金德政

公共圖書館是精神文明建設(shè)的重要陣地，也是一個(gè)城市、一個(gè)地區(qū)的主要文化服務(wù)中心，它有著豐富的文獻(xiàn)信息資源，在保存優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、引領(lǐng)文明潮流、開展終身教育等方面是社會(huì)其他機(jī)構(gòu)所不能替代的。同時(shí)，公共圖書館也是進(jìn)行城市閱讀推廣的重要場所，引導(dǎo)閱讀，推廣閱讀，是公共圖書館義不容辭的責(zé)任，也是公共圖書館生存與發(fā)展的使命。

近年來，蘇州圖書館立足于公共圖書館服務(wù)體系的建設(shè)，努力踐行城市閱讀推廣的理念，并建立一種長效的閱讀推廣機(jī)制，通過逐步建設(shè)遍布蘇州城鄉(xiāng)的社區(qū)圖書館網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑起良好的城市閱讀空間，使市民能夠就近使用圖書館，參與圖書館組織的各項(xiàng)讀書活動(dòng)。

推廣城市閱讀，讀書活動(dòng)常態(tài)化

面對信息載體越來越多元化，圖書館通過舉辦各種各樣的閱讀推廣活動(dòng)來提升人氣，提高圖書館資源的利用率，比如定期舉辦講座，邀請專家、學(xué)者走進(jìn)圖書館與讀者互動(dòng)等等。蘇州圖書館的公益講座品牌“蘇州大講壇”，每年舉辦講座超過百場。

蘇州圖書館自1998年起就每年舉辦“蘇州青年讀書節(jié)”，對之后蘇州閱讀節(jié)的舉辦起到了直接推動(dòng)作用。2006年，“蘇州青年讀書節(jié)”提升為由蘇州市委、市政府主辦的“蘇州閱讀節(jié)”。2010年開始，蘇州圖書館參與了蘇州閱讀節(jié)組委會(huì)的活動(dòng)方案策劃、全市讀書活動(dòng)信息收集等工作。同時(shí)，蘇州圖書館作為蘇州閱讀節(jié)活動(dòng)的承辦單位之一，組織開展了豐富多彩的閱讀和宣傳活動(dòng)。此外，每年的4月23日“世界讀書日”，蘇州圖書館都會(huì)舉行“經(jīng)典美文誦讀活動(dòng)”。

建立蘇圖模式，公共服務(wù)體系化

提到蘇州的公共圖書館，最引人注目的便是遍布蘇州城鄉(xiāng)發(fā)達(dá)的社區(qū)圖書館網(wǎng)絡(luò)，它被業(yè)內(nèi)專家稱為與國際接軌的“蘇圖模式”。

自2005年起，蘇州圖書館積極與各區(qū)政府、街道開始合作建設(shè)分館，最大限度地延伸服務(wù)觸角，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。截至2013年4月，蘇州圖書館已建成50個(gè)社區(qū)分館，總分館之間實(shí)行統(tǒng)一管理、通借通還服務(wù)。

特別值得一提的是，胥江實(shí)驗(yàn)中學(xué)分館建設(shè)模式。該分館是蘇州圖書館與蘇州市胥江實(shí)驗(yàn)中學(xué)合作建辦的分館，該館既是中學(xué)圖書館，也是公共圖書館，通過開設(shè)“閱讀輔導(dǎo)課”、編制《繽紛閱讀》《教研信息》等形式，充分發(fā)揮了圖書館在引導(dǎo)青少年正確閱讀行為，培養(yǎng)青少年良好閱讀習(xí)慣方面的作用。

拓展服務(wù)范圍，讀者服務(wù)親民化

“十二五”以來，蘇州圖書館抓住創(chuàng)建國家公共文化示范區(qū)的契機(jī)，努力提升自身的公共文化服務(wù)水平和效能。

蘇州圖書館長期依托盲文閱覽室，為殘障讀者提供細(xì)致周到的服務(wù)，如盲人讀書會(huì)、免費(fèi)送書上門、“讓我的聲音陪伴你Ⅰ和Ⅱ”愛心磁帶和愛心mp3捐贈(zèng)活動(dòng)、盲人愛心電影等，在不斷拓展服務(wù)方式、擴(kuò)大服務(wù)范圍和提高服務(wù)水平的過程中，成立了自己的志愿者組織。

2011年，蘇州圖書館參考德國、英國、美國等國家的“圖書起跑線”運(yùn)動(dòng)，啟動(dòng)了親子閱讀推廣項(xiàng)目——“悅讀寶貝”計(jì)劃。這項(xiàng)計(jì)劃面向嬰幼兒家庭，旨在鼓勵(lì)家長與孩子一起分享閱讀的快樂，讓幼兒從出生起就開始接觸書本，培養(yǎng)兒童早期的閱讀興趣和能力。

目前，蘇州圖書館有2輛專門為未成年人服務(wù)的流動(dòng)圖書大篷車（包括學(xué)校和社區(qū)有27個(gè)固定服務(wù)點(diǎn)），以及43個(gè)流通服務(wù)點(diǎn)，為監(jiān)獄、部隊(duì)、邊遠(yuǎn)的學(xué)校和社區(qū)等各類對象，提供圖書借閱和讀書交流活動(dòng)。2012年，蘇州圖書館推出了首個(gè)“工地書屋”，為參與蘇州市政建設(shè)的外來務(wù)工人員提供服務(wù)，今后還將爭取把“工地書屋”服務(wù)延伸到更多建設(shè)工地，惠及更多城市建設(shè)者。

創(chuàng)新服務(wù)方式，服務(wù)管理數(shù)字化

數(shù)字化時(shí)代的來臨已經(jīng)毋庸置疑，讀者對電子書等數(shù)字資源的需求飛速增長，與此同時(shí)，讀者對紙質(zhì)圖書和資源的需求仍然存在。因此，圖書館不得不同時(shí)滿足兩類圖書館用戶的需求，既要“守望”傳統(tǒng)，又需拓展服務(wù)理念，通過各種形式滿足讀者用戶的多元需求。

蘇州圖書館積極利用信息技術(shù)，探索圖書館的轉(zhuǎn)型之路。2008年推出了“掌上蘇圖”服務(wù)，只要下載相應(yīng)的手機(jī)客戶端，就可以通過點(diǎn)擊蘇州圖書館官方網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)書目查詢、讀者服務(wù)、動(dòng)態(tài)信息，分館導(dǎo)航四大功能?！罢粕咸K圖”的一個(gè)亮點(diǎn)就是將“全國文化信息資源共享工程”引入手機(jī)平臺(tái)，開創(chuàng)了“全國文化信息資源共享工程”傳播的新渠道。

蘇州圖書館正在不斷搭建和完善優(yōu)質(zhì)的、開放式的服務(wù)平臺(tái)，致力于為蘇州構(gòu)建城市閱讀空間、營造全民閱讀氛圍。而蘇州這座書香城市的打造，也將更利于拓展圖書館的生長空間，實(shí)現(xiàn)圖書館自身的可持續(xù)發(fā)展。