□文/劉 猛 楊 力
(安徽國防科技職業(yè)學院 安徽·六安)
高職院校人才培養(yǎng)是以“就業(yè)為導向,培養(yǎng)適應市場需求的高素質復合型人才”為目標,為社會培養(yǎng)大量面向一線工作崗位的專門人才。然而,由于我國長期受應試教育的影響,教育體制與市場對人才的需求特點不能很好的契合,伴隨應試教育而建立起來的教育體制、教學模式、課程體系無法滿足市場對人才的需求,無法針對學生的基本能力進行有目的、系統(tǒng)性的訓練。隨著教育教學改革的不斷推進,各高校、專業(yè)都在不斷對教學體系、教學過程進行創(chuàng)新,力爭能跳出應試教育的枷鎖,更好地培養(yǎng)學生的動手操作能力和創(chuàng)新能力,沙盤模擬教學便是一種新的教學模式的有益嘗試。
(一)沙盤模擬的來源。沙盤最早起源于軍事,作戰(zhàn)時利用沙堆對戰(zhàn)場的地形地貌進行模擬,從而對戰(zhàn)場環(huán)境進行推演,為軍事指揮提供直觀的戰(zhàn)場環(huán)境。將沙盤引用到教學過程中,實際是將沙盤模擬的思想借鑒到教學過程設計中,將課程相關實際企業(yè)、市場、工廠等環(huán)境進行抽象、簡化,利用相關軟硬件進行仿真模擬,從而在實際的體驗式教學中完成課程的知識和技能的傳授。
(二)沙盤模擬教學特點。沙盤模擬教學將課程和實際的環(huán)境進行有機的結合,對實際環(huán)境進行仿真,讓學生通過角色體驗來掌握相關的知識和技能,相比傳統(tǒng)的教學方法它有很多優(yōu)勢。
1、角色模擬,增加趣味性。沙盤模擬一般會根據模擬的具體環(huán)境設立對抗基本單元,每個對抗基本單元設立相應的角色供學生進行模擬。如ERP沙盤模擬實驗,就是以企業(yè)的經營環(huán)境作為模擬環(huán)境,基本對抗單元為一個個的生產企業(yè),每個企業(yè)中設立CEO(首席執(zhí)行總監(jiān))、CFO(財務總監(jiān))、CPO(生產總監(jiān))等角色。學生參與沙盤模擬時,如同親身體驗企業(yè)的經營環(huán)境,既和本企業(yè)內部角色協(xié)作,又能和其他企業(yè)開展對抗,有很強的趣味性,能夠充分調動學生學習的積極性,提高學習效果。類似的模擬沙盤還有營銷環(huán)境的模擬、網店經營的模擬等。
2、教學組織容易,方便進行量化考核。教學過程的組織和教學結果的考核是教學的重要環(huán)節(jié),也是教學成敗的關鍵因素。沙盤模擬教學一般借助于實物的教學用具或者計算機對實際環(huán)境進行模擬,或者兩者相結合使用。實物的教學用具和電子的教學用具對于課程的教學組織都相對容易,同時由于教學過程局限于模擬場景內,量化考核成為可能,特別是使用計算機模擬時,教學過程的量化更加細致,指導老師能夠對學生的學習情況有全面細致的掌握。
3、教學模式創(chuàng)新,互動性更高。傳統(tǒng)的教學過程要么是教師單向知識的傳遞,要么是個別學生的簡單互動,無法充分調動所有學生的積極性。沙盤教學突破了傳統(tǒng)的教學模式,學生成為教學過程的主體,能夠讓每一個學生都參與到互動中,沙盤模擬的過程不僅是教師與學生互動過程,也是學生之間積極互動過程,學生成為學習的主人,教學過程讓學生積極性大大提高,學生興趣也得到前所未有的提高。
(一)實踐教學組織難,與實際環(huán)境聯(lián)系不緊密。電子商務專業(yè)的基本培養(yǎng)目標是培養(yǎng)社會需要的具有良好商業(yè)素養(yǎng)、經濟管理理論和良好IT技術的復合型人才。在培養(yǎng)過程中,要求課程內容的設置需要具備以上三個方面的相關課程及對應的實踐操作技能,理論課程各高職院校的專業(yè)人才培養(yǎng)計劃均能較好的設置,而實踐操作部分則不盡如人意。對于IT技術相關的理論課程,通過與實際相結合,一般采用項目驅動或者任務驅動即可較好地組織課程實踐教學部分,實踐教學既可以獨立成周也可以結合在理論課程中,實現理實一體化教學。對于商業(yè)素養(yǎng)、經濟管理理論相關課程,在進行實踐教學時存在組織難度高,與實際環(huán)境聯(lián)系不緊密。如市場營銷、網絡營銷、網店運營等營銷經營類課程,實踐過程若是走出校園實地進行則組織難度高,單憑任課教師力量無法有效開展,若是局限于校園則往往流于形式,不能達到對學生能力鍛煉的目的。
(二)實踐課教學效果考核有效性低。實訓課程應當重點考核學生對相關課程知識掌握程度和對知識的運用能力,特別是對知識的運用能力應當成為教學考核的重點。電子商務專業(yè)相關課程在組織實訓教學時,要么通過離散的項目教學或者任務教學對學生實踐能力進行訓練,而最后考核時卻僅能對平時表現、提交的資料來進行,而對于實踐過程基本無法有效考核,不能體現學生能力的真實水平,最終導致實訓課程教學效果難以有效掌控。
(三)實踐教學模式亟待創(chuàng)新。目前,大部分高職院校對于電子商務專業(yè)課程實踐部分多采用三種形式:第一種形式是隨課程教學同步開展,也就是理實一體化。這種方式能較好地將理論教學和實踐教學融合起來,使學生學習過程精細化,但由于目前各院校排課的局限性導致教學過程過于離散,無法讓學生形成系統(tǒng)性;第二種采用獨立教學周的形式,雖然為系統(tǒng)性訓練提供了時間保證,但由于經濟管理類課程的特點,使得實踐項目的組織和設計成為又一個問題,實踐項目往往為了實踐而實踐,不能體現實踐教學的特點;第三種方式通過開辟獨立的教學學期進行,時間上更加充足,但很多院校在組織中由于缺乏較好的實踐項目設計,導致無法有效地考核學生,實踐不能達到預定目的。
(一)提高專業(yè)課程橫向聯(lián)系,加強學生綜合運用能力教學。通過對各高職院校電子商務人才培養(yǎng)體系研究發(fā)現,培養(yǎng)體系在制定過程中重點強調了課程之間的縱向聯(lián)系,往往忽略了課程之間的橫向聯(lián)系,學生在學習過程中無法將相關課程知識融會貫通,及時得到應有的訓練。如開設管理、經濟相關課程,卻不能及時地將課程知識綜合起來運用到企業(yè)經營過程中。這里既牽涉實踐過程的組織如何讓學生和實際經濟環(huán)境接觸,也牽涉到實踐項目的設計如何將課程內容綜合起來。因此,為了能夠更好地培養(yǎng)學生綜合運用知識能力,電子商務培養(yǎng)體系設計時,在考慮縱向課程的聯(lián)系時,應當加大學期內課程的橫向聯(lián)系,同時通過設置相關的實踐項目將課程綜合起來。
(二)實踐課程項目設計引入競爭設計,提高學生學習興趣。在完成各學期課程橫向設計后,需要針對各學期課程內容之間聯(lián)系設計實訓項目,能夠讓學生通過實踐項目將本學期所學知識融合起來靈活運用。在電子商務專業(yè)培養(yǎng)體系中,經濟管理類的課程主要培養(yǎng)學生在企業(yè)中從事相關經營活動、管理活動、決策活動的能力。而這些能力的相關課程能夠很好地引入競爭性項目,通過競爭性項目來提高學生的學習興趣,完成各相關課程知識的融合。如采用ERP沙盤模擬實踐項目將管理課程、會計課程、經濟課程等課程進行融合,鍛煉學生實際企業(yè)經營管理能力;采用營銷模擬項目將營銷課程、策劃課程、經營類課程進行融合;采用網店運營模擬項目對網絡營銷、市場營銷、電子支付等相關課程知識進行融合。在組織這些項目教學過程中,學生對其中的競爭設計相當感興趣,通過模擬對抗,既學到了理論知識,又鍛煉了綜合運用能力,還能通過對抗提高學生各方面的心理素質,比起傳統(tǒng)的實踐教學學生更愿意參與,教學效果也更好。
(三)積極利用現代信息技術,加強實踐過程監(jiān)控。在對電子商務專業(yè)實踐課程項目設計過程中,現代信息技術的利用是必不可少的?,F代信息技術,特別是相關計算機軟件的使用,一方面能夠更快速地模擬實際環(huán)境,盡可能將實際經濟環(huán)境移植到電腦系統(tǒng)中;另一方面能夠利用軟件技術對學生實訓過程進行監(jiān)控,完成對實訓過程的考核。通過對抗項目完成實踐教學,需要考慮市場、經濟、政策、人等方方面面的因素,因此單靠人工或者物理教具很難快速模擬和跟蹤,而計算機軟件模擬卻能夠很好的實現。因此,在實踐項目設計過程中,引入計算機技術,特別是市面上成熟的軟件產品能夠大大提高實踐項目組織的可行性,同時有利于跟蹤學生的實訓過程。如目前市場上存在的企業(yè)管理類模擬軟件、營銷類模擬軟件、網店經營類模擬軟件、創(chuàng)業(yè)類模擬軟件等都有相應的成熟的產品可供采用。在進行實踐課程教學時可以大大加快教學進程,利于學生進行訓練和對模擬過程的監(jiān)控。
(四)實踐課程教學過程組織專人負責,實踐過程分析協(xié)同化。由于實踐課程教學過程是對多門課程知識的融合和綜合運用,因此對于課程的具體組織和實施應當指派專門的實踐指導教師,另外對學生實踐過程的分析應當吸納課程教師共同參與進來,一起完成對學生學習效果的分析。實踐課程教學由專門指導教師負責,可提高實踐項目教學的系統(tǒng)性,有利于對學生模擬過程進行系統(tǒng)指導。而對學生模擬過程的分析,可以通過多門課程教師的參與對相關課程的教學效果進行評估,從而指導相關課程教學的調整。
隨著高校高職電子商務專業(yè)教學改革的不斷推進,對人才培養(yǎng)模式更深層次的調整要求迫在眉睫,要求培養(yǎng)體系能夠進一步提高學生知識運用能力和實踐能力。而其中對課程體系的調整和實踐項目的開發(fā)是重要途徑。沙盤模擬教學能夠極大地提高學生的興趣,有利于實踐項目的組織和考核,但對于如何將模擬項目和課程內容結合起來,各教學單元協(xié)同進行則是一個復雜的過程,各院校需要針對具體環(huán)境逐步設計和完善。相信,沙盤模擬教學項目的運用必能提高整體專業(yè)實踐教學效果,為人才培養(yǎng)目標的實現發(fā)揮積極的作用。
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