黎宇琳 謝煒君

白襯衫的袖口挽了起來，左右手腕各戴著一串佛珠，世界上最大的代工老板郭臺銘一如既往地穿得像一個普通的臺灣大叔。但在6月26日這一天，他看似不經(jīng)意地在公司的股東大會上宣布：將捐出9成財產(chǎn)做公益，并且已在法院完成了公證。

盡管近年郭老板的個人財產(chǎn)縮水了一點，但根據(jù)2013福布斯富豪榜，他的身家仍有51億美元，按此計算，郭臺銘等于承諾捐出超過280億元人民幣。這將是華人世界一筆前所未見的巨額捐贈，倘若兌現(xiàn)，郭臺銘極有可能超越李嘉誠，成為華人首善。

但是，這樣一樁大好事，網(wǎng)絡(luò)上卻有兩種截然不同的聲音，叫好者稱郭臺銘近乎裸捐，是企業(yè)家的榜樣；質(zhì)疑者卻認為，身為富士康老板的郭臺銘，長期剝削工人，與其做慈善，不如先改善公司員工的福利。

其實，質(zhì)疑的言論不獨針對郭臺銘。目前，富豪參與公益慈善非常普遍，但是，捐了錢做善事的老板們未必都把自家公司的CSR（企業(yè)社會責任）做得盡善盡美。特別是環(huán)境污染、產(chǎn)品質(zhì)量和員工福利這幾大問題，仍處于粗放發(fā)展階段的中國企業(yè)，沒幾家敢拍胸脯說自己已經(jīng)完全過關(guān)。在不少人看來，企業(yè)家的財富有點“臟”，而富豪慈善，則有“洗白”的嫌疑。

郭臺銘的情況尤其特殊。他領(lǐng)導(dǎo)著全球最大的電子代工廠，但卻一直飽受媒體的批評，常被指責管理過于嚴格，對員工缺少尊重和關(guān)懷。2010年爆發(fā)的“連環(huán)跳”，讓富士康背上“血汗工廠、殺人工廠”的罵名。作為“殺人工廠”的“君王”，郭臺銘的公眾形象看上去有點面目猙獰。

為什么一個對員工如此苛刻的老板，會愿意捐出巨額財富做公益？這個問題見仁見智，但我們可以來講講郭臺銘與富士康的故事，也許你會從中找到答案。

首富、親人、慈善

1950年，郭臺銘出生在臺北一個普通家庭，郭父是派出所里的警察，從小對兒女采取軍事化教育，常?！耙粋€口令一個動作”。不少媒體人認為，童年所受的教育對郭臺銘日后管理工廠有很大的影響。

郭臺銘少時，家中并不寬裕，作為長子的他，靠半工半讀才完成了?？茖W(xué)業(yè)，是一個不折不扣的窮小子。但他卻喜歡上了一位富家千金，那個女孩的名字叫林淑如，據(jù)稱還是當時臺北醫(yī)學(xué)院的校花。郭臺銘非常勇敢地展開了追求，常常騎著摩托車到學(xué)校門口接她，有時甚至?xí)诮淌液竺媾闼险n。林淑如被他打動，不顧家人反對，嫁給了一文不名的郭臺銘。

也許沒有這位富家千金，就沒有郭臺銘和他的富士康。1974年，郭臺銘拿著父母的積蓄與朋友合伙創(chuàng)業(yè)，成立了“鴻海塑料企業(yè)有限公司”，但是短短一年就虧得精光，合伙人紛紛退出，郭臺銘不想放棄，但苦無資金，是林淑如回娘家借來70萬元新臺幣，才使郭臺銘的夢想得以續(xù)航。

獨自創(chuàng)業(yè)的郭臺銘很能吃苦，常常一天工作15個小時。為了與同行競爭，他瘋狂追求生產(chǎn)速度。有媒體報道稱，有一次，為了趕工交貨，作為老板的郭臺銘拿著兩張電影票，跑進模具店對技師說：“拜托你們了，先生們，模具請一定要在今天趕出來，客戶明天就要了。我這里有兩張電影票，今天將模具完成，晚上請你們?nèi)タ措娪啊！?/p>

創(chuàng)業(yè)初期，郭臺銘經(jīng)濟拮據(jù)。臺灣名嘴張啟楷曾分享過一個故事：“有一天，郭臺銘回到家，聽到孩子在哭，一問才知道，家里沒有米了?！北M管生活艱難，但林淑如一直不離不棄，據(jù)臺灣媒體報道，她持家有道，幾乎不讓在外打拼的郭臺銘有后顧之憂。郭臺銘曾說過，他最開心的事情，就是忙到半夜回家后，吃一碗太太下的面條。

后來，郭臺銘的鴻海集團越做越大，林淑如開始幫丈夫花錢做慈善。2000年，林淑如創(chuàng)辦了永齡慈善基金會并擔任董事長，其慈善項目以教育為主，興建了多家希望小學(xué)。

可惜好景不長。2005年，就在郭臺銘以32億美元的身家成為臺灣首富之際，林淑如因乳癌在臺大醫(yī)院病逝，僅分享了一天的首富榮耀。郭臺銘甚為傷心，一度在公共場合掉下眼淚，并說：“上天對我不公平！”

林淑如去世不久，郭臺銘的同胞弟弟，一度被視為鴻海集團接班人的郭臺成也因為血癌病逝。至親的接連去世對郭臺銘的打擊很大，他開始反思財富的價值。郭臺銘說：“有一個圓滿的家庭是最幸福的，我最親的親屬離我而去，我請了世界名醫(yī)都沒有辦法治好，我體驗到金錢不是萬能的，金錢買不到幸福?！?/p>

也許是親人離世的切膚之痛，讓郭臺銘開啟了大手筆的慈善之門。2006年，鴻海旗下的富士康集團向中華骨髓庫捐款人民幣1.0385億元，為中華骨髓庫添置設(shè)備與擴充骨髓庫庫容；2007年，郭臺銘一口氣捐給臺灣大學(xué)150億元新臺幣，建立癌癥中心、質(zhì)子中心。臺大校長李嗣涔說，這是當時有史以來對該醫(yī)學(xué)院最大的單筆捐款。

但是，熱心慈善與追求利潤，在郭臺銘看來完全是兩碼事。就在捐出150億巨資的2007年，郭臺銘在員工大會上宣稱：“爭權(quán)奪利是好漢，開疆辟土真英雄！”這句“名言”作為企業(yè)文化的一部分，被鴻海的中高層干部奉為經(jīng)典。

獨裁者與富士康

富士康的擴張，正是在郭臺銘令旗下爭權(quán)奪利、開疆辟土的過程。

1988年，郭臺銘進軍內(nèi)地，建立了廣東深圳富士康精密組件廠，這就是日后震動海內(nèi)外輿論圈的富士康。初到內(nèi)地建廠，郭臺銘的危機意識很強，他常自比“寒冬里的孤雁”，認為“只有努力地飛，飛得越高越好。因為只有這樣，它才能生存下去?！?/p>

在郭臺銘看來，在技術(shù)含量不高的代工行業(yè)，只能靠“苦干、實干、拼命地干”。為了提高工人的效率，郭臺銘在富士康實行類軍事化的管理，每一個工人在上崗前都必須接受為期5天類似軍訓(xùn)的“基本訓(xùn)練”，而對高層主管，郭臺銘則更為嚴苛，問什么話，一句話答不上來，罵人的話立即就來。

郭臺銘的嚴厲管治不避親疏。張啟楷曾說：“有一天，他弟弟實在太累，趴在機器上睡著了，郭臺銘看到，當著所有員工的面，二話不說，沖上去就是兩巴掌?！?/p>

《日本經(jīng)濟新聞》則將郭臺銘稱作公司里的“麥霸”，日本記者山下和成在聽完郭臺銘長達6個小時的“個人演講”后寫道：“郭臺銘擁有著不知疲倦的精力和強烈的獨裁作風。在講臺上，雖然除了郭臺銘之外還有7-8名董事在座，但所有人均幾乎未能獲得發(fā)言機會?！?/p>

郭臺銘的性格，就是富士康的性格；郭臺銘是一個工作狂，整個富士康數(shù)十萬工人就得陪著他高速運轉(zhuǎn)。盡管郭臺銘常常說，他要求別人的，自己會首先做到，但是，畢竟不是每個人都叫郭臺銘，況且，代工工人近乎機械般枯燥的工作狀態(tài)，與當老板雷厲風行的快意也完全不能比。如果說，以賺錢為首要目的的第一代農(nóng)民工尚可忍受，當80后、90后工人成為主流后，他們的反感、抵觸，乃至崩潰，就在情理之中了。

郭臺銘也許是一個獨裁者，但卻不是一個不識時務(wù)、一條路走到黑的人。

跳樓事件爆發(fā)后，郭臺銘在富士康深圳龍華總部造了一間鐵皮屋，據(jù)央視報道，在2010年6月到9月間，郭臺銘就住在這鐵皮屋中，每天工作16個小時，閉門苦思富士康的危機處理。當年9月，郭臺銘“出關(guān)”，一度批評自殺者軟弱的他改口承認：“鴻海錯了?！彼又瞥觥俺砷L腰斬輪”，將富士康的母公司鴻海集團未來每年的成長目標，一下子從30%降到15%。隨后，郭臺銘幾度宣布給員工漲薪，讓利于工人。

外界一直質(zhì)疑郭臺銘認錯、漲薪等動作是“作秀”、“危機公關(guān)”，但郭臺銘與富士康的確為此拿出了真金白銀。據(jù)《中國經(jīng)營報》估算，若要兌現(xiàn)2010年的漲薪承諾，郭臺銘大概需要打開荷包拿出38億元，對于每年盈利在200億元左右的鴻海來說，讓利幅度接近兩成。

郭臺銘說，跳樓事件讓他很自責?！拔覀円撘徊糠值呢熑?，我們沒有警覺到，年青一代的需求轉(zhuǎn)變了。經(jīng)過這次事件以后，我們做了很多關(guān)懷的調(diào)整……對過去，我們積極地檢討?！?/p>

郭臺銘承諾改變，3年過去了，富士康近況如何？

被倒逼的企業(yè)內(nèi)部公益

跳樓事件之后，郭臺銘采取了加薪、架設(shè)防護網(wǎng)、減少加班時間、聘請心理專家、成立員工關(guān)愛中心等一系列措施，并加快了把工廠往內(nèi)地搬遷的步伐，稱“希望工人離家近一點”。

“從臺灣的觀感來看，我們有看到郭臺銘解決問題的誠意?！睆垎⒖f，“可是我們必須講，他選擇的是一個代工行業(yè)，勞力密集，勢必會產(chǎn)生某部分的問題，有沒有更多的解決方案，更多（對工人）的體貼？這可能是郭臺銘還要加油的地方?！?/p>

郭臺銘的轉(zhuǎn)變，國內(nèi)媒體普遍認為“態(tài)度良好”，但這對富士康工人的實際影響有多大呢？香港理工大學(xué)教授、長期研究中國勞工問題的潘毅與她的團隊為探尋答案付出了努力。從2010年6月至2011年4月間，潘毅的團隊組織了包括北大、清華、臺灣大學(xué)、香港中文大學(xué)等知名高校的師生調(diào)查了富士康各地廠區(qū)，并將調(diào)查結(jié)果寫成了《我在富士康》一書。

據(jù)《我在富士康》描述，富士康的漲薪并沒有看上去那么給力?！耙云展槔?010年）5月的工資在1800元左右，加薪后，7月工資約2000元，但同時富士康取消了工人的年資津貼和季度獎等福利。工人還反映，加薪之后，生產(chǎn)排配明顯增加，工作壓力加大?！?/p>

郭臺銘多番推介的“員工關(guān)愛中心”也被質(zhì)疑為“排查問題工人的工具”。書中這樣寫道：“工人只要比平常略顯沉默，或是情緒化一些，就可能被‘心理咨詢師懷疑有心理問題，24小時之內(nèi)就會被迫自動離職回家?！?/p>

跳樓的夢魘依舊在富士康的廠區(qū)徘徊不去。2013年4月底，鄭州富士康又現(xiàn)“兩連跳”，據(jù)《新京報》調(diào)查，自殺原因可能與工廠推行的“靜音模式”有關(guān)。所謂“靜音模式”，是指員工從進入車間開始不允許說任何與工作無關(guān)的話，否則就可能被開除。

郭臺銘承諾要改變，但富士康的改變似乎并不大，它依舊嚴苛，依舊不太人性化。財經(jīng)界人士認為，這也許與代工行業(yè)的低利潤率與激烈的競爭有關(guān)。據(jù)鴻海集團的年報，該公司近年來的毛利潤率一直低于10%。這意味著郭臺銘賣出10塊錢的產(chǎn)品，他還賺不到1塊錢—這可是他驅(qū)趕著百萬工人沒日沒夜加班的成績單。

郭臺銘常說一句話：“走出實驗室，就沒有高科技，只有執(zhí)行的紀律。”強調(diào)紀律、強化管理、追求速度，這是郭臺銘數(shù)十年來的制勝之道。2011年11月，他拋出了“機器人計劃”，擬在未來用機器人部分代替工人。也許在郭臺銘心目中，機器人才是完美的員工，可以24小時不間斷工作，也不會跳樓。

目前，富士康的年輕人們部分扮演著機器人的角色。“每天就是重復(fù)一兩個簡單的動作，像個機器人一樣?！眴T工們覺得“無聊、枯燥、沒有前途”。據(jù)潘毅的團隊調(diào)查，56.3%受訪者在富士康工作不滿半年即會離去，但是，不少人在兜了個圈后又回到富士康，因為他們沒法找到更好的工作。

《新聞晚報》報道了一個工人在富士康“三進三出”的案例。一位化名為“小鐘”的年輕人高中畢業(yè)就到深圳富士康打工，為了改變命運，他離開了富士康，一度投入全部的積蓄“幫別人跑運輸”，但最后血本無歸，只得又回到富士康。此后，他連續(xù)離開、回來。小鐘說：“在富士康的時候感覺絕望，出去闖蕩錢花光的時候更絕望，才知道我不能沒有富士康?！?/p>

高富帥、屌絲、公益

能成高富帥，沒人想當屌絲。富士康的員工如是，在國際產(chǎn)業(yè)鏈條中處于低利潤環(huán)節(jié)的郭臺銘亦如是。

目前的形勢顯得有點混亂而糾結(jié)：勞工界在不斷地批評富士康侵害工人權(quán)益，但他們承認富士康的薪酬福利優(yōu)于中國大多數(shù)工廠。而財經(jīng)界則批評富士康連續(xù)給工人漲薪是仗著資本欺負同行，但他們也認同勞動力成本上升是大勢所趨。學(xué)術(shù)界也有說辭，專家們認為粗放型的工業(yè)發(fā)展模式才是問題的根源，要轉(zhuǎn)型升級，做高富帥級別的產(chǎn)業(yè)。

一個有意思的共識是，目前的狀況不太好，需要改變，而批評一個富士康，有利于整體改變的發(fā)生。

“不管是企業(yè)社會責任，還是企業(yè)用工、遵守法律，（社會）對富士康的要求特別高?！遍L期幫助工人維權(quán)的公益人士張治儒說，別的企業(yè)出現(xiàn)一些惡劣的勞資糾紛，也許沒人關(guān)注，但富士康若出現(xiàn)一個非常普遍的勞資糾紛，人們往往會很激烈地進行批評?！按蠹蚁Ｍ皇靠祹ь^，能夠推動這個行業(yè)往好的方向建設(shè)?！?/p>

與蘋果公司這種國際巨頭相比，富士康顯得有點屌絲，但若跟國內(nèi)的工廠相比，富士康可就成高富帥了，是以各界對富士康寄予厚望，希望它能跑得更快點。

郭臺銘也不介意當領(lǐng)跑者。他去年高調(diào)宣揚，要在今年8月讓富士康工人的月薪達到4400元，這在整個社會產(chǎn)生了連鎖反應(yīng)，工人們開始用腳投票，重新?lián)駨S，而郭臺銘的同行則紛紛抱怨：“加得太快了！”目前，各界都在盯著富士康的薪資，其關(guān)注度已經(jīng)溢出經(jīng)濟領(lǐng)域，進入社會范疇。

有媒體評論員認為，公眾關(guān)注富士康的用工問題，實則關(guān)注中國企業(yè)的社會責任；公眾關(guān)注郭臺銘的改善措施與公益慈善，實則關(guān)注企業(yè)家對時代問題的擔當。

“我們的社會正在劇烈轉(zhuǎn)型，每個人都感覺到焦慮、不安全，而公益是解決辦法之一，它應(yīng)該是跨越階層、權(quán)力、傳統(tǒng)和利益集團的?！北本┐髮W(xué)公民社會研究中心執(zhí)行主任師曾志認為，郭臺銘“裸捐”是“很好的事，值得贊美”，“但是，我們不能指望企業(yè)家能解決所有的問題。”在師曾志看來，即便坐擁巨額財富，企業(yè)家能起到的作用依然很有限，更美好的社會需要每一個公民的參與。