對輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯進(jìn)行管理是高校人本管理的重要表現(xiàn)。這一盡力滿足輔導(dǎo)員和學(xué)校雙方需要的動態(tài)過程，對于學(xué)校能否完成學(xué)校目標(biāo)以及輔導(dǎo)員能否滿足個人目標(biāo)有著重要的影響。本文擬立足于高校輔導(dǎo)員的發(fā)展需要并結(jié)合學(xué)校實際情況，提出輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理的建議和對策，以期穩(wěn)定高校輔導(dǎo)員隊伍，提高輔導(dǎo)員工作質(zhì)量，實現(xiàn)高校輔導(dǎo)員和學(xué)校的“雙贏”發(fā)展。

高校輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生工作的中堅力量，在高校學(xué)生工作中承擔(dān)著思想政治理論講解員、學(xué)習(xí)引導(dǎo)員、職業(yè)培訓(xùn)師、心理疏導(dǎo)員等重要角色，還承擔(dān)科技文化及社團(tuán)活動教導(dǎo)員、學(xué)生糾紛調(diào)解員、生校協(xié)調(diào)員等角色，其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到高校的德育質(zhì)量和大學(xué)生的校園文化生活質(zhì)量，更是關(guān)系到高校人才的培養(yǎng)質(zhì)量。建設(shè)一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊伍，可以更好地引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，引導(dǎo)學(xué)生沿著正確的道路成長，同時保證學(xué)校和社會的穩(wěn)定。

一高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)需要走職業(yè)化道路

當(dāng)下對高校輔導(dǎo)員的角色定位要求越來越高。陳德勝等指出學(xué)分制使對學(xué)生以班級為單位的集體管理轉(zhuǎn)向為注重學(xué)生個性發(fā)展、參與社團(tuán)活動的無形軟性管理，輔導(dǎo)員對學(xué)生教育管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)樽稍冎笇?dǎo)、服務(wù)保障為重點。除傳統(tǒng)意義上的管理者外，高校輔導(dǎo)員的角色還包含學(xué)習(xí)者、合作者和指導(dǎo)者三個方面的內(nèi)容。段彥波等分析了新形勢下輔導(dǎo)員傳統(tǒng)角色的轉(zhuǎn)變，其職責(zé)從最初的政治工作者演變?yōu)樗枷虢逃?、學(xué)生管理者、團(tuán)學(xué)聯(lián)活動組織者，指出輔導(dǎo)員角色應(yīng)該與時俱進(jìn)，重新調(diào)整，在思想、心理、學(xué)業(yè)、生活、職業(yè)等方面，高校輔導(dǎo)員應(yīng)成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師。

但是，到目前為止，輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化建設(shè)和管理還存在著多種問題：一是從輔導(dǎo)員的來源看，專業(yè)背景很雜；二是從實際工作和承擔(dān)的角色看，輔導(dǎo)員的大部分時間和主要精力從事的是學(xué)生的日常事務(wù)管理；三是從工作的穩(wěn)定性、連續(xù)性看，輔導(dǎo)員普遍“從業(yè)”時間短，流動性大，難以進(jìn)行長期、持續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展；四是從其管理來看，輔導(dǎo)員工作缺乏科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和激勵機制。

輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)走專業(yè)化職業(yè)化道路的呼聲很高。如研究指出“專業(yè)化+職業(yè)化”是高校輔導(dǎo)員的出路所在，把輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)成職業(yè)化、專家型的學(xué)生工作隊伍意義重大，高校輔導(dǎo)員工作的職業(yè)化、終身化是其必由之路。廈門大學(xué)教育研究院教育學(xué)博士王洪才教授認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)終身化是可以實現(xiàn)的。高學(xué)歷化是推動輔導(dǎo)員職業(yè)化的契機，是促進(jìn)專業(yè)化的步驟，它可以首先使該隊伍走向知識化，從而徹底改變輔導(dǎo)員隊伍低知識的“保姆”形象，樹立一個高知識層的形象。這樣，輔導(dǎo)員職業(yè)的終身化就可以實現(xiàn)。

二輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理需要高校的重視和引導(dǎo)

職業(yè)生涯管理可以從個人和組織兩個角度來實施。組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面：重視培訓(xùn)和發(fā)展、給員工提供工作流動的機會、提供廣泛的職業(yè)發(fā)展機會、給員工較大的職業(yè)流動的選擇度、公平進(jìn)行職業(yè)生涯管理。自我職業(yè)生涯管理從個人角度出發(fā)，根據(jù)自己的實際情況，對其所從事的職業(yè)和職業(yè)發(fā)展中的要達(dá)到目標(biāo)等所作的規(guī)劃，并為實現(xiàn)目標(biāo)而自我管理、自我提升的過程。它一般在自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我展示、自我挖掘、自我提升中謀求工作技能的提高、工作職位的晉升、聰明才干的發(fā)揮來實現(xiàn)。

組織對員工實施有效的職業(yè)生涯管理，不僅有利于提升員工的個人就業(yè)能力和成績，更有助于提升員工的組織承諾、對組織的忠誠及工作滿意度。所以，各高校要重視對輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯管理，明確輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯發(fā)展需求，有意識的將與之單位的人力資源需求和規(guī)劃相聯(lián)系、相協(xié)調(diào)、相匹配，為輔導(dǎo)員提供職業(yè)成長和發(fā)展的機會，最大限度的調(diào)動組織成員的工作積極性，在實現(xiàn)組織成員的職業(yè)目標(biāo)的同時實現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展。

高校對在輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理過程中，更要重視開發(fā)輔導(dǎo)員的能動性。輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展不僅需要高校的支持和激勵，更需要輔導(dǎo)員自身立足于現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)和性格特征，為自己設(shè)計一個終身發(fā)展規(guī)劃，并以此不斷進(jìn)行自我學(xué)習(xí)自我激勵和自我完善。高校可以為輔導(dǎo)員提供測評工具及相關(guān)咨詢輔導(dǎo)，幫助輔導(dǎo)員認(rèn)識自己的潛力和不足，主動把握自身的專業(yè)化進(jìn)程，對自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，并通過切實的階段性步驟進(jìn)行自我職業(yè)教育和學(xué)習(xí)，不斷提升自我的就業(yè)能力和專業(yè)化水平。

在高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理過程中，高校及輔導(dǎo)員自身的作用是相輔相成密不可分的。研究表明，組織的職業(yè)生涯管理政策是實施自我職業(yè)生涯管理的重要促進(jìn)因素[12]。因此，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯管理既需要高校的組織和實施，又需要輔導(dǎo)員自身積極規(guī)劃和參與，雙向應(yīng)盡最大努力進(jìn)行協(xié)調(diào)合作，以減少或避免組織職業(yè)生涯管理和個人職業(yè)生涯管理之間的距離或裂縫。

三輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理需要結(jié)合其不同的職業(yè)發(fā)展階段

處于不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段的輔導(dǎo)員，其需求和工作行為會有較大差別。依據(jù)輔導(dǎo)員職業(yè)不同階段的特征和發(fā)展任務(wù)有針對性地開發(fā)和管理，對建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、隊伍穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊伍，以實現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍的可持續(xù)發(fā)展非常重要。

處于職業(yè)生涯早期（上崗-30歲）的輔導(dǎo)員，往往希望從事具有挑戰(zhàn)性的工作，希望在某一領(lǐng)域發(fā)展自己的專業(yè)知識技能及在工作中有創(chuàng)造性和革新，他們愿意面對各種競爭，敢于面對失敗，即希望相互支持，又希望獨立自主。針對這一特點，高校可以向職業(yè)生涯早期的輔導(dǎo)員群體提供自我評價的方法和工具、進(jìn)行培訓(xùn)或咨詢輔導(dǎo)來幫助他們認(rèn)識個人潛力、協(xié)助他們設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)、幫助他們規(guī)劃個人的職業(yè)發(fā)展道路、提供崗位技能培訓(xùn)等。

對職業(yè)生涯中期（30-50歲）的輔導(dǎo)員群體相對來說更加復(fù)雜，輔導(dǎo)員之間差距逐漸增大，其職業(yè)、家庭和生物周期相互作用比較強，職務(wù)提升、職業(yè)倦怠等重大變化往往也發(fā)生在這個階段。這個時期的輔導(dǎo)員，競爭性逐漸減弱，往往希望更新技能、希望培訓(xùn)和輔導(dǎo)青年等。對于職業(yè)生涯中期的輔導(dǎo)員，高校可以提供充電培訓(xùn)、改善待遇、公平晉升或安排其一些咨詢指導(dǎo)的機會提升其在單位的知名度或價值感等。介于家庭對職業(yè)生涯中期輔導(dǎo)員的重要性，學(xué)校還可以向輔導(dǎo)員提供家庭問題和壓力排解的咨詢服務(wù)，創(chuàng)造參觀或聯(lián)誼等機會，促進(jìn)家庭和工作的相互理解和認(rèn)識，將部分福利擴展到員工家庭范圍，以分擔(dān)員工家庭壓力。

對于職業(yè)生涯晚期（50-60歲）的輔導(dǎo)員群體，職業(yè)發(fā)展需求相對降低，體力精力開始衰退。但其對學(xué)校，對學(xué)生懷有深厚的情感，面臨退休會有一種失落感。做好職業(yè)生涯晚期的輔導(dǎo)員管理工作，會對整個高校輔導(dǎo)員隊伍管理工作產(chǎn)生重大的影響。學(xué)校可以將他們從一線崗位上轉(zhuǎn)移，降低工作強度和時間投入，設(shè)置專門的咨詢和指導(dǎo)性工作，使其豐富的經(jīng)驗得到共享傳遞，也表達(dá)了對其一生投身輔導(dǎo)員工作價值的認(rèn)可。這直接影響著職業(yè)生涯中早期輔導(dǎo)員職業(yè)生涯的設(shè)計管理。

四輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理可實施輔導(dǎo)員“積分升級”的職業(yè)發(fā)展通道

有研究指出，為增強輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感，對輔導(dǎo)員實行教師和黨政管理干部“雙重身份”管理，給予輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘和行政職級晉升“雙線晉升”政策[13]。即對輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展通道推行雙軌制通道：一是職務(wù)發(fā)展通道，通過走行政級別來實現(xiàn)職位晉升；二是專業(yè)發(fā)展通道，即走專業(yè)技術(shù)線，輔導(dǎo)員利用崗位的專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗和能力提高專業(yè)技術(shù)職稱，走專家道路。實際情況也是如此，目前很多高校的輔導(dǎo)員發(fā)展提升，要么像專業(yè)教師那樣走專業(yè)發(fā)展通道，要么像行政人員那樣走職位晉升。但由于輔導(dǎo)員工作有自己工作的獨特性、有自己的獨立知識經(jīng)驗系統(tǒng)，盡管也有一定的研究基礎(chǔ)，授課和做科研不是其主要任務(wù)，這方面的成果相對較弱，職稱能夠上層次的比例不高。而能夠走職位晉升的也只有少數(shù)人，因此輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展出路過于狹隘，這是很多輔導(dǎo)員提及的想轉(zhuǎn)崗的主要原因。所以，針對輔導(dǎo)員工作的獨特性，設(shè)立專門的輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展路徑、拓寬輔導(dǎo)員發(fā)展通道非常重要。

根據(jù)高校輔導(dǎo)員工作的職業(yè)化、終身化的需要，可以設(shè)定一個“積分升級”的輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展途徑。即當(dāng)輔導(dǎo)員考核積分達(dá)到一定的要求，則升級為星級輔導(dǎo)員或三星級輔導(dǎo)員或五星級輔導(dǎo)員榮譽稱號，并設(shè)定不同星級輔導(dǎo)員的待遇和福利。而積分的標(biāo)準(zhǔn)則可以把輔導(dǎo)員工作年限、工作績效等方面結(jié)合起來綜合評定。因此，積分升級的前提，必須采用一套系統(tǒng)的績效考核指標(biāo)體系及積分評級的方法。因為在實際操作過程中，輔導(dǎo)員績效考核指標(biāo)的選取上大多采用人為選定的方法，在最終確定指標(biāo)以及各指標(biāo)的權(quán)重等方面，主觀性過于明顯，輔導(dǎo)員的工作成績沒有得到全面、準(zhǔn)確的反應(yīng)，這樣會在一定程度上反而挫傷其工作的積極性。而專門針對輔導(dǎo)員崗位進(jìn)行考核積分，使得每一個在工作上辛勤工作取得成績的輔導(dǎo)員，更加公平地獲得相應(yīng)的星級提升和職業(yè)的發(fā)展。

和評職稱、升職級相比，積分升級模式更加客觀地反映了輔導(dǎo)員在其工作崗位上的工作成就，明確了輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展方向，增加了輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感，更符合輔導(dǎo)員崗位職業(yè)化終身化的發(fā)展需要。

總之，隨著高等教育的大眾化，高校輔導(dǎo)員隊伍在整個高等教育中的作用日趨重要。目前學(xué)術(shù)界已經(jīng)對高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯的管理提出了一定的對策和建議，呼吁輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)走職業(yè)化專業(yè)化終身化道路的也比較多。但實踐層面，高校輔導(dǎo)員崗位存在著職業(yè)發(fā)展出路過窄、工作負(fù)荷過重、工作付出得不到理解認(rèn)同、工作職責(zé)不清、學(xué)歷職稱提升困難、工作缺乏支持等諸多問題。高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理工作的完善，還需要從輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入機制、培養(yǎng)機制、發(fā)展機制、考評機制等方面進(jìn)行系統(tǒng)籌劃實施。只有如此，輔導(dǎo)員崗位終身化的意識才能深入人心，一支具有高學(xué)歷高素質(zhì)高水準(zhǔn)的輔導(dǎo)員隊伍才能夠?qū)I(yè)、高效、穩(wěn)定地發(fā)展。

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