關(guān)金

摘 要：本文以沈陽都市廣播為例，從研究聽眾構(gòu)成、差異化定位、團隊特點和策劃亮點活動四個方面，對廣播頻率的品牌建設進行了探討。

關(guān)鍵詞：廣播專業(yè)化 專業(yè)廣播 品牌建設 聽眾構(gòu)成 差異化定位

【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A

一個廣播頻率要想在眾多廣播頻率的競爭中脫穎而出、獨樹一幟，品牌建設至關(guān)重要。遼寧省沈陽人民廣播電臺都市廣播（下稱沈陽都市廣播）圍繞品牌建設對頻率的聽眾構(gòu)成、差異化定位、團隊特點、活動策劃等方面進行了深入研究，從頻率風格定位、整合節(jié)目資源、培養(yǎng)知名主持人、挖掘開拓市場等方面進行了卓有成效的實踐。

一、分析各時段聽眾構(gòu)成，以評書和笑話為主打內(nèi)容

廣播競爭實質(zhì)上就是對聽眾的爭取，鎖定了目標聽眾，廣播頻率的品牌建設才會有的放矢。廣播是以時間的縱向延伸為特質(zhì)的聲音媒體，因此，它可以用時段的分眾化策略最大限度地爭取到可能的聽眾。比如：清晨編播老年人節(jié)目，夜間以吸引年輕聽眾為主體，白天則向自由職業(yè)者和家庭婦女提供他們需要的資訊或文娛節(jié)目等，這其實是廣播頻率推行廣播品牌大眾化戰(zhàn)略的現(xiàn)實基礎。

沈陽都市廣播歡樂調(diào)頻是由原來的沈陽娛樂廣播演變而來的，幾年間培養(yǎng)和鎖定了一大批忠實聽眾。沈陽都市廣播對頻率的目標聽眾群進行了深入細致的調(diào)查分析，根據(jù)年齡、性別、職業(yè)、文化程度、收入水平、興趣愛好、審美品位等進行了市場細分，再結(jié)合本頻率的風格確定聽眾群。分析結(jié)果表明，沈陽都市廣播的聽眾年齡為30～50歲之間的社會中堅人群，根據(jù)他們的喜好特點和作息時間，可安排播出門類豐富的評書和笑話等娛樂節(jié)目。

沈陽都市廣播歡樂調(diào)頻在做大做強評書故事的基礎上，安排《娛樂二人轉(zhuǎn)》等名牌節(jié)目在黃金時段重播，并順應市場需要研發(fā)了《都市車友會》《老茂侃車》《買房聽我說》《吃喝玩樂百事通》等特色節(jié)目，同時還考慮到聽眾的收聽習慣，在這些節(jié)目之間插播《1034收聽指南》，使節(jié)目更具貼近性，方便聽眾收聽。沈陽都市廣播還與中國電信合作開設了1034聽友聲訊信箱。通過這個免費信箱，沈陽都市廣播頻率總監(jiān)可以在第一時間了解聽眾對節(jié)目和主持人的意見和建議，以此作為節(jié)目整改、創(chuàng)新的參考依據(jù)。經(jīng)過不懈努力，聽眾對沈陽都市廣播品牌有了越來越鮮明的認知度，頻率收聽率一躍成為沈陽地區(qū)第二名，部分節(jié)目在同時間段收聽率排行第一。

二、研究頻率的差異化定位，整合節(jié)目資源創(chuàng)新求變

隨著廣播節(jié)目的大幅增加，省會城市的眾多廣播頻率交叉覆蓋，收聽市場成為買方市場，廣播聽眾對電臺節(jié)目的選擇具有相當?shù)淖灾鳈?quán)。因此，只有實行差異化對策，才能有效吸引聽眾。沈陽都市廣播首先對聽眾類型和聽眾消費需求進行了深入研究；其次對沈陽地區(qū)其它廣播頻率的節(jié)目結(jié)構(gòu)做到心中有數(shù)。盡可能做到避同求異，做到節(jié)目在某一時段吸引或針對的聽眾群體是唯一的，從而使沈陽地區(qū)同一時段其它廣播頻率的同類型節(jié)目自動轉(zhuǎn)向。

從有關(guān)收聽排名數(shù)據(jù)可見，沈陽地區(qū)聽眾對評書故事類節(jié)目的需求強烈，市場前景樂觀。為此，沈陽都市廣播對評書故事類節(jié)目收聽情況進行了深入調(diào)研。在火車站、加油站、停車場等公共場所隨機問卷調(diào)查300份，隨后又以聽友聯(lián)誼會形式問卷調(diào)查300份。最終根據(jù)移動人群特點和中青年聽眾特點，設定了全天四大評書、故事類板塊，早八晚五，每隔半小時首播，晚七點至次日早六點，采用兩集聯(lián)播方式重播，以滿足不同作息時間聽眾的需求，強化聽眾忠誠度。新書首播權(quán)是象征沈陽都市廣播在遼沈地區(qū)評書故事類廣播權(quán)威性的體現(xiàn)，沈陽都市廣播在新書上下大力氣，盡可能多地體現(xiàn)都市情節(jié)，增加節(jié)目賣點。有聽眾反映，現(xiàn)在評書節(jié)目細化了，數(shù)量多，種類也多了，而且播出時間固定了，什么類型的故事每天什么時間播出清清楚楚，方便到時收聽。

三、研究頻率團隊特點，培養(yǎng)知名節(jié)目主持人

廣播傳媒行業(yè)屬高端服務業(yè)范疇，其特征是知識密集型，需要由優(yōu)秀的人才組成具有較強戰(zhàn)斗力的工作團隊制作優(yōu)質(zhì)的節(jié)目。這種高素質(zhì)的制作團隊包括高素質(zhì)高水平的頻率管理者、記者、編輯、主持人、節(jié)目監(jiān)制、廣告營銷員隊伍等人員，他們都必須具有理念新、業(yè)務精等基本素質(zhì)。

沈陽都市廣播頻率管理者對現(xiàn)有團隊的特點進行了充分研究，尤其對每個主持人的特長、顯性和潛在的優(yōu)勢，都有清晰的了解，并尋找契機讓其得以發(fā)揮，為頻率的品牌建設服務。如《娛樂二人轉(zhuǎn)》的主持人大兵，具有演繹各地方言、幽默的天賦。頻率便鼓勵他去話劇團演話劇、去電視臺演小品，提升其綜合表現(xiàn)力。并讓他嘗試由主持節(jié)目向表演節(jié)目轉(zhuǎn)型，使其風格特點迅速確立。《娛樂二人轉(zhuǎn)》節(jié)目深受聽眾的歡迎，聽眾也喜歡上了幽默、風趣的節(jié)目主持人大兵，該節(jié)目收聽率始終位列沈陽地區(qū)榜首。隨后，大兵又順勢主持了具有濃郁東北特色的語言節(jié)目——《大兵笑話集》，用幽默風趣的語言演身邊趣事，節(jié)目一炮打響。再如《買房聽我說》的主持人一明，愛好房產(chǎn)投資，頻率就安排他去中介公司學習房產(chǎn)評估、去樓盤當銷售顧問，使他成為沈陽聽眾公認的“買房專家”；再如《老茂侃車》的主持人老茂，偏愛駕車、修車，頻率就安排他去汽車制造廠當組裝工、去汽修廠當維修工、去4S店當銷售顧問，漸漸他對各種品牌的汽車知識如數(shù)家珍，節(jié)目一開播就深受聽眾喜愛。經(jīng)過這些度身定做的方案，讓主持人結(jié)合他們自身的特點做最適合的節(jié)目，成效立竿見影。一提到這些主持人，聽眾就會聯(lián)想到他們主持的節(jié)目甚至沈陽都市廣播。

在廣播傳播領域，品牌建設的實質(zhì)就是要聚人氣，要使主持人與節(jié)目形成互動，要想使聽眾喜歡頻率的節(jié)目，擁有知名主持人是成功的重點。品牌型節(jié)目主持人不僅要有人際親和力，還必須集品德、品位、格調(diào)、個性于一身。一個節(jié)目因為主持人能成為品牌，品牌節(jié)目也能培養(yǎng)出優(yōu)秀的節(jié)目主持人吸引聽眾，鎖定聽眾，從而拉動收聽率，最終提升頻率品牌形象。

四、策劃亮點活動，擴大頻率影響力

策劃亮點活動是廣播品牌建設的一個重要方面。它可以有機地把聽眾、頻率團隊和廣告客戶更緊密地聯(lián)系在一起。

廣播如何才能實現(xiàn)形象推廣，并充分利用城市資源，實現(xiàn)影響力擴張，這是沈陽都市廣播近些年十分重視并著力投入的一件事。沈陽都市廣播確定了三個“開門辦有形象廣播”的原則：

1.人無我有的市場獨創(chuàng)原則。

2.市場運作，而非賠本賺吆喝的商業(yè)原則。

3.“以正面精神引導人”的媒體公信力原則。

在這三個原則的基礎上，沈陽都市廣播推出了兩個主要活動。一是2009年1034都市廣播開播四周年之際舉辦“大兵首部搞笑舞臺劇《豬肉燉粉條》”演出，效果極佳，轟動沈城。二是成功舉辦“沈陽全民讀書月閉幕式暨名家名篇音樂朗誦會”，受到社會各界的好評。

這兩個活動的規(guī)格和品質(zhì)代表了沈陽都市廣播的媒體營銷水平和市場影響力。除此之外，沈陽都市廣播還不間斷舉辦了若干有亮點的活動，成為最有市場活動力的遼沈媒體之一。

亮點活動是對廣播品牌策劃和操作能力的檢閱，也是展現(xiàn)頻率品牌形象的良好時機。它集中了頻率人、財、物的優(yōu)勢，吸引聽眾和廣告客戶的持續(xù)關(guān)注，擴大了品牌的知名度和影響力。尤其值得一提的是，亮點活動的策劃和實施有助于貼近當?shù)氐牡赜蛭幕?，富有個性和轟動效應，有助于拉動經(jīng)營創(chuàng)收，提升頻率品牌的價值。

（作者單位：遼寧省沈陽廣播電視臺）

（本文編輯：莫玉玲）