□文/程子彧
(河北金融學(xué)院 河北·保定)
所謂高校檔案服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),簡單來說就是以豐富的高校檔案館藏資源為基礎(chǔ),將靜止于檔案庫中的檔案信息開發(fā)成為動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的、更具價(jià)值的信息資源,面向社會(huì)提供利用,建立規(guī)范科學(xué)的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)高校檔案信息的社會(huì)價(jià)值。
1、信息資源優(yōu)勢(shì)。高校檔案館與社會(huì)一般機(jī)構(gòu)相比,具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。館藏保存大量的具有很高價(jià)值的教學(xué)、科研檔案信息,它匯集了優(yōu)秀的科學(xué)文化成果??萍贾R(shí)只有與科技人員和勞動(dòng)者相結(jié)合才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。高校檔案館通過向社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供科技檔案信息服務(wù),將大量的專業(yè)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)傳播給社會(huì)成員,供他們學(xué)習(xí)、實(shí)驗(yàn)、研究時(shí)參考借鑒。首先,高校檔案館自身的特色館藏信息資源是提供社會(huì)化服務(wù)的基礎(chǔ),是資源保證。尤其是高校每年都產(chǎn)生大量的具有很高價(jià)值的教學(xué)、科研檔案信息,這些特色信息資源在如今社會(huì)有著巨大的需求;其次,隨著數(shù)字校園的建設(shè),檔案部門作為高校信息資源的集散地之一,在信息化建設(shè)中推動(dòng)了高校檔案工作的信息化進(jìn)程,現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備在檔案部門的廣泛運(yùn)用使得通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的高校檔案信息社會(huì)化服務(wù)成為可能。
2、人才優(yōu)勢(shì)。高校檔案館普遍擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。他們大多是具有中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱或系統(tǒng)的檔案專業(yè)知識(shí)的高學(xué)歷人才;不僅有檔案專業(yè)的人才,還引進(jìn)了信息管理、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等方面的技能人員,具有一定的科研能力和較強(qiáng)的信息收集加工、處理能力。高校檔案館依賴其人才優(yōu)勢(shì),不僅能提供一次檔案信息,還可以提供各類二次、三次文獻(xiàn)。根據(jù)館藏資源的實(shí)際,針對(duì)社會(huì)的需求,經(jīng)過整合加工挖掘出具有館藏特色的信息加工品,滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。也可以針對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求,提供定題式服務(wù)等。
1、文化記憶功能。檔案是人類文化、文明的記錄與物質(zhì)承載體,是歷史的真實(shí)記載。隨著人們對(duì)人文精神的日益關(guān)注以及社會(huì)發(fā)展對(duì)文化需求的增強(qiáng),文化記憶功能將成為檔案館在新時(shí)期服務(wù)社會(huì)發(fā)展的又一亮點(diǎn),它將在很大程度上增加檔案服務(wù)的附加值,不僅是信息的服務(wù)、知識(shí)的服務(wù),更有文化的服務(wù)。高校檔案館能夠充分利用時(shí)代提供的推陳出新,增強(qiáng)公共性,能夠吸引大量的新用戶,塑造良好的社會(huì)形象。為了構(gòu)建檔案館在新時(shí)期的戰(zhàn)略性地位,必須鞏固檔案館作為連接普通大眾到社會(huì)團(tuán)體各部門間的服務(wù)中心的作用,真正實(shí)現(xiàn)文化記憶的功能。
2、科研成果推廣應(yīng)用功能。高校檔案館利用館藏的各種科研項(xiàng)目檔案信息建立多種類型的科研成果數(shù)據(jù)庫,編制出版學(xué)??蒲星闆r及成果的檔案文獻(xiàn)匯編供給學(xué)校和企業(yè)雙方查閱。雖然目前這些工作開展得還比較少,但它卻是高校檔案館服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新的又一創(chuàng)舉。該項(xiàng)服務(wù)為高校與企業(yè)之間的信息溝通、促進(jìn)學(xué)??蒲谐晒耐茝V能夠起到良好的牽線搭橋的作用。
3、決策參考功能。高校檔案工作是一項(xiàng)政治性、政策性極強(qiáng)的工作。現(xiàn)代科學(xué)決策的發(fā)展,決策責(zé)任的日益重大,使領(lǐng)導(dǎo)和一些決策部門對(duì)檔案信息的需求日益增長。因?yàn)闄n案囊括了各個(gè)方面,是學(xué)校信息的重要載體,可以作為分析、比較和評(píng)價(jià)的依據(jù),可以作為決策的直接論據(jù)來源,還可以作為預(yù)測(cè)未來的背景材料。因而檔案館通過提供各類檔案的有效利用,可以在社會(huì)的組織管理,重大的經(jīng)濟(jì)建設(shè)等決策中發(fā)揮重要的參考、借鑒作用。
4、查證咨詢功能。查證接待是檔案館對(duì)外服務(wù)的重要內(nèi)容,也是一項(xiàng)傳統(tǒng)工作。咨詢利用服務(wù)是檔案館從封閉半封閉向現(xiàn)代化公共檔案館轉(zhuǎn)化的一個(gè)關(guān)鍵功能。學(xué)校檔案工作人員利用所藏檔案資料,圍繞師生提出的特定主體或?qū)n},在管理要求范圍內(nèi),查詢有關(guān)文件、記錄、圖紙、票據(jù)、照片、光盤等資料,經(jīng)過整理提供給他們。有針對(duì)性地開展學(xué)校檔案編研工作,編制各種《統(tǒng)計(jì)匯編》、《教學(xué)科研成果匯編》等,通過校園網(wǎng)開設(shè)現(xiàn)行文件查閱利用,從而更好地提供服務(wù)。
5、市場(chǎng)服務(wù)功能。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,社會(huì)對(duì)檔案工作的服務(wù)需求日益增大,檔案館不僅只是滿足師生的需求,還應(yīng)當(dāng)適應(yīng)整個(gè)社會(huì)需求。檔案館可以依托自身人才、技術(shù)、設(shè)備的相對(duì)優(yōu)勢(shì),為社會(huì)提供服務(wù),包括檔案整理、畢業(yè)生檔案寄存、招生就業(yè)咨詢、在校學(xué)生成績查詢等為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)服務(wù),以檔案修裱、消毒、保護(hù)為主要內(nèi)容的技術(shù)服務(wù),等等。
6、信息傳播功能。檔案館通過對(duì)檔案信息的整理、分類、統(tǒng)計(jì)等工作,使檔案信息從無序走向有序,使檔案信息中個(gè)體的歷史記憶融入社會(huì)的集體記憶。在整個(gè)檔案信息系統(tǒng)中,檔案館是信息集聚和傳播的中樞,檔案館豐富的館藏資源和館外資源與信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化相結(jié)合,將會(huì)產(chǎn)生獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),從而確保檔案信息傳播的迅速、便捷和準(zhǔn)確。
7、數(shù)字檔案館功能。數(shù)字檔案館依賴高速、高效的網(wǎng)絡(luò)傳輸在檔案館信息服務(wù)方式上掀開了嶄新的一頁,其目的是為用戶提供數(shù)字化信息服務(wù),最大限度地減小信源與信宿之間信息的不對(duì)稱。隨著這種新型服務(wù)方式的社會(huì)化,使得檔案館提供給社會(huì)的信息服務(wù)更加深入用戶的需求,實(shí)現(xiàn)了檔案館與讀者之間的零距離、零時(shí)差的交流與互動(dòng),達(dá)到了實(shí)現(xiàn)方便、快捷、高效服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的功能。通過傳統(tǒng)檔案館服務(wù)在數(shù)字環(huán)境中的實(shí)現(xiàn),以及參考服務(wù)、主動(dòng)推送、“一站式”服務(wù)、定題服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)等新型服務(wù),使高校檔案館信息服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)推送、個(gè)性化、多樣化、人性化的新局面。
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