胡瑤星　熊欣韞

摘要：對于高校商科類本科學生進行企業(yè)社會責任教育是當今社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，中國隨著市場經(jīng)濟體制的建立和逐步完善，企業(yè)社會責任問題越來越引起社會的廣泛關注。而對高校商科學生的教育即是培育未來職業(yè)經(jīng)理人的教育。學生的觀念、行為將直接影響到未來中國企業(yè)的生存、品牌，乃至國家的經(jīng)濟走向。由此可見，高校商科學生的企業(yè)社會責任教育將直接影響到企業(yè)社會責任的履行。

關鍵詞：企業(yè)社會責任；商科類本科生；培養(yǎng)方案

企業(yè)社會責任（Corporate social responsibility，簡稱CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要同時承擔起對員工、消費者、社會和環(huán)境的責任。事實上，大多數(shù)的商業(yè)人士和學者都贊同公司把利潤作為唯一目標，認為股東才是公司最重要的利潤相關者，但企業(yè)的社會責任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念，強調(diào)要在生產(chǎn)過程中對員工的關注，并且強調(diào)對消費者、對環(huán)境、對社會的貢獻。企業(yè)社會責任這一詞最早出現(xiàn)在美國。1929年，紐約股市崩盤，公司破產(chǎn)，工人失業(yè)，社會問題空前惡化，由此引發(fā)出了美國學術界對企業(yè)社會責任的關注和討論，從此企業(yè)社會責任成了全球性的問題，也成了眾多學者關注的問題。（劉昊，2011）

近年來，伴隨中國經(jīng)濟的發(fā)展，公眾對“社會責任投資”的關注度也在不斷提高。與西方國家相比，中國的社會責任意識及教育起步較晚，但在經(jīng)濟全球化的背景下，很多國內(nèi)公司已經(jīng)把企業(yè)社會責任作為公司名譽的標桿，越來越多的中國企業(yè)開始意識到社會責任的重要性。而一個擁有良好的責任教育并具有社會責任意識的人，必定會幫助企業(yè)自覺履行社會責任，因此，完善高校對于大學畢業(yè)生社會企業(yè)責任的培養(yǎng)是順應時代要求并促進經(jīng)濟，社會及環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的必然結果。

一、近年來我國道德缺失的原因

近年來，層出不窮的食品安全，建筑質(zhì)量，知識產(chǎn)權，環(huán)境保護等問題的出現(xiàn)，不僅引起了世界各國的廣泛關注，也讓中國企業(yè)背上了違背企業(yè)社會責任的罵名。中國經(jīng)濟快速增長的幾十年，國內(nèi)企業(yè)在追求利益最大化的同時，卻有意無意忽略了社會責任及道德規(guī)范。我國問題食品危機事件頻繁發(fā)生，從蘇丹紅一號、劣質(zhì)奶粉、有毒大米、孔雀石綠到去年的毒豆奶、毒餃子等事件。而2008年我國的“三鹿奶粉”事件，更是讓全國乃至全世界的消費者瞠目結舌。三鹿集團在追逐企業(yè)利潤最的過程中一味追求利潤最大化而故意隱瞞質(zhì)量真相超越了企業(yè)道德底線和法律準則，以野蠻的逐利行為嚴重侵害了消費者，以嚴重的違法行為危害了社會。食品市場的信任危機，實乃是可怕的商業(yè)道德危機。而我國企業(yè)社會責任感的缺失主要是由以下幾個方面引起的：

1. 社會道德的不良影響

社會道德是指導致社會成員在處理諸如公平，正義，貧窮和人權等問題時該如何履行的標準。社會道德源于一個社會的法律，風俗，實踐，以及那些影響人們交往的不成文的態(tài)度，價值觀和準則。（Gareth R.Jones，2005）在很多國家，民眾可能會很自覺的做出呵護道德規(guī)范的意識行為。但是不同的社會有不同的道德規(guī)范。任何企業(yè)都處于一定的社會文化環(huán)境中，企業(yè)的任何活動必然會受到其所在社會文化及道德的影響和制約。而在特定的社會道德背景之下，企業(yè)對事物的認知，行為準則和價值觀都會異于生活在其他社會道德的公司。而社會道德約束力不強的國家，就容易滋生出許多信任缺失的公司。而根據(jù)有關專家介紹，在我國市場交易中因信任缺失，經(jīng)濟秩序問題造成的無效成本已占到我國GDP的10%-20%，直接或間接經(jīng)濟損失每年高達5855億元（吳學安，2011）。

2. 職業(yè)道德責任的缺失

職業(yè)道德是一般道德在職業(yè)行為中的反映，在人們進行職業(yè)活動的過程中，依靠社會輿論，傳統(tǒng)習慣和內(nèi)心信念來維持的行為規(guī)范的總和。而職業(yè)行為中，人們會因特定的社會分工而從事特定職責，它集中地體現(xiàn)著社會關系的三大要素——責、權、利。對于企業(yè)的管理者或員工來說，職業(yè)道德是是能夠指導組織成員在特定場合下做出恰當?shù)臎Q定和行為，是使得他們能夠正確決策的標準。每種職業(yè)都意味著承擔一定的社會責任。如完成崗位任務的責任，承擔責權范圍內(nèi)的社會責任等。而和商業(yè)有關的職業(yè)要處理的利益關系更復雜，權和利的交易案件也屢見不鮮，而責任卻往往被拋之腦后。如波音的首席財務官Mike Sears 因涉嫌“非道德交易罪”被解雇。意大利奶制品公司帕瑪拉特公司總裁被指控涉嫌指使早假賬，并且侵占數(shù)億美元。（吳易明，2009）。職業(yè)勞動是為社會創(chuàng)造經(jīng)濟、文化效益的主渠道。因此，職業(yè)道德的完成是社會整體利益的體現(xiàn)。當人們以什么態(tài)度來對待和履行自己的職業(yè)責任時，就使職業(yè)責任具有了道德意義，成為職業(yè)道德責任。

3. 個人道德不規(guī)范的形成

個人道德是由社會成員個人的道德認識、道德情感、道德意志、道德行為等因素構成的，它決定和影響著個人行為的一貫傾向和相對穩(wěn)定的價值取向。我國有些企業(yè)家，仍然只注重短期的經(jīng)營利潤，通過克扣工人工資或挪用企業(yè)財產(chǎn)等來增加個人收入。這樣的道德缺失不僅僅危害了企業(yè)的生存，還危害了社會和民眾的利益，并且給社會帶來了極大的負面效應?？鬃诱f，“其身正，不令而從，其身不正，雖令不行”?！罢?，正也，子帥以正，孰敢不正”?！靶抟岩园踩恕?。這些思想在今天看來，仍然是積極的。對于一個組織的領導者來說，具有高尚的人格力量和道德表現(xiàn)，對其提高公信力、執(zhí)行力是大有脾益的。而個人道德的形成于其接受的教育及環(huán)境是密不可分的。教育經(jīng)歷有助于發(fā)展一個人的個人道德標準和價值觀，并幫助人們用這些標準和價值觀來判斷是非，或者決定是否采取某一行動，做出某種決策。

二、對培養(yǎng)高校學生企業(yè)社會責任認知度的重要性

目前國內(nèi)對本科生的商業(yè)倫理教育研究還是處于一個初步探究的過程，不過MBA方向的倫理教育已經(jīng)比較系統(tǒng)了，比如南開大學戚安邦教授主持的全國教育科學“十五”規(guī)劃教育部重點課題《MBA 商業(yè)倫理與職業(yè)道德教育研究（DEA030114） ，對中國MBA 研究生商業(yè)倫理和職業(yè)道德教育進行了深入的研究。針對MBA 學生企業(yè)社會責任認識的調(diào)查顯示（劉剛，2009）。而普通高校的商科學生對企業(yè)社會責任的認知總體上較為模糊，對其內(nèi)涵理解程度不深，對概念的理解程度也隨著其專業(yè)性和國際化程度的增強而不斷降低。盧毅，黃黎平，程遼（2012）指出商業(yè)倫理教育應作為全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的一部分納入高等教育的改革范疇。高校商科類本科學生的企業(yè)社會責教育的研究還尚處于一個初步階段。因此，全國高等教育都應該注重對商科類本科學生的企業(yè)社會責任的培養(yǎng)。

伴隨中國經(jīng)濟的發(fā)展以及環(huán)境、資源矛盾的日益凸顯，很多的企業(yè)也開始認可在承擔企業(yè)社會責任之后，能給企業(yè)帶來的長期利潤。而越來越多的中國企業(yè)開始意識到履行社會責任的重要性。 企業(yè)社會責任的教育已經(jīng)成為我國商業(yè)及教育界共同需要關注的問題。作為教育工作者，我們的責任不僅僅是給學生提供機會去學習商業(yè)技巧，并且要幫助他們理解商業(yè)決策的開展會給整個社會帶來巨大的影響。然而傳統(tǒng)的對商科類學生的教育模式卻更注重在商業(yè)技巧及經(jīng)濟方向的培養(yǎng)上。然而現(xiàn)如今，商業(yè)效果，要求的不僅僅是在財政數(shù)字上，更多的還要是在企業(yè)的行為上。所以，提高未來職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)社會責任的同時也是在提高企業(yè)的聲望及名譽。Gautschi III 和 Jones （1998）發(fā)現(xiàn)商業(yè)道德課程可以大大提高學生的道德認知能力。Desplaces et al（2007）的研究表明，商業(yè)課程的倫理討論與學生的道德能力密切相關。這說明，青少年時期商業(yè)道德教育所形成的道德認知水平將影響未來職業(yè)中的道德決策和道德行為。另外，對于學生本身而言，對于企業(yè)社會責任的認知能幫助學生更好的選擇未來就職的企業(yè)，為他們的擇業(yè)提供幫助。

三、對高校企業(yè)社會責任教育的培養(yǎng)方案

1.政府引導加強，提高全民社會責任意識并加大對高校教育責任的監(jiān)管

由于社會道德是影響整個社會體制進步以及全民社會責任意識的關鍵因素，那么對于提高全民社會責任意識便刻不容緩。而政府作為社會發(fā)展的引領者，更需要給全民灌輸社會責任意識，并對我們的教育方式進行改革，從小培養(yǎng)人們的社會責任意識。這不僅僅能在社會道德層面補足現(xiàn)在的道德缺失，還能大大的改善我國目前所面臨的許多社會問題，促進整個社會的和諧發(fā)展。而現(xiàn)階段，政府可以在積極推廣全民社會責任意識的同時加大對高校教育責任的監(jiān)督及促進作用。一方面，強調(diào)對學生進行社會責任教育的重要性，積極向?qū)W校管理層宣傳對于開展社會責任教育認知工作的重要性。另一方面，大力開展高校關于社會責任宣講會，讓更多的學生了解到社會責任的重要性。劉銳嘉（2010）提出政府也可以考慮逐步在宏觀層面建立社會責任教育相關法律法規(guī)，出臺促進社會責任教育發(fā)展的相關政策，可以考慮將社會責任教育的貫徹落實程度作為重要考核標準，引入到學校的教育水平考核中。

2.加強學校責任教育功能，獨立開設專門的企業(yè)社會責任

課程

國際上，很多地方已經(jīng)非常重視對學生企業(yè)社會責任的培養(yǎng)，而歐美很多商學院已經(jīng)加強了培養(yǎng)學生企業(yè)社會責任能力的相應課程。我國各商學院也可以從傳統(tǒng)的知識和技能培養(yǎng)模式往職業(yè)道德模式上轉(zhuǎn)變。不僅僅強調(diào)專業(yè)技能，更要以“責任導向”為前提，把企業(yè)社會責任的觀點滲透到營銷管理，戰(zhàn)略管理等一系列的專業(yè)課程當中。與此同時，企業(yè)社會責任的課程的內(nèi)容還可以結合近年來我國發(fā)生的一系列由于缺乏企業(yè)社會責任而導致的嚴重后果的公司的真實案例。以案例教學的方式，有意識的讓學生感受到企業(yè)社會責任的重要性，從而更好的引導學生在未來的職業(yè)發(fā)展道路中謹記應該承擔的社會責任。

3.充分利用企業(yè)的輔助教育功能，建立與學校合作的長效

機制

企業(yè)的真實案例往往能激起學生對于現(xiàn)實問題的思考。而企業(yè)應該擔負起輔助教育功能，幫助提升學生對企業(yè)社會責任的認知并提高學生自覺踐行企業(yè)社會責任的能力。易開剛（2012）提到如何在我國的企業(yè)社會責任教育中，既能讓學生具備國際視野，又創(chuàng)造性地開展符合我國企業(yè)發(fā)展態(tài)勢和趨向的本土性探索，是一個必要課題。而這樣的持續(xù)教育不僅僅是單憑少數(shù)幾門課程去讓學生了解社會責任的豐富內(nèi)涵。要解決這一根本問題，還需要擺脫形式教育，增強企業(yè)和學校的合作，讓學生充分體驗到企業(yè)中面對的一些企業(yè)社會責任的問題?！癑ournal of Corporate Citizenship （2004）”提出，職業(yè)經(jīng)理人本身的價值觀和導致他們行動走向的價值觀之間往往存在著巨大的分歧。Williams and Dewett （2005） 認為學生體驗個人和職業(yè)角色之間的不同能幫助學生對個人意識，道德培養(yǎng)和能力掌控的提升。這些期望就能詳細解釋為什么學生需要被灌輸?shù)赖路矫娴慕逃?，因此學生將會形成個人的道德觀點。

參考文獻：

[1]劉昊，“論企業(yè)的社會責任”，世紀橋，2011.

[2]Gareth R.Jones & Jennifer M.Geogre， “Contemporary Management”，2011.

[3]農(nóng)工民主黨浙江省委員會.打造國際水準的信用評價體系，增強企業(yè)全球競爭力 [J].中國勞動咨詢網(wǎng)，2010.

[4]吳易明，“基于CSR的我國MBA商業(yè)倫理教育問題初探”[J].江西青年職業(yè)學院院報，2009.

[5]劉剛，“MBA企業(yè)社會責任教育的現(xiàn)狀及優(yōu)化對策-基于MBA學員的問卷調(diào)查分析”， [J].中國高教研究，2009.

[6]盧毅，黃黎平，程遼，“我國高校商業(yè)倫理教育體系初探”[J].中國高校人文社會科學信息網(wǎng)，2012.

[7]易開剛，“商科人才的企業(yè)社會責任教育：理念，困境與對策” [J].教育研究，2012.

[8]Gautschi FH， Jones TM. Enhancing the Ability of Business Students to Recognize Ethical Issues An Empirical Assessment of the Effectiveness of a Course in Business Ethics[J]. Journal of Business Ethics 1998（17）：205-216.

[9]Desplaces D E， Melchar D E， Beauvais L L. The impact of Business Education on Moral Judgement Competence： An Empirical Study [J]. Journal of Business Ethics 2007， （74）：73-87.