韋立

【摘 要】物流是電子商務(wù)的重要組成部分，也是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。本文將著重分析在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)主間的重要關(guān)系及相互影響，以及兩者之間如何擺正自己的位置，如何協(xié)調(diào)電子商務(wù)與物流配送的關(guān)系，從而使我國的電子商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)共同發(fā)展，創(chuàng)造輝煌。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；物流配送；瓶頸

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和相關(guān)外圍環(huán)境的不斷完善。以網(wǎng)上商品購銷為核心內(nèi)容的電子商務(wù)迅速發(fā)展起來。但就目前的現(xiàn)狀來看，電子商務(wù)與物流配送的關(guān)系并不十分協(xié)調(diào)，這直接導(dǎo)致了商品交易的順利完成受到很大的影響。因此，研究分析電子商務(wù)與物流配送的關(guān)系。對我國的電子商務(wù)企業(yè)，物流企業(yè)的共同發(fā)展，為更好地促進(jìn)商品交易的完成具有重要的意義。

1.電子商務(wù)與物流配送的關(guān)系

1.1現(xiàn)代物流中的配送是電子商務(wù)的重要部分

電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著信息流、商流，資金流、物流，前三種流的處理都可以通過計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)。但作為四流中最為特殊的一種物流則是物質(zhì)實(shí)體（商品或服務(wù)）的流動過程。所以，現(xiàn)代物流配送是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證。只有實(shí)現(xiàn)合理化、現(xiàn)代化的物流配送，才能降低配送成本、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、減少資金占壓、縮短生產(chǎn)周期，保障電子商務(wù)的高效進(jìn)行。

1.2電子商務(wù)是推動現(xiàn)代物流配送發(fā)展的重要力量

1.2.1電子商務(wù)是現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)時代所造就的電子商務(wù)給人類帶來一場深刻的革命，特別是這場革命所引致的產(chǎn)業(yè)大重組把現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)提到前所未有的高度。雖然電子商務(wù)本身不能實(shí)現(xiàn)最終的物流，但它以一種最為直接的方式指導(dǎo)物的流量、流向和物流時間。它在促進(jìn)物流發(fā)展趨勢的同時，也從中促進(jìn)了物流配送的發(fā)展。

1.2.2電子商務(wù)是現(xiàn)代物流信息處理的平臺

物流的特性決定了物流與信息流之間有著天然的密不可分的關(guān)系。信息作為物流的重要組成要素，為物流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、管理、決策以及制定戰(zhàn)略提供了不可缺少的依據(jù)。為提高物流效率、要求信息流保持通暢，并準(zhǔn)確反饋物流各環(huán)節(jié)運(yùn)作需要的信息。另一方面，信息技術(shù)的不斷進(jìn)步為信息及時大規(guī)模傳遞創(chuàng)造了條件，促進(jìn)物流能力和效率的提高。

2.我國電子商務(wù)與物流配送關(guān)系的現(xiàn)狀

2.1物流是電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”

電子商務(wù)的物流瓶頸問題，在我國現(xiàn)在的主要表現(xiàn)是，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商流活動之后，沒有一個有效的社會物流配送系統(tǒng)對實(shí)物的轉(zhuǎn)移提供低成本的、適時的、適量的轉(zhuǎn)移服務(wù)。配送的成本過高、速度過慢是偶爾涉足電子商務(wù)的買方最為不滿的問題。

物流瓶頸問題可以從兩方面去認(rèn)識：

第一，互連網(wǎng)無法解決物流問題。在這種情況下，未來的流通時間和流通成本，絕大部分被物流所占有，因此，物流對未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展會起到非常大的決定和制約作用。

第二，物流本身發(fā)展的滯后。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展勢頭，會加劇物流瓶頸的作用。這問題，表面上看是我國物流服務(wù)問題，其背后的原因，是我國為物流服務(wù)運(yùn)行的物流平臺不能滿足發(fā)展的要求。

2.2我國電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)在其他方面關(guān)系存在不和諧性

在管理水平上，電子商務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)者具有較高知識與管理水平，對公司的配送也較為嚴(yán)格；而物流企業(yè)大多數(shù)是在傳統(tǒng)的儲運(yùn)企業(yè)上發(fā)展起來的，有些管理模式甚至還停留在計劃經(jīng)濟(jì)的水平上，因此，物流企業(yè)要快提高管理水平，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需要，要考慮適當(dāng)不同檔次客戶的需求。提高管理以適應(yīng)電子商務(wù)公司高標(biāo)準(zhǔn)的要求。

目前電子商務(wù)公司與配送企業(yè)簽訂的協(xié)議很少，這樣不利于物流企業(yè)制定長遠(yuǎn)的投資與服務(wù)計劃，短期協(xié)作制約物流企業(yè)對配送體系的投入和采用新技術(shù)熱情，不利于降低配送成本。

3.如何協(xié)調(diào)電子商務(wù)與物流配送關(guān)系

3.1加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，制定物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策

現(xiàn)代物流體系建立的前提是先進(jìn)的物流基礎(chǔ)設(shè)施，因而政府應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，建立以重要經(jīng)濟(jì)區(qū)域、中心城市、沿海港口城市為依托的，與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，繼續(xù)加大物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度，促進(jìn)我國物流業(yè)的發(fā)展和整體水平的提高。為有準(zhǔn)備地引導(dǎo)和促進(jìn)我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府還應(yīng)制定規(guī)范的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，以形成良好的制度環(huán)境。

3.2大力發(fā)展第三方物流，避免資源重復(fù)與浪費(fèi)

通常，電子商務(wù)企業(yè)通常都缺乏足夠的資金、精力和專業(yè)技能去建立. 大規(guī)模的現(xiàn)代物流配送體系。因此最理想的方法就是采用第三方物流模式，即把物流外包，交與第三方。而對于電子商務(wù)企業(yè)，可以充分利用第三方物流的配送服務(wù)體系。將有限的資金和精力用于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。因此，必須要大力發(fā)展第三方物流。

3.3建立物流公共信息平臺，發(fā)展第四方物流

由于信息的絕對數(shù)量增加，信息發(fā)生地點(diǎn)、處理地點(diǎn)、傳達(dá)對象分散在廣大地區(qū)，而物流與信息要同時進(jìn)行流動，因此要迅速反映物流信息，就必頦建立現(xiàn)代化的物流信息管理平臺，對物流信息進(jìn)行收集、加工、整理以便于對物流過程進(jìn)行控制、預(yù)測和決策。建立在Internet上的物流公共信息平臺，可讓所有用戶輸入的資料都直接進(jìn)入數(shù)據(jù)庫以便進(jìn)行各種各樣的數(shù)據(jù)處理。所有的用戶都可以在這個平臺上互動式經(jīng)營，物流公共信息平臺整合了社會資源，解決了物流信息充分共享，社會物流資源充分利用的問題。

3.4加快物流產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化進(jìn)程

物流業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，對于物流企業(yè)來說，可以提高企業(yè)內(nèi)部管理效率、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量等；對于消費(fèi)者來說，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的物流服務(wù)有利于增強(qiáng)消費(fèi)者的信任和購買信心。這樣才能建立一個高效率、低成本、極具競爭力的物流配送體系，為我國企業(yè)及電子商務(wù)的發(fā)展服務(wù)。

3.5電子商務(wù)與物流配送必須共同合作

通過制度創(chuàng)新，充分挖掘和利用現(xiàn)有物流配送體系的資源優(yōu)勢。通過網(wǎng)絡(luò)組織制度創(chuàng)新，使它們同電子商務(wù)過程中的物流環(huán)節(jié)聯(lián)合起來，形成有效的競爭與合作，對加速我國電子商務(wù)的建設(shè)與發(fā)展將是一個巨大的支持，電子商務(wù)的成本優(yōu)勢也將因之而得到真正的實(shí)現(xiàn)與發(fā)揮。

從以上對電子商務(wù)與物流配送關(guān)系的現(xiàn)狀的分析，可以看出電子商務(wù)與物流配送的關(guān)系的關(guān)系是極為密切的。物流對電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)很重要，電子商務(wù)對物流的影響也極為巨大。兩者之間相互制約，相互促進(jìn)，相互影響著對方。電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)之間應(yīng)共同合作，協(xié)同發(fā)展。 [科]

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