耶雅億
病人或家屬為了感激醫(yī)護(hù)人員或?yàn)榱俗屷t(yī)生治療更精心,以送紅包的形式表示心意,一般情況下,常常會(huì)被拒絕。偶爾還會(huì)被責(zé)備兩句,那個(gè)尷尬勁兒就別提了。也有些家屬以為紅包成功送出,殊不知醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)身便將紅包交公,紅包里面的錢(qián)一分不少地又回到了患者在醫(yī)院的賬戶(hù)上。事后,家屬發(fā)現(xiàn),心里還是忐忑不安,好像做了什么虧心事一樣。
怎么向醫(yī)生表達(dá)謝意呢?
電視劇《心術(shù)》里的患者“十三姨”,出院后常常掛號(hào)來(lái)看自己以前的醫(yī)生們,給他們送來(lái)自己親手做的食物。這種禮物,是無(wú)論哪個(gè)醫(yī)者都不會(huì)拒絕的。醫(yī)者們的心被她融化,待她如同母親一般。
一位患者,出院后每年給自己的主治醫(yī)師寫(xiě)一封信,附上一張自己的照片。信中,他稱(chēng)呼醫(yī)生為“恩公張醫(yī)師”,寥寥數(shù)言而已,卻讓這位老醫(yī)生感動(dòng)不已。于是,幾十年下來(lái),飛鴻傳書(shū),二人成了莫逆之交。
下面是醫(yī)生講給我的真實(shí)小故事。
一只小鳥(niǎo)
一天,一位我長(zhǎng)期治療的病人,要求將她掛完鹽水的一次性輸液器留給她。我說(shuō)這醫(yī)用垃圾要集中處理,她說(shuō)自己不是傳染病,只要自己用過(guò)的一次性輸液器。我拗不過(guò)她,向護(hù)士說(shuō)明情況,將一次性輸液器給了她。半個(gè)月后,她來(lái)醫(yī)院,說(shuō),醫(yī)生,我送你一個(gè)禮物。我看,是一個(gè)小巧的東西,放在掌中,細(xì)細(xì)端詳,原來(lái)是只小鳥(niǎo),由銀白色輸液管繞成小鳥(niǎo)的身體,藍(lán)色的滾輪做成了小鳥(niǎo)明亮的大眼睛。我內(nèi)心一陣激動(dòng),都忘了說(shuō)聲謝謝,只是稱(chēng)贊她的手真巧。手捧這銀灰色的小鳥(niǎo),耳邊響起趙傳嘶啞的聲音:“我是一只小小小小鳥(niǎo),想要飛啊飛,卻飛也飛不高,我尋尋覓覓,尋尋覓覓一個(gè)溫暖的懷抱……”我想,每一位患者都是一只小小鳥(niǎo),他們滿懷希望而來(lái),行醫(yī)的我們是否能為他們奉獻(xiàn)溫暖的懷抱?
一件毛衣
幾年前,我有一個(gè)住院病人48歲,在村里做木匠,沒(méi)有什么錢(qián)。每次來(lái)住院,總要帶一些筍干等土產(chǎn)送我,都被我拒絕了。病人對(duì)我非常尊重,對(duì)我的治療方案也從不質(zhì)疑或者拒絕,作為醫(yī)生,讓我感受到了一種使命感。
第三次化療后,他的費(fèi)用出現(xiàn)問(wèn)題,我毫不猶豫地為他墊付了剩余的住院費(fèi)。當(dāng)時(shí)他沒(méi)有說(shuō)很多感謝話,只是眼里噙著淚水。第四次化療住院,他的妻子總在織毛衣,就問(wèn)了句:給孩子織毛衣呢。她笑了笑。三天后,他妻子竟然把織好的漂亮毛衣送到我面前,我這才明白:原來(lái)她是在為我孩子織的呀。我的眼眶有些濕了。后來(lái),在一個(gè)寒冷的冬夜,他妻子給我來(lái)電話,囁嚅說(shuō)出丈夫病故的噩耗,感謝我讓他在生命最后時(shí)刻感到人間的溫暖。那件毛衣,一直被我鄭重地放在更衣柜里,激勵(lì)著我更加用心地為病人治病。
沒(méi)有一個(gè)地方,比病房更能看清世態(tài)炎涼;沒(méi)有一個(gè)地方,比醫(yī)院更能看到生命的偉大與脆弱;醫(yī)護(hù)人員也是人,他們更需要精神化的鼓勵(lì)和感謝。不能期待醫(yī)者如圣人般偉大,也不應(yīng)該報(bào)以功利化的“一次性使用”態(tài)度。向醫(yī)生表達(dá)自己的敬意和謝意,可以是各種形式。就算只是送一封感謝信,也會(huì)帶給醫(yī)者很大的幸福感。醫(yī)者收下的是患者的尊重和信任。
(編輯 林 妙)