爭議紛紛，但它是個能引起話題的有個性的名字。最起碼，它可以讓人來句這樣的調(diào)侃：

“包郵嗎，喵？”

就因為這樣的賣萌，他們的生意比上一年好了很多。