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        國外運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)系面面觀

        2013-04-29 00:44:03
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2013年8期
        關(guān)鍵詞:包月套餐收費

        1、就在最近,韓國的移動運營商正式開始向OTT語音服務(wù)收取費用。具體實施方案是:韓國移動運營商們可以向OTT語音服務(wù)提供商收取費用,也可以“掐斷”O(jiān)TT語音流,不向OTT語音服務(wù)提供商開放網(wǎng)絡(luò)。韓國OTT的收費背景與微信非常相似,2010年3月,韓國最流行的OTT應(yīng)用之一“KakaoTalk”開始正式提供服務(wù),僅1000天,其國內(nèi)外用戶人數(shù)就突破了7000萬。韓國政府認為,OTT企業(yè)在不進行投資的情況下,完全采用搭便車、損人利己的方式來發(fā)展OTT業(yè)務(wù),不符合公平競爭的原則,因此同意運營商向OTT企業(yè)進行收費。

        2、當其他國家的運營商還在頭疼如何對OTT收費的問題時,日本的軟銀、NTTDcomo的日子過得卻很輕松,通過與OTT合作的模式,推出了包月不限流量的套餐或直接入股OTT廠商。2012年,Line在日本本土的注冊用戶已經(jīng)超過4500萬,流行程度與微信相差無幾。對于日本運營商來說,Line的出現(xiàn)反倒增加了一個收入渠道——用戶使用Line的前提是包月不限流量的數(shù)據(jù)套餐,何樂而不為?實際上,早在OTT業(yè)務(wù)興盛之前,日本軟銀就在國內(nèi)率先推出了不限流量的網(wǎng)絡(luò)包月套餐。移動OTT業(yè)務(wù)的興起,讓日本運營商看到了數(shù)據(jù)收入的巨大市場,以軟銀為首的運營商投入巨資擴容網(wǎng)絡(luò)、增建基站,對網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度進行優(yōu)化。

        3、隨著智能移動終端滲透率高企,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展加速,大量的OTT業(yè)務(wù)使移動網(wǎng)絡(luò)的信令負荷進入了高負載狀態(tài),運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)系緊張。新加坡運營商Starhub在采用了華為的智能終端信令風暴解決方案后,網(wǎng)絡(luò)的信令負荷顯著降低,智能手機信令數(shù)量降低了72.4%。

        美洲

        4、美國的電信運營商T-Mobile做了一個比較徹底的嘗試,既然已經(jīng)是管道了,那就干脆只做通信管道。3月25日早間消息,T-Mobile推出了新的無合約套餐,僅針對數(shù)據(jù)流量收費,電話和短信則完全免費。

        5、美國最大的移動通訊運營商Verizon在2010年與網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商Skype合作,讓其用戶免費或者以更加便宜的費用撥打國際電話,以此來增加手機用戶的市場份額。

        美國的電信運營企業(yè)私有化、市場化程度較高,沒有政府的行政保護,有著嚴格的反壟斷、反不正當競爭的法律約束,只得順應(yīng)市場發(fā)展的趨勢,要么與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作共生,要么就自然退出市場,專心做好自己的優(yōu)勢管道業(yè)務(wù)。

        歐洲

        6、年初,媒體獲悉,法國電信與谷歌達成協(xié)議,法國電信負責傳輸谷歌的內(nèi)容,而后者將為此支付一大筆費用。協(xié)議期至少為一年,谷歌支付的補償費用,將用于法國電信維護自己的通信網(wǎng)絡(luò),確保用戶們能夠迅速訪問谷歌的內(nèi)容。但是具體金額等事項并未對外公布。

        其實,具體細節(jié)并不重要,電信運營商向互聯(lián)網(wǎng)OTT企業(yè)就電信通道使用進行收費這件事本身才值得關(guān)注。這一事件具有標桿性意義,全球第2大電信運營商向全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司進行后端收費,開了先河,為運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的利益調(diào)配提供了模式鏡鑒。

        7、年初,尼埃勒麾下的法國電信公司Free欲與Google分享廣告收入,同時要求Google負擔一部分電信網(wǎng)絡(luò)運營和維護費用。Free在法國的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)已經(jīng)達到了約520萬人,這家公司曾經(jīng)允許其用戶屏蔽網(wǎng)絡(luò)廣告。Free將廣告屏蔽功能作為自定義設(shè)置,用來對用戶軟件進行更新。這一舉措無疑動了谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司的“奶酪”。Free創(chuàng)始人Xavier Niel表示,Google并未對他的努力給出相應(yīng)報酬,即Google一味地通過廣告來創(chuàng)造財富,而對運營商為此打通渠道的努力視而不見。后經(jīng)法國科技部介入,最終Free停止了屏蔽行為,但也埋下了伏筆。

        8、西班牙運營商提供無限制短信發(fā)送、包月不設(shè)限的流量和VoIP電話,其本身盈收狀況已經(jīng)不太理想,而在WhatsApp等直接提供免費短信和語音的OTT業(yè)務(wù)進入后,競爭更加地白熱化。西班牙電信總裁對西班牙政府做了情況說明,并提供了流量占用等數(shù)據(jù),呼吁政府能夠在政策上支持運營商向OTT收費,或最終向用戶收費,而且還考慮取消包月不限流量的套餐、直接提高包月價格等模式。但除此之外,西班牙電信并無實質(zhì)性措施,目前如WhatsApp、Line等OTT服務(wù)還都是免費的。除準備收費外,西班牙電信還推出了自有的兩款OTT軟件:TUME和TUGO,試行收費模式。TUME雖然是免費的,但本身具備按照不同方法計費的接口。而TUGO則僅限套餐用戶使用,但在撥打網(wǎng)絡(luò)電話時需要另行收費。這兩款軟件雖然都支持語音圖片文字和電話,但實際是以流量計費的,即在消耗掉套餐內(nèi)的流量后,超出部分會按標準流量計費。TUME在使用WiFi網(wǎng)絡(luò)的情況下,每天發(fā)送圖片、信息等功能都會受到限制。西班牙電信的美好愿景恐難實現(xiàn)。西班牙電信提出的政策,由于涉嫌壟斷,基本上不會被支持,因為運營商壟斷了帶寬資源,而且最終用戶其實都在交流量費,如果運營商強行向OTT廠商或最終用戶收費,就形成壟斷性收費。這在歐洲會被認為是壟斷,罰以重金。而巨額罰金,是家底不夠殷實的西班牙電信無法挑戰(zhàn)的。

        9、歐洲的網(wǎng)絡(luò)運營商會通過推出自營同類OTT業(yè)務(wù)、上調(diào)移動數(shù)據(jù)資費或削減移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)補貼、停止向新簽約的智能手機用戶提供不限量數(shù)據(jù)套餐等方式來應(yīng)對OTT。英國電信運營商沃達豐通過增加與用戶簽訂長年套餐合約的機會,來提升ARPU值。而運營商的收入取決于ARPU值(Average Revenue Per User,即每用戶平均收入)。據(jù)了解,2007年iPhone3G剛剛進入英國的時候,沃達豐等主流運營商給出了兩年每月35英鎊合約,每月提供給用戶大約600分鐘通話時間、600條短信,以及200MB左右的流量。但隨著智能手機對流量的需求加大,英國主流運營商對同樣套餐進行了調(diào)整,如今,沃達豐等運營商的兩年每月35英鎊合約中,每月包含的通話時間和短信數(shù)量大量減少,而流量卻大幅增加,為的就是合理地運用各種網(wǎng)絡(luò)通道資源。

        10、國外運營商也在嘗試聯(lián)合運營OTT業(yè)務(wù),來阻擊互聯(lián)網(wǎng)廠商的OTT產(chǎn)品的競爭。為對抗近幾年異軍突起的即時通信業(yè)務(wù),包括西班牙Telefonica、英國沃達豐、法國Orange、意大利Telecom及德國電信在內(nèi)的歐洲五大電信巨頭,聯(lián)合推出自有即時手機短信系統(tǒng),暫定名為“Joyn”,以此正式向BlackberryMessaging及WhatsApp為代表的即時通信應(yīng)用宣戰(zhàn)。在2013世界移動通信大會(MWC)上,Joyn首次亮相,并得到了韓國三大運營商的一致響應(yīng)。SK電訊、LGUplus及韓國電信(KT)當場表示有意參與“Joyn計劃”。

        國際組織

        11、去年12月份,國際電信聯(lián)盟(International Telecommunication Union)在迪拜召開了迪拜國際電信世界大會,為改寫運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的付費規(guī)則做出了嘗試,但這次嘗試最終未能成功,原因是美國及其他一些國家對一項協(xié)議及其他措施表示反對,這項協(xié)議原本會要求內(nèi)容提供商為運營商的管道壓力買單。

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